Bienvenidos a La gran fiebre del talento
Publicado: 2021-04-13Suscríbase a nuestro boletín mensual, Contenido y contexto, para recibir información y actualizaciones futuras sobre el mundo del marketing de contenidos del CEO de Skyword, Andrew C. Wheeler .
Se acercaba la medianoche.
En 48 horas, mi (entonces) empresa estaba haciendo un gran lanzamiento a una marca minorista Fortune 100.
Corte a una sala de conferencias donde estoy acurrucado con el director ejecutivo, el jefe de análisis, el vicepresidente de ventas, el jefe de estrategia, varios miembros del equipo de servicios y un representante de ventas, la mayoría de los cuales había volado a la ciudad para la gran reunión.
Durante dos semanas, habíamos estado trabajando en nuestra presentación, pero el terreno de juego aún no se concretaba. De hecho, se estaba volviendo dolorosamente claro que necesitábamos comenzar de nuevo desde cero.
Sabíamos que estábamos compitiendo con otras cuatro o cinco agencias con presupuestos más grandes. Tuvimos que clavarlo.
Todos estaban exhaustos, desinflados y cada vez más ansiosos por minutos. Entonces, tal vez en un ataque de inspiración delirante, una nueva narrativa comenzó a tomar forma.
Pero para darle vida a tiempo, necesitábamos dividir y conquistar.
Nuestro jefe de estrategia se centró en la visión, nuestro jefe de análisis usó nuevos datos para respaldarlo, y mi función era llevar a casa el impacto comercial. . . cada uno de nosotros usó nuestra experiencia para reforzar la historia desde un ángulo diferente.
Horas más tarde, entregamos nuestro lanzamiento completamente nuevo. Después de dos semanas, descubrimos que habíamos ganado la cuenta multimillonaria.
Ese fue un buen día.
Pero lo que más me queda grabado no es que hayamos ganado. Así es como ganamos.
Aprendí el valor de elevar la experiencia adecuada en el momento adecuado, y hacerlo lo suficientemente pronto para evitar dolores de cabeza más adelante.
Lo mismo ocurre con los especialistas en marketing y los creadores de contenido. Cuando tienes a los expertos correctos creando el contenido correcto, la diferencia es clara. El talento creativo, y cómo lo usamos, definirá el futuro del marketing.
Bienvenidos a La gran fiebre del talento
En el mundo actual, hambriento de contenido, los creadores de alta calidad separan a las grandes marcas del resto. Solo mire el aumento de la demanda: el creador de contenido digital es uno de los trabajos de más rápido crecimiento en la lista 'Empleos en aumento' de LinkedIn 2021.
Lo interesante es que, a medida que las marcas se esfuerzan por cerrar sus brechas de talento creativo, tienen la ventaja adicional de aprovechar lo que ahora es el segmento de más rápido crecimiento de la fuerza laboral de EE. UU.: los trabajadores independientes.
En 2020, 2 millones de trabajadores se unieron a la economía independiente, lo que elevó el porcentaje de trabajadores estadounidenses que trabajan de forma independiente a tiempo completo al 36 %. Los freelancers que brindan servicios creativos están creciendo incluso más rápido que los que brindan servicios técnicos y profesionales.
¿Qué hay detrás de la necesidad de talento creativo bajo demanda?
Los equipos de marketing interno ya no son islas de creación de activos. Son más como aeropuertos internacionales: entregan contenido directamente para satisfacer las necesidades de las audiencias, las ventas y los miembros del equipo interno a través de una cantidad creciente de medios y canales.
Todo ese contenido requiere una creación de calidad a mayor escala, ejecutado con mayor flexibilidad, algo que los autónomos pueden proporcionar más fácilmente.
En nuestro último informe de investigación de marketing de contenido, nos propusimos identificar las necesidades, las tendencias y las oportunidades detrás de Great Talent Rush en marketing.
Para empezar, encuestamos a más de 200 especialistas en marketing que trabajan con creadores independientes. El setenta y tres por ciento planea confiar más en los trabajadores independientes en los próximos uno o dos años.
Cuando se les preguntó por qué, los líderes de marketing confesaron que necesitan:
"Velocidad, agilidad, precisión"
"Habilidades versátiles y creatividad"
"Escala flexible sin aumentar el número de empleados".
"Más y variado contenido"
"Voces diversas de todo el país"
"Expertos en la materia"
Para examinar ambos lados de esta poderosa dinámica, también encuestamos a más de 800 creadores independientes que trabajan con marcas.
Nuestros resultados pusieron al descubierto los comienzos de una nueva revolución en el marketing de contenidos: la creación ilimitada.
La necesidad de velocidad, escala y especialización está sacando a los profesionales del marketing de la mentalidad incremental del pasado (definida por el cumplimiento de solicitudes, la creación de activos uno a la vez y el crecimiento de personal por personal) y hacia la creación conjunta con un universo más amplio de expertos externos y especialistas creativos.
