Planifiez le webinaire parfait

Les webinaires sont des machines à générer des leads à la dynamite. Les personnes qui s'inscrivent et se présentent sont motivées pour résoudre un problème ou répondre à un besoin, et elles vous font déjà confiance dans une certaine mesure. Vous voulez vous assurer que le webinaire que vous produisez répond à leurs attentes – tout en maximisant vos opportunités de conversion.

La production d'un webinaire présente son propre ensemble de défis uniques, mais avec une planification stratégique, une approche de projet et une exécution attentive, vous vous retrouverez à créer des webinaires parfaitement professionnels.

1. Le sujet

Les idées pour un webinaire peuvent provenir de n'importe où, y compris de vos propres prospects et clients. Lorsque vous décidez si le sujet est le bon, tenez compte de votre public et de ce qu'il doit savoir. Demandez à certains de vos bons clients. Jetez un coup d'œil à ce que font vos concurrents et assistez à l'un de leurs événements. Consultez les agendas des salons professionnels pour voir quels sujets sont d'actualité. Alors posez ces questions :

• Ce webinaire répondrait-il à un objectif commercial ?
• Pouvez-vous attirer suffisamment de personnes et générer suffisamment de valeur pour justifier le temps et les dépenses ?
• Les gens se soucient-ils suffisamment du problème pour passer leur temps à écouter un webinaire à ce sujet ?
• Avez-vous un conférencier qui peut aborder le sujet avec originalité, expertise et crédibilité ?
• Pouvez-vous faire une présentation engageante (en laissant du temps pour une séance de questions-réponses) en 60 minutes ou moins ?
• Pouvez-vous obtenir l'adhésion et le soutien interne dont vous avez besoin ?

Si vous pouvez répondre à toutes ces questions par un « oui » ferme, commencez à recruter votre ou vos conférenciers et une équipe de soutien.

2. Les gens

Vous aurez besoin d'une équipe pour exécuter le webinaire :

• L'organisateur est généralement un employé de votre entreprise.Cette personne organise la logistique et coordonne tous les détails, y compris la mise en place de l'inscription, la gestion de l'événement et la communication avec les participants. TechSoup estime que l'engagement en temps de l'organisateur est d'environ 10 à 20 heures par webinaire.
• L'orateur peut ou non être un employé.Vous pouvez utiliser un chef de pratique de votre service des ventes ou du marketing, ou vous pouvez embaucher un analyste, un consultant ou un chef de file de l'industrie. Cette personne doit être un expert sur le sujet et un bon orateur. Si vous choisissez quelqu'un de très connu et respecté, la réputation et le réseau social de cette personne pourraient aider à attirer des participants. Assurez-vous que le présentateur sait quels sont vos objectifs commerciaux et d'exécution pour le webinaire, y compris comment vous souhaitez que les questions-réponses soient exécutées et si vous souhaitez impliquer le public plus tôt (par exemple, dans un sondage). Estimation par TechSoup du temps de préparation et de présentation : quatre à six heures par heure de webinaire.
• Il est agréable d'avoirun assistant , bien que de nombreux organisateurs organisent des webinaires par eux-mêmes ou avec l'assistance en direct de leur fournisseur de services de webinaire.Envisagez d'avoir un assistant si vous travaillez avec un nouveau logiciel de webinaire, si vous rencontrez parfois des problèmes techniques, si vous prévoyez d'encourager les questions continues et l'interactivité du public, si le public sera large ou si l'organisateur sera un participant actif. .

