Benvenuti a The Great Talent Rush

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Si stava avvicinando la mezzanotte.

In 48 ore, la mia (allora) azienda stava facendo un passo enorme per un marchio di vendita al dettaglio Fortune 100.

Taglio su una sala conferenze dove sono rannicchiato con il CEO, il capo dell'analisi, il vicepresidente delle vendite, il capo della strategia, diversi membri del team dei servizi e un rappresentante di vendita, la maggior parte dei quali era volata in città per il grande incontro.

Per due settimane abbiamo lavorato alla nostra presentazione, ma la presentazione non si stava ancora concretizzando. In effetti, stava diventando dolorosamente chiaro che dovevamo ricominciare da capo.

Sapevamo di essere in competizione con altre quattro o cinque agenzie con budget maggiori. Abbiamo dovuto inchiodarlo.

Tutti erano esausti, sgonfi e diventavano sempre più ansiosi di minuto in minuto. Poi, forse in un impeto di ispirazione delirante, una nuova narrazione ha cominciato a prendere forma.

Ma per portarlo in vita nel tempo, dovevamo dividere e conquistare.

Il nostro responsabile della strategia si è concentrato sulla visione, il nostro responsabile dell'analisi ha utilizzato nuovi dati per sostenerlo e il mio ruolo era quello di portare a casa l'impatto aziendale. . . ognuno di noi ha utilizzato la propria esperienza per rafforzare la storia da una diversa angolazione.

Ore dopo, abbiamo presentato la nostra presentazione completamente nuova. Dopo due settimane, abbiamo scoperto di aver vinto il conto multimilionario.

È stata una buona giornata.

Ma ciò che mi colpisce di più non è che abbiamo vinto. È così che abbiamo vinto.

Ho imparato il valore di elevare l'esperienza giusta al momento giusto e farlo abbastanza presto per evitare mal di testa in seguito.

Lo stesso vale per i marketer e i creatori di contenuti. Quando hai gli esperti giusti che creano i contenuti giusti, la differenza è evidente. Il talento creativo e il modo in cui lo utilizziamo definiranno il futuro del marketing.

Benvenuti a The Great Talent Rush

Nel mondo affamato di contenuti di oggi, i creatori di alta qualità separano i grandi marchi dal resto. Basta guardare l'aumento della domanda: il creatore di contenuti digitali è uno dei lavori in più rapida crescita nell'elenco "Lavori in ascesa" del 2021 di LinkedIn.

La cosa interessante è che, poiché i marchi si affrettano a colmare le loro lacune di talento creativo, hanno l'ulteriore vantaggio di attingere a quello che ora è il segmento in più rapida crescita della forza lavoro statunitense: i liberi professionisti.

Nel 2020, 2 milioni di lavoratori sono entrati a far parte dell'economia dei freelance, portando al 36% la percentuale di lavoratori americani impegnati nel freelance a tempo pieno. I liberi professionisti che forniscono servizi creativi stanno crescendo ancora più velocemente di quelli che forniscono servizi tecnici e professionali.

Cosa c'è dietro la necessità di talento creativo on-demand?

I team di marketing interni non sono più isole di creazione di asset. Sono più simili ad aeroporti internazionali: forniscono direttamente contenuti per soddisfare le esigenze del pubblico, delle vendite e dei membri del team interno attraverso un numero crescente di mezzi e canali.

Tutto quel contenuto richiede una creazione di qualità su larga scala, eseguita con maggiore flessibilità, qualcosa che i freelance possono fornire più facilmente.

Nel nostro ultimo rapporto di ricerca sul marketing dei contenuti, abbiamo deciso di individuare le esigenze, le tendenze e le opportunità alla base della grande corsa ai talenti nel marketing.

Per iniziare, abbiamo intervistato oltre 200 esperti di marketing che lavorano con creatori freelance. Il 73% prevede di affidarsi maggiormente ai liberi professionisti nei prossimi uno o due anni.

Alla domanda sul perché, i leader del marketing hanno confessato di aver bisogno di:

• "Velocità, agilità, precisione"

• "Competenze versatili e creatività"

• "Scala flessibile senza aumentare l'organico."

• "Contenuti più e vari"

• "Voci diverse da tutta la nazione"

• "Esperti nel settore"

Per esaminare entrambi i lati di questa potente dinamica, abbiamo anche intervistato oltre 800 creatori freelance che lavorano con i marchi.

I nostri risultati hanno messo a nudo l'inizio di una nuova rivoluzione nel content marketing: la creazione senza limiti.

La necessità di velocità, scalabilità e specializzazione sta catapultando i professionisti del marketing fuori dalla mentalità incrementale del passato (definita dall'evasione delle richieste, dalla creazione di asset uno alla volta e dalla crescita dell'organico per organico) e verso la co-creazione con un universo più ampio di esperti esterni e specialisti creativi.

