O processo simples de 3 etapas para gerar leads e receita por meio de canais de mídia social

A mídia social é uma grande oportunidade para as empresas espalharem sua mensagem para um grande número de pessoas em um período de tempo relativamente curto. No entanto, as empresas agora pagam pela exposição por meio de postagens e anúncios patrocinados que nem sempre produzem os resultados esperados. As taxas de cliques do Facebook são inexpressivas, as postagens patrocinadas do LinkedIn são muito caras e os tweets se perdem na mistura.

Então, primeiro, como você direciona mais tráfego para seu site por meio de canais sociais? E segundo, como você converte esses visitantes que acabam em seu site em leads e clientes de e-mail? Abaixo, descrevo um processo direto que gerará resultados tangíveis de suas campanhas de marketing de mídia social.

Etapa 1: dê às pessoas um motivo para visitar seu site

Antes de adquirir novos leads, você precisa levar as pessoas ao seu site. Os canais sociais devem ser usados ​​como uma forma de levar sua mensagem e conteúdo de marketing para um público maior. O objetivo final aqui é fornecer um motivo sólido para as pessoas clicarem em sua postagem/anúncio e levá-las ao seu site. Vejamos algumas maneiras pelas quais você pode direcionar as pessoas para o seu site.

Conteúdo acionável

Postagens sociais bem-sucedidas fornecem informações úteis que indivíduos e empresas podem realmente usar. Os guias de “como fazer” e as listas de dicas gerarão o maior envolvimento social e atrairão os visitantes do seu site, dando a você a oportunidade de convertê-los em novos leads. Tenha em mente o tempo de atenção ao desenvolver o conteúdo. Seja um conteúdo curto ou longo, certifique-se de que seja escaneável e forneça valor até mesmo para o leitor casual que está apenas folheando os subtítulos. Crie títulos intrigantes e use exemplos sempre que aplicável.

Webinars

Os webinars são uma maneira fantástica de atrair leads de alto valor em plataformas sociais. Normalmente, você pode solicitar informações adicionais além de um endereço de e-mail e obter informações sobre os benefícios que seus produtos e serviços podem oferecer. Como essa é uma forma longa de conteúdo, desenvolva títulos acionáveis ​​com os quais os indivíduos desejarão se envolver. Em vez de usar “Práticas recomendadas para sobreposições de marketing”, tente algo como “10 dicas para tornar suas sobreposições de marketing populares!”

concursos

Este é um acéfalo para qualquer empresa que deseja ver resultados incríveis de aceitação de e-mail. Selecione um item de valor (pode ser um pacote de produtos ou serviços). Em seguida, solicite aos visitantes do site que enviem seu e-mail para uma oportunidade de ganhar esse item. O melhor dessa tática é que ela é muito atraente nas plataformas sociais. A oferta é atraente e o processo de entrada é simples para os indivíduos.

Neste exemplo de comércio eletrônico, The Fifth Watches oferece aos visitantes um pacote de brindes na chegada.

Vendas/Descontos

Fazendo uma venda ou oferecendo um desconto especial? Anuncie-o nas redes sociais. De acordo com a Forrester Research, 100% dos tomadores de decisão B2B usam a mídia social para trabalhar. Esta é uma tremenda oportunidade para influenciar esses tomadores de decisão com economias atraentes. Às vezes, é preciso apenas um empurrão extra para conseguir o negócio de alguém e as vendas/descontos são uma maneira comprovada de fazer exatamente isso.

Etapa 2: direcione as pessoas dos canais sociais para páginas relevantes em seu site

Essa etapa tem a ver com o alinhamento do caminho adequado para que um indivíduo chegue ao seu site, tornando mais provável que ele execute a ação desejada que você tem em mente. Começa com sua postagem social, perfil da empresa ou anúncio. Indique claramente sobre o que você está postando e por que isso é benéfico. Manchetes como “Como gerar mais receita com e-mails transacionais” ou “5 ajustes simples no título de e-mail que aumentarão as taxas de abertura” tendem a se sair melhor em postagens sociais porque são acionáveis ​​e oferecem um benefício imediato. Além disso, inclua uma imagem em sua postagem social. As imagens ajudam sua postagem a se destacar e aumentam o engajamento (conforme observado neste artigo do Social Media Examiner).

