グレート・タレント・ラッシュへようこそ
公開: 2021-04-13Skyword の CEO である Andrew C. Wheeler から、コンテンツ マーケティングの世界に関する今後の洞察と最新情報を受け取るには、月刊ニュースレター Content & Context を購読してください。
真夜中が近づいていた。
48 時間以内に、私の (当時の) 会社は、フォーチュン 100 の小売ブランドに大規模な売り込みを行っていました。
会議室に移動すると、CEO、分析責任者、営業担当副社長、戦略責任者、数人のサービス チーム メンバー、および営業担当者 (そのほとんどは大きな会議のために街に飛んできた) と一緒に集まっていました。
2 週間、プレゼンテーションに取り組んでいましたが、ピッチはまだまとまっていませんでした。 実際、ゼロからやり直す必要があることが痛々しいほど明確になりつつありました。
より大きな予算を持つ他の 4 ～ 5 つのエージェンシーと競合していることはわかっていました。 私たちはそれを釘付けにしなければなりませんでした。
誰もが疲れ果て、しぼみ、分刻みで不安になってきました。 それから、おそらく狂気のインスピレーションの中で、新しい物語が形になり始めました。
しかし、それを時間内に実現するには、分割して征服する必要がありました.
戦略の責任者はビジョンに焦点を当て、分析の責任者はそれを裏付けるために新しいデータを使用しました。私の役割は、ビジネスへの影響を理解することでした。 . . 私たち一人一人が専門知識を駆使して、異なる角度からストーリーを強化しました。
数時間後、まったく新しい売り込みを行いました。 2 週間後、数百万ドルのアカウントを獲得したことがわかりました。
それは良い日でした。
しかし、私が最も心に残っているのは、私たちが勝ったということではありません。 それが私たちが勝った方法です。
私は、適切な専門知識を適切なタイミングで向上させることの価値を学びました。
同じことは、マーケターやコンテンツ クリエイターにも当てはまります。 適切なコンテンツを作成する適切な専門家がいれば、その違いは明らかです。 クリエイティブな才能とその使い方が、マーケティングの未来を定義します。
グレート・タレント・ラッシュへようこそ
今日のコンテンツに飢えた世界では、高品質のクリエイターが優れたブランドを他のブランドから引き離しています。 需要の増加を見てください。デジタル コンテンツ クリエーターは、LinkedIn の 2021 年の「急上昇中の仕事」リストで最も急成長している仕事の 1 つです。
興味深いのは、ブランドがクリエイティブな才能のギャップを埋めようと奮闘しているため、米国の労働力で現在最も急速に成長しているセグメントであるフリーランサーを活用できるという利点があることです。
2020 年には、200 万人の労働者がフリーランス経済に加わり、フルタイムでフリーランスに従事するアメリカ人労働者の割合が 36% に上昇しました。 クリエイティブ サービスを提供するフリーランサーは、技術サービスや専門サービスを提供するフリーランサーよりも急速に成長しています。
オンデマンドのクリエイティブ人材の必要性の背後にあるものは何ですか?
社内のマーケティング チームは、もはや資産作成の孤島ではありません。 彼らは国際空港に似ており、ますます多くのメディアやチャネルにわたって、視聴者、営業、社内チーム メンバーのニーズを満たすコンテンツを直接配信しています。
これらすべてのコンテンツは、フリーランサーがより簡単に提供できる、より大きな柔軟性で実行される、より大規模な高品質の作成を必要とします。
最新のコンテンツ マーケティング調査レポートでは、マーケティングにおける人材ラッシュの背後にあるニーズ、トレンド、機会を特定することに着手しました。
まず、フリーランスのクリエイターと仕事をしている 200 人以上のマーケターを調査しました。 73% は、今後 1 ～ 2 年でフリーランサーへの依存度を高める予定です。
その理由を尋ねられたとき、マーケティング リーダーは次のことが必要だと答えました。
「スピード、敏捷性、正確さ」
「多彩なスキルとクリエイティビティ」
「人員を増やさずに柔軟にスケール」
「より多彩なコンテンツ」
「全国からの多様な声」
「その分野のエキスパート」
この強力なダイナミクスの両面を調べるために、ブランドと仕事をしている 800 人以上のフリーランス クリエイターを調査しました。
私たちの結果は、コンテンツ マーケティングの新しい革命である無限の創造の始まりを明らかにしました。
スピード、規模、専門化の必要性により、マーケターは過去の漸進的な考え方 (要求の履行、一度に 1 つずつの資産作成、および人数ごとの成長によって定義される) から抜け出し、外部の専門家と創造的な専門家のより広い宇宙。
この革命が展開するにつれて、地平線上に少なくとも 4 つの重要な変化が見られます。
差別化要因としての専門知識は、ますます専門化された人材に対する需要を押し上げます。
