Servizi di consulenza di marketing nel 2022: come alcune aziende stanno crescendo 3,5 volte più velocemente dei loro concorrenti

C'è un detto popolare che "il tempo non aspetta nessuno", e questo sembra essere particolarmente vero per le società di consulenza. Le dinamiche invadenti di ieri hanno continuato ad evolversi e hanno aperto nuove sfide e opportunità.

L'anno scorso, nel 2021, quando l' Hinge Research Institute ha condotto il nostro studio annuale sull'alta crescita in collaborazione con Deltek , le società di consulenza, come tutte le altre società di servizi professionali, sono state coinvolte nella monumentale ondata di incertezza introdotta dalla pandemia di COVID-19. Ma nel 2021 l'attenzione si è spostata. La preoccupazione di oltre 450 partecipanti allo studio ha dimostrato un cambiamento nel sentimento lontano dalla preoccupazione per il futuro e verso la necessità di agire e implementare nuove soluzioni tecnologiche per gestire la crescita futura.

È allo scopo di identificare e segnalare tali modifiche all'ingrosso che l'Istituto di ricerca Hinge conduce annualmente questo studio sull'alta crescita. Ogni anno lo studio esamina e rendiconta le strategie e le tattiche specifiche messe in atto dalle società di servizi professionali in più rapida crescita. Chiamiamo queste aziende le "imprese ad alta crescita".

In questo articolo, presentiamo in anteprima l'High Growth Study 2022: Consulting Edition, delineando i quattro vantaggi chiave che le società di consulenza ad alta crescita hanno realizzato nel loro percorso verso la crescita e la redditività. Confrontando le pratiche di marketing e operative della tua azienda con quelle delle aziende ad alte prestazioni, puoi iniziare a modellare la tua azienda su alcune delle aziende in più rapida crescita al mondo.

Se sei interessato all'acquisto di questo rapporto completo, fai clic qui .

Definizione di società di consulenza ad alta crescita

Un'impresa è classificata come un'impresa "ad alta crescita" quando ha un tasso di crescita annuale composto del 20% o superiore in un periodo di valutazione di tre anni. Ciò che è straordinario delle società di consulenza ad alta crescita è la velocità con cui crescono. Nella Figura 1 di seguito, vediamo che le società di consulenza ad alta crescita sono cresciute tre volte e mezzo più velocemente delle loro omologhe con crescita media.

Figura 1: Tasso di crescita mediano delle società di consulenza nello studio sull'alta crescita del 2022

Non solo le aziende in più rapida crescita superano di gran lunga le società di consulenza in crescita media e in assenza di crescita, ma più della metà delle società di consulenza ad alta crescita erano anche altamente redditizie.

Naturalmente tutte le imprese vogliono essere annoverate tra quelle che realizzano questo tipo di crescita e redditività. Quindi cosa rivelano i dati su queste aziende ad alta crescita?

Vantaggio chiave 1: tecnologia

I dati sulle società di consulenza in forte crescita hanno rivelato che hanno un vantaggio significativo per quanto riguarda l'adozione e l'implementazione complessive di software aziendali e prodotti di automazione. Descriviamo questo nel sondaggio come maturità dell'automazione e chiediamo ai partecipanti di classificare le loro aziende su una scala da 0 (nessuna automazione) a 5 (ottimizzata).

La figura 2 mostra che le società di consulenza ad alta crescita hanno riportato livelli più elevati di maturità dell'automazione in tutte e tre le categorie studiate: software aziendale generale, software aziendale principale e automazione del marketing/vendite.

Figura 2: Scadenza dell'automazione (crescita elevata vs. nessuna crescita)

Le aziende ad alta crescita hanno il più grande vantaggio nel software core business che è al centro del supporto della fornitura di servizi. È interessante notare che l'automazione del flusso di lavoro e dei processi è l'argomento n. 1 che la maggior parte delle aziende desidera conoscere quest'anno. Le aziende ad alta crescita sono già lì.

L'industria della tecnologia e del software è stato l'unico altro segmento che abbiamo studiato in cui le aziende ad alta crescita hanno mostrato un vantaggio così intenso in tutte e tre le categorie di maturità dell'automazione. Questo è un altro indicatore del ruolo centrale svolto da tali soluzioni software.

Vantaggio chiave 2: talento

A parte la pandemia, un altro argomento ha dominato i titoli dei giornali nel 2021: The Great Resignation. Questa tendenza si è riflessa nello studio sull'alta crescita di quest'anno. Se in passato c'è stata una battaglia per trovare e mantenere i migliori talenti, quella battaglia si è intensificata gravemente negli ultimi mesi. Le società di consulenza sono al centro di questa guerra, ma le aziende ad alta crescita hanno un vantaggio.

I partecipanti allo studio sull'alta crescita del 2022 hanno valutato il livello di competenza generale della propria azienda su una scala da 1 a 10 in una varietà di insiemi di competenze diverse. Le aziende ad alta crescita hanno costantemente sovraperformato le loro controparti senza crescita in aree chiave. La figura 3 mostra le prime 5 tecniche di marketing in cui le società di consulenza ad alta crescita hanno il vantaggio maggiore rispetto alla concorrenza.

