دليل المبتدئين لتتبع وتحليل مقاييس إعلانات Google

عندما بدأت استخدام إعلانات Google في وظيفتي الأولى بعد التخرج من الكلية ، شعرت بالخوف. كنت أعلم أنني رأيت تلك الإعلانات المشتتة والمرهقة تتناثر في صفحة نتائج محرك البحث (SERP ، على الرغم من أنني لم أكن أعرف أن هذا هو الاختصار في ذلك الوقت) وتشوه المحتوى الفعلي الذي كنت أحاول قراءته على المدونات والمواقع الإلكترونية ، لكنني لم أكن أعرف أنها تخدم أي غرض حقيقي أو أن أي شخص قد أزعج نفسه عناء النقر عليها - ناهيك عن التحويل.

لم أر حقًا القيمة في إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، ولم أستطع أن أفهم لماذا كان صاحب العمل عازمًا جدًا على التخلص من كل هذه الأموال ! والأسوأ من ذلك ، لقد تم تكليفي الآن بإيجاد طريقة لجعل الأشخاص ينقرون على تلك الإعلانات واتخاذ نوع من القرار الذي يوجههم نحو الشراء!

كان لدي الكثير لأتعلمه وتسلق صعودًا أمامي ، ولكن عندما بدأت في العمل في مجموعة التدريب فيما كان يُسمى آنذاك Google AdWords ، أدركت ببطء إمكانات قناة التسويق الرقمي هذه. بعد أقل من عام واحد ، تضاعف عدد العملاء المحتملين شهريًا من خدمات الدفع بالنقرة ثلاث مرات تقريبًا ، وكنا نكتسب أعمالًا جديدة من اليسار واليمين.

أخلاق القصة: لمجرد أن شيئًا ما صعبًا أو لا ترى قيمته على الفور لا يعني أنه يجب عليك التخلي عن التكتيك تمامًا. بدلاً من ذلك ، يجب أن تتعمق في معرفة المزيد عنها وكيفية استخدامها لتحسين عملك وزيادة إيراداتك ، وهو ما سنفعله في هذه المدونة.

لا توجد استراتيجية تسويقية أخرى تفسح المجال لجمع البيانات وتفسيرها وتحسينها بشكل أفضل أو أكثر من إعلانات Google. اليوم ، سنلقي نظرة فاحصة على عدد قليل من مؤشرات الأداء الأساسية PPC ، وكيفية تتبعها ، وكيفية الاستفادة من الماضي لتحقيق النجاح في المستقبل.

مقاييس إعلانات Google التي يجب على المسوقين تتبعها

من المهم تتبع جميع استراتيجيات التسويق الخاصة بك ومراقبتها ، ولكن نظرًا لأن معظم الشركات تخصص ميزانية كبيرة لحملات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بها وأن إعلانات Google عبارة عن نظام أساسي غني بالبيانات ، فيجب عليك مراجعة تقدمك على أساس يومي لاغتنام الفرص وتجنب الهدر أنفق.

عند وضع إستراتيجيات لحملاتك ، يعد تحديد المقاييس التي يجب تتبعها أمرًا بالغ الأهمية. ستحتاج إلى تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب تعيينها لكل حملة فردية منذ البداية من أجل مواءمة Google Analytics وإعلانات Google قبل الإطلاق. بهذه الطريقة ، يمكنك تتبع جميع المعلومات الأكثر أهمية من البداية دون فقدان أي بيانات سابقة ، مما سيتيح لك إظهار قيمة حملاتك لأصحاب المصلحة الرئيسيين في شركتك.