A Marketing Land faz um excelente trabalho com suas postagens sociais, criando títulos atraentes e também incluindo uma imagem. Esses dois aspectos podem aumentar rapidamente o engajamento nas postagens sociais. Veja como eles funcionam no Facebook:

…e o mesmo post parece o mesmo no Twitter:

…e em ambos os casos, a chamada à ação leva você ao site deles e um incentivo muito óbvio para se inscrever:

Em seguida, escolha para onde deseja enviar os visitantes depois de clicarem no anúncio ou postagem. Envie-os para uma página relevante para o que eles clicaram. Se eles clicaram em um anúncio de um e-book gratuito, envie-os para uma página de destino onde eles podem obter o e-book. Facilite para que os visitantes encontrem exatamente o que desejam e esperam.

Etapa 3: envolver os visitantes de maneira eficaz

Se você deseja converter visitantes, precisa ser proativo. De acordo com especialistas da Chartbeat, 55% dos visitantes passam menos de 15 segundos em seu site. As pessoas têm curtos períodos de atenção e podem deixar seu site em um piscar de olhos, então aproveite a oportunidade que está à mão! Aqui estão algumas maneiras eficazes de envolver os visitantes do site para gerar conversões.

Páginas de destino simples

As páginas de destino são obviamente um componente-chave da geração de leads, mas muitas empresas ainda estão perdendo o barco. A primeira etapa da construção de uma página de destino é determinar qual é o seu único objetivo. Se você deseja que os visitantes preencham um formulário para receber um e-book, crie esta página para direcionar essa ação. Não há valor agregado ao incluir links que distraem para outras áreas do seu site. Mantenha a simplicidade criando um caminho claro para os visitantes se inscreverem e baixarem seu eBook.

Aqui está um exemplo fantástico de página de destino do ZenPayroll. O formulário está na frente e no centro, permitindo que os visitantes se inscrevam gratuitamente. Informações adicionais, como depoimentos, recursos e preços, podem ser acessadas na parte inferior da página, para que não distraiam o visitante do formulário de inscrição inicial.

Sobreposições

A maneira mais eficaz de envolver as pessoas em seu site é com sobreposições. Sobreposições (seja em vídeo, página da Web ou gráfico) ou exiba sua mensagem sobre imóveis de primeira linha para atrair a atenção das pessoas e fornecer às empresas muitas maneiras exclusivas de atrair o tráfego de entrada. Talvez a maior vantagem que as sobreposições fornecem aos profissionais de marketing seja a capacidade de segmentar segmentos de tráfego com mensagens e ofertas específicas. Isso permite que você atinja os visitantes com informações mais relevantes, converta mais tráfego social recebido e maximize o ROI de campanhas de PPC social.

The Fifth Watches usa uma sobreposição para coletar os e-mails dos visitantes que participam do sorteio do concurso. Como eles vendem apenas em dias específicos do mês, eles dependem muito de alcançar clientes e leads por meio do marketing por e-mail. O uso de sobreposições permitiu que eles coletassem uma média de 500 novos assinantes de e-mail diariamente!

Abas Laterais

Para uma maneira mais sutil de envolver os visitantes, considere usar uma guia lateral. Os visitantes podem clicar em uma guia lateral que abrirá uma sobreposição onde eles podem optar por participar facilmente. Essa pode ser uma maneira divertida de comercializar para os visitantes do site, se você for um pouco criativo. Aqui está uma saborosa aba lateral para uma promoção do maior varejista de bacon da web, Bacon Freak:

A fatia de bacon desliza à direita e diz "Clique para uma oferta saborosa". Se você clicar, receberá uma oferta tentadora:

Ofertas de saída

As ofertas de saída são uma tática incrivelmente eficaz para adquirir mais assinantes de e-mail, diminuir as taxas de rejeição e evitar o abandono do carrinho de compras. Envolva os visitantes antes que eles saiam do seu site para outra chance de conversão. Para evitar o abandono do carrinho diretamente, configure uma oferta de saída para os compradores que estão saindo diretamente do seu carrinho e das páginas de checkout.

Bill for First Lady usa esta oferta hilária de saída para evitar que os compradores saiam com itens no carrinho. Ao disponibilizar o código promocional, eles podem direcionar as compras diretamente da página do carrinho.

Os canais sociais são benéficos para as empresas, pois fornecem maneiras de alcançar muitas pessoas. No entanto, as ineficiências do marketing de mídia social dificultam a criação de relacionamentos envolventes. Ao se concentrar na conversão de tráfego social em leads de e-mail, você abre um canal direto de marketing para esses indivíduos… o que aumenta a probabilidade de conseguir seus negócios.

Para saber mais sobre como gerar receita com suas campanhas de mídia social, dê uma olhada em nosso eBook Likes are Great. Os leads são melhores. Você saberá mais sobre as reviravoltas individuais que cada plataforma exige, como orçar suas campanhas e como segmentar e nutrir.