2022 年的营销咨询服务：一些公司的增长速度如何比竞争对手快 3.5 倍

有一句流行的说法是“时间不等人”——这对咨询公司来说尤其如此。 昨天引人注目的动态继续发展，并带来了新的挑战和机遇。

去年 2021 年，当铰链研究所与Deltek合作开展我们的年度高增长研究时，咨询公司——与所有其他专业服务公司一样——陷入了由 COVID-19 大流行带来的巨大不确定性浪潮中。 但在 2021 年，注意力转移了。 超过 450 名研究参与者的担忧表明，人们的情绪已经从对未来的担忧转向需要采取行动并实施新的技术解决方案来管理未来增长的需求。

出于识别和报告此类整体变化的目的，铰链研究所每年都会进行这项高增长研究。 该研究每年都会检查和报告增长最快的专业服务公司实施的具体战略和策略。 我们称这些公司为“高增长公司”。

在本文中，我们通过概述高增长咨询公司在实现增长和盈利的道路上实现的四个关键优势来预览 2022 年高增长研究：咨询版。 通过将贵公司的营销和运营实践与高绩效公司进行比较，您可以开始模仿世界上一些发展最快的公司。

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定义高增长咨询公司

如果一家公司在三年评估期内的复合年增长率为 20% 或更高，则该公司被归类为“高增长”公司。 高增长咨询公司的非凡之处在于它们的增长速度。 在下面的图 1 中，我们看到高增长咨询公司的增长速度是其平均增长同行的三倍半。

图 1： 2022 年高增长研究中咨询公司的中位数增长率

不仅增长最快的公司远远超过无增长和平均增长的咨询公司，超过一半的高增长咨询公司也获得了高利润。

当然，所有公司都希望成为实现这种增长和盈利能力的公司。 那么这些高增长公司的数据揭示了什么？

主要优势一：技术

高增长咨询公司的数据显示，它们在商业软件和自动化产品的整体采用和实施方面具有显着优势。 我们在调查中将其描述为自动化成熟度，并要求参与者按照 0（无自动化）到 5（优化）的等级对他们的公司进行排名。

图 2 显示，高增长的咨询公司在我们研究的所有三个类别中报告了更高水平的自动化成熟度：通用业务软件、核心业务软件和营销/销售自动化。

图 2：自动化成熟度（高增长与无增长）

高增长公司在支持服务交付的核心业务软件方面具有最大优势。 有趣的是，工作流和流程自动化是今年大多数公司想要了解的第一主题。 高增长公司已经存在。

技术和软件行业是我们研究的唯一一个高增长公司在所有三个自动化成熟度类别中都表现出如此强大优势的领域。 这是此类软件解决方案发挥核心作用的另一个指标。

主要优势二：人才

除了大流行之外，另一个话题占据了 2021 年的头条新闻：大辞职。 这一趋势反映在今年的高增长研究中。 如果说过去有一场寻找和留住顶尖人才的斗争，那么这场斗争在最近几个月变得更加激烈。 咨询公司处于这场战争的中心，但高增长公司具有优势。

2022 年高增长研究的参与者在各种不同的技能组合中以 1-10 的等级对他们公司的整体技能水平进行了评分。 高增长公司在关键领域的表现一直优于没有增长的同行。 图 3 显示了高增长咨询公司相对于竞争对手具有最大优势的前 5 种营销技术。

图 3：营销职能技能评分

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关键优势 3：营销

发现高增长公司如何推销自己一直是高增长研究的核心——今年的研究比以往任何时候都更深入地揭示了细节。

今年的一个重大变化是内容创作如何重新成为高增长公司的第一营销重点。 多年来，增长最快的咨询公司都知道内容创建在营销其专业知识中的重要作用。 他们知道，开发解决客户最大业务挑战的内容是成为所在行业思想领袖的关键。

与此同时，没有一家成长型公司会优先投资以赶上网站性能、收集正确的分析数据并设置正确的营销组合。 这些都是值得的投资。 但除非有一个完全自动化的营销系统，否则这些投资中的许多都不会得到回报。

高增长公司再次领先于潮流，专注于创建高质量的内容，有助于为其网站带来有机可见度，同时也将它们确立为可靠的思想领袖。 图 4 展示了高增长公司的 5 大营销重点。

图 4：高增长公司的营销重点

高增长研究还要求参与者衡量他们在公司实施的 25 种营销技术的整体营销努力和影响。 当谈到营销影响时，我们再次看到高增长公司的一些显着趋势。 图 5 显示了前 6 种营销技术，高增长公司报告说，他们的努力影响最大

图 5：最具影响力的高增长营销技术

两种突出的技术是关键字研究/搜索引擎优化以及进行和发布原创研究。 在这两种技术的情况下，没有一家成长型公司报告说他们的努力带来的影响要小得多——这表明有些事情没有奏效。

今年的高增长研究进一步探讨了搜索引擎优化 (SEO) 的主题。 我们发现，咨询公司最好使用关键字研究和 SEO 技术来帮助潜在客户找到他们的内容。 我们经常遇到的一个错误是，当公司将 SEO 工作描述为一次性投资时 - 设置它并忘记它的一种模型。 不幸的是，这不会产生很好的结果。 搜索引擎优化需要持续关注以适应谷歌不断变化的算法。

当谈到高增长公司认为影响最大的内容时，原创研究占据了首位。 这与铰链研究所的数据多年来一直在讲述的故事相吻合——在一个充满噪音的世界里，原创研究是开发其他任何地方都找不到的思想领导力内容的最强大机制。

主要优势 4：战略

高增长公司享有的最后一个优势在于战略领域。 完整的报告重点介绍了并购在咨询行业中的作用以及高增长公司的最大预期业务挑战。 但在这里，我们强调高增长公司接下来关注的重点。 在图 6 中，我们展示了高增长公司正在考虑的前五个主题和趋势。

图 6：高成长企业接下来关注什么？

高增长公司的最大反应是工作流程和流程自动化——考虑到我们上面提到的顶尖人才争夺战，这是有道理的。 高增长公司充分意识到寻找和留住优秀团队成员的持续斗争。 那么技术在填补空白方面可以发挥什么作用呢？ 如何优化当前的利用率？ 这是高增长公司的重点——而且幅度相当大。

让数据发挥作用

经过一年的动荡和不确定性，新常态正在形成。 高增长的咨询公司在实施变革之前不会等待艰难的市场条件过去。 相反，他们正在努力保持领先地位，并利用技术和自动化工具的力量来帮助他们在不牺牲盈利能力的情况下实现令人印象深刻的增长率。

正如我们从连续七年进行这项研究中了解到的那样，市场发展迅速。 因此，跟上最佳的营销和业务发展实践从未如此重要。 您可以使用这些数据来帮助您的公司导航未来的选择。 如果您需要一些支持，请务必在 Hinge 与我们联系。