Veo al menos 4 cambios críticos en el horizonte a medida que se desarrolla esta revolución:
La experiencia como diferenciador impulsará la demanda de talento cada vez más especializado.
Como señaló un encuestado: "Trabajar con trabajadores independientes permite que mi organización presente contenido escrito por expertos en la industria, lo que mejora nuestra autoridad y genera confianza con nuestros clientes". No podría haberlo dicho mejor. (Esto también se alinea perfectamente con el "Por qué" de Skyword).
Establecer una credibilidad destacada dentro de un panorama de contenido ruidoso está impulsando a casi la mitad (46 %) de los especialistas en marketing a buscar creadores fuera de las cuatro paredes de su marca con experiencia específica en la industria. Casi un tercio (30 %) busca personas con experiencia profesional real en los temas que están cubriendo.
Al mismo tiempo, los expertos en carreras (desde médicos y asesores financieros hasta científicos y psicólogos) están comenzando a trabajar en el campo creativo: más de un tercio (37 %) de los trabajadores independientes se identifican como expertos en la materia con experiencia profesional trabajando en las industrias en las que trabajan. cubrir.
Los mercados independientes se convertirán en una fuerza dominante en la economía de marketing.
Hemos visto mercados habilitados por la tecnología transformar la forma en que encontramos todo, desde bienes raíces (Zillow) hasta compañía (Tinder), hasta alguien que construye nuestros muebles de Ikea (TaskRabbit).
Es inevitable que muchas marcas puedan (y lo harán) recurrir a mercados independientes especializados para acceder a expertos en los tipos de contenido y temas específicos que más importan a sus audiencias a medida que escalan.
Hoy en día, alrededor de un tercio (32 %) de los especialistas en marketing de marca dicen que usan mercados independientes, y esos mercados realmente los ayudan a encontrar a los creadores que necesitan. A juzgar por la demanda, preveo al menos un 50% de crecimiento en esta área durante el próximo año.
Más de la mitad (53 %) de los creadores independientes ya están de acuerdo en que los mercados independientes desempeñarán un papel importante en su éxito a largo plazo. No sorprende, dado que el 41% de estos creadores mencionaron "encontrar trabajo" como el impuesto más importante en su tiempo.
El aseguramiento de la calidad se convertirá en una función crítica dentro del marketing.
Una vez que la creación de contenido ya no sea un cuello de botella, ¿cómo mantienen las marcas la calidad y la consistencia de la marca en una amplia gama de contenido aportado por una variedad de creadores?
Según nuestra investigación, los principales puntos de fricción entre las marcas y los creadores se relacionan con la comunicación y la gestión de la calidad del contenido.
De hecho, "revisar el contenido yo mismo" se ubicó como la pérdida de tiempo mejor clasificada citada por los especialistas en marketing de marca.
El software y la IA aún no resuelven todos los matices de la calidad. Hasta que lo hagan, las marcas necesitan seres humanos reales (socios o personal) dedicados al control de calidad desde el principio hasta el final del proceso de creación. Eso incluye la creación de pautas de marca, la incorporación de creadores, la creación de informes y la revisión editorial para garantizar que las expectativas sean claras y que las habilidades de los creadores enriquezcan el punto de vista de la marca.
Los valores y la integridad de la marca jugarán un factor más importante en el reclutamiento y la retención de talento.
Como la mayoría de los consumidores, los creadores independientes se guían por sus creencias cuando se trata de elegir con qué marcas trabajar.
Más de las tres cuartas partes (82 %) de los freelancers dicen que rechazarían un trabajo o dejarían de trabajar con una marca porque no están de acuerdo con sus valores o no confían en sus productos y servicios.
Las marcas que carecen de un propósito claro o valores que sus creadores puedan aceptar enfrentan una gran desventaja cuando compiten por talento de alta calidad.
En Skyword, por otro lado, hemos visto cómo los valores compartidos dan como resultado relaciones más ricas entre la marca y el creador que continúan a lo largo de los años y dan como resultado contenido más efectivo y auténtico que se comercializa.
A medida que The Great Talent Rush continúa, estas conexiones se vuelven aún más vitales para llevar información confiable y de calidad al mundo.
Si eres un creador independiente que lee esto: te invito a unirte a la red creativa de Skyword. Sería un privilegio impulsar su carrera.
Si es un comercializador de marca que lee esto: imagine un mundo en el que sus ambiciones de marketing no estén definidas por el tamaño de su equipo, su experiencia interna o su acceso a expertos internos en la materia. ¿Qué podrías lograr?
Confía en mí, no querrás esperar hasta la medianoche para invertir en el talento que necesitas.
PD: Recientemente fuimos nombrados Líderes en el Cuadrante Mágico de Gartner 2021 para plataformas de marketing de contenido. ¿Una razón? La fuerza de nuestra red mundial de creadores. Consulte el informe completo para obtener más detalles.
Atribución de la imagen destacada: Dmytro Varavin a través de iStock.