Serviços de consultoria de marketing em 2022: como algumas empresas estão crescendo 3,5 vezes mais rápido que seus concorrentes

Há um ditado popular que diz que “o tempo não espera por ninguém” – e isso parece ser especialmente verdadeiro para empresas de consultoria. A dinâmica intrusiva de ontem continuou a evoluir e abriu novos desafios e oportunidades.

No ano passado, em 2021, quando o Hinge Research Institute realizou nosso estudo anual de alto crescimento em parceria com a Deltek , as empresas de consultoria – como todas as outras empresas de serviços profissionais – foram apanhadas na onda monumental de incerteza introduzida pela pandemia do COVID-19. Mas em 2021 a atenção mudou. A preocupação de mais de 450 participantes do estudo demonstrou uma mudança no sentimento de preocupação com o futuro e em direção à necessidade de agir e implementar novas soluções tecnológicas para gerenciar o crescimento futuro.

É com o propósito de identificar e relatar tais mudanças no atacado que o Hinge Research Institute realiza este Estudo de Alto Crescimento anualmente. A cada ano, o estudo examina e relata as estratégias e táticas específicas implementadas pelas empresas de serviços profissionais que mais crescem. Chamamos essas empresas de “empresas de alto crescimento”.

Neste artigo, apresentamos o Estudo de alto crescimento de 2022: Edição de consultoria, descrevendo as quatro principais vantagens que as empresas de consultoria de alto crescimento perceberam em seu caminho para o crescimento e a lucratividade. Ao comparar as práticas operacionais e de marketing de sua empresa com aquelas de alto desempenho, você pode começar a modelar sua empresa com base em algumas das empresas que mais crescem no mundo.

Se estiver interessado em adquirir este relatório completo, clique aqui .

Definindo empresas de consultoria de alto crescimento

Uma empresa é categorizada como uma empresa de “alto crescimento” quando tem uma taxa de crescimento anual composta de 20% ou mais durante um período de avaliação de três anos. O que é notável nas empresas de consultoria de alto crescimento é a rapidez com que estão crescendo. Na Figura 1 abaixo, vemos que as empresas de consultoria de alto crescimento cresceram três vezes e meia mais rápido do que seus pares de crescimento médio.

Figura 1: Taxa de crescimento médio de empresas de consultoria em 2022 Estudo de alto crescimento

Não apenas as empresas de crescimento mais rápido superam em muito as empresas de consultoria sem crescimento e com crescimento médio, mais da metade das empresas de consultoria de alto crescimento também eram altamente lucrativas.

É claro que todas as empresas querem ser contadas entre aquelas que realizam esse tipo de crescimento e lucratividade. Então, o que os dados revelam sobre essas empresas de alto crescimento?

Vantagem Chave 1: Tecnologia

Os dados sobre empresas de consultoria de alto crescimento revelaram que elas têm uma vantagem significativa em relação à adoção e implementação geral de software de negócios e produtos de automação. Descrevemos isso na pesquisa como maturidade de automação e pedimos aos participantes que classifiquem suas empresas em uma escala de 0 (sem automação) a 5 (otimizado).

A Figura 2 mostra que as empresas de consultoria de alto crescimento relataram níveis mais altos de maturidade de automação em todas as três categorias que estudamos: software de negócios em geral, software de negócios principal e automação de marketing/vendas.

Figura 2: Maturidade da automação (alto crescimento vs. nenhum crescimento)

As empresas de alto crescimento têm a maior vantagem no software de negócios principal que está no centro do suporte à prestação de serviços. Curiosamente, a automação de fluxo de trabalho e processos é o tópico número 1 que a maioria das empresas deseja aprender este ano. As empresas de alto crescimento já estão lá.

A indústria de tecnologia e software foi o único outro segmento que estudamos onde as empresas de alto crescimento mostraram uma vantagem tão intensa em todas as três categorias de maturidade de automação. Este é outro indicador do papel central que essas soluções de software desempenham.

Vantagem Chave 2: Talento

Além da pandemia, outro tema dominou as manchetes em 2021: A Grande Demissão. Essa tendência foi refletida no Estudo de Alto Crescimento deste ano. Se houve uma batalha para encontrar e reter os melhores talentos no passado, essa batalha se intensificou severamente nos últimos meses. As empresas de consultoria estão no centro dessa guerra, mas as empresas de alto crescimento têm uma vantagem.

Os participantes do High Growth Study 2022 classificaram o nível geral de habilidade de sua empresa em uma escala de 1 a 10 em uma variedade de diferentes conjuntos de habilidades. As empresas de alto crescimento superaram consistentemente seus pares sem crescimento em áreas-chave. A Figura 3 mostra as 5 principais técnicas de marketing em que as empresas de consultoria de alto crescimento têm a maior vantagem sobre seus concorrentes.

Figura 3: Classificação das Habilidades da Função de Marketing

Vantagem Chave 3: Marketing

Descobrir como as empresas de alto crescimento se comercializam sempre foi o cerne do High Growth Study – e o estudo deste ano se aprofunda mais do que nunca para descobrir as especificidades.

