ประเด็นสำคัญจากรายงานเกณฑ์มาตรฐานวิดีโอของ Vidyard

ในฐานะผู้ผลิตวิดีโอ ฉันมักถูกถามคำถามมากมาย: วิดีโอของฉันควรมีความยาวเท่าใด ฉันควรแชร์วิดีโอของฉันที่ใด ราคาเท่าไหร่ในการผลิตวิดีโอ? กล้องเพิ่ม 10 ปอนด์จริงหรือ?

ล้วนเป็นคำถามที่ดีที่สมควรได้รับคำตอบที่ดี ซึ่งส่วนใหญ่แล้ว แต่คุณรู้ไหมว่าคำถามเดียวที่ฉันไม่ค่อยได้ยิน?

“ฉันควรทำวิดีโอประเภทใด”

ในความคิดของฉัน การตอบคำถามนั้นสำคัญกว่าคำถามอื่นๆ มากและทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับการสนทนาที่จะก้าวไปข้างหน้า คุณเห็นไหมว่าวิดีโอทั้งหมดไม่เหมือนกัน และวิดีโอแต่ละประเภทสามารถให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันในเส้นทางของผู้ซื้อ

Vidyard เพิ่งเปิดตัว วิดีโอ 2019 ในรายงานเกณฑ์มาตรฐาน ธุรกิจ ซึ่งยืนยันสิ่งที่เราพูดมาโดยตลอด: ปัจจัยที่สำคัญที่สุดและ โอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับความสำเร็จคือการผลิตวิดีโอประเภทที่เหมาะสม สำหรับผู้ชมของคุณ ทำผิดแล้วความพยายามทางการตลาดวิดีโอของคุณจะล้มเหลว รายงานระบุอะไรอีกบ้าง

ผู้ซื้อ B2B ต้องการวิดีโอเพิ่มเติมเมื่อทำการค้นคว้า

เป็นเรื่องที่น่าแปลกใจในภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบันว่าผู้บริหารและทีมขายจำนวนเท่าใดที่ลดบทบาทของวิดีโอในการพยายามทำข้อตกลงและดึงดูดลูกค้ามากขึ้น รายงาน Vidyard อ้างอิงงานวิจัยจาก Wyzowl ที่แสดงให้เห็นว่าวิดีโอและข้อความมีอยู่ในหน้าเดียวกัน ผู้คน 72% ค่อนข้างจะใช้วิดีโอเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือ บริการ และ 79% กล่าวว่าวิดีโอของแบรนด์โน้มน้าวให้พวกเขาซื้อซอฟต์แวร์หรือแอป

สำหรับฉัน การไม่เต็มใจของผู้บริหารที่จะลงทุนในวิดีโอสำหรับบริษัทของพวกเขานั้นขัดกับสัญชาตญาณ เนื่องจาก 59% จะเลือกวิดีโอแทนข้อความเมื่อได้รับตัวเลือก บางครั้งต้องใช้การสนทนาที่ตรงไปตรงมาและโน้มน้าวใจให้ทุกคนเข้าร่วม แต่เป็นการยากที่จะปฏิเสธสถิติที่น่าสนใจทั้งหมดที่พิสูจน์คุณค่าของวิดีโอในตลาดปัจจุบัน ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด

ผู้ซื้อ B2B มองหาวิดีโอแสดงวิธีการ

ผู้ซื้อไม่ได้ต้องการเพียงต้องการทราบว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์หรือบริการจะตอบสนองความต้องการของตนได้ แต่จะต้องทำอย่างไร บางทีนั่นอาจเป็นสาเหตุที่บริษัท B2B เช่นผู้ผลิต ลงทุนในวิดีโอสาธิต ผู้อธิบาย และวิดีโอผลิตภัณฑ์มากขึ้น

รายงานระบุว่าผู้บริโภคสี่ในห้าเชื่อว่าวิดีโอสาธิตมีประโยชน์ในการตัดสินใจซื้อ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ลีดและกลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการเห็นผลิตภัณฑ์และบริษัทของคุณทำงานจริง

ใช้วิดีโอผลิตภัณฑ์เพื่อให้ภาพรวมกว้างๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ และประโยชน์ที่ดีและเป็นประโยชน์ทั้งหมดที่สามารถมอบให้กับลูกค้าเป้าหมายที่อยู่ตรงกลางของกระบวนการขาย วิดีโอสาธิตและคำอธิบายเจาะลึกยิ่งขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีทำงานของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และวิธีที่พวกเขาจะช่วยแก้ปัญหาที่ลีดของคุณเผชิญอยู่ ซึ่งเหมาะสมกว่าสำหรับเป้าหมายระดับล่างสุดของช่องทาง