فيما يلي أهم أربعة مقاييس يجب أن تتبعها في كل حملة:

1) المنصب

متوسط ​​موضع الإعلان خاص بحملات البحث ويخبرك بمكان ظهور إعلانك في صفحات نتائج محرك البحث المختلفة (SERPs). يعتمد موضع الإعلان على "ترتيب الإعلان" ، والذي يتم تحديده بضرب التكلفة القصوى للظهور (CPM) لإعلانك في نقاط الجودة - وهو مقياس حيوي يقيس قيمة إعلانك للمستخدمين من خلال خوارزمية تراعي عدة عوامل ، بما في ذلك:

• نسبة النقر إلى الظهور (انظر أدناه)
• أهمية الكلمات الرئيسية
• أهمية الصفحة المقصودة
• نسخة الإعلان ذات الصلة
• أداء إعلانات Google العام

من غير الواضح كيف يتم تقييم كل من هذه العوامل ، ولكن يبدو أن نسبة النقر إلى الظهور هي أهم عنصر في الخوارزمية. سيؤدي تحقيق 7 نقاط جودة أو أعلى إلى خفض تكلفة النقرة (انظر أدناه) وتحسين ترتيب إعلانك وموضعه. يعد تأمين المركز الثالث في موقع نتائج محرك البحث (SERP) أمرًا بالغ الأهمية في الحملات على شبكة البحث ، حيث أن 46٪ من جميع النقرات تذهب إلى واحدة من تلك المواقع الثلاثة ( 1 ).

2) الانطباعات

يتم تسجيل الظهور في كل مرة يتم فيها عرض إعلانك عبر الإنترنت - سواء كان إعلانًا معروضًا أو بحثًا أو إعلانًا بالبريد الإلكتروني. لا يشير عدد مرات ظهور كل إعلان بالضرورة إلى النجاح ، حيث لا يتعين على المستخدم التفاعل مع الإعلان بأي طريقة حتى يتم احتسابه كمرة ظهور. ومع ذلك ، فإن معرفة نسبة ظهور الإعلان (التي يتم تحديدها بقسمة عدد مرات الظهور التي تتلقاها حملتك على عدد مرات الظهور المؤهلة) يمكن أن توفر معلومات مفيدة حول مقدار السوق الرقمي الذي تمتلكه لإعلان معين.

3) النقرات

عندما يتم عرض إعلاناتك عبر الإنترنت ، يكون لدى المستخدمين خيار النقر عليها لمعرفة المزيد حول أي رسالة تحاول نقلها. في كل مرة يفعلون ذلك ، سيتم محاسبتك على مبلغ يختلف بناءً على إستراتيجية عروض التسعير الخاصة بك والمنافسة المحيطة بتلك الكلمة الرئيسية أو الموضع. يعد فهم عدد النقرات التي تتلقاها إعلاناتك ، وبأي معدل ومقدار ، مكونًا أساسيًا لأي حملة ناجحة في إعلانات Google لأن القيام بذلك يسمح لك بإدارة ميزانيتك ، وإيقاف الحملات غير الفعالة مؤقتًا ، والتركيز على المكان الذي ترى فيه معظم النجاح. علاوة على ذلك ، ستؤثر نسبة النقر إلى الظهور (CTR) على نقاط الجودة الخاصة بك ، كما هو مذكور أعلاه.

4) التحويلات

في نهاية اليوم ، تعد المقاييس المتعلقة بالتحويل من أهم مؤشرات الأداء الرئيسية PPC على الإطلاق. في تسويق B2B ، تعد تعبئة النماذج هي التحويلات الأكثر شيوعًا. وهؤلاء المستخدمون هم الذين سترغب في استهدافهم بحملات رعاية مدروسة بعناية بناءً على ردودهم.

عند إعداد حملاتك ، ستحتاج إلى التأكد من أنك لا تتبع فقط عدد التحويلات التي تكتسبها ، ولكن أيضًا تكلفة كل عملية اكتساب. لتحديد تكلفة الاكتساب ، ما عليك سوى مضاعفة التكلفة الإجمالية للتحويلات في عدد التحويلات التي أنشأتها. يجب أيضًا أن تراقب معدل التحويل الخاص بك ، نظرًا لأن حجم التحويلات التي تتلقاها قد يبدو رائعًا على الورق ، ولكنه في الواقع غير منظم تمامًا مع عدد التحويلات التي يجب أن تتلقاها بناءً على عدد النقرات التي تولدها إعلاناتك.

