Marketingberatungsdienste im Jahr 2022: Wie einige Unternehmen 3,5-mal schneller wachsen als ihre Konkurrenten

Es gibt ein beliebtes Sprichwort, dass „die Zeit auf niemanden wartet“ – und das scheint besonders für Beratungsunternehmen zu gelten. Die aufdringliche Dynamik von gestern hat sich weiterentwickelt und neue Herausforderungen und Chancen eröffnet.

Letztes Jahr im Jahr 2021, als das Hinge Research Institute in Partnerschaft mit Deltek unsere jährliche High Growth Study durchführte , wurden Beratungsunternehmen – wie alle anderen professionellen Dienstleistungsunternehmen – von der monumentalen Welle der Unsicherheit erfasst, die durch die COVID-19-Pandemie ausgelöst wurde. Aber im Jahr 2021 verlagerte sich die Aufmerksamkeit. Die Besorgnis von über 450 Studienteilnehmern zeigte einen Stimmungsumschwung weg von der Sorge um die Zukunft und hin zu der Notwendigkeit, Maßnahmen zu ergreifen und neue technologische Lösungen zu implementieren, um das zukünftige Wachstum zu bewältigen.

Um solche umfassenden Veränderungen zu identifizieren und zu melden, führt das Hinge Research Institute diese High Growth Study jährlich durch. Die Studie untersucht und berichtet jedes Jahr über die spezifischen Strategien und Taktiken, die von den am schnellsten wachsenden professionellen Dienstleistungsunternehmen umgesetzt werden. Wir nennen diese Firmen die „High Growth Firms“.

In diesem Artikel geben wir eine Vorschau auf die 2022 High Growth Study: Consulting Edition, indem wir die vier wichtigsten Vorteile skizzieren, die wachstumsstarke Beratungsunternehmen auf ihrem Weg zu Wachstum und Rentabilität realisiert haben. Indem Sie die Marketing- und Betriebspraktiken Ihres Unternehmens mit denen der Leistungsträger vergleichen, können Sie damit beginnen, Ihr Unternehmen nach dem Vorbild einiger der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Welt zu modellieren.

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Definition von wachstumsstarken Beratungsunternehmen

Ein Unternehmen wird als „wachstumsstarkes“ Unternehmen eingestuft, wenn es über einen Bewertungszeitraum von drei Jahren eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 20 % oder mehr aufweist. Das Bemerkenswerte an wachstumsstarken Beratungsunternehmen ist, wie schnell sie wachsen. In Abbildung 1 unten sehen wir, dass wachstumsstarke Beratungsunternehmen dreieinhalb Mal schneller gewachsen sind als ihre durchschnittlich wachsenden Konkurrenten.

Abbildung 1: Mittlere Wachstumsrate von Beratungsunternehmen in der High Growth Study 2022

Die am schnellsten wachsenden Unternehmen übertreffen nicht nur die Beratungsunternehmen ohne Wachstum und durchschnittlich wachsende Unternehmen bei weitem, mehr als die Hälfte der Beratungsunternehmen mit hohem Wachstum waren auch hoch profitabel.

Natürlich wollen alle Unternehmen zu denen gezählt werden, die ein solches Wachstum und eine solche Rentabilität realisieren. Was verraten die Daten also über diese wachstumsstarken Unternehmen?

Hauptvorteil 1: Technologie

Die Daten zu wachstumsstarken Beratungsunternehmen zeigten, dass sie einen erheblichen Vorteil in Bezug auf ihre Gesamtakzeptanz und Implementierung von Unternehmenssoftware und Automatisierungsprodukten haben. Wir bezeichnen dies in der Umfrage als Automatisierungsreife und bitten die Teilnehmer, ihre Unternehmen auf einer Skala von 0 (keine Automatisierung) bis 5 (optimiert) einzustufen.

Abbildung 2 zeigt, dass wachstumsstarke Beratungsunternehmen in allen drei von uns untersuchten Kategorien einen höheren Reifegrad der Automatisierung meldeten: allgemeine Unternehmenssoftware, Kerngeschäftssoftware und Marketing-/Vertriebsautomatisierung.

