บริการให้คำปรึกษาด้านการตลาดในปี 2565: บริษัทบางแห่งเติบโตเร็วกว่าคู่แข่ง 3.5 เท่า

มีคำกล่าวที่นิยมว่า “เวลาไม่เคยคอยใคร”—และนั่นดูเหมือนจะเป็นความจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ปรึกษา พลวัตของเมื่อวานยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องและเปิดกว้างขึ้นสำหรับความท้าทายและโอกาสใหม่

ปีที่แล้วในปี 2564 เมื่อ สถาบัน Hinge Research Institute ดำเนิน การศึกษาเรื่องการเติบโตสูง ประจำปี โดยร่วมมือกับ Deltek บริษัทที่ปรึกษา เช่นเดียวกับบริษัทให้บริการระดับมืออาชีพอื่นๆ ต่างก็ตกอยู่ในกระแสความไม่แน่นอนจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 แต่ในปี 2564 ความสนใจเปลี่ยนไป ความกังวลจากผู้เข้าร่วมการศึกษากว่า 450 คน แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในอารมณ์ที่ห่างไกลจากความกังวลเกี่ยวกับอนาคตและไปสู่ความจำเป็นในการดำเนินการและนำโซลูชันทางเทคโนโลยีใหม่มาใช้เพื่อจัดการการเติบโตในอนาคต

มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุและรายงานการเปลี่ยนแปลงขายส่งดังกล่าวที่สถาบันวิจัยบานพับดำเนินการศึกษาการเติบโตสูงทุกปี ในแต่ละปี การศึกษาจะตรวจสอบและรายงานเกี่ยวกับกลยุทธ์และยุทธวิธีเฉพาะที่ดำเนินการโดยบริษัทผู้ให้บริการมืออาชีพที่เติบโตเร็วที่สุด เราเรียกบริษัทเหล่านี้ว่า "บริษัทที่มีการเติบโตสูง"

ในบทความนี้ เราแสดงตัวอย่างการศึกษาการเติบโตสูงในปี 2022: รุ่นการให้คำปรึกษา โดยสรุปข้อดีหลักสี่ประการที่บริษัทที่ปรึกษาด้านการเติบโตสูงซึ่งตระหนักในเส้นทางสู่การเติบโตและผลกำไร เมื่อเปรียบเทียบการตลาดและแนวทางปฏิบัติในการปฏิบัติงานของบริษัทของคุณกับแนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพสูง คุณสามารถเริ่มต้นสร้างแบบจำลองบริษัทของคุณตามบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก

หากคุณสนใจที่จะซื้อรายงานฉบับเต็ม คลิกที่ นี่

การกำหนดบริษัทที่ปรึกษาการเติบโตสูง

บริษัทจะถูกจัดประเภทเป็นบริษัทที่มี "การเติบโตสูง" เมื่อมีอัตราการเติบโตต่อปีที่ 20% หรือมากกว่าในช่วงการประเมินสามปี สิ่งที่โดดเด่นเกี่ยวกับบริษัทที่ปรึกษาที่มีการเติบโตสูงคือการเติบโตอย่างรวดเร็ว ในรูปที่ 1 ด้านล่าง เราเห็นว่าบริษัทที่ปรึกษาที่มีการเติบโตสูงเติบโตเร็วกว่าบริษัทที่เติบโตโดยเฉลี่ยถึงสามเท่าครึ่ง

ภาพที่ 1: อัตราการเติบโตเฉลี่ยของบริษัทที่ปรึกษาในปี 2565 การศึกษาการเติบโตสูง

ไม่เพียงแต่บริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดจะแซงหน้าบริษัทที่ปรึกษาที่ไม่เติบโตและเติบโตโดยเฉลี่ยได้มากเท่านั้น แต่บริษัทที่ปรึกษาที่มีการเติบโตสูงมากกว่าครึ่งหนึ่งยังมีผลกำไรสูงอีกด้วย

แน่นอนว่าทุกบริษัทต้องการถูกนับให้อยู่ในกลุ่มบริษัทที่ตระหนักถึงการเติบโตและผลกำไรประเภทนี้ แล้วข้อมูลเปิดเผยอะไรเกี่ยวกับบริษัทที่มีการเติบโตสูงเหล่านี้?

