2022年のマーケティングコンサルティングサービス：一部の企業が競合他社より3.5倍速く成長している方法

「時間は誰も待っていない」ということわざがよくありますが、これは特にコンサルティング会社に当てはまるようです。 昨日の目障りなダイナミクスは進化を続け、新しい課題と機会を切り開いてきました。

昨年2021年、ヒンジ研究所がDeltekと共同で毎年高成長調査を実施したとき、他のすべての専門サービス会社と同様に、コンサルティング会社はCOVID-19パンデミックによってもたらされた不確実性の途方もない波に巻き込まれました。 しかし、2021年に注目が移りました。 450人を超える研究参加者からの懸念は、将来への懸念から離れ、将来の成長を管理するために行動を起こし、新しい技術ソリューションを実装する必要性に向けた感情の変化を示しました。

ヒンジ研究所がこの高成長研究を毎年実施するのは、そのような大規模な変更を特定して報告することを目的としています。 この調査では毎年、急成長している専門サービス会社が実施している特定の戦略と戦術について調査し、報告しています。 これらの企業を「高成長企業」と呼んでいます。

この記事では、成長と収益性への道のりで実現した高成長コンサルティング会社の4つの主要な利点を概説することにより、2022年の高成長研究：コンサルティング版をプレビューします。 あなたの会社のマーケティングと運営の慣行をハイパフォーマーのものと比較することによって、あなたは世界で最も急成長している会社のいくつかに倣ってあなたの会社のモデル化を始めることができます。

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高成長のコンサルティング会社の定義

3年間の評価期間で年複利成長率が20％以上の企業は、「高成長」企業に分類されます。 高成長のコンサルティング会社で注目に値するのは、彼らがどれだけ速く成長しているかということです。 下の図1では、高成長のコンサルティング会社が平均的な成長の同業他社よりも3.5倍速く成長したことがわかります。

図1： 2022年の高成長調査におけるコンサルティング会社の成長率の中央値

最も急成長している企業は、成長していない平均的な成長をしているコンサルティング会社をはるかに上回っているだけでなく、高成長のコンサルティング会社の半数以上も非常に収益性が高かった。

もちろん、すべての企業は、この種の成長と収益性を実現している企業に数えられることを望んでいます。 では、これらの高成長企業についてのデータは何を明らかにしているのでしょうか。

主な利点1：テクノロジー

高成長のコンサルティング会社に関するデータは、ビジネスソフトウェアと自動化製品の全体的な採用と実装に関して大きな利点があることを明らかにしました。 調査ではこれを自動化の成熟度として説明し、参加者に0（自動化なし）から5（最適化）のスケールで会社をランク付けするように依頼します。

図2は、高成長のコンサルティング会社が、調査した3つのカテゴリすべて（一般的なビジネスソフトウェア、コアビジネスソフトウェア、およびマーケティング/販売の自動化）でより高いレベルの自動化の成熟度を報告したことを示しています。

図2：自動化の成熟度（高成長と成長なし）

高成長企業は、サービス提供をサポートする中心となるコアビジネスソフトウェアで最大の利点を持っています。 興味深いことに、ワークフローとプロセスの自動化は、ほとんどの企業が今年学びたいと思う一番のトピックです。 高成長企業はすでにそこにあります。

テクノロジーおよびソフトウェア業界は、私たちが調査した他の唯一のセグメントであり、高成長企業が3つの自動化成熟度カテゴリーすべてでそのような強力な優位性を示しました。 これは、そのようなソフトウェアソリューションが果たす中心的な役割のもう1つの指標です。

主な利点2：才能

パンデミックとは別に、2021年には別のトピックがヘッドラインを支配しました。 この傾向は、今年の高成長研究に反映されています。 過去に優秀な人材を見つけて維持するための戦いがあった場合、その戦いはここ数ヶ月で激しく激化した。 コンサルティング会社がこの戦争の中心ですが、高成長企業には利点があります。

2022年の高成長調査の参加者は、さまざまなスキルセットで、会社の全体的なスキルレベルを1〜10のスケールで評価しました。 高成長企業は、主要分野で成長のない同業他社を常に上回っています。 図3は、高成長のコンサルティング会社が競合他社に対して最大の優位性を持っている上位5つのマーケティング手法を示しています。

図3：マーケティング機能のスキル評価

主な利点3：マーケティング

高成長企業がどのように市場に参入しているかを発見することは、常に高成長調査の中心であり、今年の調査では、詳細を明らかにすることにこれまで以上に深く掘り下げています。