Abbildung 2: Automatisierungsreifegrad (hohes Wachstum vs. kein Wachstum)

Wachstumsstarke Unternehmen haben den größten Vorteil bei Kerngeschäftssoftware, die das Herzstück der Unterstützung der Servicebereitstellung bildet. Interessanterweise ist Workflow- und Prozessautomatisierung das Thema Nr. 1, über das sich die meisten Unternehmen in diesem Jahr informieren möchten. Die wachstumsstarken Firmen sind bereits da.

Die Technologie- und Softwarebranche war das einzige andere von uns untersuchte Segment, in dem wachstumsstarke Unternehmen in allen drei Automatisierungsreifekategorien einen so starken Vorteil zeigten. Dies ist ein weiterer Indikator für die zentrale Rolle, die solche Softwarelösungen spielen.

Hauptvorteil 2: Talent

Neben der Pandemie beherrschte 2021 ein weiteres Thema die Schlagzeilen: Der große Rücktritt. Dieser Trend spiegelte sich in der diesjährigen High Growth Study wider. Wenn es in der Vergangenheit einen Kampf um das Finden und Halten von Top-Talenten gab, hat sich dieser Kampf in den letzten Monaten stark verschärft. Beratungsunternehmen stehen im Mittelpunkt dieses Krieges, aber wachstumsstarke Unternehmen haben einen Vorteil.

Die Teilnehmer der High Growth Study 2022 bewerteten das allgemeine Qualifikationsniveau ihres Unternehmens auf einer Skala von 1 bis 10 in einer Vielzahl unterschiedlicher Qualifikationsbereiche. Wachstumsstarke Unternehmen übertrafen ihre Konkurrenten ohne Wachstum in Schlüsselbereichen durchweg. Abbildung 3 zeigt die 5 wichtigsten Marketingtechniken, bei denen wachstumsstarke Beratungsunternehmen den größten Vorteil gegenüber ihren Konkurrenten haben.

Abbildung 3: Bewertung der Fähigkeiten der Marketingfunktion

Hauptvorteil 3: Marketing

Die Entdeckung, wie wachstumsstarke Unternehmen sich selbst vermarkten, war schon immer das Herzstück der High Growth Study – und die diesjährige Studie taucht tiefer denn je in die Aufdeckung der Besonderheiten ein.

Eine große Veränderung in diesem Jahr war die Rückkehr der Inhaltserstellung an die Spitze als oberste Marketingpriorität von wachstumsstarken Unternehmen. Die am schnellsten wachsenden Beratungsunternehmen wissen seit Jahren um die wichtige Rolle, die die Erstellung von Inhalten bei der Vermarktung ihrer Expertise spielt. Sie wissen, dass die Entwicklung von Inhalten, die die wichtigsten geschäftlichen Herausforderungen der Kunden ansprechen, der Schlüssel dazu ist, ein Vordenker in ihrer Branche zu sein.

In der Zwischenzeit priorisieren keine Wachstumsunternehmen Investitionen, um die Leistung der Website aufzuholen, die richtigen Analysen zu sammeln und den richtigen Marketing-Mix festzulegen. All dies sind lohnende Investitionen. Aber ohne ein vollautomatisiertes Marketingsystem werden sich viele dieser Investitionen nicht auszahlen.

Die wachstumsstarken Unternehmen sind wieder einmal der Zeit voraus und konzentrieren sich auf die Erstellung hochwertiger Inhalte, die dazu beitragen, organische Sichtbarkeit auf ihre Websites zu bringen und sie gleichzeitig als glaubwürdige Vordenker zu etablieren. Abbildung 4 zeigt die 5 wichtigsten Marketingprioritäten von wachstumsstarken Unternehmen.