Figura 3: Valutazione delle abilità della funzione di marketing

Vantaggio chiave 3: marketing

Scoprire come le aziende ad alta crescita si commercializzano da sole è sempre stato al centro dello studio sull'alta crescita e lo studio di quest'anno si immerge più che mai nello scoprire i dettagli.

Uno dei principali cambiamenti di quest'anno è stato il modo in cui la creazione di contenuti è tornata al primo posto come priorità di marketing numero uno per le aziende ad alta crescita. Le società di consulenza in più rapida crescita conoscono da anni il ruolo importante che la creazione di contenuti gioca nel marketing delle proprie competenze. Sanno che lo sviluppo di contenuti che affrontino le principali sfide aziendali dei clienti è la chiave per essere un leader di pensiero nel loro settore.

Nel frattempo, nessuna azienda in crescita sta dando la priorità agli investimenti per recuperare il ritardo sulle prestazioni del sito Web, raccogliere le giuste analisi e impostare il giusto marketing mix. Questi sono tutti investimenti degni. Ma a meno che non sia in atto un sistema di marketing completamente automatizzato, molti di questi investimenti non ripagheranno.

Le aziende ad alta crescita sono ancora una volta all'avanguardia con l'obiettivo di creare contenuti di alta qualità che aiutino a portare visibilità organica ai loro siti Web e allo stesso tempo li affermino come leader di pensiero credibili. La figura 4 mostra le 5 principali priorità di marketing delle aziende ad alta crescita.

Figura 4: Principali priorità di marketing delle aziende ad alta crescita

L'High Growth Study ha anche chiesto ai partecipanti di misurare il loro sforzo di marketing complessivo e l'impatto delle 25 tecniche di marketing che implementano nella loro azienda. Quando si tratta in particolare dell'impatto del marketing, vediamo ancora una volta alcune tendenze notevoli da parte delle aziende ad alta crescita. La figura 5 mostra le prime 6 tecniche di marketing in cui le aziende ad alta crescita riferiscono di aver visto il maggiore impatto dai loro sforzi

Figura 5: Tecniche di marketing ad alta crescita di maggior impatto

Due tecniche che spiccano sono la ricerca di parole chiave/SEO e la conduzione e pubblicazione di ricerche originali. Nel caso di entrambe queste tecniche, nessuna azienda in crescita riporta un impatto significativamente inferiore dai propri sforzi, un indicatore che qualcosa non sta funzionando.

Lo studio sull'alta crescita di quest'anno ha approfondito il tema dell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Riteniamo che la ricerca di parole chiave e le tecniche SEO siano utilizzate al meglio dalle società di consulenza quando sono impostate come strumento per aiutare i potenziali clienti a trovare i loro contenuti. Un errore che incontriamo abbastanza spesso è quando le aziende descrivono gli sforzi SEO come un investimento una tantum, una sorta di modello da impostare e dimenticare. Sfortunatamente, questo non dà grandi risultati. La SEO richiede un'attenzione costante per adattarsi all'algoritmo in continua evoluzione di Google.

E quando si tratta del tipo di contenuto che le aziende ad alta crescita trovano il maggiore impatto, la ricerca originale occupa il primo posto. Ciò è in linea con la storia che i dati dell'Hinge Research Institute raccontano da anni: in un mondo pieno di rumore, la ricerca originale è il meccanismo più potente per lo sviluppo di contenuti di leadership del pensiero che non possono essere trovati da nessun'altra parte.

Vantaggio chiave 4: strategia

Il vantaggio finale di cui godono le imprese ad alta crescita è nel regno della strategia. Il rapporto completo si concentra sul ruolo che le fusioni e acquisizioni hanno avuto nel settore della consulenza insieme alle principali sfide aziendali previste per le aziende ad alta crescita. Ma qui mettiamo in evidenza ciò su cui si stanno concentrando le aziende ad alta crescita. Nella Figura 6 mostriamo i primi cinque argomenti e tendenze a cui stanno pensando le aziende ad alta crescita.

Figura 6: Su cosa puntano le aziende ad alta crescita?

La risposta principale delle aziende ad alta crescita è stata l'automazione del flusso di lavoro e dei processi, il che ha senso, considerando ciò che abbiamo menzionato sopra sulla guerra per i migliori talenti. Le aziende ad alta crescita sono pienamente consapevoli della battaglia in corso per trovare e trattenere membri del team di talento. Quindi quale ruolo può svolgere la tecnologia nel colmare il divario? Come si possono ottimizzare gli attuali tassi di utilizzo? Questo è l'obiettivo delle aziende ad alta crescita e con un margine abbastanza significativo.

Mettere i dati al lavoro

Dopo un anno di turbolenze e incertezza, la nuova normalità sta prendendo forma. E le società di consulenza in forte crescita non aspettano che le difficili condizioni del mercato passino prima di attuare il cambiamento. Piuttosto, stanno lavorando per stare al passo con la curva e utilizzare la potenza della tecnologia e degli strumenti di automazione per aiutarli a raggiungere tassi di crescita impressionanti senza sacrificare la redditività.

Come abbiamo appreso conducendo questo studio per sette anni consecutivi, il mercato si muove rapidamente. Quindi stare al passo con le migliori pratiche di marketing e sviluppo aziendale non è mai stato così importante. Puoi utilizzare questi dati per aiutare la tua azienda a navigare nelle scelte future. E se hai bisogno di supporto, assicurati di contattarci qui su Hinge.