Principais conclusões do relatório de benchmark de vídeo da Vidyard

Como produtor de vídeo, muitas vezes me fazem muitas perguntas: Qual deve ser a duração dos meus vídeos? Onde devo compartilhar meus vídeos? Quanto custa produzir um vídeo? A câmera realmente adiciona 10 libras?

Essas são todas boas perguntas que merecem boas respostas – bem, a maioria delas. Mas você sabe a única pergunta que eu raramente ouço?

“Que tipo de vídeo devo fazer?”

Na minha opinião, responder a essa pergunta é muito mais importante do que as outras e serve como base para as conversas avançarem. Veja bem, nem todos os vídeos são iguais e cada tipo de vídeo pode servir a um propósito diferente na jornada de um comprador.

A Vidyard lançou recentemente seu Relatório de Benchmark de Vídeo em Negócios de 2019 . Confirmou o que sempre dissemos: o fator mais importante e a maior oportunidade de sucesso é produzir os tipos certos de vídeo para o seu público. Faça isso errado e seus esforços de marketing de vídeo serão frustrados. O que mais diz o relatório?

Os compradores B2B querem mais vídeos ao fazer pesquisas

É surpreendente no cenário digital de hoje quantos executivos e equipes de vendas desconsideram o papel do vídeo em seus esforços para conseguir mais negócios e atrair mais clientes. O relatório Vidyard cita uma pesquisa da Wyzowl mostrando que, onde tanto o vídeo quanto o texto estão disponíveis na mesma página, 72% das pessoas preferem usar o vídeo para aprender sobre um produto ou serviço . E 79% dizem que um vídeo de marca os convenceu a comprar um software ou aplicativo.

Para mim, a relutância dos executivos em investir em vídeo para suas empresas é contraintuitiva, já que 59% escolheriam vídeo em vez de texto quando tivessem a opção. Às vezes, são necessárias algumas conversas francas e convincentes para que todos participem, mas é difícil negar todas as estatísticas convincentes que comprovam o valor do vídeo no mercado atual, independentemente do setor.

Os compradores B2B procuram vídeos de instruções

Os compradores não querem apenas saber por que um produto ou serviço atenderá às suas necessidades, mas como. Talvez seja por isso que as empresas B2B — como fabricantes — estão investindo cada vez mais em demonstrações, explicações e vídeos de produtos.

O relatório observa que quatro em cada cinco consumidores acreditam que os vídeos de demonstração são úteis ao tomar uma decisão de compra. Em outras palavras, seus leads e prospects querem ver seus produtos e sua empresa em ação.

Use vídeos de produtos para dar uma visão geral do que você tem a oferecer e todos os grandes e úteis benefícios que ele pode oferecer aos leads no meio do funil de vendas. Vídeos de demonstração e explicativos são mais profundos para demonstrar todos os detalhes de como seus produtos ou serviços funcionam e como eles ajudarão a resolver os problemas que seus leads estão enfrentando - mais apropriado para metas de fundo de funil.

Existem vários outros tipos de vídeos B2B que podem agregar um enorme valor aos seus esforços de marketing e atingir metas de negócios específicas. Se você está apenas começando, no entanto, concentre-se em uma demonstração, explicação ou vídeo do produto para demonstrar facilmente quem você é, o que faz e como tudo funciona.

Compartilhar nas redes sociais é uma obrigação

“Estamos tentando promover produtos manufaturados personalizados, não compartilhar vídeos de gatos.” Soa familiar? Para os executivos que não estão familiarizados com o estado atual das mídias sociais e apenas as associam ao entretenimento ou permanecem conectados com familiares e amigos, a perspectiva de incluir gastos sociais em seus orçamentos de marketing pode ser um retrocesso. Mas canais sociais como LinkedIn, Facebook, Twitter e até Instagram, em alguns casos, estão sendo aproveitados por muitos setores complexos.

A maioria dos tipos de vídeo funciona de forma multifuncional do seu site ou blog para várias plataformas de mídia social. Para vídeos mais longos, você também pode criar versões de teaser para mídias sociais com links para o vídeo completo para direcionar o tráfego de volta ao seu site.

As demonstrações são especialmente eficazes nas mídias sociais com o uso do Facebook Live. Como exemplo, o software Adobe Creative Cloud hospeda demonstrações de atualizações de produtos que permitem que usuários de todo o mundo aproveitem o conhecimento do SME, bem como o conhecimento de seus pares. Isso constrói uma comunidade em torno de seus produtos.