Abbildung 4: Top-Marketingprioritäten wachstumsstarker Unternehmen

Die High-Growth-Studie bat die Teilnehmer auch, ihre gesamten Marketingaktivitäten und Auswirkungen der 25 Marketingtechniken zu messen, die sie in ihrem Unternehmen implementieren. Wenn es speziell um die Marketingwirkung geht, sehen wir wieder einmal einige bemerkenswerte Trends von wachstumsstarken Unternehmen. Abbildung 5 zeigt die 6 wichtigsten Marketingtechniken, bei denen wachstumsstarke Unternehmen berichten, dass ihre Bemühungen die größte Wirkung erzielen

Abbildung 5: Die wirkungsvollsten Marketingtechniken für hohes Wachstum

Zwei herausragende Techniken sind die Keyword-Recherche/SEO und die Durchführung und Veröffentlichung von Originalrecherchen. Im Fall dieser beiden Techniken berichtet kein Wachstumsunternehmen von einer signifikant geringeren Wirkung ihrer Bemühungen – ein Indikator dafür, dass etwas nicht funktioniert.

Die diesjährige High Growth Study hat das Thema Suchmaschinenoptimierung (SEO) weiter vertieft. Wir finden, dass Keyword-Recherche- und SEO-Techniken am besten von Beratungsunternehmen eingesetzt werden, wenn sie als Werkzeug eingerichtet werden, um potenziellen Kunden zu helfen, ihre Inhalte zu finden. Ein Fehler, dem wir oft begegnen, ist, wenn Firmen SEO-Bemühungen als einmalige Investition beschreiben – eine Art Set-it-and-forget-it-Modell. Leider führt dies nicht zu großartigen Ergebnissen. SEO erfordert einen kontinuierlichen Fokus, um sich an den sich ständig ändernden Algorithmus von Google anzupassen.

Und wenn es um die Art von Inhalten geht, die wachstumsstarke Unternehmen am meisten bewirken, nimmt die Originalforschung den ersten Platz ein. Dies stimmt mit der Geschichte überein, die die Daten des Hinge Research Institute seit Jahren erzählen – in einer Welt voller Lärm ist Originalforschung der mächtigste Mechanismus zur Entwicklung von Thought-Leadership-Inhalten, die nirgendwo anders zu finden sind.

Hauptvorteil 4: Strategie

Der letzte Vorteil, den wachstumsstarke Unternehmen genießen, liegt im Bereich der Strategie. Der vollständige Bericht konzentriert sich auf die Rolle, die M&A in der Beratungsbranche gespielt hat, sowie auf die wichtigsten erwarteten geschäftlichen Herausforderungen von wachstumsstarken Unternehmen. Aber hier heben wir hervor, worauf sich wachstumsstarke Unternehmen als nächstes konzentrieren werden. In Abbildung 6 zeigen wir die fünf wichtigsten Themen und Trends, über die wachstumsstarke Unternehmen nachdenken.

Abbildung 6: Worauf konzentrieren sich wachstumsstarke Unternehmen als Nächstes?

Die Top-Antwort von wachstumsstarken Unternehmen war die Workflow- und Prozessautomatisierung – was sinnvoll ist, wenn man bedenkt, was wir oben über den Krieg um Top-Talente erwähnt haben. Wachstumsstarke Unternehmen sind sich des anhaltenden Kampfes bewusst, talentierte Teammitglieder zu finden und zu halten. Welche Rolle kann Technologie also spielen, um die Lücke zu schließen? Wie kann die aktuelle Auslastung optimiert werden? Dies ist der Schwerpunkt der wachstumsstarken Unternehmen – und das mit einem ziemlich beträchtlichen Vorsprung.

Die Daten zum Laufen bringen

Nach einem Jahr voller Turbulenzen und Ungewissheit nimmt die neue Normalität Gestalt an. Und die wachstumsstarken Beratungsunternehmen warten nicht darauf, dass schwierige Marktbedingungen vorüber sind, bevor sie Änderungen vornehmen. Vielmehr arbeiten sie daran, der Zeit voraus zu bleiben und die Leistungsfähigkeit von Technologie und Automatisierungstools zu nutzen, um ihnen zu helfen, beeindruckende Wachstumsraten zu erzielen, ohne die Rentabilität zu beeinträchtigen.

Wie wir aus der siebenjährigen Durchführung dieser Studie in Folge gelernt haben, bewegt sich der Markt schnell. Daher war es noch nie so wichtig, mit den besten Marketing- und Geschäftsentwicklungspraktiken Schritt zu halten. Sie können diese Daten verwenden, um Ihrem Unternehmen zu helfen, die zukünftigen Entscheidungen zu treffen. Und wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte hier bei Hinge an uns.