إعداد تتبع التحويل في إعلانات Google

يفشل العديد من المسوقين الجدد في إعداد تتبع التحويل بشكل صحيح منذ بداية حملاتهم ، وبالتالي ليس لديهم طريقة لمراقبة أهم مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم. لمساعدتك في تجنب هذا الخطأ ، إليك كتابًا تمهيديًا بسيطًا حول كيفية إعداد تتبع التحويل في إعلانات Google.

هناك خطوتان رئيسيتان لتحقيق ذلك ؛ أولها إنشاء بكسل تتبع التحويل. إليك الطريقة!

1. من لوحة التحكم الرئيسية في إعلانات Google ، انقر فوق علامة التبويب "الأدوات". ضمن قائمة القياس ، اختر "التحويلات".
2. بعد ذلك ، أنشئ نوع تحويل جديدًا عن طريق اختيار نوع التحويل الذي تريد تتبعه أولاً (المبيعات ، أو عمليات تثبيت التطبيق ، أو المكالمات ، أو استيراد التحويلات من نظام آخر).
3. قم بتسمية التحويل واختر فئة (شراء / بيع ، اشتراك ، عميل محتمل ، عرض صفحة رئيسية ، أو غير ذلك).
4. بعد ذلك ، عيّن قيمة لهذه التحويلات - إما القيم نفسها أو قيم مختلفة لكل منها وما إذا كنت تريد حساب كل تحويل لكل تفاعل أو تحويل واحد فقط.
5. أخيرًا ، اختر فترة التحويل المفضلة لديك حتى يتم إحالة تحويلاتك بشكل صحيح.

بمجرد إنشاء بكسل تتبع التحويل ، حان الوقت لتثبيته فعليًا على صفحات مختلفة على موقع الويب الخاص بك والخصائص الرقمية الأخرى (مثل صفحات PPC المقصودة المخصصة ).

1. عندما يحين وقت وضع البكسل ، سترى أولاً المقتطف العالمي الخاص بك ، والذي يمكنك وضعه على جميع صفحات الويب ذات الصلة لاستخدامها في أغراض تجديد النشاط التسويقي بالإضافة إلى تتبع التحويل.
2. بعد ذلك ، ستقوم بنسخ رمز الحدث ، الذي سيتتبع أنواعًا مختلفة من التحويلات للحصول على مزيد من البيانات التفصيلية.
3. ستضع هذه الشفرة مباشرة بعد المقتطف العام في أي صفحات تختار تتبعها.
4. يجب أن يظل المقتطف العام كما هو في جميع الصفحات ، ولكن إذا كنت ترغب في تتبع أنواع مختلفة من التحويلات ، فيجب عليك إنشاء رموز أحداث فردية لكل صفحة ذات صلة على موقع الويب الخاص بك والخصائص الرقمية المرتبطة بها.

على الرغم من أن هذا قد يبدو معقدًا ، إلا أنه يجب أن يستغرق من 10 إلى 15 دقيقة فقط وسيقوم بأتمتة جميع جهود تتبع التحويل حتى لا تفوتك أبدًا فرصة لتقييم تقدمك والإبلاغ عن النجاحات الرئيسية لأصحاب المصلحة الرئيسيين.

ادمج بسهولة حساب إعلانات Google الخاص بك مع Act-On

تعد حملات الدفع لكل نقرة (PPC) المبنية جيدًا واحدة من أكثر استراتيجيات التسويق الرقمي فاعلية وهي طريقة رائعة للحصول على كل المحتوى المذهل الخاص بك في اليد اليمنى ، خاصةً عندما يتم استهداف مجموعاتك الإعلانية بناءً على الشخصيات والتركيبة السكانية والسلوك. ولكن إذا لم تكن تراقب عن كثب المقاييس المذكورة أعلاه ، فلن تتمكن من تحسين حملاتك إلى أقصى إمكاناتها ، وقد تفقد القليل من الإنفاق الضائع.

لحسن الحظ ، تتمتع Act-On بتكامل سلس مع إعلانات Google والذي يسمح للمسوقين مثلك بقياس نجاح حملاتك وأيضًا التعرف على مصطلحات البحث التي يستخدمها العملاء المحتملون للعثور على منتجاتك وخدماتك. لمعرفة المزيد حول تكامل إعلانات Google في Act-On ، يرجى النقر هنا .