Uma grande mudança este ano foi como a criação de conteúdo voltou ao seu primeiro lugar como a prioridade de marketing número um das empresas de alto crescimento. As empresas de consultoria que mais crescem sabem há anos o importante papel que a criação de conteúdo desempenha no marketing de seus conhecimentos. Eles sabem que o desenvolvimento de conteúdo que aborda os principais desafios de negócios dos clientes é fundamental para ser um líder de pensamento em seu setor.

Enquanto isso, nenhuma empresa em crescimento está priorizando investimentos para acompanhar o desempenho do site, reunindo as análises certas e definindo o mix de marketing certo. Todos esses são investimentos dignos. Mas, a menos que haja um sistema de marketing totalmente automatizado, muitos desses investimentos não serão recompensados.

As empresas de alto crescimento mais uma vez estão à frente da curva com foco na criação de conteúdo de alta qualidade que ajuda a trazer visibilidade orgânica para seus sites, ao mesmo tempo em que os estabelece como líderes de pensamento confiáveis. A Figura 4 mostra as 5 principais prioridades de marketing das empresas de alto crescimento.

Figura 4: Principais prioridades de marketing de empresas de alto crescimento

O High Growth Study também pediu aos participantes que medissem seu esforço geral de marketing e o impacto das 25 técnicas de marketing que implementam em sua empresa. Quando se trata especificamente de impacto de marketing, mais uma vez vemos algumas tendências notáveis ​​de empresas de alto crescimento. A Figura 5 mostra as 6 principais técnicas de marketing em que as empresas de alto crescimento relatam ter o maior impacto de seus esforços

Figura 5: Principais técnicas de marketing de alto crescimento mais impactantes

Duas técnicas que se destacam são a pesquisa de palavras-chave/SEO e a realização e publicação de pesquisas originais. No caso de ambas as técnicas, nenhuma empresa em crescimento relata um impacto significativamente menor de seus esforços – um indicador de que algo não está funcionando.

O Estudo de Alto Crescimento deste ano aprofundou o tema da otimização de mecanismos de busca (SEO). Descobrimos que a pesquisa de palavras-chave e as técnicas de SEO são melhor usadas por empresas de consultoria quando são configuradas como uma ferramenta para ajudar clientes em potencial a encontrar seu conteúdo. Um erro que encontramos com bastante frequência é quando as empresas descrevem os esforços de SEO como um investimento único – um tipo de modelo para definir e esquecer. Infelizmente, isso não traz grandes resultados. SEO requer foco contínuo para se ajustar ao algoritmo em constante mudança do Google.

E quando se trata do tipo de conteúdo que as empresas de alto crescimento encontram mais impacto, a pesquisa original ocupa o primeiro lugar. Isso se alinha com a história que os dados do Hinge Research Institute contam há anos – em um mundo cheio de barulho, a pesquisa original é o mecanismo mais poderoso para desenvolver conteúdo de liderança de pensamento que não pode ser encontrado em nenhum outro lugar.

Vantagem Chave 4: Estratégia

A vantagem final desfrutada por empresas de alto crescimento está no domínio da estratégia. O relatório completo se concentra no papel que M&A teve no setor de consultoria, juntamente com os principais desafios de negócios previstos de empresas de alto crescimento. Mas aqui destacamos no que as empresas de alto crescimento estão focadas a seguir. Na Figura 6, mostramos os cinco principais tópicos e tendências em que as empresas de alto crescimento estão pensando.

Figura 6: Quais são as empresas de alto crescimento focadas em seguida?

A principal resposta das empresas de alto crescimento foi a automação do fluxo de trabalho e de processos – o que faz sentido, considerando o que mencionamos acima sobre a guerra pelos melhores talentos. As empresas de alto crescimento estão totalmente cientes da batalha contínua para encontrar e reter membros talentosos da equipe. Então, que papel a tecnologia pode desempenhar no preenchimento da lacuna? Como as taxas de utilização atuais podem ser otimizadas? Este é o foco das empresas de alto crescimento – e por uma margem bastante significativa.

Colocando os dados para funcionar

Após um ano de turbulências e incertezas, o novo normal está tomando forma. E as empresas de consultoria de alto crescimento não estão esperando que as condições difíceis do mercado passem antes de implementar a mudança. Em vez disso, eles estão trabalhando para ficar à frente da curva e utilizar o poder da tecnologia e das ferramentas de automação para ajudá-los a alcançar taxas de crescimento impressionantes sem sacrificar a lucratividade.

Como aprendemos ao conduzir este estudo por sete anos consecutivos, o mercado se move rapidamente. Por isso, manter-se atualizado com as melhores práticas de marketing e desenvolvimento de negócios nunca foi tão importante. Você pode usar esses dados para ajudar sua empresa a navegar pelas escolhas futuras. E se você precisar de algum suporte, não deixe de entrar em contato conosco aqui na Hinge.