O que é tudo isso sobre o Índice de qualidade do Google?

Muito já foi escrito sobre o “Índice de qualidade” do Google – como ele é calculado, como funciona (ou não funciona), quais segmentos de seus esforços de marketing são afetados por ele, quais são os mitos, quem está feliz e quem não está, o que é relevante , etc. Tentar classificar todas as informações pode ser um esforço vertiginoso.

O índice de qualidade é cada vez mais importante no Google AdWords. O Índice de qualidade é usado para avaliar a relevância de um anúncio para os pesquisadores com base na taxa de cliques do anúncio, no envolvimento com o site e na medição da relevância do anúncio e da página de destino em comparação com a palavra-chave associada à consulta de pesquisa.

Portanto, se você está gerenciando suas próprias campanhas de pagamento por clique (PPC) e deseja melhorar a posição do anúncio e o Índice de qualidade, precisa ir direto à fonte – o próprio Google, para visualizar sua definição atual de Índice de qualidade .

Melhorar o Índice de qualidade das suas palavras-chave

A recomendação do Google para melhorar os Índices de qualidade de suas palavras-chave é otimizar a conta. Isso envolve garantir que cada um dos grupos de anúncios contidos em suas campanhas tenha anúncios intimamente ligados ao mesmo produto ou serviço que você está promovendo e que cada palavra-chave do grupo de anúncios esteja intimamente relacionada aos anúncios (relevância); portanto, organizar o grupo de anúncios por tópico, tema ou silo é uma prática recomendada altamente recomendada.

Um Índice de qualidade é calculado sempre que uma palavra-chave corresponde a uma consulta de pesquisa, ou seja, sempre que uma palavra-chave tem o potencial de acionar um anúncio. O Índice de qualidade é usado de várias maneiras, inclusive influenciando os CPCs reais das palavras-chave e estimando os lances de primeira página vistos na conta.

Também determina parcialmente se uma palavra-chave é elegível para entrar no leilão de anúncios que ocorre quando um usuário insere uma consulta de pesquisa e, se for, qual a classificação do anúncio. Em geral, quanto maior o Índice de qualidade, menores os custos e melhor a posição do anúncio.

As classificações do Índice de qualidade podem ser visualizadas nas estatísticas da conta, bem como nos relatórios de palavras-chave. O Índice de qualidade também pode ser visualizado por meio do diagnóstico de palavras-chave (listado na coluna "Status", passe o mouse sobre o balão de fala da guia Palavras-chave), que revela os detalhes do Índice de qualidade.

As fórmulas do Índice de qualidade variam de acordo com a rede (pesquisa e exibição — variáveis ​​de lance de CPC ou CPM). Os três componentes mais importantes dos cálculos do Índice de qualidade são:

• Taxa de cliques (CTR) : CTR e Índice de qualidade mais altos podem levar a custos mais baixos e a uma posição do anúncio mais alta. À medida que os cliques ocorrem, eles ajudam a decidir quais anúncios correspondem melhor às consultas de pesquisa.
• Relevância : Refere-se à eficácia da informação para os usuários. Quão fácil é encontrar o que o anúncio promete? Portanto, a relevância das palavras-chave para o texto do anúncio é importante, assim como a página de destino. Quanto maior a correspondência entre os três, maior a relevância. O resultado da correspondência pode afetar o resultado do desempenho e dos custos do anúncio.
• Qualidade da página de destino : os três principais componentes de uma página de destino e/ou website de alta qualidade são:

1. Conteúdo relevante e original: Relevância já explicada acima. O conteúdo original refere-se ao conteúdo exclusivo e que não pode ser encontrado em outro site e fornece informações substanciais.
2. Transparência: Refere-se à natureza do seu negócio, como seu site interage com o computador de um visitante e como você pretende usar as informações pessoais de um visitante, se assim o solicitar.
3. Navegabilidade: tornando mais fácil para os usuários encontrarem o que procuram.

O tempo de carregamento ou a velocidade/desempenho do site afeta a qualidade da sua página de destino, em relação ao Índice de qualidade. Portanto:

• Revise seus tempos de carregamento e procure esses principais culpados, como páginas intersticiais, vários redirecionamentos (de gerenciamento de lances ou ferramentas de rastreamento), servidores excessivamente lentos e páginas pesadas.
• Tente otimizar seus tempos de carregamento para acelerar o download da página.
• Revise sua avaliação de tempo de carregamento publicada pelo Google.

