خدمات الاستشارات التسويقية في عام 2022: كيف تنمو بعض الشركات أسرع بـ 3.5 مرة من منافسيها

هناك قول مأثور مفاده أن "الوقت لا ينتظر أحداً" - ويبدو أن هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات الاستشارية. استمرت الديناميات الاقتحامية أمس في التطور وفتحت تحديات وفرصًا جديدة.

في العام الماضي في عام 2021 ، عندما أجرى معهد Hinge Research Institute دراستنا السنوية عالية النمو بالشراكة مع Deltek ، وقعت الشركات الاستشارية - مثل جميع شركات الخدمات المهنية الأخرى - في موجة هائلة من عدم اليقين التي أحدثها وباء COVID-19. لكن في عام 2021 ، تحول الاهتمام. أظهر القلق من أكثر من 450 مشاركًا في الدراسة تغييرًا في المشاعر بعيدًا عن القلق بشأن المستقبل ونحو الحاجة إلى اتخاذ إجراءات وتنفيذ حلول تكنولوجية جديدة لإدارة النمو المستقبلي.

ولغرض تحديد مثل هذه التغييرات بالجملة والإبلاغ عنها ، يجري معهد أبحاث المفصلة هذه الدراسة عالية النمو سنويًا. تقوم الدراسة كل عام بفحص الاستراتيجيات والتكتيكات المحددة التي تنفذها شركات الخدمات المهنية الأسرع نموًا وإعداد تقارير عنها. نطلق على هذه الشركات اسم "الشركات عالية النمو".

في هذه المقالة ، نستعرض دراسة النمو المرتفع لعام 2022: الإصدار الاستشاري من خلال تحديد المزايا الأربع الرئيسية للشركات الاستشارية ذات النمو المرتفع التي حققتها في طريقها إلى النمو والربحية. من خلال مقارنة ممارسات التسويق والتشغيل لشركتك بتلك الخاصة بالأداء العالي ، يمكنك البدء في تصميم نموذج لشركتك على غرار بعض الشركات الأسرع نموًا في العالم.

إذا كنت مهتمًا بشراء هذا التقرير الكامل ، انقر هنا .

تحديد الشركات الاستشارية عالية النمو

يتم تصنيف الشركة على أنها شركة "عالية النمو" عندما يكون معدل نموها السنوي المركب 20٪ أو أكثر خلال فترة تقييم مدتها ثلاث سنوات. الأمر الرائع في الشركات الاستشارية ذات النمو المرتفع هو مدى سرعة نموها. في الشكل 1 أدناه ، نرى أن الشركات الاستشارية ذات النمو المرتفع قد نمت بمعدل أسرع ثلاث مرات ونصف من متوسط ​​نمو أقرانها.

الشكل 1: متوسط ​​معدل النمو للشركات الاستشارية في دراسة النمو المرتفع لعام 2022

لا يقتصر الأمر على أن الشركات الأسرع نموًا تتفوق بكثير على الشركات الاستشارية التي لا تنمو ومتوسط ​​النمو فحسب ، بل إن أكثر من نصف الشركات الاستشارية ذات النمو المرتفع كانت أيضًا مربحة للغاية.

بالطبع ، تريد جميع الشركات أن تُحسب من بين أولئك الذين يحققون هذا النوع من النمو والربحية. إذن ما الذي تكشفه البيانات عن هذه الشركات ذات النمو المرتفع؟

الميزة الرئيسية 1: التكنولوجيا

كشفت البيانات الخاصة بشركات الاستشارات ذات النمو المرتفع أن لديها ميزة كبيرة فيما يتعلق بتبنيها وتنفيذها بشكل عام لبرامج الأعمال ومنتجات الأتمتة. نصف هذا في الاستطلاع بأنه نضج الأتمتة ونطلب من المشاركين ترتيب شركاتهم على مقياس من 0 (بدون أتمتة) إلى 5 (محسن).

يوضح الشكل 2 أن الشركات الاستشارية ذات النمو المرتفع أبلغت عن مستويات أعلى من نضج الأتمتة في جميع الفئات الثلاث التي درسناها: برامج الأعمال العامة ، وبرامج الأعمال الأساسية ، وأتمتة التسويق / المبيعات.

