O guia para iniciantes para acompanhar e analisar as métricas do Google Ads

Quando comecei a usar o Google Ads no meu primeiro emprego fora da faculdade, fiquei com um medo sem sentido. Eu sabia que tinha visto aqueles anúncios incômodos e incômodos bagunçando minha página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP, embora eu não soubesse que era a sigla na época) e estragar o conteúdo real que eu estava tentando ler em blogs e sites, mas eu não sabia que eles serviam a algum propósito real ou que alguém realmente se incomodava em clicar neles – muito menos converter.

Eu realmente não via o valor da publicidade pay-per-click (PPC) e não conseguia entender por que meu empregador estava tão determinado a jogar fora todo aquele dinheiro ! Pior ainda, agora eu estava encarregado de encontrar uma maneira de realmente fazer com que as pessoas clicassem nesses anúncios e tomassem algum tipo de decisão que as guiasse para uma compra!

Eu tinha muito a aprender e uma subida difícil pela frente, mas quando comecei a me arrastar pela suíte de treinamento no que era então chamado de Google AdWords, aos poucos percebi o potencial desse canal de marketing digital. Menos de um ano depois, nossos leads mensais de PPC quase triplicaram e estávamos ganhando novos negócios a torto e a direito.

Moral da história: só porque algo é difícil ou você não vê imediatamente seu valor não significa que você deva abandonar a tática completamente. Em vez disso, você deve se aprofundar para saber mais sobre isso e como usá-lo para melhorar seus negócios e aumentar sua receita, que é o que faremos neste blog.

Nenhuma outra estratégia de marketing se presta à coleta, interpretação e otimização de dados melhor ou com mais frequência do que o Google Ads. Hoje, vamos dar uma olhada em alguns indicadores-chave de desempenho PPC essenciais, como rastreá-los e como aproveitar o passado para o sucesso futuro.

Quais métricas do Google Ads os profissionais de marketing devem acompanhar

É importante acompanhar e monitorar todas as suas estratégias de marketing, mas como a maioria das empresas dedica um orçamento significativo para suas campanhas de PPC e o Google Ads é uma plataforma tão rica em dados, você deve revisar seu progresso diariamente para aproveitar oportunidades e evitar desperdícios gastar.

Ao criar estratégias para suas campanhas, determinar quais métricas rastrear é uma missão crítica. Você precisará decidir quais KPIs atribuir a cada campanha individual desde o início para alinhar o Google Analytics e o Google Ads antes do lançamento. Dessa forma, você pode acompanhar todas as informações mais importantes desde o início sem perder nenhum dado anterior, o que permitirá que você demonstre o valor de suas campanhas para os principais stakeholders da sua empresa.

Aqui estão as quatro métricas mais importantes que você deve acompanhar em todas as campanhas:

1) Posição

A posição média do anúncio é específica para campanhas de pesquisa e informa onde seu anúncio está sendo exibido em diferentes páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs). A posição do anúncio é baseada na classificação do anúncio, que é determinada pela multiplicação do custo máximo por impressão (CPM) do anúncio pelo Índice de qualidade, uma métrica vital que mede o valor do anúncio para os usuários por meio de um algoritmo que considera vários fatores, incluindo:

• CTR (veja abaixo)
• Relevância da palavra-chave
• Relevância da página de destino
• Relevância do texto do anúncio
• Desempenho geral do Google Ads

Não está claro como cada um desses fatores é pesado, mas o CTR parece ser o elemento mais importante do algoritmo. Alcançar um Índice de qualidade de 7 ou superior diminuirá seu CPC (veja abaixo) e melhorará sua classificação e posição do anúncio. Garantir uma das três primeiras posições em uma SERP é extremamente importante em campanhas de busca, pois 46% de todos os cliques vão para um desses três pontos ( 1 ).

2) Impressões

Uma impressão é registrada sempre que seu anúncio é exibido on-line, seja como anúncio de exibição, pesquisa ou e-mail. O número de impressões de cada anúncio não indica necessariamente sucesso, pois o usuário não precisa interagir com o anúncio de forma alguma para que ele conte como uma impressão. No entanto, conhecer sua parcela de impressões (que é determinada pela divisão do número de impressões que sua campanha recebe pelo número de impressões qualificadas) pode fornecer informações úteis sobre quanto do mercado digital você possui para um determinado anúncio.

