Bem-vindo à Grande Corrida de Talentos
Publicados: 2021-04-13Assine nosso boletim informativo mensal, Content & Context, para receber informações e atualizações futuras sobre o mundo do marketing de conteúdo do CEO da Skyword, Andrew C. Wheeler .
Era quase meia-noite.
Em 48 horas, minha (então) empresa estava fazendo um grande lançamento para uma marca de varejo da Fortune 100.
Corta para uma sala de conferências onde estou reunido com o CEO, chefe de análise, vice-presidente de vendas, chefe de estratégia, vários membros da equipe de serviços e um representante de vendas - a maioria dos quais voou para a cidade para a grande reunião.
Por duas semanas, trabalhamos em nossa apresentação, mas o argumento de venda ainda não estava funcionando. Na verdade, estava ficando dolorosamente claro que precisávamos começar do zero.
Sabíamos que estávamos competindo com quatro ou cinco outras agências com orçamentos maiores. Tivemos que acertar.
Todos estavam exaustos, desanimados e ficando mais ansiosos a cada minuto. Então – talvez num delírio de inspiração – uma nova narrativa começou a tomar forma.
Mas para trazê-lo à vida no tempo, precisávamos dividir e conquistar.
Nosso chefe de estratégia concentrou-se na visão, nosso chefe de análise usou novos dados para respaldá-lo e minha função era levar para casa o impacto nos negócios . . . cada um de nós usou sua experiência para reforçar a história de um ângulo diferente.
Horas depois, entregamos nosso pitch totalmente novo. Depois de duas semanas, descobrimos que tínhamos ganhado a conta multimilionária.
Foi um bom dia.
Mas o que mais me impressiona não é que vencemos. Foi assim que vencemos.
Aprendi o valor de elevar o conhecimento certo na hora certa — e fazê-lo com antecedência suficiente para evitar dores de cabeça mais tarde.
O mesmo vale para profissionais de marketing e criadores de conteúdo. Quando você tem os especialistas certos criando o conteúdo certo, a diferença é clara. O talento criativo – e como o usamos – definirá o futuro do marketing.
Bem-vindo à Grande Corrida de Talentos
No mundo sedento de conteúdo de hoje, criadores de alta qualidade separam as grandes marcas do resto. Basta olhar para o aumento da demanda: o criador de conteúdo digital é um dos empregos que mais crescem na lista 'Jobs on The Rise' de 2021 do LinkedIn.
O interessante é que, à medida que as marcas se esforçam para fechar suas lacunas de talentos criativos, elas têm a vantagem adicional de explorar o que é agora o segmento de crescimento mais rápido da força de trabalho dos EUA: freelancers.
Em 2020, 2 milhões de trabalhadores ingressaram na economia freelance, elevando a porcentagem de trabalhadores americanos engajados em freelancer em tempo integral para 36%. Os freelancers que fornecem serviços criativos estão crescendo ainda mais rápido do que aqueles que fornecem serviços técnicos e profissionais.
O que está por trás da necessidade de talento criativo sob demanda?
As equipes de marketing interno não são mais ilhas de criação de ativos. Eles são mais como aeroportos internacionais – entregando conteúdo diretamente para atender às necessidades do público, vendas e membros da equipe interna em um número crescente de mídias e canais.
Todo esse conteúdo exige criação de qualidade em maior escala, executada com maior flexibilidade – algo que os freelancers podem fornecer com mais facilidade.
Em nosso último relatório de pesquisa de marketing de conteúdo, procuramos identificar as necessidades, tendências e oportunidades por trás da Grande Corrida de Talentos no marketing.
Para começar, pesquisamos mais de 200 profissionais de marketing que trabalham com criadores freelancers. Setenta e três por cento planejam contar mais com freelancers nos próximos um a dois anos.
Quando questionados sobre o motivo, os líderes de marketing confessaram que precisam:
"Velocidade, agilidade, precisão"
"Habilidades e criatividade versáteis"
"Escala flexível sem aumentar o número de funcionários."
"Mais e mais variados conteúdos"
"Diversas vozes de todo o país"
"Especialistas na área"
Para examinar os dois lados dessa poderosa dinâmica, também pesquisamos mais de 800 criadores freelancers que trabalham com marcas.
Nossos resultados revelaram o início de uma nova revolução no marketing de conteúdo: Criação ilimitada.
A necessidade de velocidade, escala e especialização está catapultando os profissionais de marketing para fora da mentalidade incremental do passado (definida pelo atendimento de solicitações, criação de ativos um por vez e crescimento do número de funcionários) para a cocriação com um universo mais amplo de especialistas externos e especialistas criativos.
Vejo pelo menos 4 mudanças críticas no horizonte à medida que essa revolução se desenrola:
A experiência como um diferencial aumentará a demanda por talentos cada vez mais especializados.