ある調査回答者が指摘したように、「フリーランサーと協力することで、私の組織は業界の専門家によって書かれたコンテンツを取り上げることができます。これにより、私たちの権威が向上し、顧客との信頼が築かれます。」 自分でそれをうまく言えなかったでしょう。 (これはたまたま、Skyword の「Why」と完全に一致しています。)
騒がしいコンテンツ環境の中で際立った信頼性を確立することで、マーケティング担当者のほぼ半数 (46%) が、特定の業界の専門知識を持つクリエイターのために、ブランドの 4 つの壁の外に目を向けるようになっています。 ほぼ 3 分の 1 (30%) が、扱っているトピックで実際のキャリア経験がある人を探しています。
同時に、キャリアの専門家 (医師やファイナンシャル アドバイザーから科学者や心理学者まで) がクリエイティブ分野の仕事に就いています。カバー。
フリーランスのマーケットプレイスは、マーケティング経済において支配的な力となるでしょう。
私たちは、テクノロジーに対応したマーケットプレイスが、不動産 (Zillow) から交友関係 (Tinder)、IKEA の家具を作ってくれる人 (TaskRabbit) に至るまで、あらゆるものを見つける方法を変えてきました。
多くのブランドが、規模を拡大するにつれて、視聴者にとって最も重要な特定のコンテンツ タイプとトピックの専門家にアクセスするために、専門のフリーランス マーケットプレイスに頼ることができる (そしてそうする) ことは避けられません。
現在、ブランド マーケターの約 3 分の 1 (32%) がフリーランスのマーケットプレイスを利用していると答えており、これらのマーケットプレイスは実際に必要なクリエイターを見つけるのに役立っています。 需要から判断すると、この分野では今後 1 年間で少なくとも 50% の成長が見込めます。
フリーランス クリエイターの半数以上 (53%) は、フリーランス マーケットプレイスが長期的な成功に重要な役割を果たすことにすでに同意しています。 これらのクリエイターの 41% が「仕事を見つけること」が自分の時間に対する最大の負担であると述べたことを考えると、驚くことではありません。
品質保証は、マーケティングにおいて重要な機能になります。
コンテンツ作成がボトルネックではなくなった後、ブランドは、さまざまなクリエイターによって提供された膨大な数のコンテンツ全体で品質とブランドの一貫性を維持するにはどうすればよいでしょうか?
私たちの調査によると、ブランドとクリエイターの間の最大の摩擦点はすべて、コンテンツの品質に関するコミュニケーションと管理に関連しています。
実際、「コンテンツを自分で修正する」ことは、ブランド マーケターが挙げた時間の無駄遣いの最上位にランクインしました。
ソフトウェアと AI は、品質のすべてのニュアンスをまだ解決していません。 それまでは、ブランドは作成プロセスの最初から最後まで品質保証に専念する実際の人間 (パートナーまたはスタッフ) を必要とします。 これには、ブランド ガイドラインの作成、クリエイターのオンボーディング、簡単な作成、および編集レビューが含まれ、期待が明確になり、クリエイターのスキルがブランドの視点を豊かにするようにします。
ブランドの価値と誠実さは、人材の採用と維持においてより大きな要因となります。
ほとんどの消費者と同様に、フリーランスのクリエイターは、どのブランドと提携するかを選択する際に信念に基づいています。
フリーランサーの 4 分の 3 以上 (82%) が、ブランドの価値観に同意しない、またはその製品やサービスを信頼できないという理由で、仕事を断るか、そのブランドとの仕事をやめると答えています。
明確な目的やクリエイターが納得する価値観を欠いているブランドは、質の高い人材を求めて競争する際に大きな不利に直面する可能性があります。
一方、Skyword では、共有された価値観がブランドとクリエイターのより豊かな関係を何年にもわたって継続させ、より効果的で本物のコンテンツが市場にもたらされる様子を見てきました。
人材ラッシュが続く中、質の高い信頼できる情報を世界に発信するために、これらのつながりはますます重要になっています。
これを読んでいるあなたがフリーランスのクリエーターである場合: Skyword のクリエイティブ ネットワークへの参加を歓迎します。 あなたのキャリアに活力を与えることが私たちの特権です。
あなたがこれを読んでいるブランドのマーケティング担当者なら、チームの規模、社内の専門知識、または社内の専門家へのアクセスによってマーケティングの野望が定義されない世界を想像してみてください. あなたは何を達成できますか？
必要な人材に投資するために真夜中まで待ちたくありません。
PS 私たちは最近、Gartner の 2021 年コンテンツ マーケティング プラットフォームのマジック クアドラントでリーダーに選ばれました。 一つの理由？ グローバルなクリエーター ネットワークの強み。 詳細については、完全なレポートをご覧ください。
主な画像の帰属：iStock経由のDmytro Varavin。