Fundamentos da página de destino, parte 2: criando ótimas cópias e ofertas atraentes

Uma página de destino é uma das ferramentas mais importantes que uma empresa pode usar para seus esforços de vendas e marketing. Muitas vezes, é a primeira impressão que um cliente em potencial tem da sua empresa. É também a primeira página a visitante vê quando se envolve com seus esforços de marketing. Você está gastando muito dinheiro em marketing para atrair visitantes ao seu site por meio de campanhas publicitárias on-line, promoções por e-mail, SEO e outros canais de marketing – portanto, sua página de destino realmente precisa compensar.

Na parte 1 dos fundamentos da página de destino, cobrimos a anatomia de uma página de destino bem-sucedida. Mas apenas construí-lo não significa que as pessoas virão; e conseguir que as pessoas venham não significa que elas tomarão a próxima ação tão importante e se converterão.

Então, como você cria páginas de destino que convertem? Uma oferta forte e uma cópia persuasiva são as duas ferramentas mais importantes para gerar conversões mais altas. Vamos mergulhar em:

Criando ótima cópia

Existem quatro componentes principais da cópia eficaz da página de destino. A cópia do cabeçalho (isso também pode incluir a cópia do subtítulo), um parágrafo introdutório, declarações de benefícios e uma chamada à ação. Vejamos cada um deles em detalhes.

1. Texto Forte do Título

O título precisa descrever a oferta e o benefício em linguagem simples. Um visitante precisa entender o que você está oferecendo em três segundos ou menos olhando para o título. Certifique-se de que qualquer oferta ou promoção feita onde quer que o leitor encontre seu link (na mídia social, em uma página da web, em um anúncio) se conecte com o que está no título. Qualquer mudança de tom ou especificidade criará incerteza.

Se sua cópia aborda vários pontos diferentes, considere subtítulos para ajudar o leitor a entender sua mensagem rapidamente. Assim como seu título, seus subtítulos precisam ser claros e concisos. Humor é bom – desde que não impeça a clareza e esteja de acordo com o caráter da sua marca.

2. Parágrafo introdutório

O parágrafo introdutório é usado para apresentar o produto, serviço ou oferta com mais detalhes. Serve para criar a “história” para o leitor e dar mais informações sobre os detalhes da oferta ou promoção. Por exemplo, se sua oferta for um eBook, você usaria o parágrafo introdutório para informar ao leitor sobre o conteúdo do eBook e dar motivos pelos quais eles gostariam de lê-lo. “Quer economizar tempo? Aprenda os 6 atalhos para a excelência…”

3. Declarações de benefícios

Os benefícios são muito importantes para ajudar o leitor a entender como seu produto, serviço ou oferta os ajudará. O erro mais comum é listar recursos em vez de benefícios. O leitor está interessado em como você pode tornar a vida dele melhor, não em quantos botões seu widget tem. As declarações de benefícios devem dizer ao leitor como você resolverá seus problemas, não sobre os recursos específicos do produto ou serviço. Você não quer deixar seu leitor tentando descobrir por si mesmo como seu produto ou serviço pode beneficiá-lo. "E daí?" não é a resposta que você está tentando evocar.

Ao criar suas declarações de benefícios, considere o uso de listas com marcadores. Isso adiciona espaço em branco, torna mais fácil para os visitantes ler e digerir sua cópia. Mantenha as balas curtas e sucintas. Pontos de bala longos e complexos anulam o propósito de usar marcadores em primeiro lugar - o que torna seus benefícios nítidos e claros e mantém seu leitor avançando em sua cópia.

4. Chamada para ação clara

O que você deseja que os visitantes façam nesta página? Baixar seu e-book? Registrar-se para um webinar? Ver um vídeo? Comprar um item? Seja qual for o seu objetivo, essa frase de chamariz deve apontar claramente a ação que você deseja que os visitantes realizem e facilitar a execução deles.

Sua frase de chamariz deve incluir verbos de ação: Baixar, Responder, Experimentar, Inscrever-se, Participar, Iniciar, Pedir, Aprender, Ligar, Obter, Agir, etc.

