Che cos'è l'inbound marketing e come può far crescere la mia attività?

Che cos'è l'inbound marketing, ti starai chiedendo? Bene, ecco il principio e la teoria di base.

Possiedi un negozio e un giorno qualcuno entra dalla strada. A loro piace quello che vedono, parli con loro, mostri loro alcuni dei tuoi prodotti, dipingi persino un'immagine di ciò che i tuoi prodotti potrebbero fare per loro. Poi acquistano qualcosa e, nel tempo, diventano clienti abituali.

Ma ognuno è diverso; nell'esempio sopra, cosa ha attratto quell'acquirente specifico in quel negozio specifico? Qual era la storia che hai raccontato che li ha fatti desiderare di acquistare il prodotto? Come possiamo catturare quell'essenza e usarla per attirare più acquirenti e trasformarli in una solida base di clienti fedeli a lungo termine?

Questo è il problema che deve affrontare la stragrande maggioranza delle aziende in tutto il mondo, soprattutto quando iniziano e cercano modi per crescere ed espandersi.

Il marketing non è una scienza esatta. Non è mai stato; internamente per le aziende è un dipartimento in perdita per rendere altre aree dell'attività più attraenti per i potenziali clienti per ottenere entrate attraverso altri canali.

Questo è cambiato però con l'inbound marketing. Sono disponibili software e tecniche per fornire agli esperti di marketing informazioni a cui non hanno mai avuto accesso prima, dal modo in cui i visitatori del sito Web interagiscono con determinate pagine, il tempo che trascorrono su un sito, informazioni sulla posizione e altre metriche estremamente preziose.

Nonostante tutti i soldi che costano, gli annunci televisivi, radiofonici e di riviste semplicemente non possono darti quel tipo di informazioni o controllo sulla tua campagna. Le statistiche sono presupposte e stimate nella migliore delle ipotesi. Il marketing in entrata può; ecco come puoi usarlo per attirare i clienti, ancor prima che vogliano effettuare un acquisto.

I capisaldi dell'inbound marketing

L'inbound marketing è un gioco a lungo termine che ha il potenziale per produrre un eccellente ROI per gli investitori che cercano di crescere e battere la concorrenza. Ancora meglio, l'enorme quantità di opzioni inbound disponibili significa che puoi costruire una campagna incredibilmente creativa e divertirti mentre lo fai.

HubSpot descrive il marketing inbound come di seguito:

"L'inbound è un metodo per attrarre, coinvolgere e deliziare le persone a far crescere un'azienda che fornisce valore e crea fiducia. Man mano che la tecnologia cambia, l'inbound guida un approccio per fare affari in modo umano e utile.

Inbound è un modo migliore per commercializzare, un modo migliore per vendere e un modo migliore per servire i tuoi clienti. Perché quando buono per il cliente significa buono per il business, la tua azienda può crescere meglio a lungo termine".

Una parte importante del marketing inbound riguarda la creazione di fiducia e l'essere veramente d'aiuto per i potenziali clienti. Si tratta anche di avere una presenza online attiva e, ove possibile, personalizzare le tue interazioni per i tuoi potenziali clienti. Inbound significa allineare diversi canali digitali con un messaggio coerente e "spingere" un consumatore verso un obiettivo. Non si tratta di interromperli con un messaggio broadcast. Ecco alcuni dei modi in cui è stato fatto:

Marketing dei contenuti

Hai mai cercato qualcosa su Google o fatto una domanda ad Alexa e ti sei chiesto perché alcuni siti Web sono sempre in cima alla pila? I marchi utilizzano il content marketing per scalare le classifiche dei motori di ricerca; più alto è il tuo sito, più è probabile che venga esplorato da utenti che cercano specificamente i prodotti e i servizi che offri.

I contenuti creativi, che si tratti di articoli, blog, immagini, infografiche o video, possono anche invogliare le persone a tornare per saperne di più. Un buon contenuto è utile, pertinente e facile da digerire, con i pezzi migliori condivisi tra altri potenziali clienti per aiutare a diffondere il messaggio del tuo marchio.

