2022년 마케팅 컨설팅 서비스: 일부 기업이 경쟁사보다 3.5배 빠르게 성장하는 방법

"시간은 아무도 기다리지 않는다"라는 유명한 말이 있는데, 이는 특히 컨설팅 회사에 해당되는 것 같습니다. 어제의 눈부신 역동성은 계속해서 진화해 왔으며 새로운 도전과 기회를 열어주었습니다.

작년 2021년, Hinge Research Institute 가 Deltek 과 협력하여 연례 고성장 연구 를 실시했을 때 컨설팅 회사는 다른 모든 전문 서비스 회사와 마찬가지로 COVID-19 전염병으로 인한 엄청난 불확실성의 물결에 휘말렸습니다. 그러나 2021년에 관심이 바뀌었습니다. 450명 이상의 연구 참가자들의 우려는 미래에 대한 우려에서 벗어나 미래 성장을 관리하기 위해 조치를 취하고 새로운 기술 솔루션을 구현해야 할 필요성에 대한 감정의 변화를 보여주었습니다.

힌지연구소는 이러한 대대적인 변화를 파악하고 보고하기 위해 매년 이 고성장 연구를 수행하고 있습니다. 매년 이 연구는 가장 빠르게 성장하는 전문 서비스 회사가 구현한 특정 전략과 전술을 조사하고 보고합니다. 우리는 이러한 기업을 "고성장 기업"이라고 부릅니다.

이 기사에서는 2022년 고성장 연구: 컨설팅 에디션을 통해 고성장 컨설팅 회사가 성장과 수익성을 향한 길에서 실현한 4가지 주요 이점을 간략히 소개합니다. 귀사의 마케팅 및 운영 관행을 고성과 기업의 마케팅 및 운영 관행과 비교함으로써 세계에서 가장 빠르게 성장하는 일부 기업을 본받아 귀사를 모델링할 수 있습니다.

이 전체 보고서를 구입하려면 여기를 클릭하십시오 .

고성장 컨설팅 회사 정의

회사는 3년 평가 기간 동안 연간 복합 성장률이 20% 이상인 경우 "고성장" 회사로 분류됩니다. 고성장 컨설팅 회사의 놀라운 점은 그들이 얼마나 빠르게 성장하고 있는지입니다. 아래 그림 1에서 고성장 컨설팅 회사는 평균 성장 동료보다 3.5배 빠르게 성장한 것을 볼 수 있습니다.

그림 1: 2022년 고성장 연구에서 컨설팅 회사의 중간 성장률

가장 빠르게 성장하는 회사가 무성장 및 평균적으로 성장하는 컨설팅 회사를 훨씬 능가할 뿐만 아니라 고성장 컨설팅 회사의 절반 이상이 높은 수익성을 보였습니다.

물론 모든 기업은 이러한 성장과 수익성을 실현하는 기업에 포함되기를 원합니다. 그렇다면 데이터는 이러한 고성장 기업에 대해 무엇을 보여줍니까?

주요 이점 1: 기술

고성장 컨설팅 회사의 데이터에 따르면 비즈니스 소프트웨어 및 자동화 제품의 전반적인 채택 및 구현과 관련하여 상당한 이점이 있는 것으로 나타났습니다. 우리는 설문조사에서 이것을 자동화 성숙도로 설명하고 참가자들에게 0(자동화 없음)에서 5(최적화)까지의 척도로 회사의 순위를 매길 것을 요청합니다.

그림 2는 고성장 컨설팅 회사가 우리가 연구한 일반 비즈니스 소프트웨어, 핵심 비즈니스 소프트웨어, 마케팅/영업 자동화의 세 가지 범주 모두에서 더 높은 수준의 자동화 성숙도를 보고했음을 보여줍니다.

그림 2: 자동화 성숙도(높은 성장 vs. 성장 없음)

고성장 기업은 서비스 제공 지원의 핵심인 핵심 비즈니스 소프트웨어에서 가장 큰 이점을 가지고 있습니다. 흥미롭게도 워크플로 및 프로세스 자동화는 대부분의 기업이 올해 가장 배우고 싶어하는 주제입니다. 고성장 기업은 이미 거기에 있습니다.

기술 및 소프트웨어 산업은 고성장 기업이 세 가지 자동화 성숙도 범주 모두에서 강력한 이점을 보인 유일한 다른 부문이었습니다. 이것은 그러한 소프트웨어 솔루션이 수행하는 중심 역할의 또 다른 지표입니다.

주요 이점 2: 재능

대유행 외에도 2021년의 헤드라인을 장식한 또 다른 주제는 위대한 퇴진입니다. 이러한 경향은 올해의 고성장 연구에 반영되었습니다. 과거에 최고의 인재를 찾고 유지하기 위한 싸움이 있었다면, 그 싸움은 최근 몇 달 동안 심각하게 강화되었습니다. 이 전쟁의 중심에 컨설팅 회사가 있지만 고성장 회사가 유리합니다.

2022년 고성장 연구의 참가자들은 다양한 기술 세트에서 회사의 전반적인 기술 수준을 1-10의 척도로 평가했습니다. 고성장 기업은 핵심 영역에서 지속적으로 성장하지 않는 기업을 능가했습니다. 그림 3은 고성장 컨설팅 회사가 경쟁업체보다 가장 큰 우위를 차지하는 상위 5가지 마케팅 기법을 보여줍니다.

그림 3: 마케팅 기능 기술 평가

주요 이점 3: 마케팅

고성장 기업이 자체적으로 마케팅하는 방법을 발견하는 것이 항상 고성장 연구의 핵심이었습니다. 올해 연구에서는 그 어느 때보다 세부 사항을 더 깊이 파고들었습니다.