今年の大きな変化の1つは、コンテンツ作成が高成長企業のマーケティングの最優先事項としてトップに戻ったことです。 最も急成長しているコンサルティング会社は、専門知識のマーケティングにおいてコンテンツ作成が果たす重要な役割を長年にわたって知っていました。 彼らは、クライアントの最大のビジネス課題に対処するコンテンツを開発することが、業界のソートリーダーになるための鍵であることを知っています。

一方、ウェブサイトのパフォーマンスに追いつくために投資を優先し、適切な分析を収集し、適切なマーケティングミックスを設定している成長企業はありません。 これらはすべて価値のある投資です。 しかし、完全に自動化されたマーケティングシステムが導入されていない限り、これらの投資の多くは報われません。

高成長企業は、信頼できるソートリーダーとしての地位を確立すると同時に、Webサイトに有機的な可視性をもたらすのに役立つ高品質のコンテンツの作成に重点を置いて、再び時代を先取りしています。 図4は、高成長企業のマーケティングの優先事項の上位5つを示しています。

図4：高成長企業のマーケティングの最優先事項

High Growth Studyはまた、参加者に、彼らが会社で実施している25のマーケティング手法からの全体的なマーケティング努力と影響を測定するように求めました。 特にマーケティングへの影響に関しては、高成長企業からのいくつかの注目すべき傾向が再び見られます。 図5は、高成長企業が自社の取り組みから最も大きな影響を受けていると報告している上位6つのマーケティング手法を示しています。

図5：最も影響力のある高成長マーケティング手法

際立っている2つのテクニックは、キーワードリサーチ/SEOと独自のリサーチの実施と公開です。 これらの手法の両方の場合、成長企業は、努力による影響が大幅に少ないと報告していません。これは、何かが機能していないことを示しています。

今年の高成長研究では、検索エンジン最適化（SEO）のトピックについてさらに詳しく調べました。 キーワード調査とSEO手法は、見込み顧客がコンテンツを見つけるのに役立つツールとして設定されている場合、コンサルティング会社によって最もよく使用されることがわかりました。 私たちがよく遭遇する間違いは、企業がSEOの取り組みを1回限りの投資と表現する場合です。つまり、それを設定して、一種のモデルを忘れてしまうことです。 残念ながら、これでは素晴らしい結果は得られません。 SEOは、Googleの絶えず変化するアルゴリズムに適応するために継続的な焦点を必要とします。

そして、高成長企業が最も影響力のあるコンテンツの種類に関しては、独自の調査がトップの座を占めています。 これは、ヒンジ研究所のデータが何年にもわたって伝えてきた物語と一致しています。ノイズに満ちた世界では、独自の研究が、他では見られないソートリーダーシップコンテンツを開発するための最も強力なメカニズムです。

主な利点4：戦略

高成長企業が享受する最後の利点は、戦略の領域にあります。 完全なレポートは、M＆Aがコンサルティング業界で果たした役割と、高成長企業の最も予想されるビジネス上の課題に焦点を当てています。 しかし、ここでは、高成長企業が次に焦点を当てているものに焦点を当てます。 図6に、高成長企業が考えている上位5つのトピックとトレンドを示します。

図6：次に焦点を当てている高成長企業とは何ですか？

高成長企業からの最大の反応は、ワークフローとプロセスの自動化でした。これは、トップタレントをめぐる戦争について前述したことを考えると理にかなっています。 高成長企業は、才能のあるチームメンバーを見つけて維持するための進行中の戦いを十分に認識しています。 では、ギャップを埋めるためにテクノロジーはどのような役割を果たすことができるのでしょうか。 現在の使用率をどのように最適化できますか？ これは高成長企業の焦点であり、かなりの差があります。

データを機能させる

混乱と不確実性の1年後、新しい法線が形になりつつあります。 そして、高成長のコンサルティング会社は、変化を実行する前に、困難な市場条件が通過するのを待っていません。 むしろ、彼らは時代の先を行き、テクノロジーと自動化ツールの力を利用して、収益性を犠牲にすることなく印象的な成長率を達成できるように取り組んでいます。

この調査を7年連続で実施して学んだように、市場は急速に変化しています。 したがって、最高のマーケティングおよび事業開発慣行に追いつくことがこれまで以上に重要になっています。 このデータを使用して、会社が先の選択肢をナビゲートするのに役立てることができます。 また、サポートが必要な場合は、必ずここヒンジでご連絡ください。