ข้อได้เปรียบที่สำคัญ 1: เทคโนโลยี

ข้อมูลจากบริษัทที่ปรึกษาที่มีการเติบโตสูงเปิดเผยว่าบริษัทมีข้อได้เปรียบที่สำคัญในเรื่องการนำซอฟต์แวร์ธุรกิจและผลิตภัณฑ์ระบบอัตโนมัติไปใช้โดยรวม เราอธิบายสิ่งนี้ในแบบสำรวจว่าเป็นความสมบูรณ์ของระบบอัตโนมัติ และขอให้ผู้เข้าร่วมจัดอันดับบริษัทของตนในระดับ 0 (ไม่มีระบบอัตโนมัติ) ถึง 5 (ปรับให้เหมาะสม)

รูปที่ 2 แสดงให้เห็นว่าบริษัทที่ปรึกษาที่มีการเติบโตสูงรายงานระดับวุฒิภาวะของระบบอัตโนมัติที่สูงขึ้นในทั้งสามประเภทที่เราศึกษา ได้แก่ ซอฟต์แวร์ธุรกิจทั่วไป ซอฟต์แวร์ธุรกิจหลัก และการตลาด/การขายอัตโนมัติ

รูปที่ 2: การพัฒนาอัตโนมัติ (การเติบโตสูงเทียบกับไม่มีการเติบโต)

บริษัทที่มีการเติบโตสูงมีข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดในซอฟต์แวร์ธุรกิจหลักซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการสนับสนุนการให้บริการ ที่น่าสนใจ เวิร์กโฟลว์และกระบวนการอัตโนมัติเป็นหัวข้อ #1 ที่บริษัทส่วนใหญ่ต้องการเรียนรู้ในปีนี้ บริษัทที่มีการเติบโตสูงอยู่ที่นั่นแล้ว

อุตสาหกรรมเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์เป็นเพียงกลุ่มอื่นๆ ที่เราศึกษา โดยบริษัทที่มีการเติบโตสูงแสดงให้เห็นถึงความได้เปรียบอย่างมากในประเภทการพัฒนาระบบอัตโนมัติทั้งสามประเภท นี่เป็นอีกตัวบ่งชี้ถึงบทบาทสำคัญในโซลูชันซอฟต์แวร์ดังกล่าว

ข้อได้เปรียบที่สำคัญ 2: ความสามารถพิเศษ

นอกเหนือจากการแพร่ระบาดแล้ว ยังมีอีกหัวข้อหนึ่งที่พาดหัวข่าวในปี 2564: The Great Resignation แนวโน้มนี้สะท้อนให้เห็นในการศึกษาการเติบโตสูงในปีนี้ หากมีการต่อสู้เพื่อค้นหาและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ในอดีต การต่อสู้นั้นรุนแรงขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา บริษัทที่ปรึกษาเป็นศูนย์กลางของสงครามครั้งนี้ แต่บริษัทที่มีการเติบโตสูงได้เปรียบ

ผู้เข้าร่วมในการศึกษาการเติบโตสูงปี 2022 ให้คะแนนระดับทักษะโดยรวมของบริษัทของตนที่ระดับ 1-10 ในชุดทักษะต่างๆ ที่หลากหลาย บริษัทที่มีการเติบโตสูงมีผลงานเหนือกว่าบริษัทที่ไม่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในด้านสำคัญๆ รูปที่ 3 แสดงเทคนิคการตลาด 5 อันดับแรกที่บริษัทที่ปรึกษาที่มีการเติบโตสูงมีความได้เปรียบเหนือคู่แข่งมากที่สุด