3. L'histoire

• Décidez quelle histoire votre présentation racontera .Faites un plan ou utilisez un diagramme pour clarifier par vous-même l'idée principale, les principaux points d'appui et les points de validation ou de preuve. Gardez à l'esprit que les gens ne regardent pas les webinaires pour acheter quelque chose, mais pour apprendre quelque chose. Répondre à cette attente.
• Connaissez votre auditoire .Un webinaire très général attirera un public plus haut de gamme. Plus l'objectif de votre webinaire est précis, plus les participants sont susceptibles de rechercher une solution à un problème spécifique et un peu plus loin dans le parcours de l'acheteur.
• Gardez les diapositives simples .Ne submergez pas les diapositives avec trop de texte ; assurez-vous que vous avez laissé beaucoup d'espace blanc.
• Faites en sorte que les titres des diapositives fassent leur travail .Portez une attention particulière aux titres des diapositives. Si plus tard vous publiez votre diaporama sans narration, les titres aideront le lecteur tout au long de la présentation.
• Ajoutez des notes du présentateur à vos diapositives .Ils vous aident à rester sur la bonne voie et veillent à ce que vous couvriez tous les points que vous souhaitez faire valoir. Assurez-vous d'imprimer vos diapositives de webinaire avec les notes du conférencier, afin d'être couvert en cas de défaillance de la technologie. Vous pouvez également prendre des notes dessus pendant votre présentation et la session de questions-réponses.
• Obtenez de courtes biographies de vos conférenciers bien avant le webinaire.Lorsque vous faites l'introduction, ayez un message concis et puissant sur votre intervenant ; cela vous rend tous les deux plus professionnels.
• Envisagez de rédiger un script que le présentateur peut lire pour certaines parties de la présentation - par exemple, un aperçu de l'entreprise, les biographies des conférenciers, etc. Assurez-vous que le numéro de la diapositive est clairement indiqué afin que le présentateur ne sache pas quand poursuivre le script.Assurez-vous que le présentateur a la possibilité de s'entraîner plusieurs fois dans une pièce calme où il peut parler à haute voix ; cela le fera paraître conversationnel au lieu de par cœur.
• Mettez les informations de contact sur la diapositive de clôture .Lorsque vous parlez de cette diapositive, assurez-vous de couvrir les prochaines étapes à suivre par le public, de remercier les présentateurs pour leur temps et de remercier également les participants.
• Assurez-vous que les informations de contact incluent diverses méthodes , telles qu'une adresse e-mail, une URL, un numéro de téléphone ou d'autres moyens permettant aux personnes de prendre l'initiative de vous contacter.

4. Les visuels

Les webinaires ne sont pas seulement des téléconférences glorifiées - la possibilité de partager du contenu visuel peut considérablement améliorer votre message. Mais des visuels faibles amèneront littéralement votre public à détourner les yeux ; une fois que cela se produit, il sera difficile de regagner leur attention.

• Créez des images faciles à lire et attrayantes à regarder. Dans la mesure du possible, exprimez votre point de vue avec des images et non avec des mots.
• Évitez le piège de concevoir vos images pour un grand écran de projection. Votre public peut regarder la présentation dans une fenêtre sur un petit écran – même une tablette ou un smartphone.
• Cela signifie également qu'une présentation qui fonctionne très bien dans une salle de conférence ou un auditorium doit être révisée pour le format webinaire. Les diapositives ont un aspect très différent dans une fenêtre de 5 pouces que sur un écran de projection de 15 pieds.
• Assurez-vous que vos visuels complètent le matériel plutôt que de le répéter.
• Gardez le modèle de diapositive simple afin que le public se concentre sur le contenu.
• Utilisez un seul modèle même s'il y a plusieurs intervenants.
• Utilisez des polices courantes pour vous assurer qu'elles s'affichent correctement.
• Utilisez le pied de page pour rappeler aux gens les hashtags et qui est le sponsor de l'événement.

Établissez des plats à emporter clairs et uniques pour le contenu de votre webinaire - le simple fait de mettre votre propre marque sur des informations disponibles n'importe où sur le Web fera perdre du temps à vos téléspectateurs. Créez un appel à l'action qui aide le public à tirer parti de vos conseils à court terme. La gratification instantanée renforce la fidélité, renforce l'identité de votre marque et encourage votre public à revenir pour en savoir plus.

Vous savez qu'Act-On peut vous aider à gérer tous les éléments de communication autour de votre webinaire, n'est-ce pas ? Non? Eh bien, visitez le Centre d'excellence Act-On pour en savoir plus sur la façon dont Act-On peut vous aider à rendre vos événements en ligne et hors ligne plus réussis.

visiter le centre d'excellence act-on