الشكل 2: نضج الأتمتة (نمو مرتفع مقابل عدم نمو)

تتمتع الشركات عالية النمو بأكبر ميزة في برامج الأعمال الأساسية التي تقع في صميم دعم تقديم الخدمات. ومن المثير للاهتمام أن سير العمل وأتمتة العمليات هو الموضوع رقم 1 الذي ترغب معظم الشركات في التعرف عليه هذا العام. الشركات ذات النمو المرتفع موجودة بالفعل.

كانت صناعة التكنولوجيا والبرمجيات هي القطاع الآخر الوحيد الذي درسناه حيث أظهرت الشركات عالية النمو مثل هذه الميزة المكثفة في جميع فئات نضج الأتمتة الثلاثة. هذا مؤشر آخر على الدور المركزي الذي تلعبه مثل هذه الحلول البرمجية.

الميزة الرئيسية 2: الموهبة

بصرف النظر عن الوباء ، سيطر موضوع آخر على عناوين الأخبار في عام 2021: الاستقالة الكبرى. وقد انعكس هذا الاتجاه في دراسة النمو المرتفع لهذا العام. إذا كانت هناك معركة للعثور على أفضل المواهب والاحتفاظ بها في الماضي ، فقد اشتدت تلك المعركة بشدة في الأشهر الأخيرة. تقع الشركات الاستشارية في قلب هذه الحرب ، لكن الشركات ذات النمو المرتفع لها ميزة.

صنف المشاركون في دراسة النمو المرتفع لعام 2022 مستوى المهارات الإجمالية لشركاتهم على مقياس من 1 إلى 10 في مجموعة متنوعة من مجموعات المهارات المختلفة. تفوقت الشركات ذات النمو المرتفع باستمرار على نظيراتها التي لا تتمتع بالنمو في المجالات الرئيسية. يوضح الشكل 3 أفضل 5 تقنيات تسويق حيث تتمتع الشركات الاستشارية عالية النمو بأكبر ميزة على منافسيها.

الشكل 3: تقييم مهارة وظيفة التسويق

هل تريد قراءة التقرير الكامل؟ الوصول هنا

الميزة الرئيسية 3: التسويق

كان اكتشاف كيفية تسويق الشركات ذات النمو المرتفع لنفسها دائمًا في صميم دراسة النمو المرتفع - وتتعمق دراسة هذا العام أكثر من أي وقت مضى في الكشف عن التفاصيل.

كان أحد التغييرات الرئيسية هذا العام هو كيفية عودة إنشاء المحتوى إلى صدارة أولوياته التسويقية للشركات عالية النمو. لقد عرفت الشركات الاستشارية الأسرع نموًا منذ سنوات الدور المهم الذي يلعبه إنشاء المحتوى في تسويق خبراتهم. إنهم يعلمون أن تطوير المحتوى الذي يتصدى لأهم تحديات الأعمال التي يواجهها العملاء هو المفتاح لكونهم روادًا في مجال الفكر في صناعتهم.

وفي الوقت نفسه ، لا توجد شركات نمو تعطي الأولوية للاستثمارات لمواكبة أداء موقع الويب ، وجمع التحليلات الصحيحة ، وإعداد المزيج التسويقي المناسب. هذه كلها استثمارات جديرة بالاهتمام. ولكن ما لم يكن هناك نظام تسويق مؤتمت بالكامل ، فإن العديد من هذه الاستثمارات لن تؤتي ثمارها.

مرة أخرى ، تتقدم الشركات ذات النمو المرتفع على المنحنى مع التركيز على إنشاء محتوى عالي الجودة يساعد في تحقيق رؤية عضوية لمواقعها على الويب مع ترسيخها أيضًا كقائد فكري موثوق به. يوضح الشكل 4 أهم 5 أولويات تسويقية للشركات ذات النمو المرتفع.

الشكل 4: أولويات التسويق الأعلى للشركات عالية النمو

كما طلبت دراسة النمو المرتفع من المشاركين قياس مجهوداتهم التسويقية الإجمالية وتأثيرها من 25 تقنية تسويق يطبقونها في شركتهم. عندما يتعلق الأمر بالتأثير التسويقي على وجه التحديد ، نرى مرة أخرى بعض الاتجاهات الرائعة من الشركات عالية النمو. يوضح الشكل 5 أفضل 6 تقنيات تسويق حيث تشير الشركات ذات النمو المرتفع إلى أنها ترى التأثير الأكبر لجهودها

الشكل 5: أهم تقنيات التسويق عالية النمو تأثيرًا

هناك طريقتان بارزتان هما البحث عن الكلمات الرئيسية / تحسين محركات البحث وإجراء ونشر البحوث الأصلية. في حالة هاتين الطريقتين ، لم تبلغ أي شركة نمو بشكل ملحوظ عن تأثير أقل لجهودها - وهو مؤشر على أن شيئًا ما لا يعمل.

