Bun venit la Great Talent Rush
Publicat: 2021-04-13Abonați-vă la buletinul nostru informativ lunar, Conținut și context, pentru a primi informații și actualizări viitoare despre lumea marketingului de conținut de la CEO-ul Skyword, Andrew C. Wheeler .
Se apropia miezul nopții.
În 48 de ore, compania mea (atunci) făcea o prezentare uriașă pentru o marcă de retail din Fortune 100.
Trec într-o sală de conferințe în care sunt înghesuit cu CEO, șeful de analiză, VP de vânzări, șeful de strategie, câțiva membri ai echipei de servicii și un reprezentant de vânzări - dintre care majoritatea zburaseră în oraș pentru marea întâlnire.
De două săptămâni, lucram la prezentarea noastră, dar prezentarea încă nu se adunase. De fapt, devenea dureros de clar că trebuie să începem din nou de la zero.
Știam că concuram cu alte patru sau cinci agenții cu bugete mai mari. A trebuit să o dăm în cuie.
Toți erau epuizați, dezumflați și deveneau din ce în ce mai anxioși din minut. Apoi, poate într-un acces de inspirație deliranta, o nouă narațiune a început să prindă contur.
Dar pentru a-l aduce la viață în timp, trebuia să ne împărțim și să cucerim.
Șeful nostru de strategie s-a concentrat pe viziune, șeful nostru de analiză a folosit date noi pentru a le susține, iar rolul meu a fost să aduc impactul asupra afacerii. . . fiecare dintre noi și-a folosit expertiza pentru a consolida povestea dintr-un unghi diferit.
Câteva ore mai târziu, ne-am livrat pitch-ul complet nou. După două săptămâni, am aflat că am câștigat contul de mai multe milioane de dolari.
A fost o zi bună.
Dar ceea ce mă ține cel mai mult nu este faptul că am câștigat. Așa am câștigat.
Am învățat valoarea de a crește expertiza potrivită la momentul potrivit și de a o face suficient de devreme pentru a evita durerile de cap mai târziu.
Același lucru este valabil și pentru agenții de marketing și creatorii de conținut. Când aveți experții potriviți care creează conținutul potrivit, diferența este clară. Talentul creativ – și modul în care îl folosim – vor defini viitorul marketingului.
Bun venit la Great Talent Rush
În lumea actuală aglomerată de conținut, creatorii de înaltă calitate separă marile mărci de restul. Priviți doar creșterea cererii: creatorul de conținut digital este unul dintre locurile de muncă cu cea mai rapidă creștere de pe lista LinkedIn din 2021 „Locuri de muncă în ascensiune”.
Ceea ce este interesant este că, pe măsură ce mărcile se grăbesc să-și reducă decalajele în talentele creative, ele au avantajul suplimentar de a accesa ceea ce este acum segmentul cu cea mai rapidă creștere al forței de muncă din SUA: freelanceri.
În 2020, 2 milioane de lucrători s-au alăturat economiei independenților, ridicând procentul de lucrători americani care lucrează cu normă întreagă la 36%. Freelancerii care oferă servicii creative cresc chiar mai repede decât cei care oferă servicii tehnice și profesionale.
Ce se află în spatele nevoii de talent creativ la cerere?
Echipele interne de marketing nu mai sunt insule ale creării de active. Se aseamănă mai mult cu aeroporturile internaționale – furnizând direct conținut pentru a satisface nevoile publicului, vânzărilor și membrilor echipei interne printr-un număr tot mai mare de medii și canale.
Tot acel conținut necesită crearea de calitate la scară mai mare, executată cu o flexibilitate mai mare – ceva ce liber profesioniștii îl pot oferi mai ușor.
În cel mai recent raport al nostru de cercetare de marketing de conținut, ne-am propus să identificăm nevoile, tendințele și oportunitățile din spatele Great Talent Rush în marketing.
Pentru început, am chestionat peste 200 de agenți de marketing care lucrează cu creatori independenți. Șaptezeci și trei la sută intenționează să se bazeze mai mult pe freelanceri în următorii unu sau doi ani.
La întrebarea de ce, liderii de marketing au mărturisit că au nevoie de:
„Viteză, agilitate, precizie”
„Abilități versatile și creativitate”
„Scalare flexibilă fără creșterea numărului de angajați”.
„Conținut mai mult și variat”
„Vori diverse din întreaga națiune”
„Experți în domeniu”
Pentru a examina ambele părți ale acestei dinamici puternice, am chestionat și peste 800 de sute de creatori independenți care lucrează cu mărci.
Rezultatele noastre au scos la iveală începuturile unei noi revoluții în marketingul de conținut: Creație fără limită.
Nevoia de viteză, amploare și specializare îi catapultează pe specialiști în marketing din mentalitatea incrementală a trecutului (definită prin îndeplinirea cererilor, crearea de active una la o dată și creșterea numărului de angajați) și către crearea în comun cu un univers mai larg de experți externi și specialiști creativi.
Văd cel puțin 4 schimbări critice la orizont pe măsură ce se desfășoară această revoluție:
Expertiza ca factor de diferențiere va conduce la creșterea cererii de talent din ce în ce mai specializat.
