Selamat datang di The Great Talent Rush
Diterbitkan: 2021-04-13Berlangganan buletin bulanan kami, Konten & Konteks, untuk menerima wawasan dan pembaruan di masa mendatang tentang dunia pemasaran konten dari CEO Skyword, Andrew C. Wheeler .
Saat itu mendekati tengah malam.
Dalam 48 jam, perusahaan saya (saat itu) melakukan promosi besar-besaran ke merek ritel Fortune 100.
Dipotong ke ruang konferensi tempat saya berkumpul dengan CEO, kepala analitik, VP penjualan, kepala strategi, beberapa anggota tim layanan, dan perwakilan penjualan — yang sebagian besar telah terbang ke kota untuk rapat besar.
Selama dua minggu, kami telah mengerjakan presentasi kami, tetapi nadanya masih belum sesuai. Nyatanya, semakin jelas bahwa kami harus memulai lagi dari awal.
Kami tahu kami bersaing dengan empat atau lima agensi lain dengan anggaran lebih besar. Kami harus berhasil.
Semua orang kelelahan, kempis, dan semakin cemas dari menit ke menit. Kemudian — mungkin karena inspirasi yang mengigau — sebuah narasi baru mulai terbentuk.
Tetapi untuk menghidupkannya tepat waktu, kami perlu memecah belah dan menaklukkan.
Kepala strategi kami berfokus pada visi, kepala analitik kami menggunakan data baru untuk mendukungnya, dan peran saya adalah membawa pulang dampak bisnis. . . masing-masing dari kami menggunakan keahlian kami untuk memperkuat cerita dari sudut yang berbeda.
Beberapa jam kemudian, kami menyampaikan penawaran kami yang benar-benar baru. Setelah dua minggu, kami mengetahui bahwa kami telah memenangkan akun jutaan dolar.
Itu adalah hari yang baik.
Tapi yang paling melekat pada saya bukanlah bahwa kami menang. Begitulah cara kami menang.
Saya belajar pentingnya meningkatkan keahlian yang tepat pada waktu yang tepat—dan melakukannya cukup awal untuk menghindari sakit kepala di kemudian hari.
Hal yang sama berlaku untuk pemasar dan pembuat konten. Jika Anda memiliki pakar yang tepat untuk membuat konten yang tepat, perbedaannya jelas. Bakat kreatif—dan bagaimana kami menggunakannya—akan menentukan masa depan pemasaran.
Selamat datang di The Great Talent Rush
Di dunia yang haus konten saat ini, pembuat konten berkualitas tinggi memisahkan merek hebat dari yang lain. Lihat saja peningkatan permintaan: pembuat konten digital adalah salah satu pekerjaan dengan pertumbuhan tercepat di daftar 'Pekerjaan Naik Daun' LinkedIn tahun 2021.
Yang menarik adalah, ketika merek bergegas untuk menutup celah bakat kreatif mereka, mereka memiliki keuntungan tambahan untuk memasuki segmen tenaga kerja AS yang sekarang tumbuh paling cepat: pekerja lepas.
Pada tahun 2020, 2 juta pekerja bergabung dengan ekonomi pekerja lepas, meningkatkan persentase pekerja Amerika yang terlibat dalam pekerjaan lepas penuh waktu menjadi 36%. Freelancer yang menyediakan layanan kreatif tumbuh lebih cepat daripada yang menyediakan layanan teknis dan profesional.
Apa Di Balik Kebutuhan Bakat Kreatif Sesuai Permintaan?
Tim pemasaran internal bukan lagi pulau pembuatan aset. Mereka lebih seperti bandara internasional—mengirimkan konten secara langsung untuk memenuhi kebutuhan audiens, penjualan, dan anggota tim internal di berbagai media dan saluran yang terus bertambah.
Semua konten itu membutuhkan pembuatan kualitas dalam skala yang lebih besar, dieksekusi dengan fleksibilitas yang lebih besar—sesuatu yang dapat disediakan oleh pekerja lepas dengan lebih mudah.
Dalam laporan penelitian pemasaran konten terbaru kami, kami berangkat untuk menunjukkan dengan tepat kebutuhan, tren, dan peluang di balik Great Talent Rush dalam pemasaran.
Sebagai permulaan, kami mensurvei lebih dari 200 pemasar yang bekerja sama dengan pembuat konten lepas. Tujuh puluh tiga persen berencana untuk lebih mengandalkan pekerja lepas dalam satu hingga dua tahun ke depan.
Ketika ditanya mengapa, pemimpin pemasaran mengakui bahwa mereka membutuhkan:
"Kecepatan, kelincahan, presisi"
"Keterampilan dan kreativitas serbaguna"
"Skala fleksibel tanpa menambah jumlah karyawan."
"Konten lebih banyak dan bervariasi"
"Beragam suara dari seluruh bangsa"
"Ahli di bidangnya"
Untuk memeriksa kedua sisi dari dinamika yang kuat ini, kami juga menyurvei lebih dari 800 ratus pembuat konten lepas yang bekerja dengan merek.
Hasil kami membuka awal dari revolusi baru dalam pemasaran konten: Penciptaan Tanpa Batas.
Kebutuhan akan kecepatan, skala, dan spesialisasi melambungkan pemasar keluar dari pola pikir inkremental di masa lalu (ditentukan oleh pemenuhan permintaan, pembuatan aset satu per satu, dan pertumbuhan jumlah karyawan) dan menuju kreasi bersama dengan alam semesta yang lebih luas dari pakar eksternal dan spesialis kreatif.
Saya melihat setidaknya 4 pergeseran kritis di cakrawala saat revolusi ini terungkap:
Keahlian sebagai pembeda akan meningkatkan permintaan akan talenta yang semakin terspesialisasi.
