Planeje o webinar perfeito

Webinars são máquinas de geração de leads dinamite. As pessoas que se inscrevem e aparecem são motivadas a resolver um problema ou preencher uma necessidade e já confiam em você até certo ponto. Você quer ter certeza de que o webinar que você produz atende às expectativas deles – ao mesmo tempo em que maximiza suas oportunidades de conversão.

Produzir um webinar oferece seu próprio conjunto de desafios únicos, mas com planejamento estratégico, abordagem de projeto e execução cuidadosa, você se verá criando webinars completamente profissionais.

1. O tópico

As ideias para um webinar podem vir de qualquer lugar, incluindo seus próprios clientes atuais e potenciais. Ao decidir se o tópico é o certo, considere seu público e o que eles precisam saber. Pergunte a alguns de seus bons clientes. Dê uma olhada no que seus concorrentes estão fazendo e participe de alguns de seus eventos. Veja as agendas de feiras para ver quais tópicos estão em alta. Em seguida, faça estas perguntas:

• Este webinar satisfaria uma meta de negócios?
• Você pode atrair pessoas suficientes e gerar valor suficiente para justificar o tempo e as despesas?
• As pessoas se preocupam com o problema o suficiente para gastar seu tempo ouvindo um webinar sobre isso?
• Você tem um palestrante que pode abordar o tema com originalidade, expertise e credibilidade?
• Você pode fazer uma apresentação envolvente (com tempo para perguntas e respostas) em 60 minutos ou menos?
• Você pode obter a aceitação e o suporte interno de que precisa?

Se você puder responder a todas essas perguntas com um firme “sim”, comece a recrutar seu(s) palestrante(s) e uma equipe de suporte.

2. As pessoas

Você precisará de uma equipe para executar o webinar:

• O organizador geralmente é um funcionário da sua empresa.Essa pessoa organiza a logística e coordena todos os detalhes, incluindo a criação do registro, gerenciamento do evento e comunicação com os participantes. A TechSoup estima que o compromisso de tempo do organizador é de aproximadamente 10 a 20 horas por webinar.
• O orador pode ou não ser um funcionário.Você pode usar um líder de prática de seu departamento de vendas ou marketing, ou pode contratar um analista, consultor ou líder do setor. Essa pessoa deve ser um especialista no assunto e um bom orador. Se você escolher alguém muito conhecido e respeitado, a reputação e a rede social dessa pessoa podem ajudar a atrair participantes. Certifique-se de que o apresentador saiba quais são seus objetivos comerciais e de execução para o webinar, incluindo como você deseja que as perguntas e respostas sejam realizadas e se deseja o envolvimento do público mais cedo (por exemplo, em uma enquete). Estimativa da TechSoup de tempo de preparação e apresentação: quatro a seis horas por hora de webinar.
• É bom terum assistente , embora muitos organizadores realizem webinars sozinhos ou com suporte ao vivo de seu provedor de serviços de webinar.Considere ter um assistente se estiver trabalhando com um novo software de webinar, se às vezes tiver falhas técnicas, se planeja incentivar perguntas contínuas e interatividade do público, se o público for grande ou se o organizador for um participante ativo .

3. A história

• Decida que história sua apresentação contará .Faça um esboço ou use um diagrama para esclarecer para si mesmo a ideia principal, os principais pontos de apoio e os pontos de validação ou prova. Lembre-se de que as pessoas não assistem a webinars para comprar algo, mas para aprender algo. Cumpra essa expectativa.
• Conheça o seu público .Um webinar muito geral atrairá um público mais do topo do funil. Quanto mais estreito o foco do seu webinar, maior a probabilidade de os participantes procurarem uma solução para um problema específico e um pouco mais adiante na jornada do comprador.
• Mantenha os slides simples .Não sobrecarregue os slides com muito texto; verifique se você deixou bastante espaço em branco.
• Faça com que os títulos dos slides funcionem .Preste muita atenção aos títulos dos slides. Se mais tarde você postar sua apresentação de slides sem narração, os títulos ajudarão o leitor durante a apresentação.
• Adicione anotações do orador aos seus slides .Eles ajudam a mantê-lo no caminho certo e garantem que você cubra todos os pontos que deseja enfatizar. Certifique-se de imprimir os slides do seu webinar com as anotações do orador, para que você esteja protegido se a tecnologia falhar. Você também pode fazer anotações durante a apresentação e a sessão de perguntas e respostas.
• Obtenha biografias curtas de seus palestrantes bem antes do webinar.Ao fazer a introdução, tenha uma mensagem concisa e poderosa sobre o orador; isso faz com que ambos pareçam mais profissionais.
• Considere elaborar um roteiro que o apresentador possa ler para certas partes da apresentação – por exemplo, uma visão geral da empresa, biografias dos palestrantes, etc. Certifique-se de que o número do slide esteja claramente indicado para que o apresentador não fique confuso sobre quando processar o roteiro.Certifique-se de que o apresentador tenha a chance de praticar isso várias vezes em uma sala silenciosa onde eles possam falar em voz alta; isso fará com que pareça coloquial em vez de mecânico.
• Coloque as informações de contato no slide de fechamento .Ao falar com este slide, certifique-se de cobrir as próximas etapas a serem seguidas pelo público, agradeça aos apresentadores por seu tempo e agradeça também aos participantes.
• Certifique-se de que as informações de contato incluam métodos variados , como endereço de e-mail, URL, número de telefone ou outras formas pelas quais as pessoas possam tomar a iniciativa de entrar em contato.

4. O visual

Webinars não são apenas teleconferências glorificadas – a capacidade de compartilhar conteúdo visual pode aprimorar tremendamente sua mensagem. Mas visuais fracos literalmente farão com que seu público desvie os olhos; uma vez que isso aconteça, será difícil recuperar sua atenção.

• Crie imagens fáceis de ler e atraentes de se olhar. Sempre que possível, faça seu ponto de vista com imagens, não palavras.
• Evite a armadilha de projetar suas imagens para uma grande tela de projeção. Seu público pode estar assistindo à apresentação em uma janela em uma tela pequena – até mesmo um tablet ou smartphone.
• Isso também significa que uma apresentação que funciona muito bem em uma sala de conferência ou auditório precisa ser revisada para o formato de webinar. Os slides parecem muito diferentes em uma janela de 5 polegadas do que em uma tela de projeção de 15 pés.
• Certifique-se de que seus recursos visuais complementem o material em vez de repeti-lo.
• Mantenha o modelo de slide simples para que o público se concentre no conteúdo.
• Use um único modelo, mesmo que haja vários palestrantes.
• Use fontes comuns para ter certeza de que elas serão exibidas corretamente.
• Use o rodapé para lembrar as pessoas sobre hashtags e quem é o patrocinador do evento.

Estabeleça argumentos claros e exclusivos para o conteúdo do seu webinar – simplesmente colocar sua própria marca em informações disponíveis em qualquer lugar na web desperdiçará o tempo de seus espectadores. Crie uma frase de chamariz que ajude o público a perceber o valor de seu conselho no curto prazo. A gratificação instantânea cria lealdade, ajuda na identidade da sua marca e incentiva seu público a voltar para mais.

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