Os benefícios de um ecossistema aberto de automação de marketing

Se você é novo na tecnologia de automação de marketing e não sabe por onde começar sua pesquisa, escolher um pacote pode parecer o melhor caminho a percorrer. Afinal, parece que toda solução de automação de marketing está em parceria com um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) nos dias de hoje. E o fato de essas soluções serem vendidas em pacote deve significar que elas têm tudo o que você precisa para atingir seus objetivos de marketing, certo? Não necessariamente.

Embora a abordagem de tamanho único possa funcionar bem para algumas organizações, estar casado com um conjunto específico de ferramentas pode não ser o melhor, pois suas metas organizacionais e de marketing continuam a evoluir. A última coisa que você quer é ficar preso a uma pilha de MarTech que você superou e incorrer no custo de ter que voltar à prancheta para encontrar um novo conjunto de soluções que funcionem para você. Ou, pior ainda, você pode tentar consertar o que tem e acabar com uma pilha de MarTech desconectada que cria mais problemas para sua organização do que resolve.

Quando se trata de plataformas de automação de marketing, escolher um fornecedor com um ecossistema aberto (ou seja, várias opções de integração) pode permitir que você adote uma pilha de MarTech que cresça com suas necessidades e objetivos. Os ecossistemas Open MarTech oferecem a você a flexibilidade de fazer compras e garantir que cada solução de tecnologia que você escolher tenha as ferramentas e os recursos de que você precisa. Melhor ainda, você pode garantir que tenha uma maneira de conectar seus recursos e obter uma visão completa do desempenho de sua estratégia de marketing como um todo.

Mas isso só começa a cobrir as vantagens de escolher uma plataforma de automação de marketing com uma ampla seleção de integrações nativas como Act-On . Se você está em dúvida se investir em uma plataforma de automação de marketing com um ecossistema aberto é a melhor opção para você, esses são alguns outros benefícios a serem considerados.

Melhore a eficiência do marketing escolhendo as ferramentas que você ama e precisa

Qualquer pessoa que mudou de uma empresa para outra sabe que cada equipe de marketing tem seus próprios objetivos e maneira de fazer as coisas. Em muitos casos, tentar adaptar seu estilo de trabalho para corresponder aos recursos das ferramentas com as quais você está trabalhando pode ser mais problemático do que vale a pena. Além disso, pode ser extremamente frustrante não conseguir atingir seus objetivos se as ferramentas de marketing que você possui não tiverem todos os recursos necessários para realizar o trabalho.

Construir uma pilha de MarTech que consiste em soluções que permitem que você faça o que deseja de uma maneira que funcione para você melhora sua eficiência e permite que você faça um marketing melhor. O tempo e os recursos que você economiza por não ter que fazer uma solução alternativa para realizar o trabalho permitem que você faça fluir a criatividade e concentre seus esforços em tarefas mais urgentes e impactantes.

Ofereça ao seu público uma experiência personalizada onde quer que ele vá

A personalização é a chave para atrair mais e melhores leads e aumentar as taxas de conversão. Com marcas como Amazon e Facebook oferecendo aos clientes recomendações personalizadas onde quer que estejam online, seu público-alvo se acostumou a conteúdo personalizado e sugestões de produtos e espera que todas as empresas com as quais interagem sigam o exemplo.

Oferecer ao seu público-alvo uma experiência personalizada, no entanto, torna-se difícil quando você está lidando com uma pilha de MarTech desconectada e não tem uma maneira de avaliar o que eles querem ou ativar seus esforços de marketing perfeitamente. Se sua plataforma de automação de marketing não suportar uma ampla gama de integrações e permitir que você lide com tudo, desde e-mail e redes sociais até seu site em um só lugar, você corre o risco de entregar mensagens aleatórias e dispersas para seus clientes. Isso não faz nada para transmitir o valor que você traz para a mesa e deixa a porta aberta para seus concorrentes entrarem e conquistarem os leads que você trabalhou tanto para atrair.

Um ecossistema aberto, por outro lado, permite que você tenha certeza de que cada ferramenta em sua pilha de MarTech funcione bem em conjunto. Isso melhora sua capacidade de lançar campanhas coesas e direcionadas e acompanhar o envolvimento do cliente e as métricas de comportamento que permitem melhorar continuamente a personalização de seus esforços de marketing.

Impulsione o alinhamento de marketing e vendas

Um dos maiores benefícios da automação de marketing é que ela pode ajudar a impulsionar o alinhamento de marketing e vendas , dando a seus vendedores acesso a informações valiosas que os capacitam a ter conversas mais impactantes e direcionadas. Para fazer isso, no entanto, você precisa garantir que todos se sintam à vontade para usar a tecnologia em que você investiu. Se a automação de marketing e a combinação de CRM que você escolher não tiver as ferramentas que sua equipe de vendas precisa para ter sucesso, é provável que não tenham • usar essas ferramentas em todo o seu potencial.

Uma plataforma de automação de marketing que se integra a uma ampla variedade de CRMs oferece a flexibilidade de escolher uma ferramenta que sua equipe de vendas utilizará diariamente. Além disso, garantir que seu CRM e automação de marketing estejam totalmente conectados permite que você conduza o alinhamento, fornecendo automaticamente a seus vendedores os insights sobre o envolvimento do cliente e o comportamento que você trabalhou tanto para coletar.

Transforme sua estratégia de marketing com acesso aprimorado a insights e análises

Qualquer profissional de marketing experiente sabe que as tendências de marketing e as necessidades dos clientes estão em constante evolução, e temos que estar prontos para adaptar e entregar o que eles precisam se quisermos continuar nos destacando. Aprimorar sua estratégia, no entanto, só é possível se você tiver uma visão holística das necessidades de seu público-alvo e o desempenho geral de seus esforços de marketing.

Uma plataforma aberta de automação de marketing que se integra totalmente às ferramentas e recursos necessários para medir e consolidar seus insights facilita muito esse processo. Em vez de extrair informações de vários lugares e gastar incontáveis ​​horas tentando identificar quais esforços estão gerando mais receita, você pode ver como todos os seus esforços estão sendo executados em um local central. Isso permite que você faça ajustes mais facilmente em sua estratégia de marketing e garanta que você esteja sempre colocando seus melhores esforços no mundo.

Escolha um fornecedor que esteja disposto a fornecer as integrações de que você precisa

O fornecedor certo de automação de marketing deve ter seus melhores interesses em mente e não limitá-lo no que você pode fazer com sua estratégia de marketing. Isso significa que eles devem estar dispostos a fornecer as ferramentas, recursos e integrações de que você precisa para atingir suas metas de marketing.

Na Act-On, nosso ecossistema aberto está alinhado com nossa missão de capacitar os profissionais de marketing a realizar o melhor trabalho de suas carreiras. Temos integrações nativas com as principais ferramentas e CRMs (mais recentemente adicionando o Pipeliner CRM ao mix) para que as equipes de marketing e vendas de nossos clientes tenham as ferramentas para identificar, engajar e nutrir oportunidades quentes que chegam.

Se você quiser saber mais sobre os benefícios de escolher uma plataforma de automação de marketing que se integre bem com sua pilha de CRM e MarTech, faça o download do nosso eBook, “Got CRM? Veja por que você também precisa de automação de marketing” (link abaixo).