รูปที่ 3: คะแนนทักษะด้านการตลาด

ข้อได้เปรียบที่สำคัญ 3: การตลาด

การค้นพบว่าตลาดของบริษัทที่มีการเติบโตสูงนั้นเป็นหัวใจสำคัญของการศึกษาเรื่องการเติบโตสูงมาโดยตลอด—และการศึกษาในปีนี้จะเจาะลึกลงไปในการเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเจาะจงมากกว่าที่เคย

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอย่างหนึ่งในปีนี้คือการที่การสร้างเนื้อหากลับมาสู่จุดสูงสุดในฐานะความสำคัญทางการตลาดอันดับหนึ่งของบริษัทที่มีการเติบโตสูง บริษัทที่ปรึกษาที่เติบโตเร็วที่สุดรู้จักบทบาทสำคัญของการสร้างเนื้อหาในด้านการตลาดจากความเชี่ยวชาญมานานหลายปี พวกเขารู้ว่าการพัฒนาเนื้อหาที่จัดการกับความท้าทายทางธุรกิจอันดับต้นๆ ของลูกค้าคือกุญแจสำคัญในการเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของพวกเขา

ในขณะเดียวกัน ไม่มีบริษัทใดที่ให้ความสำคัญกับการลงทุนเพื่อให้ทันประสิทธิภาพของเว็บไซต์ รวบรวมการวิเคราะห์ที่เหมาะสม และตั้งค่าส่วนประสมทางการตลาดที่เหมาะสม ทั้งหมดนี้เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า แต่ถ้าไม่มีระบบการตลาดแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ การลงทุนจำนวนมากจะไม่ได้ผล

บริษัทที่มีการเติบโตสูงเป็นผู้นำอีกครั้งโดยมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่ช่วยนำการมองเห็นแบบออร์แกนิกมาสู่เว็บไซต์ของตน ในขณะเดียวกันก็สร้างให้พวกเขาเป็นผู้นำทางความคิดที่น่าเชื่อถือ รูปที่ 4 แสดงลำดับความสำคัญทางการตลาด 5 อันดับแรกของบริษัทที่มีการเติบโตสูง

รูปที่ 4: ลำดับความสำคัญทางการตลาดสูงสุดของบริษัทที่มีการเติบโตสูง

การศึกษาที่มีการเติบโตสูงยังขอให้ผู้เข้าร่วมวัดความพยายามทางการตลาดโดยรวมและผลกระทบจากเทคนิคการตลาด 25 อย่างที่นำไปใช้ในบริษัทของตน เมื่อพูดถึงผลกระทบทางการตลาดโดยเฉพาะ เราเห็นแนวโน้มที่โดดเด่นบางอย่างจากบริษัทที่มีการเติบโตสูงอีกครั้ง รูปที่ 5 แสดงเทคนิคการตลาด 6 อันดับแรกที่บริษัทที่มีการเติบโตสูงรายงานว่าเห็นผลกระทบจากความพยายามมากที่สุด

รูปที่ 5: เทคนิคการตลาดที่มีการเติบโตสูงที่มีผลกระทบมากที่สุด

สองเทคนิคที่โดดเด่นคือการวิจัยคำหลัก/SEO และการดำเนินการและเผยแพร่งานวิจัยต้นฉบับ ในกรณีของเทคนิคทั้งสองนี้ ไม่มีบริษัทใดที่รายงานผลกระทบจากความพยายามของพวกเขาน้อยกว่าอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ว่ามีบางอย่างใช้ไม่ได้ผล

การศึกษาการเติบโตสูงในปีนี้ได้สำรวจเพิ่มเติมในหัวข้อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เราพบว่าบริษัทที่ปรึกษาใช้การวิจัยคีย์เวิร์ดและเทคนิค SEO ได้ดีที่สุดเมื่อได้รับการตั้งค่าให้เป็นเครื่องมือเพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบเนื้อหาของตน ข้อผิดพลาดที่เราพบบ่อยคือเมื่อบริษัทอธิบายความพยายามในการทำ SEO ว่าเป็นการลงทุนครั้งเดียว—กำหนดรูปแบบและลืมมันไป น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม SEO ต้องการโฟกัสอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับให้เข้ากับอัลกอริทึมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของ Google