Vedo almeno 4 cambiamenti critici all'orizzonte mentre si sviluppa questa rivoluzione:

1. La competenza come fattore di differenziazione farà aumentare la domanda di talenti sempre più specializzati.

Come ha osservato un partecipante al sondaggio, "Lavorare con i liberi professionisti consente alla mia organizzazione di presentare contenuti scritti da esperti del settore, il che migliora la nostra autorità e crea fiducia con i nostri clienti". Non avrei potuto dirlo meglio io stesso. (Anche questo si allinea perfettamente con il "Perché" di Skyword.)

Stabilire una straordinaria credibilità all'interno di un panorama di contenuti rumorosi sta spingendo quasi la metà (46%) dei professionisti del marketing a guardare fuori dalle quattro mura del proprio marchio per i creatori con competenze specifiche nel settore. Quasi un terzo (30%) cerca coloro che hanno un'effettiva esperienza professionale nell'argomento o negli argomenti trattati.

Allo stesso tempo, gli esperti di carriera (da medici e consulenti finanziari a scienziati e psicologi) stanno iniziando a lavorare nel campo creativo: più di un terzo (37%) dei liberi professionisti si identifica come esperti in materia con esperienza professionale lavorando nei settori in cui lavorano coperchio.

2. I marketplace freelance diventeranno una forza dominante nell'economia del marketing.

Abbiamo visto mercati abilitati alla tecnologia trasformare il modo in cui troviamo qualsiasi cosa, dagli immobili (Zillow), alla compagnia (Tinder), a qualcuno che costruisca i nostri mobili Ikea (TaskRabbit).

È inevitabile che molti marchi possano (e lo faranno) rivolgersi a mercati freelance specializzati per accedere a esperti nei tipi di contenuto e negli argomenti specifici che contano di più per il loro pubblico man mano che crescono.

Oggi, circa un terzo (32%) dei marketer del marchio afferma di utilizzare marketplace freelance e tali marketplace li aiutano effettivamente a trovare i creatori di cui hanno bisogno. A giudicare dalla domanda, prevedo una crescita di almeno il 50% in quest'area nel prossimo anno.

Più della metà (53%) dei creatori freelance concorda già sul fatto che i marketplace freelance giocheranno un ruolo significativo nel loro successo a lungo termine. Niente di scioccante, dato che il 41% di questi creatori ha citato "trovare lavoro" come la tassa più significativa sul loro tempo.

3. La garanzia della qualità diventerà una funzione critica all'interno del marketing.

Una volta che la creazione di contenuti non sarà più un collo di bottiglia, in che modo i marchi mantengono la qualità e la coerenza del marchio in una vasta gamma di contenuti forniti da una varietà di creatori?

Secondo la nostra ricerca, i principali punti di attrito tra brand e creatori riguardano tutti la comunicazione e la gestione della qualità dei contenuti.

In effetti, "revisionare i contenuti da solo" si è classificato come la perdita di tempo con il punteggio più alto citato dai marketer del marchio.

Il software e l'intelligenza artificiale non risolvono ancora tutte le sfumature della qualità. Fino a quando non lo faranno, i marchi hanno bisogno di persone reali (partner o personale) dedicate alla garanzia della qualità dall'inizio alla fine del processo di creazione. Ciò include la creazione delle linee guida del marchio, l'onboarding del creatore, la creazione di brevi e la revisione editoriale per assicurarsi che le aspettative siano chiare e che le competenze dei creatori arricchiscano il punto di vista del marchio.

4. I valori e l'integrità del marchio giocheranno un fattore più importante nel reclutamento e nella fidelizzazione dei talenti.

Come la maggior parte dei consumatori, i creatori freelance sono guidati dalle convinzioni quando si tratta di scegliere con quali marchi lavorare.

Più di tre quarti (82%) dei freelance afferma che rifiuterebbero il lavoro o smetterebbero di collaborare con un marchio perché non sono d'accordo con i suoi valori o perché non si fidano dei suoi prodotti e servizi.

I marchi che non hanno uno scopo chiaro o valori che i loro creatori possono acquistare devono affrontare un enorme svantaggio quando competono per talenti di alta qualità.

In Skyword, d'altra parte, abbiamo visto come i valori condivisi si traducano in relazioni più ricche tra i creatori di marchi che continuano negli anni e si traducono in contenuti più efficaci e autentici che vengono immessi sul mercato.

Mentre The Great Talent Rush continua, queste connessioni stanno diventando ancora più vitali per ottenere informazioni affidabili e di qualità nel mondo.

Se sei un creatore freelance che legge questo: ti do il benvenuto a unirti alla rete creativa di Skyword. Sarebbe nostro privilegio galvanizzare la tua carriera.

Se sei un marketer del marchio che legge questo: immagina un mondo in cui le tue ambizioni di marketing non sono definite dalle dimensioni del tuo team, dalla tua esperienza interna o dal tuo accesso a esperti interni in materia. Cosa potresti ottenere?

Fidati di me, non vuoi aspettare fino a mezzanotte per investire nel talento di cui hai bisogno.

PS Di recente siamo stati nominati leader nel Magic Quadrant 2021 di Gartner per le piattaforme di content marketing. Una ragione? La forza della nostra rete globale di creatori. Consulta il rapporto completo per maggiori dettagli.

Attribuzione dell'immagine in primo piano: Dmytro Varavin tramite iStock.