Seperti yang dicatat oleh salah satu responden survei, "Bekerja dengan pekerja lepas memungkinkan organisasi saya menampilkan konten yang ditulis oleh pakar di industri, yang meningkatkan otoritas kami dan membangun kepercayaan dengan pelanggan kami." Saya sendiri tidak bisa mengatakannya dengan lebih baik. (Ini juga kebetulan selaras sempurna dengan "Mengapa" Skyword).
Membangun kredibilitas yang menonjol dalam lanskap konten yang ramai mendorong hampir setengah (46%) pemasar untuk mencari pembuat konten dengan keahlian industri tertentu di luar empat dinding merek mereka. Hampir sepertiga (30%) mencari mereka yang benar-benar memiliki pengalaman karir dalam topik yang mereka liput.
Pada saat yang sama, pakar karier (mulai dari dokter dan penasihat keuangan hingga ilmuwan dan psikolog) mengambil pekerjaan di bidang kreatif—lebih dari sepertiga (37%) pekerja lepas mengidentifikasi diri sebagai pakar materi pelajaran dengan pengalaman karier bekerja di industri yang mereka geluti. menutupi.
Pasar lepas akan menjadi kekuatan dominan dalam ekonomi pemasaran.
Kami telah melihat pasar yang mendukung teknologi mengubah cara kami menemukan segalanya mulai dari real estat (Zillow), hingga persahabatan (Tinder), hingga seseorang untuk membangun furnitur Ikea kami (TaskRabbit).
Tidak dapat dipungkiri bahwa banyak merek dapat (dan akan) beralih ke pasar pekerja lepas khusus untuk mengakses pakar dalam jenis dan topik konten tertentu yang paling penting bagi audiens mereka saat mereka berkembang.
Saat ini, sekitar sepertiga (32%) pemasar merek mengatakan bahwa mereka menggunakan marketplace freelance—dan marketplace tersebut benar-benar membantu mereka menemukan kreator yang mereka butuhkan. Dilihat dari permintaan, saya memperkirakan setidaknya 50% pertumbuhan di area ini selama tahun depan.
Lebih dari setengah (53%) kreator freelance setuju bahwa marketplace freelance akan memainkan peran penting dalam kesuksesan jangka panjang mereka. Tidak mengherankan, mengingat 41% dari pencipta ini menyebutkan "mencari pekerjaan" sebagai pajak paling signifikan atas waktu mereka.
Jaminan kualitas akan menjadi fungsi penting dalam pemasaran.
Setelah pembuatan konten tidak lagi menjadi hambatan, bagaimana merek menjaga kualitas dan konsistensi merek di berbagai konten yang dikontribusikan oleh berbagai pembuat konten?
Menurut penelitian kami, titik gesekan teratas antara merek dan pembuat semuanya terkait dengan komunikasi tentang, dan pengelolaan, kualitas konten.
Nyatanya, "merevisi konten sendiri" masuk sebagai penyedot waktu dengan peringkat tertinggi yang dikutip oleh pemasar merek.
Perangkat lunak dan AI belum menyelesaikan semua nuansa kualitas. Sampai mereka melakukannya, merek membutuhkan manusia nyata (mitra atau staf) yang berdedikasi untuk jaminan kualitas dari awal hingga akhir proses penciptaan. Itu termasuk pembuatan panduan merek, orientasi pembuat, pembuatan singkat, dan tinjauan editorial untuk memastikan ekspektasi jelas dan keterampilan pembuat memperkaya sudut pandang merek.
Nilai dan integritas merek akan memainkan faktor yang lebih besar dalam perekrutan dan retensi bakat.
Seperti kebanyakan konsumen, pencipta lepas didorong oleh keyakinan ketika harus memilih merek mana yang mereka gunakan.
Lebih dari tiga perempat (82%) pekerja lepas mengatakan bahwa mereka akan menolak pekerjaan atau berhenti bekerja dengan suatu merek karena mereka tidak setuju dengan nilainya atau tidak mempercayai produk dan layanannya.
Merek yang tidak memiliki tujuan atau nilai yang jelas dapat dibeli oleh pembuatnya akan menghadapi kerugian besar saat bersaing untuk mendapatkan bakat berkualitas tinggi.
Di Skyword, di sisi lain, kami telah melihat bagaimana nilai bersama menghasilkan hubungan yang lebih kaya dengan pencipta merek yang berlanjut selama bertahun-tahun dan menghasilkan konten autentik yang lebih efektif yang dibawa ke pasar.
Saat The Great Talent Rush berlanjut, koneksi ini menjadi semakin penting untuk mendapatkan informasi yang berkualitas dan dapat dipercaya ke dunia.
Jika Anda seorang pembuat konten lepas yang membaca ini: Saya menyambut Anda untuk bergabung dengan jaringan kreatif Skyword. Merupakan hak istimewa kami untuk menggembleng karier Anda.
Jika Anda seorang pemasar merek yang membaca ini: Bayangkan sebuah dunia di mana ambisi pemasaran Anda tidak ditentukan oleh ukuran tim Anda, keahlian internal Anda, atau akses Anda ke pakar materi pelajaran internal. Apa yang bisa Anda capai?
Percayalah, Anda tidak ingin menunggu hingga tengah malam untuk berinvestasi pada bakat yang Anda butuhkan.
PS Kami baru-baru ini dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Gartner's 2021 Magic Quadrant untuk Platform Pemasaran Konten. Satu alasan? Kekuatan jaringan kreator global kami. Lihat laporan lengkap untuk detail lebih lanjut.
Atribusi gambar unggulan: Dmytro Varavin melalui iStock.