2022 年的營銷諮詢服務：一些公司的增長速度如何比競爭對手快 3.5 倍

有一句流行的說法是“時間不等人”——這對諮詢公司來說尤其如此。 昨天引人注目的動態繼續發展，並帶來了新的挑戰和機遇。

去年 2021 年，當鉸鏈研究所與Deltek合作進行我們的年度高增長研究時，諮詢公司——與所有其他專業服務公司一樣——陷入了由 COVID-19 大流行帶來的巨大不確定性浪潮中。 但在 2021 年，注意力轉移了。 超過 450 名研究參與者的擔憂表明，人們的情緒已經從對未來的擔憂轉向需要採取行動並實施新的技術解決方案來管理未來增長的需求。

出於識別和報告此類整體變化的目的，鉸鏈研究所每年都會進行這項高增長研究。 該研究每年都會檢查和報告增長最快的專業服務公司實施的具體戰略和策略。 我們稱這些公司為“高增長公司”。

在本文中，我們通過概述高增長諮詢公司在實現增長和盈利的道路上實現的四個關鍵優勢來預覽 2022 年高增長研究：諮詢版。 通過將貴公司的營銷和運營實踐與高績效公司進行比較，您可以開始模仿世界上一些發展最快的公司。

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定義高增長諮詢公司

如果一家公司在三年評估期內的複合年增長率為 20% 或更高，則該公司被歸類為“高增長”公司。 高增長諮詢公司的非凡之處在於它們的增長速度。 在下面的圖 1 中，我們看到高增長諮詢公司的增長速度是其平均增長同行的三倍半。

圖 1： 2022 年高增長研究中諮詢公司的中位數增長率

不僅增長最快的公司遠遠超過無增長和平均增長的諮詢公司，超過一半的高增長諮詢公司也獲得了高利潤。

當然，所有公司都希望成為實現這種增長和盈利能力的公司。 那麼這些高增長公司的數據揭示了什麼？

主要優勢一：技術

高增長諮詢公司的數據顯示，它們在商業軟件和自動化產品的整體採用和實施方面具有顯著優勢。 我們在調查中將其描述為自動化成熟度，並要求參與者按照 0（無自動化）到 5（優化）的等級對他們的公司進行排名。

圖 2 顯示，高增長的諮詢公司在我們研究的所有三個類別中報告了更高水平的自動化成熟度：通用業務軟件、核心業務軟件和營銷/銷售自動化。

圖 2：自動化成熟度（高增長與無增長）

高增長公司在支持服務交付的核心業務軟件方面具有最大優勢。 有趣的是，工作流和流程自動化是今年大多數公司想要了解的第一主題。 高增長公司已經存在。

技術和軟件行業是我們研究的唯一一個高增長公司在所有三個自動化成熟度類別中都表現出如此強大優勢的領域。 這是此類軟件解決方案發揮核心作用的另一個指標。

主要優勢二：人才

除了大流行之外，另一個話題佔據了 2021 年的頭條新聞：大辭職。 這一趨勢反映在今年的高增長研究中。 如果說過去有一場尋找和留住頂尖人才的鬥爭，那麼這場鬥爭在最近幾個月變得更加激烈。 諮詢公司處於這場戰爭的中心，但高增長公司具有優勢。

2022 年高增長研究的參與者在各種不同的技能組合中以 1-10 的等級對他們公司的整體技能水平進行了評分。 高增長公司在關鍵領域的表現一直優於沒有增長的同行。 圖 3 顯示了高增長諮詢公司相對於競爭對手具有最大優勢的前 5 種營銷技術。

圖 3：營銷職能技能評分

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關鍵優勢 3：營銷

發現高增長公司如何推銷自己一直是高增長研究的核心——今年的研究比以往任何時候都更深入地揭示了細節。

今年的一個重大變化是內容創作如何重新成為高增長公司的第一營銷重點。 多年來，增長最快的諮詢公司都知道內容創建在營銷其專業知識中的重要作用。 他們知道，開發解決客戶最大業務挑戰的內容是成為所在行業思想領袖的關鍵。

與此同時，沒有一家成長型公司會優先投資以趕上網站性能、收集正確的分析數據並設置正確的營銷組合。 這些都是值得的投資。 但除非有一個完全自動化的營銷系統，否則這些投資中的許多都不會得到回報。

高增長公司再次領先於潮流，專注於創建高質量的內容，有助於為其網站帶來有機可見度，同時也將它們確立為可靠的思想領袖。 圖 4 展示了高增長公司的 5 大營銷重點。

圖 4：高增長公司的營銷重點

高增長研究還要求參與者衡量他們在公司實施的 25 種營銷技術的整體營銷努力和影響。 當談到營銷影響時，我們再次看到高增長公司的一些顯著趨勢。 圖 5 顯示了前 6 種營銷技術，高增長公司報告說，他們的努力影響最大

圖 5：最具影響力的高增長營銷技術

兩種突出的技術是關鍵字研究/搜索引擎優化以及進行和發布原創研究。 在這兩種技術的情況下，沒有一家成長型公司報告說他們的努力帶來的影響要小得多——這表明有些事情沒有奏效。

今年的高增長研究進一步探討了搜索引擎優化 (SEO) 的主題。 我們發現，諮詢公司最好使用關鍵字研究和 SEO 技術來幫助潛在客戶找到他們的內容。 我們經常遇到的一個錯誤是，當公司將 SEO 工作描述為一次性投資時 - 設置它並忘記它的一種模型。 不幸的是，這不會產生很好的結果。 搜索引擎優化需要持續關注以適應谷歌不斷變化的算法。

當談到高增長公司認為影響最大的內容時，原創研究佔據了首位。 這與鉸鏈研究所的數據多年來一直在講述的故事相吻合——在一個充滿噪音的世界裡，原創研究是開發其他任何地方都找不到的思想領導力內容的最強大機制。

主要優勢 4：戰略

高增長公司享有的最後一個優勢在於戰略領域。 完整的報告重點介紹了併購在諮詢行業中的作用以及高增長公司的最大預期業務挑戰。 但在這裡，我們強調高增長公司接下來關注的重點。 在圖 6 中，我們展示了高增長公司正在考慮的前五個主題和趨勢。

圖 6：高成長企業接下來關注什麼？

高增長公司的最大反應是工作流程和流程自動化——考慮到我們上面提到的頂尖人才爭奪戰，這是有道理的。 高增長公司充分意識到尋找和留住優秀團隊成員的持續鬥爭。 那麼技術在填補空白方面可以發揮什麼作用呢？ 如何優化當前的利用率？ 這是高增長公司的重點——而且幅度相當大。

讓數據發揮作用

經過一年的動盪和不確定性，新常態正在形成。 高增長的諮詢公司在實施變革之前不會等待艱難的市場條件過去。 相反，他們正在努力保持領先地位，並利用技術和自動化工具的力量來幫助他們在不犧牲盈利能力的情況下實現令人印象深刻的增長率。

正如我們從連續七年進行這項研究中了解到的那樣，市場發展迅速。 因此，跟上最佳的營銷和業務發展實踐從未如此重要。 您可以使用這些數據來幫助您的公司導航未來的選擇。 如果您需要一些支持，請務必在 Hinge 與我們聯繫。