بحثت دراسة النمو المرتفع لهذا العام عن موضوع تحسين محركات البحث (SEO). نجد أن البحث عن الكلمات الرئيسية وتقنيات تحسين محركات البحث يتم استخدامها بشكل أفضل من قبل الشركات الاستشارية عندما يتم إعدادها كأداة لمساعدة العملاء المحتملين في العثور على محتواهم. غالبًا ما يكون الخطأ الذي نواجهه هو عندما تصف الشركات جهود تحسين محركات البحث بأنها استثمار لمرة واحدة - قم بتعيينها ونسيانها نوعًا من النموذج. لسوء الحظ ، هذا لا يسفر عن نتائج رائعة. يتطلب تحسين محركات البحث (SEO) تركيزًا مستمرًا للتكيف مع خوارزمية Google المتغيرة باستمرار.

وعندما يتعلق الأمر بنوع المحتوى الذي تجد الشركات ذات النمو المرتفع الأثر الأكبر ، فإن البحث الأصلي يحتل الصدارة. يتماشى هذا مع القصة التي كانت بيانات Hinge Research Institute تخبرها لسنوات - في عالم مليء بالضجيج ، يعد البحث الأصلي أقوى آلية لتطوير محتوى القيادة الفكرية الذي لا يمكن العثور عليه في أي مكان آخر.

الميزة الرئيسية 4: الإستراتيجية

الميزة النهائية التي تتمتع بها الشركات عالية النمو هي في مجال الإستراتيجية. يركز التقرير الكامل على الدور الذي لعبه الاندماج والاستحواذ في صناعة الاستشارات جنبًا إلى جنب مع أهم تحديات الأعمال المتوقعة للشركات ذات النمو المرتفع. ولكن هنا نسلط الضوء على ما تركز عليه الشركات ذات النمو المرتفع بعد ذلك. في الشكل 6 ، نعرض أهم خمسة موضوعات واتجاهات تفكر فيها الشركات عالية النمو.

الشكل 6: ما هي الشركات ذات النمو المرتفع التي تركز عليها بعد ذلك؟

كانت الاستجابة الأولى من الشركات ذات النمو المرتفع هي سير العمل وأتمتة العمليات - وهو أمر منطقي ، مع الأخذ في الاعتبار ما ذكرناه أعلاه حول الحرب على أفضل المواهب. تدرك الشركات عالية النمو تمامًا المعركة الجارية للعثور على أعضاء الفريق الموهوبين والاحتفاظ بهم. إذن ما هو الدور الذي يمكن أن تلعبه التكنولوجيا في سد الفجوة؟ كيف يمكن تحسين معدلات الاستخدام الحالية؟ هذا هو محور تركيز الشركات ذات النمو المرتفع - وبهامش كبير إلى حد ما.

تشغيل البيانات

بعد عام من الاضطراب وعدم اليقين ، بدأ الوضع الطبيعي الجديد يتشكل. والشركات الاستشارية ذات النمو المرتفع لا تنتظر مرور ظروف السوق الصعبة قبل أن تنفذ التغيير. بدلاً من ذلك ، فهم يعملون للبقاء في الطليعة والاستفادة من قوة أدوات التكنولوجيا والأتمتة لمساعدتهم على تحقيق معدلات نمو مذهلة دون التضحية بالربحية.

كما تعلمنا من إجراء هذه الدراسة لمدة سبع سنوات متتالية ، يتحرك السوق بسرعة. لذا لم يكن مواكبة أفضل ممارسات التسويق وتطوير الأعمال أكثر أهمية من أي وقت مضى. يمكنك استخدام هذه البيانات لمساعدة شركتك على التنقل في الخيارات المستقبلية. وإذا كنت بحاجة إلى بعض الدعم ، فتأكد من التواصل معنا هنا في Hinge.