Se possível, crie um senso de urgência ou escassez usando palavras como Agora, Hoje, Limitado, Pressa, Instantâneo e Somente.

Dica profissional: escreva uma cópia da página de destino com SEO em mente

Se você estiver desenvolvendo páginas de destino para termos de pesquisa específicos, tente incorporar a palavra-chave com destaque na cópia da página e no título. Certifique-se de que a mensagem geral reflita o que os usuários estão procurando ao digitar a consulta. No entanto: não coloque uma palavra-chave na página onde não soe natural. Não se esqueça de que você está escrevendo para pessoas, não para mecanismos de busca. Além disso, os mecanismos de pesquisa estão melhorando no uso da semântica para encontrar e retornar resultados, portanto, sinônimos e palavras que ocorrem naturalmente com sua palavra-chave também são úteis.

Quer aprender mais? Leia nosso e-book “Como tornar qualquer conteúdo compatível com SEO”.

Criando ofertas atraentes que convertem

Sua oferta deve ser atraente o suficiente para fazer o visitante querer realizar a ação que você deseja quando visualizar sua página de destino. Essa ação (ou conversão) pode ser enviar um formulário, comprar um produto, inscrever-se para uma avaliação, ligar para um vendedor etc. Novamente, entender qual ação você deseja que o visitante execute é um componente essencial de uma página de destino bem-sucedida.

Ofertas que convertem compartilham duas características. Primeiro, eles fornecem algo que o cliente em potencial deseja. Em segundo lugar, a oferta é valiosa o suficiente para que o cliente em potencial entre em ação.

Tipos de ofertas

Existem muitos tipos de ofertas que você pode desenvolver e testar em suas páginas de destino. Aqui estão alguns dos principais tipos de ofertas que você pode explorar:

• Conteúdo – eBooks, vídeos, webinars, white papers
• Assinaturas – newsletters, blogs, e-mails promocionais
• Ofertas relacionadas a preços – descontos, vendas, liquidações, cupons
• Testes - testes limitados de produtos, amostras de produtos
• Ferramentas – calculadoras, avaliação online, auditorias

Lembre-se de que a oferta geralmente é o fator determinante para saber se a página terá uma boa taxa de conversão, portanto, certifique-se de entender o que seu público considera valioso. Existem várias maneiras de avaliar isso. Uma delas é testar ofertas (mais sobre isso em nosso próximo post); outra é observar seus resultados históricos; uma terceira é perguntando ou pesquisando seus melhores clientes (aqueles que você deseja mais) para descobrir o que eles consideram valioso.

Mapeie a oferta para onde o cliente em potencial está no processo de compra

As ofertas podem ter diferentes trabalhos a fazer. Alguns têm como alvo compradores que estão no início do ciclo de compra. Um cliente em potencial que está no início do funil pode estar fazendo uma pesquisa preliminar e apenas procurando um white paper promissor para baixar. Outras ofertas ficam mais profundas no funil e são projetadas para ajudar o comprador a comparar soluções ou levá-lo a uma decisão final de compra. As ofertas de funil tardio podem ser um teste de produto ou uma calculadora de preços. Entender onde seu comprador está no processo de compra ajudará você a criar a oferta certa para esse público e também a decidir qual canal usar. Por exemplo, a mídia social é uma boa ferramenta para o reconhecimento da marca, portanto, você pode escolhê-la para uma oferta no início do funil. Se você tem um longo ciclo de vendas, pode fazer uma oferta de estágio posterior nas etapas finais de um programa de criação de e-mail.

Juntando tudo

Agora, abordamos a anatomia de uma página de destino e discutimos como criar ofertas e textos que serão convertidos. Próximo? Terminaremos esta série de três partes mostrando como testar e otimizar suas páginas de destino.

Enquanto isso, quer aprender como fazer com que todas as suas páginas de destino tenham uma aparência excelente em todos os tamanhos de tela? Confira nosso webinar, “Design responsivo: 10 coisas que devemos e não devemos fazer para páginas da Web e e-mails”.