3) Cliques

Quando seus anúncios são exibidos on-line, os usuários têm a opção de clicar neles para saber mais sobre a mensagem que você está tentando transmitir. Sempre que o fizerem, será cobrado um valor que varia de acordo com sua estratégia de lances e a concorrência em torno dessa palavra-chave ou canal. Entender quantos cliques seus anúncios estão recebendo, a que taxa e quanto é um componente essencial de qualquer campanha bem-sucedida do Google Ads, pois isso permite que você gerencie seu orçamento, pause campanhas ineficazes e se concentre em onde você está vendo o mais sucesso. Além disso, sua taxa de cliques (CTR) afetará seu Índice de qualidade, conforme mencionado acima.

4) Conversões

No final das contas, as métricas relacionadas à conversão são os KPIs de PPC mais importantes de todos. No marketing B2B, os preenchimentos de formulários são as conversões mais comuns. E são esses usuários que você deseja atingir com campanhas de nutrição cuidadosamente consideradas com base em suas respostas.

Ao configurar suas campanhas, verifique se está acompanhando não apenas o número de conversões adquiridas, mas também o custo de cada aquisição. Para determinar seu custo por aquisição (CPA), basta multiplicar o custo total de suas conversões por quantas conversões você gerou. Você também deve monitorar sua taxa de conversão, pois o volume de conversões que você está recebendo pode parecer ótimo no papel, mas na verdade está totalmente fora de sintonia com quantas conversões você deve receber com base no número de cliques que seus anúncios estão gerando.

Como configurar o acompanhamento de conversões no Google Ads

Muitos novos profissionais de marketing de PPC não conseguem configurar o acompanhamento de conversões corretamente desde o início de suas campanhas e, portanto, não têm como monitorar seu KPI mais importante. Para ajudar você a evitar esse erro, aqui está uma cartilha simples sobre como configurar o acompanhamento de conversões no Google Ads.

Existem duas etapas principais para conseguir isso; a primeira delas é criar o pixel de rastreamento de conversão. Aqui está como!

1. No painel principal do Google Ads, clique na guia "Ferramentas". No menu de medição, escolha "Conversões".
2. Em seguida, crie um novo tipo de conversão escolhendo primeiro o tipo de conversão que você deseja acompanhar (vendas, instalações de aplicativos, chamadas ou importação de conversões de outro sistema).
3. Dê um nome à conversão e escolha uma categoria (Compra/Venda, Inscrição, Lead, Visualização de uma página principal ou Outro).
4. Em seguida, defina um valor para essas conversões — valores iguais ou diferentes para cada uma e se cada conversão deve ser contabilizada por interação ou apenas uma.
5. Por fim, escolha sua janela de conversão preferida para que suas conversões sejam atribuídas corretamente.

Depois de criar seu pixel de rastreamento de conversão, é hora de instalá-lo em diferentes páginas do seu site e outras propriedades digitais (como suas páginas de destino PPC dedicadas ).

1. Quando chegar a hora de colocar o pixel, você verá primeiro seu snippet global, que poderá ser colocado em todas as páginas da Web relevantes para serem usadas para fins de remarketing e acompanhamento de conversões.
2. Em seguida, você copiará o código do evento, que acompanhará diferentes tipos de conversões para obter dados mais detalhados.
3. Você colocará esse código diretamente após o snippet global nas páginas que escolher acompanhar.
4. O snippet global deve permanecer o mesmo em todas as páginas, mas se você quiser acompanhar diferentes tipos de conversões, deverá criar códigos de evento individuais para cada página relevante em seu site e propriedades digitais associadas.

Embora isso possa parecer complicado, deve levar apenas 10 a 15 minutos e automatizar todos os seus esforços de acompanhamento de conversões para que você nunca perca a oportunidade de avaliar seu progresso e relatar os principais sucessos aos principais interessados.

Integre facilmente sua conta do Google Ads ao Act-On

Campanhas de PPC bem construídas são uma das estratégias de marketing digital mais eficazes e são uma ótima maneira de colocar todo o seu conteúdo incrível nas mãos certas, especialmente quando seus grupos de anúncios são segmentados com base em pessoas, dados demográficos e comportamento. Mas se você não estiver de olho nas métricas acima, não poderá otimizar suas campanhas em todo o potencial e poderá perder um centavo em gastos desperdiçados.

Felizmente, o Act-On tem uma integração perfeita com o Google Ads que permite que profissionais de marketing como você avaliem o sucesso de suas campanhas e também obtenham visibilidade de quais termos de pesquisa os clientes em potencial estão usando para encontrar seus produtos e serviços. Para saber mais sobre a integração do Google Ads da Act-On, clique aqui .