올해 주요 변경 사항 중 하나는 콘텐츠 제작이 고성장 기업의 마케팅 우선 순위 1순위로 다시 1위를 차지한 것입니다. 가장 빠르게 성장하는 컨설팅 회사는 전문 지식을 마케팅하는 데 콘텐츠 제작이 차지하는 중요한 역할을 수년 동안 알고 있었습니다. 그들은 고객의 주요 비즈니스 과제를 해결하는 콘텐츠를 개발하는 것이 해당 업계에서 생각하는 리더가 되기 위한 핵심이라는 것을 알고 있습니다.

한편, 웹사이트 성능을 따라잡고, 올바른 분석을 수집하고, 올바른 마케팅 믹스를 설정하기 위해 투자를 우선시하는 성장 기업은 없습니다. 모두 가치 있는 투자입니다. 그러나 완전히 자동화된 마케팅 시스템이 마련되어 있지 않으면 이러한 투자 중 많은 부분이 성과를 거두지 못할 것입니다.

고성장 기업은 웹사이트에 유기적인 가시성을 제공하는 동시에 웹사이트를 신뢰할 수 있는 사고의 리더로 확립하는 데 도움이 되는 고품질 콘텐츠를 만드는 데 중점을 두고 다시 한 번 앞서가고 있습니다. 그림 4는 고성장 기업의 5대 마케팅 우선 순위를 보여줍니다.

그림 4: 고성장 기업의 최우선 마케팅 우선순위

고성장 연구는 또한 참가자들에게 회사에서 구현하는 25가지 마케팅 기법의 전반적인 마케팅 노력과 영향을 측정하도록 요청했습니다. 특히 마케팅 임팩트와 관련하여 우리는 다시 한 번 고성장 기업의 놀라운 추세를 봅니다. 그림 5는 고성장 기업이 자신의 노력에서 가장 큰 영향을 미친다고 보고한 상위 6가지 마케팅 기법을 보여줍니다.

그림 5: 가장 영향력 있는 고성장 마케팅 기법

눈에 띄는 두 가지 기술은 키워드 리서치/SEO와 독창적인 연구를 수행하고 게시하는 것입니다. 이 두 기술의 경우, 어떤 성장 기업도 자신의 노력으로 인한 영향이 크게 감소했다고 보고하지 않습니다. 이는 무언가가 작동하지 않는다는 지표입니다.

올해의 고성장 연구에서는 검색 엔진 최적화(SEO)라는 주제에 대해 자세히 조사했습니다. 우리는 키워드 연구 및 SEO 기술이 잠재 고객이 콘텐츠를 찾는 데 도움이 되는 도구로 설정된 컨설팅 회사에서 가장 잘 사용한다는 것을 발견했습니다. 우리가 자주 접하는 실수는 회사에서 SEO 노력을 일회성 투자로 설명할 때입니다. 불행히도 이것은 좋은 결과를 내지 못합니다. SEO는 끊임없이 변화하는 Google 알고리즘에 적응하기 위해 지속적으로 집중해야 합니다.

그리고 고성장 기업이 가장 큰 영향력을 발휘하는 콘텐츠의 경우 독창적인 리서치가 1위를 차지합니다. 이것은 Hinge Research Institute의 데이터가 수년 동안 이야기해 온 이야기와 일치합니다. 즉, 소음으로 가득 찬 세상에서 독창적인 연구 는 다른 곳에서는 찾을 수 없는 사고 리더십 콘텐츠를 개발하는 가장 강력한 메커니즘입니다.

주요 이점 4: 전략

고성장 기업이 누리는 최종 이점은 전략의 영역에 있습니다. 전체 보고서는 M&A가 컨설팅 산업에서 수행한 역할과 함께 고성장 기업의 최고 예상 비즈니스 과제에 중점을 둡니다. 그러나 여기서 우리는 고성장 기업이 다음에 중점을 두는 것을 강조합니다. 그림 6은 고성장 기업이 생각하는 상위 5개 주제와 트렌드를 보여줍니다.

그림 6: 고성장 기업이 다음에 집중하는 것은 무엇입니까?

고성장 기업의 최고 응답은 워크플로와 프로세스 자동화였습니다. 이는 위에서 최고의 인재를 위한 전쟁에 대해 언급한 것을 고려하면 당연한 것입니다. 고성장 기업은 재능 있는 팀원을 찾고 유지하기 위한 지속적인 투쟁을 잘 알고 있습니다. 그렇다면 기술이 그 격차를 메우는 데 어떤 역할을 할 수 있을까요? 현재 활용률을 어떻게 최적화할 수 있습니까? 이것은 고성장 기업의 초점이며 상당히 큰 차이입니다.

데이터 활용

격동과 불확실성의 1년 후, 새로운 표준이 형성되고 있습니다. 그리고 고성장 컨설팅 회사는 변화를 실행하기 전에 어려운 시장 상황이 지나가기를 기다리지 않습니다. 그보다는 앞서가기 위해 노력하고 기술과 자동화 도구의 힘을 활용하여 수익성을 희생하지 않으면서 인상적인 성장률을 달성할 수 있도록 지원합니다.

7년 연속 이 연구를 수행하면서 배웠듯이 시장은 빠르게 움직입니다. 따라서 최고의 마케팅 및 비즈니스 개발 관행을 유지하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 이 데이터를 사용하여 회사가 앞으로의 선택을 탐색하는 데 도움이 될 수 있습니다. 지원이 필요하면 여기 Hinge에 문의하세요.