Uma estratégia de mídia social usando vídeo precisa ser incluída como parte vital de sua estratégia geral de inbound marketing. Se outras pessoas em sua equipe precisam ser convencidas, compartilhe esta estatística convincente do relatório de benchmark da Vidyard:

93% dos profissionais de marketing dizem que conquistaram um novo cliente graças a um vídeo nas mídias sociais (Animoto)

O vídeo personalizado é subutilizado, mas eficaz

Nem todos os vídeos são adequados para mídias sociais; veja, por exemplo, vídeos personalizados um para um. No entanto, há muito potencial para criar esses tipos de vídeos para clientes em potencial direcionados para formar uma conexão e aumentar as taxas de conversão. É o tipo de vídeo menos usado, de acordo com a Demand Metric State of Video Marketing, e apenas 24% das empresas estão usando vídeo durante as conversas de vendas, de acordo com o relatório da Vidyard. Isso apresenta uma grande oportunidade de se tornar um líder usando esse meio em seu setor.

Veja basicamente como os vídeos individuais funcionam no processo de vendas usando ferramentas como o GoVideo da Vidyard ou o Soapbox da Wistia. Pode ser tão fácil quanto usar a câmera do seu computador para gravar um vídeo que fala diretamente com um cliente potencial de vendas pelo nome como uma forma de apresentar você e sua empresa. Em seguida, você pode enviar o vídeo por e-mail para seu lead para visualização.

Outra grande vantagem dos vídeos individuais é que ele envolve um investimento inicial relativamente baixo – existem até opções gratuitas – mas o retorno pode ser incrível. É uma ótima maneira de testar as águas. Melhor ainda é que produzir esses vídeos é extremamente fácil (mesmo para quem nunca ativou o recurso de vídeo do computador). Confira este tutorial Soapbox para ver o que quero dizer.

Soapbox - Uma webcam e gravador de tela grátis para Chrome

Como você pode imaginar, esses tipos de vídeos têm um grande potencial para engajar e encantar os leads do fundo do funil (e os clientes existentes também). Há muitas maneiras pelas quais os vídeos individuais podem ajudar você a se destacar entre as organizações concorrentes.

Informações de bônus

O relatório Vidyard tinha muitas outras conclusões que achei interessantes e atraentes, especialmente para profissionais de marketing de setores complexos, como manufatura.

• Empresas com 31-200 funcionários produziram mais de 500 vídeos; a par com corporações empresariais, então se você acha que não pode fazer vídeos com recursos desorganizados, pense novamente
• 48% das empresas avaliadas em US$ 25 milhões ou menos produziram vídeos internamente. Se isso soa como você, use essas dicas!
• 87% dos vídeos de negócios ainda são visualizados no computador, embora 75% do tráfego geral da Internet seja móvel
• 52% dos espectadores assistem o vídeo inteiro, independentemente da duração. Esse número salta para 68% se o vídeo tiver menos de 60 segundos
• A manufatura tem o segundo menor número de vídeos (150 por empresa), então há muito espaço para as empresas desse setor se anteciparem à concorrência
• A duração média do vídeo caiu em um terço – de pouco mais de 6 minutos em 2017 para cerca de 4 minutos em 2018
• 49% dos vídeos têm menos de 60 segundos
• O meio da semana é o horário mais popular para visualizações de vídeos de negócios, com a quinta-feira tendo o maior número de visualizações em geral. A maioria das pessoas vê vídeos de manhã
• 52% das pequenas e médias empresas usam uma mistura de recursos internos e externos para produzir vídeos

Embora eu tenha destacado alguns tipos específicos de vídeo e táticas que se mostraram bem-sucedidas, isso é apenas a ponta do iceberg. Antes de iniciar seu próximo projeto de vídeo, certifique-se de ter pensado estrategicamente sobre o que deseja realizar e como ele funciona em sua estratégia geral de inbound marketing.

Para ajudar, confira nossa lista exaustiva de artigos e recursos sobre o assunto, desde dicas e ferramentas de produção até inspiração e ideias para levar seu vídeo ao próximo nível. Apenas clique no link abaixo. E se você é como muitas empresas que decidem que gostaria de ajuda externa para melhorar, é o que fazemos. Basta chegar.