După cum a remarcat un respondent la sondaj, „Lucrul cu liber profesioniști permite organizației mele să prezinte conținut scris de experți din industrie, ceea ce ne îmbunătățește autoritatea și creează încrederea clienților noștri”. N-aș fi putut s-o spun eu însumi mai bine. (De asemenea, se întâmplă să se alinieze perfect cu „De ce” al lui Skyword.)
Stabilirea credibilității remarcabile într-un peisaj de conținut zgomotos determină aproape jumătate (46%) dintre specialiști în marketing să caute în afara celor patru pereți ai mărcii lor creatori cu experiență specifică în domeniu. Aproape o treime (30%) îi caută pe cei cu experiență reală în carieră în subiectele pe care le acoperă.
În același timp, experții în carieră (de la medici și consilieri financiari până la oameni de știință și psihologi) se angajează în domeniul creativ – mai mult de o treime (37%) dintre freelanceri se identifică ca experți în domeniu cu experiență de carieră în industriile în care lucrează. acoperi.
Piețele freelance vor deveni o forță dominantă în economia de marketing.
Am văzut că piețele bazate pe tehnologie au transformat modul în care găsim totul, de la imobiliare (Zillow), la companie (Tinder), la cineva care să ne construiască mobilierul Ikea (TaskRabbit).
Este inevitabil ca multe mărci să poată (și vor) apela la piețe specializate pentru a avea acces la experți în tipurile de conținut și subiectele specifice care contează cel mai mult pentru publicul lor pe măsură ce se extind.
Astăzi, aproximativ o treime (32%) dintre marketerii de marcă spun că folosesc piețe independente – iar acele piețe îi ajută de fapt să găsească creatorii de care au nevoie. Judecând după cerere, prevăd o creștere de cel puțin 50% în acest domeniu în următorul an.
Mai mult de jumătate (53%) dintre creatorii independenți sunt deja de acord că piețele independente vor juca un rol semnificativ în succesul lor pe termen lung. Nu este șocant, având în vedere că 41% dintre acești creatori au citat „găsirea de muncă” drept cea mai importantă taxă pe timpul lor.
Asigurarea calității va deveni o funcție critică în marketing.
Odată ce crearea de conținut nu mai este un blocaj, cum își mențin mărcile calitatea și coerența mărcii într-o gamă largă de conținut contribuit de o varietate de creatori?
Conform cercetării noastre, punctele de fricțiune de top între mărci și creatori se referă toate la comunicarea și gestionarea calității conținutului.
De fapt, „revizuirea personală a conținutului” a venit ca cea mai bună clasare citată de marketerii mărcii.
Software-ul și AI nu rezolvă încă toate nuanțele calității. Până când o fac, mărcile au nevoie de oameni reali (parteneri sau personal) dedicați asigurării calității de la începutul până la sfârșitul procesului de creație. Aceasta include crearea ghidurilor de marcă, integrarea creatorilor, crearea scurtă și revizuirea editorială pentru a vă asigura că așteptările sunt clare și că abilitățile creatorilor îmbogățesc punctul de vedere al mărcii.
Valorile și integritatea mărcii vor juca un factor mai important în recrutarea și reținerea talentelor.
La fel ca majoritatea consumatorilor, creatorii independenți sunt motivați de convingeri atunci când vine vorba de alegerea mărcilor cu care lucrează.
Mai mult de trei sferturi (82%) dintre freelanceri spun că ar refuza munca sau ar înceta să lucreze cu un brand pentru că nu sunt de acord cu valorile acestuia sau nu au încredere în produsele și serviciile sale.
Mărcile cărora le lipsește un scop sau valori clare creatorii lor se pot bucura de un dezavantaj imens atunci când concurează pentru talente de înaltă calitate.
La Skyword, pe de altă parte, am văzut cum valorile comune au ca rezultat relații mai bogate între creatorii de mărci și care continuă de-a lungul anilor și au ca rezultat aducerea pe piață a conținutului mai eficient și autentic.
Pe măsură ce The Great Talent Rush continuă, aceste conexiuni devin și mai vitale pentru a obține informații de calitate și de încredere în lume.
Dacă sunteți un creator independent, citiți acest lucru: vă urez bun venit să vă alăturați rețelei creative Skyword. Ar fi privilegiul nostru să vă galvanizăm cariera.
Dacă sunteți un marketer de brand care citiți acest lucru: imaginați-vă o lume în care ambițiile dvs. de marketing nu sunt definite de dimensiunea echipei, de expertiza dvs. internă sau de accesul la experți interni în domeniu. Ce ai putea realiza?
Crede-mă, nu vrei să aștepți până la miezul nopții pentru a investi în talentul de care ai nevoie.
PS Am fost numiți recent lider în Quadrantul magic 2021 al Gartner pentru platformele de marketing de conținut. Un motiv? Puterea rețelei noastre globale de creatori. Consultați raportul complet pentru mai multe detalii.
Atribuire imagini prezentate: Dmytro Varavin prin iStock.