Czym jest inbound marketing i jak może rozwijać mój biznes?

Czym jest inbound marketing, możesz zapytać? Cóż, oto podstawowa zasada i teoria.

Jesteś właścicielem sklepu i pewnego dnia ktoś wchodzi z ulicy. Lubią to, co widzą, rozmawiasz z nimi, pokazujesz im niektóre ze swoich produktów, a nawet malujesz obraz tego, co Twoje produkty mogą dla nich zrobić. Potem coś kupują i – z czasem – stają się stałymi klientami.

Ale każdy jest inny; w powyższym przykładzie, co przyciągnęło tego konkretnego kupującego do tego konkretnego sklepu? Co takiego było w historii, którą opowiedziałeś, że skłoniło ich do zakupu produktu? Jak możemy uchwycić tę esencję i wykorzystać ją do przyciągnięcia większej liczby kupujących i przekształcenia ich w solidną, długoterminową bazę lojalnych klientów?

Jest to problem, z którym boryka się większość firm na całym świecie, zwłaszcza gdy rozpoczynają działalność i szukają sposobów na rozwój i ekspansję.

Marketing nie jest nauką ścisłą. Nigdy nie było; wewnętrznie dla firm jest to dział przynoszący straty, mający na celu uatrakcyjnienie innych obszarów działalności dla potencjalnych klientów, aby przynosić przychody innymi kanałami.

Zmieniło się to jednak w przypadku marketingu przychodzącego. Dostępne jest oprogramowanie i techniki, które zapewniają marketerom informacje, do których nigdy wcześniej nie mieli dostępu, takie jak interakcja odwiedzających witrynę z określonymi stronami, czas spędzany w witrynie, informacje o lokalizacji i inne niezwykle cenne dane.

Pomimo wszystkich pieniędzy, jakie kosztują, reklamy telewizyjne, radiowe i w czasopismach po prostu nie są w stanie dostarczyć Ci tego rodzaju informacji ani kontroli nad Twoją kampanią. Statystyki są przypuszczalne i co najwyżej szacowane. Marketing przychodzący może; Oto jak możesz go wykorzystać, aby przyciągnąć klientów, zanim jeszcze zechcą dokonać zakupu.

Podstawy marketingu przychodzącego

Inbound marketing to długoterminowa gra, która ma potencjał, aby zapewnić doskonały zwrot z inwestycji dla inwestorów, którzy chcą się rozwijać i pokonać konkurencję. Co więcej, sama liczba dostępnych opcji przychodzących oznacza, że ​​możesz stworzyć niezwykle kreatywną kampanię i dobrze się przy tym bawić.

HubSpot opisuje marketing przychodzący w następujący sposób:

„Inbound to metoda przyciągania, angażowania i zachwycania ludzi, którzy rozwijają firmę, która zapewnia wartość i buduje zaufanie. Wraz ze zmianą technologii, inbound kieruje podejściem do prowadzenia działalności w ludzki i pomocny sposób.

Przychodzące to lepszy sposób na marketing, lepszy sposób na sprzedaż i lepszy sposób na obsługę klientów. Ponieważ gdy dobro dla klienta oznacza dobro dla firmy, Twoja firma może się lepiej rozwijać w dłuższej perspektywie”.

Ogromna część marketingu przychodzącego polega na budowaniu zaufania i autentycznej pomocy potencjalnym klientom. Chodzi również o aktywną obecność w Internecie i, jeśli to możliwe, personalizację interakcji z potencjalnymi klientami. Inbound polega na łączeniu różnych kanałów cyfrowych w spójny przekaz i „popychaniu” konsumenta w kierunku celu. Nie chodzi o przerywanie im przekazem informacyjnym. Oto kilka sposobów na to:

Marketing treści

Czy kiedykolwiek szukałeś czegoś w Google lub zadałeś Alexie pytanie i zastanawiałeś się, dlaczego niektóre strony internetowe są zawsze na szczycie stosu? Marki wykorzystują marketing treści, aby wspinać się w rankingach wyszukiwarek; im wyższa witryna, tym większe prawdopodobieństwo, że zostanie ona zbadana przez osoby szukające produktów i usług, które oferujesz.

Kreatywne treści – artykuły, blogi, obrazy, infografiki lub filmy – mogą również sprawić, że ludzie będą wracać po więcej. Dobra treść jest pomocna, trafna i łatwa do przyswojenia, a najlepsze fragmenty są udostępniane innym potencjalnym klientom, aby pomóc w rozpowszechnianiu przekazu Twojej marki.