Google introduce costantemente nuovi algoritmi che cambiano il modo in cui i contenuti vengono classificati (con grande frustrazione di molti brand e SEO manager), ma una cosa è sempre vera, stanno cercando di rendere i contenuti il ​​più utili possibile per l'utente.

Social media marketing

L'evoluzione dei social media ci presenta costantemente diversi canali che possono essere utilizzati per comunicare con un nuovo pubblico. Una forte presenza sui social aiuta a costruire l'immagine del tuo marchio, sviluppare relazioni con i clienti, rispondere a domande e condividere contenuti interessanti.

I social media riguardano anche l'ascolto e i canali online offrono un modo incredibile per saperne di più sul tuo pubblico. L'esplorazione del pubblico di destinazione può rivelare sfide comuni, ambizioni insoddisfatte e preziose lacune nel mercato.

Marketing via email

L'e-mail è ancora ed è sempre stato uno dei modi migliori per raggiungere direttamente le persone, purché sia ​​costruito in modo da non inviarlo direttamente alla cartella spam. Le e-mail non dovrebbero essere un argomento di vendita difficile e i dati dei clienti devono essere raccolti in modo etico.

L'e-mail è un ottimo modo per continuare una relazione esistente dopo l'introduzione iniziale al tuo marchio e spesso è perfetta per incoraggiare un cliente verso una vendita.

Marketing video

Non hai bisogno di uno studio per produrre contenuti video. La potenza di YouTube, delle storie di Instagram e di altri canali ha aiutato molte piccole imprese a esplodere. Li ha aiutati a trasmettere il loro messaggio a un vasto pubblico di destinazione, oltre ad aprire nuovi flussi di comunicazione e entrate.

Acceleralo con biddable

Per risultati più rapidi e per indirizzare le persone giuste in modo più efficace, molti marchi amano anche aggiungere una buona dose di contenuti multimediali disponibili nel mix, se il loro budget lo consente.

Integrare la giovane strategia di marketing inbound con l'attività a pagamento aiuta ad attirare prima gli utenti mirati giusti, testando la tua campagna inbound e fornendo un feedback quasi immediato.   

Può accelerare l'intero processo e, man mano che la campagna di marketing inbound prende piede, i budget possono essere ridotti fino a quando non dipendi completamente dai tuoi sforzi creativi. D'altra parte, se biddable funziona bene per te, continua così!

Combinazioni creative in entrata

Un altro vantaggio del marketing inbound, oltre a far conoscere il tuo nome, è che può ridurre i costi per lead e, in definitiva, i costi per vendita, introducendo le persone nel tuo ciclo di vendita quando ti incontrano tramite social, e-mail, ricerca o altro metodo di marketing.

È un gioco a lungo termine, fatto di scoperta e creatività. Ma scegliere solo una delle opzioni di cui sopra per far crescere le tue attività equivale a coprire le tue scommesse. I migliori risultati provengono da un mix di metodi inbound, che si completano a vicenda per raggiungere clienti diversi con esigenze e desideri diversi in momenti diversi e in modi diversi.

È qui che entra in gioco la parte creativa. Nessuna azienda è la stessa e qualunque modello tu utilizzi puoi creare una campagna inbound estremamente creativa che trasmette il tuo messaggio in modo rapido ed efficace, acquisisce i dati giusti, genera lead e apre l'acquisto ciclo ai clienti.

Questo a sua volta, con i dati raccolti, ti aiuta a perfezionare il ciclo di acquisto per migliorare le conversioni. Se un mix di contenuti e social marketing riporta le persone a una pagina specifica del tuo sito web, cosa si può fare per migliorare la loro esperienza e trasformarle in clienti a lungo termine quando arrivano?

Ci sono molte altre forme di marketing inbound là fuori, ma questo fa parte dell'entusiasmo del marketing inbound. I metodi esistenti sono in continua evoluzione e nuove strategie appaiono costantemente, fornendo alle aziende nuovi modi per ottenere il massimo dal loro marketing mix. Contattaci per saperne di più.