มีวิดีโอ B2B ประเภทอื่นๆ อีกหลายประเภทที่สามารถเพิ่มมูลค่ามหาศาลให้กับความพยายามทางการตลาดของคุณและกำหนดเป้าหมายเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม หากคุณเพิ่งเริ่มต้น ให้เน้นไปที่การสาธิต การอธิบาย หรือวิดีโอผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นใคร ทำอะไร และทำงานอย่างไร

การแบ่งปันบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็น

“เรากำลังพยายามโปรโมตสินค้าที่ผลิตตามสั่ง ไม่ใช่แชร์วิดีโอเกี่ยวกับแมว” เสียงคุ้นเคย? สำหรับผู้บริหารที่ไม่คุ้นเคยกับสถานะปัจจุบันของโซเชียลมีเดียและเชื่อมโยงกับความบันเทิงหรือติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูงเท่านั้น โอกาสที่จะรวมการใช้จ่ายทางสังคมในงบประมาณการตลาดของพวกเขาอาจมาพร้อมกับการผลักดันกลับ แต่ช่องทางโซเชียล เช่น LinkedIn, Facebook, Twitter และแม้แต่ Instagram ในบางกรณีก็ถูกใช้ประโยชน์จากอุตสาหกรรมที่ซับซ้อนมากมาย

วิดีโอส่วนใหญ่ทำงานข้ามหน้าที่จากเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณไปจนถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ สำหรับวิดีโอที่ยาวขึ้น คุณยังสามารถสร้างเวอร์ชันทีเซอร์สำหรับโซเชียลมีเดียที่ลิงก์ไปยังวิดีโอแบบเต็มเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ

การสาธิตมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษบนโซเชียลมีเดียด้วยการใช้ Facebook Live ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์ Adobe Creative Cloud โฮสต์การสาธิตการอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ผู้ใช้จากทั่วทุกมุมโลกได้ใช้ประโยชน์จากความรู้ของ SME รวมถึงความรู้ของเพื่อนร่วมงาน สิ่งนี้สร้างชุมชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน

ต้องรวมกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ใช้วิดีโอไว้เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าโดยรวมของคุณ หากคนอื่นๆ ในทีมของคุณต้องการความเชื่อมั่น ให้แบ่งปันสถิติที่น่าสนใจนี้จากรายงานการเปรียบเทียบของ Vidyard:

93% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาได้ลูกค้าใหม่จากวิดีโอบนโซเชียลมีเดีย (Animoto)

วิดีโอส่วนบุคคลใช้งานน้อยแต่มีประสิทธิภาพ

วิดีโอบางรายการไม่เหมาะกับโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น วิดีโอตัวต่อตัวที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ อย่างไรก็ตาม มีศักยภาพมากมายที่จะสร้างวิดีโอประเภทนี้สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายการขาย เพื่อสร้างการเชื่อมต่อและเพิ่มอัตราการแปลง ตามรายงานของ Demand Metric State of Video Marketing ซึ่งเป็นประเภทวิดีโอที่ใช้น้อยที่สุด และมีบริษัทเพียง 24% เท่านั้นที่ใช้วิดีโอระหว่างการสนทนาการขายตามรายงานของ Vidyard นี่เป็น โอกาสสำคัญในการเป็นผู้นำ โดยใช้สื่อนี้ในอุตสาหกรรมของคุณ

โดยพื้นฐานแล้วนี่คือวิธีการทำงานของวิดีโอแบบตัวต่อตัวในกระบวนการขายโดยใช้เครื่องมืออย่าง GoVideo ของ Vidyard หรือ Soapbox ของ Wistia เป็นเรื่องง่ายเหมือนกับการใช้กล้องของคอมพิวเตอร์ในการบันทึกวิดีโอที่พูดชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรงเพื่อแนะนำตัวเองและบริษัทของคุณ จากนั้นคุณสามารถส่งอีเมลวิดีโอให้หัวหน้าของคุณดูได้

