O que é inbound marketing e como ele pode expandir meus negócios?
Publicados: 2022-11-08O que é inbound marketing, você pode estar se perguntando? Bem, aqui está o princípio básico e a teoria.
Você é dono de uma loja e alguém entra na rua um dia. Eles gostam do que veem, você começa a conversar com eles, mostra alguns de seus produtos e até pinta uma imagem do que seus produtos podem fazer por eles. Então eles compram algo e – com o tempo – eles se tornam um cliente regular.
Mas todo mundo é diferente; no exemplo acima, o que atraiu aquele comprador específico para aquela loja específica? O que houve na história que você contou que os fez querer comprar o produto? Como podemos capturar essa essência e usá-la para atrair mais compradores e transformá-los em uma base sólida de clientes leais a longo prazo?
Esse é o problema que a grande maioria das empresas em todo o mundo enfrenta, especialmente quando começam e estão procurando maneiras de crescer e expandir.
Marketing não é uma ciência exata. Nunca foi; internamente, para as empresas, é um departamento deficitário para tornar outras áreas do negócio mais atraentes para clientes em potencial para gerar receita por meio de outros canais.
Mas isso mudou com o inbound marketing. Softwares e técnicas estão disponíveis para fornecer aos profissionais de marketing informações às quais eles nunca tiveram acesso antes, desde como os visitantes do site interagem com determinadas páginas, o tempo que passam em um site, informações de localização e outras métricas extremamente valiosas.
Apesar de todo o dinheiro que custam, anúncios de televisão, rádio e revistas simplesmente não podem lhe dar esse tipo de informação ou controle sobre sua campanha. As estatísticas são supostas e estimadas na melhor das hipóteses. O marketing de entrada pode; veja como você pode usá-lo para atrair clientes, mesmo antes que eles queiram fazer uma compra.
Os pilares do inbound marketing
O inbound marketing é um jogo de longo prazo que tem potencial para gerar um excelente ROI para investidores que desejam crescer e vencer a concorrência. Melhor ainda, a grande quantidade de opções de entrada disponíveis significa que você pode construir uma campanha incrivelmente criativa e se divertir enquanto faz isso.
A HubSpot descreve o marketing de entrada da seguinte forma:
"Inbound é um método de atrair, engajar e encantar as pessoas para desenvolver um negócio que agrega valor e cria confiança. À medida que a tecnologia muda, o inbound orienta uma abordagem para fazer negócios de maneira humana e útil.
O Inbound é uma maneira melhor de comercializar, uma maneira melhor de vender e uma maneira melhor de atender seus clientes. Porque quando bom para o cliente significa bom para o negócio, sua empresa pode crescer melhor no longo prazo."
Uma grande parte do inbound marketing é construir confiança e ser genuinamente útil para clientes em potencial. Trata-se também de ter uma presença online ativa e, sempre que possível, personalizar suas interações para seus clientes em potencial. Inbound é alinhar diferentes canais digitais com uma mensagem coerente e “empurrar” um consumidor em direção a um objetivo. Não se trata de interrompê-los com uma mensagem de difusão. Aqui estão algumas das maneiras como isso é feito:
Marketing de conteúdo
Já pesquisou algo no Google ou fez uma pergunta ao Alexa e se perguntou por que certos sites estão sempre no topo da pilha? As marcas usam o marketing de conteúdo para subir nos rankings dos mecanismos de busca; quanto maior o seu site, maior a probabilidade de ser explorado por pesquisadores que procuram especificamente os produtos e serviços que você fornece.
Conteúdo criativo – sejam artigos, blogs, imagens, infográficos ou vídeos – também pode fazer com que as pessoas voltem para mais. Um bom conteúdo é útil, relevante e fácil de digerir, com as melhores peças compartilhadas entre outros clientes em potencial para ajudar a divulgar a mensagem da sua marca.

O Google está constantemente introduzindo novos algoritmos que mudam a forma como o conteúdo é classificado (para a frustração de muitas marcas e gerentes de SEO), mas uma coisa sempre reina, eles estão tentando tornar o conteúdo o mais útil possível para o usuário.
Marketing de mídia social
A evolução das mídias sociais está constantemente nos apresentando diversos canais que podem ser usados para comunicar com novos públicos. Uma forte presença social ajuda a construir a imagem da sua marca, desenvolver relacionamentos com clientes, responder a perguntas e compartilhar conteúdo interessante.
A mídia social também é sobre ouvir - e os canais on-line oferecem uma maneira incrível de aprender mais sobre seu público. A navegação por públicos-alvo pode revelar desafios comuns, ambições não cumpridas e lacunas valiosas no mercado.
Marketing de email
O e-mail ainda é e sempre foi uma das melhores maneiras de alcançar as pessoas diretamente, desde que seja construído de forma a não enviá-lo diretamente para a pasta de spam. Os e-mails não devem ser um argumento de vendas difícil, e os dados do cliente devem ser coletados de forma ética.
O e-mail é uma ótima maneira de continuar um relacionamento existente após a introdução inicial à sua marca e geralmente é perfeito para nutrir um cliente em direção a uma venda.
Marketing de vídeo
Você não precisa de um estúdio para produzir conteúdo de vídeo. O poder do YouTube, Instagram Stories e outros canais ajudaram muitas pequenas empresas a explodir. Isso os ajudou a divulgar sua mensagem para grandes públicos-alvo, além de abrir novos fluxos de comunicação e receita.
Acelere com lances
Para resultados mais rápidos e para atingir as pessoas certas de forma mais eficaz, muitas marcas também gostam de lançar uma boa dose de mídia disponível para lances, se o orçamento permitir.
Complementar a estratégia de marketing de entrada jovem com atividade paga ajuda a atrair os usuários-alvo certos mais cedo, testando sua campanha de entrada e fornecendo feedback quase imediato.
Ele pode acelerar todo o processo e, à medida que a campanha de inbound marketing se consolida, os orçamentos podem ser reduzidos até que você fique totalmente dependente de seus esforços criativos. Por outro lado, se licitar estiver funcionando bem para você, continue assim!
Combinações criativas de entrada
Outro benefício do inbound marketing – além de divulgar seu nome – é que ele pode reduzir seus custos por lead e, finalmente, custos por venda, apresentando as pessoas ao seu ciclo de vendas à medida que elas se deparam com você por meio de redes sociais, e-mail, pesquisa ou outros método de comercialização.
É um jogo de longo prazo e é de descoberta e criatividade. Mas escolher apenas uma das opções acima para expandir seus negócios é o mesmo que proteger suas apostas. Os melhores resultados vêm de uma mistura de métodos de inbound, complementando-se para alcançar clientes diferentes com necessidades e desejos diferentes em momentos diferentes e de maneiras diferentes.
É aí que entra a parte criativa. Nenhuma empresa é igual, e qualquer que seja o modelo usado, você pode criar uma campanha de entrada extremamente criativa que transmita sua mensagem de forma rápida e eficaz, capture os dados certos, gere leads e abra o mercado de compras ciclo para os clientes.
Isso, por sua vez, com os dados coletados, ajuda a refinar o ciclo de compra para melhorar as conversões. Se uma mistura de conteúdo e marketing social está trazendo as pessoas de volta a uma página específica do seu site, o que pode ser feito para melhorar a experiência delas e transformá-las em clientes de longo prazo quando chegarem?
Existem muitas outras formas de inbound marketing por aí – mas isso faz parte da emoção do inbound marketing. Os métodos existentes estão em constante evolução e novas estratégias aparecem constantemente, proporcionando às empresas novas maneiras de obter o máximo de seu mix de marketing. Entre em contato para saber mais.