Como observou um dos entrevistados, "Trabalhar com freelancers permite que minha organização apresente conteúdo escrito por especialistas do setor, o que melhora nossa autoridade e gera confiança com nossos clientes". Não poderia ter dito melhor. (Isso também se alinha perfeitamente com o "Por quê" do Skyword.)
Estabelecer uma credibilidade de destaque em um cenário de conteúdo barulhento está levando quase metade (46%) dos profissionais de marketing a procurar criadores de conteúdo com conhecimento específico do setor fora das quatro paredes de sua marca. Quase um terço (30%) procura pessoas com experiência profissional real no(s) tópico(s) que estão abordando.
Ao mesmo tempo, especialistas em carreira (de médicos e consultores financeiros a cientistas e psicólogos) estão trabalhando no campo criativo – mais de um terço (37%) dos freelancers se identificam como especialistas no assunto com experiência de carreira trabalhando nos setores em que trabalham. cobrir.
Os mercados autônomos se tornarão uma força dominante na economia do marketing.
Vimos os mercados habilitados para tecnologia transformarem a forma como encontramos tudo, desde imóveis (Zillow) até companheirismo (Tinder) e alguém para construir nossos móveis Ikea (TaskRabbit).
É inevitável que muitas marcas possam (e irão) recorrer a mercados freelance especializados para acessar especialistas nos tipos de conteúdo e tópicos específicos que mais importam para seu público à medida que crescem.
Hoje, cerca de um terço (32%) dos profissionais de marketing de marcas dizem que usam mercados freelancers – e esses mercados realmente os ajudam a encontrar os criadores de que precisam. A julgar pela demanda, prevejo pelo menos 50% de crescimento nessa área no próximo ano.
Mais da metade (53%) dos criadores freelancers já concorda que os mercados freelancers desempenharão um papel significativo em seu sucesso a longo prazo. Não é chocante, já que 41% desses criadores citaram "encontrar trabalho" como o imposto mais significativo sobre seu tempo.
A garantia de qualidade se tornará uma função crítica dentro do marketing.
Uma vez que a criação de conteúdo não é mais um gargalo, como as marcas mantêm a qualidade e a consistência da marca em uma vasta gama de conteúdo contribuído por uma variedade de criadores?
De acordo com nossa pesquisa, os principais pontos de atrito entre marcas e criadores estão relacionados à comunicação e ao gerenciamento da qualidade do conteúdo.
Na verdade, "revisar eu mesmo o conteúdo" apareceu como a perda de tempo mais bem classificada citada pelos profissionais de marketing de marcas.
O software e a IA ainda não resolvem todas as nuances de qualidade. Até que o façam, as marcas precisam de pessoas reais (parceiros ou funcionários) dedicadas à garantia de qualidade do início ao fim do processo de criação. Isso inclui a criação de diretrizes de marca, integração do criador, breve criação e revisão editorial para garantir que as expectativas sejam claras e que as habilidades dos criadores enriqueçam o ponto de vista da marca.
Os valores e a integridade da marca desempenharão um fator importante no recrutamento e retenção de talentos.
Como a maioria dos consumidores, os criadores freelance são movidos por crenças quando se trata de escolher com quais marcas trabalhar.
Mais de três quartos (82%) dos freelancers dizem que recusariam trabalhar ou parariam de trabalhar com uma marca porque não concordavam com seus valores ou não confiavam em seus produtos e serviços.
As marcas que não têm um propósito claro ou valores que seus criadores podem comprar enfrentam uma enorme desvantagem ao competir por talentos de alta qualidade.
Na Skyword, por outro lado, vimos como os valores compartilhados resultam em relações mais ricas entre criadores de marcas, que continuam ao longo dos anos e resultam em conteúdos mais eficazes e autênticos sendo trazidos ao mercado.
À medida que a Grande Corrida de Talentos continua, essas conexões estão se tornando ainda mais vitais para obter informações confiáveis e de qualidade para o mundo.
Se você é um criador freelancer lendo isto: Convido você a se juntar à rede criativa da Skyword. Seria nosso privilégio galvanizar sua carreira.
Se você é um profissional de marketing de marca lendo isto: Imagine um mundo onde suas ambições de marketing não são definidas pelo tamanho de sua equipe, sua experiência interna ou seu acesso a especialistas internos no assunto. O que você poderia alcançar?
Acredite, você não quer esperar até meia-noite para investir no talento de que precisa.
PS Recentemente, fomos nomeados Líderes no Quadrante Mágico de 2021 do Gartner para Plataformas de Marketing de Conteúdo. Uma razão? A força da nossa rede global de criadores. Confira o relatório completo para mais detalhes.
Atribuição da imagem em destaque: Dmytro Varavin via iStock.