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับวิดีโอแบบตัวต่อตัวคือมันเกี่ยวข้องกับการลงทุนเริ่มแรกที่ค่อนข้างต่ำ — มีตัวเลือกฟรีให้เลือก — แต่การคืนทุนก็ทำได้อย่างไม่น่าเชื่อ เป็นวิธีที่ดีในการทดสอบน่านน้ำ ยิ่งไปกว่านั้น การผลิตวิดีโอเหล่านี้ทำได้ง่ายมาก (แม้กระทั่งสำหรับผู้ที่ไม่เคยเปิดคุณลักษณะวิดีโอของคอมพิวเตอร์) ลองดูบทแนะนำ Soapbox เพื่อดูว่าฉันหมายถึงอะไร

Soapbox - เว็บแคมและโปรแกรมบันทึกหน้าจอฟรีสำหรับ Chrome

อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ วิดีโอประเภทนี้มีศักยภาพที่ดีในการมีส่วนร่วมและสร้างความพึงพอใจให้กับลีดที่อยู่ด้านล่างสุดของกระบวนการ (และลูกค้าปัจจุบันด้วย) วิดีโอแบบตัวต่อตัวสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าองค์กรคู่แข่งได้หลายวิธี

โบนัสข้อมูลเชิงลึก

รายงานของ Vidyard มีประเด็นอื่นๆ มากมายที่ฉันพบว่าน่าสนใจและน่าสนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดในอุตสาหกรรมที่ซับซ้อน เช่น การผลิต

• บริษัทที่มีพนักงาน 31-200 คนผลิตวิดีโอมากกว่า 500 รายการ เทียบเท่ากับองค์กรธุรกิจ ดังนั้นหากคุณคิดว่าคุณไม่สามารถทำวิดีโอด้วยทรัพยากรที่กระท่อนกระแท่น ให้คิดใหม่
• 48% ของบริษัทที่มีมูลค่า 25 ล้านดอลลาร์หรือน้อยกว่านั้นผลิตวิดีโอภายในองค์กร หากฟังดูเหมือนคุณ ใช้เคล็ดลับเหล่านี้!
• 87% ของวิดีโอธุรกิจยังคงดูบนเดสก์ท็อปแม้ว่า 75% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดจะเป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่
• 52% ของผู้ดูดูวิดีโอทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงความยาว ตัวเลขนั้นจะเพิ่มขึ้นเป็น 68% หากวิดีโอมีความยาวน้อยกว่า 60 วินาที
• การผลิตมีจำนวนวิดีโอต่ำที่สุดเป็นอันดับสอง (150 ต่อบริษัท) ดังนั้นจึงมีพื้นที่มากมายสำหรับบริษัทในอุตสาหกรรมนี้ที่จะนำหน้าการแข่งขัน
• ความยาววิดีโอเฉลี่ยลดลงหนึ่งในสาม — จากเพียง 6 นาทีในปี 2017 เป็นประมาณ 4 นาทีในปี 2018
• 49% ของวิดีโอมีความยาวไม่เกิน 60 วินาที
• ช่วงกลางสัปดาห์เป็นช่วงเวลาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการดูวิดีโอธุรกิจ โดยที่วันพฤหัสบดีมียอดดูโดยรวมมากที่สุด คนส่วนใหญ่ดูวิดีโอในตอนเช้า
• 52% ของบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางใช้ทรัพยากรภายในและภายนอกร่วมกันในการผลิตวิดีโอ

ในขณะที่ฉันได้เน้นวิดีโอบางประเภทและกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ แต่ก็เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็ง ก่อนที่คุณจะเปิดตัวในโครงการวิดีโอถัดไป คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้คิดอย่างมีกลยุทธ์ผ่านสิ่งที่คุณต้องการให้สำเร็จและทำงานอย่างไรภายในกลยุทธ์การตลาดขาเข้าโดยรวมของคุณ

เพื่อช่วย ตรวจสอบรายชื่อบทความและแหล่งข้อมูลทั้งหมดของเราในหัวข้อนี้ — ทุกอย่างตั้งแต่เคล็ดลับและเครื่องมือในการผลิต ไปจนถึงแรงบันดาลใจและแนวคิดในการยกระดับวิดีโอของคุณไปอีกระดับ เพียงคลิกที่ลิงค์ด้านล่าง และถ้าคุณเป็นเหมือนหลายๆ ธุรกิจที่ตัดสินใจว่าคุณต้องการความช่วยเหลือจากภายนอกเพื่อทำให้ดีขึ้น นั่นคือสิ่งที่เราทำ เพียงแค่เอื้อมมือออกไป