Google nieustannie wprowadza nowe algorytmy, które zmieniają sposób pozycjonowania treści (ku frustracji niejednego menedżera marki i SEO), ale jedno zawsze dominuje, starają się, aby treść była jak najbardziej użyteczna dla użytkownika.

Marketing mediów społecznościowych

Ewolucja mediów społecznościowych nieustannie pokazuje nam różne kanały, które można wykorzystać do komunikacji z nowymi odbiorcami. Silna obecność w mediach społecznościowych pomaga budować wizerunek marki, rozwijać relacje z klientami, odpowiadać na pytania i dzielić się ciekawymi treściami.

Media społecznościowe to także słuchanie, a kanały internetowe zapewniają niesamowity sposób, aby dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach. Przeglądanie odbiorców docelowych może ujawnić wspólne wyzwania, niespełnione ambicje i cenne luki na rynku.

Marketing e-mailowy

Poczta e-mail jest nadal i zawsze była jednym z najlepszych sposobów bezpośredniego docierania do ludzi, o ile jest skonstruowana w taki sposób, aby nie wysyłać jej bezpośrednio do folderu spamu. E-maile nie powinny być trudną zachętą do sprzedaży, a dane klientów muszą być gromadzone w sposób etyczny.

Poczta e-mail to świetny sposób na kontynuowanie istniejącej relacji po wstępnym zapoznaniu się z marką i często jest idealna do pielęgnowania klienta w kierunku sprzedaży.

Marketing wideo

Nie potrzebujesz studia do produkcji treści wideo. Potęga YouTube, Instagram Stories i innych kanałów pomogła wielu małym firmom eksplodować. Pomogło im dotrzeć z przekazem do ogromnej grupy docelowej, a także otworzyć nowe strumienie komunikacji i przychodów.

Przyspiesz to dzięki możliwości licytowania

Aby uzyskać szybsze wyniki i skuteczniej docierać do właściwych osób, wiele marek lubi również dorzucić zdrową dawkę mediów z możliwością licytacji, jeśli pozwala na to ich budżet.

Uzupełnienie młodej strategii marketingu przychodzącego płatną aktywnością pomaga szybciej przyciągnąć odpowiednich docelowych użytkowników, testując kampanię przychodzącą i zapewniając niemal natychmiastową informację zwrotną.   

Może to przyspieszyć cały proces, a gdy trwa kampania marketingu przychodzącego, budżety można zmniejszać, aż całkowicie uzależnisz się od swoich twórczych wysiłków. Z drugiej strony, jeśli licytacja działa dobrze, to trzymaj tak dalej!

Kreatywne kombinacje przychodzące

Inną korzyścią płynącą z marketingu przychodzącego – a także wypromowania swojego imienia – jest to, że może on obniżyć koszty na potencjalnego klienta i ostatecznie koszty na sprzedaż, wprowadzając ludzi w cykl sprzedaży, gdy natkną się na Ciebie za pośrednictwem mediów społecznościowych, poczty e-mail, wyszukiwarki lub innych metoda marketingowa.

Jest to gra długoterminowa, która polega na odkrywaniu i kreatywności. Ale wybranie tylko jednej z powyższych opcji rozwoju firmy jest tym samym, co zabezpieczanie zakładów. Najlepsze wyniki uzyskuje się dzięki połączeniu metod przychodzących, które wzajemnie się uzupełniają, aby dotrzeć do różnych klientów o różnych potrzebach i pragnieniach w różnym czasie i na różne sposoby.

Tutaj wkracza kreatywna część. Żadna firma nie jest taka sama i niezależnie od modelu, którego używasz, możesz stworzyć niezwykle kreatywną kampanię przychodzącą, która szybko i skutecznie przekaże Twój przekaz, przechwytuje właściwe dane, generuje leady i otwiera zakupy cykl do klientów.

To z kolei, dzięki zebranym danym, pomaga udoskonalić cykl zakupu w celu poprawy konwersji. Jeśli połączenie treści i marketingu społecznościowego sprowadza ludzi z powrotem na określoną stronę w Twojej witrynie, co można zrobić, aby poprawić ich wrażenia i zmienić ich w długoterminowych klientów po przybyciu?

Istnieje wiele innych form marketingu przychodzącego – ale to część emocji związanych z marketingiem przychodzącym. Istniejące metody nieustannie ewoluują i stale pojawiają się nowe strategie, zapewniając firmom nowe sposoby na maksymalne wykorzystanie ich marketingu. Skontaktuj się, aby dowiedzieć się więcej.