และเมื่อพูดถึงประเภทของเนื้อหาที่บริษัทที่มีการเติบโตสูงพบว่ามีผลกระทบมากที่สุด การวิจัยดั้งเดิมถือเป็นจุดสูงสุด สิ่งนี้สอดคล้องกับเรื่องราวที่ข้อมูลของสถาบันวิจัย Hinge ได้บอกเล่ามาหลายปีแล้ว ในโลกที่เต็มไปด้วยเสียงรบกวน การวิจัยดั้งเดิม เป็นกลไกที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการพัฒนาเนื้อหาการเป็นผู้นำทางความคิดที่ไม่สามารถพบได้ในที่อื่น

ข้อได้เปรียบที่สำคัญ 4: กลยุทธ์

ข้อได้เปรียบขั้นสุดท้ายของบริษัทที่มีการเติบโตสูงนั้นอยู่ในขอบเขตของกลยุทธ์ รายงานฉบับเต็มมุ่งเน้นไปที่บทบาทที่ M&A มีในอุตสาหกรรมที่ปรึกษาควบคู่ไปกับความท้าทายทางธุรกิจสูงสุดที่คาดการณ์ไว้ของบริษัทที่มีการเติบโตสูง แต่ในที่นี้ เราขอเน้นว่าบริษัทที่มีการเติบโตสูงจะโฟกัสไปที่สิ่งใดต่อไป ในรูปที่ 6 เราแสดงหัวข้อและแนวโน้มห้าอันดับแรกที่บริษัทที่มีการเติบโตสูงกำลังนึกถึง

รูปที่ 6: บริษัทที่มีการเติบโตสูงมุ่งเน้นที่อะไรต่อไป

การตอบสนองอันดับต้นๆ จากบริษัทที่มีการเติบโตสูงคือเวิร์กโฟลว์และกระบวนการอัตโนมัติ—ซึ่งสมเหตุสมผล เมื่อพิจารณาจากสิ่งที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นเกี่ยวกับสงครามแย่งชิงผู้มีความสามารถระดับสูง บริษัทที่มีการเติบโตสูงตระหนักดีถึงการต่อสู้อย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาและรักษาสมาชิกในทีมที่มีความสามารถไว้ แล้วเทคโนโลยีจะเข้ามาเติมเต็มช่องว่างได้อย่างไร? อัตราการใช้ประโยชน์ในปัจจุบันจะได้รับการปรับให้เหมาะสมได้อย่างไร? นี่คือจุดสนใจของบริษัทที่มีการเติบโตสูง—และด้วยส่วนต่างที่มีนัยสำคัญพอสมควร

การนำข้อมูลไปใช้ในการทำงาน

หลังจากหนึ่งปีแห่งความปั่นป่วนและความไม่แน่นอน ความปกติใหม่กำลังก่อตัวขึ้น และบริษัทที่ปรึกษาที่มีการเติบโตสูงไม่รอให้สภาวะตลาดที่ยากลำบากผ่านไปก่อนที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลง แต่พวกเขากำลังทำงานเพื่อให้ล้ำหน้าและใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีและเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจโดยไม่สูญเสียผลกำไร

ตามที่เราได้เรียนรู้จากการศึกษาวิจัยนี้เป็นเวลาเจ็ดปีติดต่อกัน ตลาดซื้อขายเคลื่อนที่ไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้นการรักษาให้ทันกับแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดและการพัฒนาธุรกิจที่ดีที่สุดไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยบริษัทของคุณในการนำทางทางเลือกข้างหน้า และหากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราที่ Hinge