Outros fatores de relevância podem incluir a taxa de rejeição da página de destino; portanto, as páginas que não engajam bem em relação aos concorrentes terão uma classificação menos alta. Você pode reduzir as taxas de rejeição adaptando as páginas de destino aos anúncios associados e links de referência e colocando uma frase de chamariz clara em cada página de destino.

A tabela a seguir mostra a matriz da fórmula do Índice de qualidade:

O número representado na coluna Índice de qualidade (uma vez ativado), quando você está analisando suas palavras-chave ou quando realiza o diagnóstico de palavras-chave é o detalhe do Índice de qualidade.

Este é um detalhamento da escala de qualidade padrão do Google de "ruim", "OK e "ótimo". Nesta escala, um é a classificação mais baixa, enquanto 10 é a mais alta.

O número é exibido como “X” de 10, pois 10 é o máximo. Por exemplo, um detalhe do Índice de qualidade de 7 seria mostrado como 7/10.

O impacto do Índice de qualidade

O índice de qualidade pode ter um grande impacto no desempenho de sua conta, quando se trata de conquistar participação de mercado adicional e controlar custos. Portanto, é importante entender seu impacto e como melhorar os resultados do Índice de qualidade.

Na rede de pesquisa, os Índices de qualidade podem afetar:

• Custos: quanto maior o Índice de qualidade de uma palavra-chave, menor o preço que você paga por cada clique (isso significa um custo por clique menor).
• A qualificação do anúncio para exibição: as palavras-chave que foram designadas com um Índice de qualidade mais alto estarão qualificadas para entrar no leilão com mais facilidade e a um custo reduzido.
• Posição do anúncio (classificação): a classificação do anúncio na página é baseada no Índice de qualidade da palavra-chave e no lance de CPC.

Na Rede de Display, um Índice de qualidade alto pode:

• Diminua o custo por clique de suas palavras-chave.
• Aumente a posição dos seus anúncios segmentados por palavras-chave na rede de conteúdo.
• Aumente as chances de que seus anúncios ganhem uma posição em seus canais segmentados.

Índice de qualidade: as conclusões

Os índices de qualidade medem a relevância da palavra-chave, grupo de anúncios e página da Web em relação à pesquisa de um usuário. Ele ajuda a determinar quando e onde os anúncios devem aparecer. Quando a conformidade com essas diretrizes é cumprida, o resultado e a recompensa são um Índice de qualidade de palavra-chave mais alto, uma melhor posição do anúncio e um custo por clique mais baixo. Lembrar:

• Crie sua estratégia de pesquisa paga em torno da entrega de relevância por meio de anúncios segmentados e páginas de destino que correspondam às necessidades dos pesquisadores
• Esforce-se continuamente para melhorar seu Índice de qualidade atualizando o texto do anúncio.
• Entenda os fatores que influenciam o Índice de qualidade que determina a relevância de um anúncio para um usuário e controla sua posição nos resultados da pesquisa.
• Mantenha-se atualizado sobre as inovações mais recentes e aja de acordo com as alterações mais recentes no critério do Índice de qualidade.

Portanto, se a conta tiver um Índice de qualidade ruim, a classificação do anúncio estiver prejudicada e você estiver pagando demais, é hora de fazer um ajuste. Arregace as mangas, puxe as meias, olhe sob o capô e determine o que está causando o problema e faça modificações. Olhe para o texto do seu anúncio, páginas de destino e palavras-chave; reatribua grupos de anúncios para ajustar seu Índice de qualidade.

Por outro lado, se você tiver um Índice de qualidade ruim, mas a taxa de conversão for boa, o custo por conversão é aceitável e a economia de custos proporcionada por uma classificação de Índice de qualidade melhorada não é importante, então essa informação é irrelevante.

Como nota final, e caso você não tenha assistido, consulte o vídeo do economista-chefe do Google, Hal Varian, no qual ele explica o leilão de anúncios do Google AdWords e como seu lance máximo de CPC e o Índice de qualidade determinam quanto se paga por um clique.

Quer aprender mais?
Confira Como melhorar o Índice de qualidade sem modificar suas páginas de destino!