ความรู้พื้นฐานของหน้า Landing Page ตอนที่ 2: การสร้างสำเนาที่ยอดเยี่ยมและข้อเสนอที่น่าสนใจ
เผยแพร่แล้ว: 2015-03-20หน้า Landing Page เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่บริษัทสามารถใช้เพื่อการขายและการตลาด มักจะเป็นความประทับใจแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีต่อบริษัทของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นหน้าแรก ผู้เข้าชมจะเห็นเมื่อพวกเขามีส่วนร่วมกับความพยายามทางการตลาดของคุณ คุณใช้เงินทางการตลาดจำนวนมากเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมมายังไซต์ของคุณผ่านแคมเปญโฆษณาออนไลน์ การส่งเสริมการขายทางอีเมล SEO และช่องทางการตลาดอื่นๆ ดังนั้นหน้า Landing Page ของคุณจะต้องคุ้มค่าจริงๆ
ในความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับหน้า Landing Page ตอนที่ 1 เราได้กล่าวถึงกายวิภาคของหน้า Landing Page ที่ประสบความสำเร็จ แต่แค่สร้างมันไม่ได้หมายความว่าคนจะมา และการได้คนมาไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะดำเนินการที่สำคัญทั้งหมดและกลับใจใหม่
ดังนั้นคุณ จะ สร้างหน้า Landing Page ที่แปลงได้อย่างไร ข้อเสนอที่แข็งแกร่งและสำเนาที่โน้มน้าวใจเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดสองอย่างในการกระตุ้นให้เกิด Conversion สูงขึ้น มาดำน้ำกันเถอะ:
การสร้างสำเนาที่ยอดเยี่ยม
มีสี่องค์ประกอบหลักของการคัดลอกหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพ สำเนาส่วนหัว (ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาของส่วนหัวย่อยด้วย) ย่อหน้าคำนำ แถลงการณ์ผลประโยชน์ และคำกระตุ้นการตัดสินใจ เรามาดูรายละเอียดแต่ละข้อกัน
1. พาดหัวข่าวที่ชัดเจน
บรรทัดแรกต้องอธิบายข้อเสนอและสิทธิประโยชน์เป็นภาษาธรรมดา ผู้เข้าชมต้องเข้าใจสิ่งที่คุณนำเสนอภายในสามวินาทีหรือน้อยกว่านั้นโดยดูที่พาดหัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอหรือการส่งเสริมการขายใดๆ ที่คุณทำในทุกที่ที่ผู้อ่านพบลิงก์ของคุณ (ในโซเชียลมีเดีย บนหน้าเว็บ ในโฆษณา) เชื่อมโยงกับสิ่งที่อยู่ในบรรทัดแรก การเปลี่ยนแปลงของน้ำเสียงหรือความเฉพาะเจาะจงจะสร้างความไม่แน่นอน
หากสำเนาของคุณกล่าวถึงประเด็นต่างๆ กัน ให้พิจารณาหัวข้อย่อยเพื่อช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจข้อความของคุณได้อย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับบรรทัดแรก หัวข้อย่อยของคุณจะต้องชัดเจนและกระชับ อารมณ์ขันเป็นเรื่องปกติ ตราบใดที่มันไม่ขัดขวางความชัดเจนและสอดคล้องกับลักษณะเฉพาะของแบรนด์ของคุณ
2. บทนำ
ย่อหน้าเบื้องต้นใช้เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อเสนอในรายละเอียดเพิ่มเติม ใช้เพื่อสร้าง "เรื่องราว" สำหรับผู้อ่านและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดของข้อเสนอหรือโปรโมชั่น ตัวอย่างเช่น หากข้อเสนอของคุณคือ eBook คุณจะใช้ย่อหน้าเกริ่นนำเพื่อบอกผู้อ่านเกี่ยวกับเนื้อหาของ eBook และให้เหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงต้องการอ่าน “ต้องการประหยัดเวลา? เรียนรู้ 6 ทางลัดสู่ความเป็นเลิศ…”
3. งบผลประโยชน์
ประโยชน์มีความสำคัญมากในการช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อเสนอของคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการแสดงรายการคุณลักษณะแทนที่จะเป็นประโยชน์ ผู้อ่านสนใจว่าคุณจะทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นได้อย่างไร ไม่ใช่สนใจที่วิดเจ็ตของคุณมีกี่ปุ่ม ข้อความเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ควรบอกผู้อ่านว่าคุณจะแก้ปัญหาของพวกเขาอย่างไร ไม่ใช่เกี่ยวกับคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณคงไม่อยากปล่อยให้ผู้อ่านพยายามคิดเอาเองว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถให้ประโยชน์แก่พวกเขาได้อย่างไร “แล้วไง” ไม่ใช่คำตอบที่คุณพยายามกระตุ้น
เมื่อสร้างคำชี้แจงผลประโยชน์ ให้พิจารณาใช้รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย สิ่งนี้จะเพิ่มพื้นที่สีขาว ทำให้ผู้เยี่ยมชมสามารถอ่านและแยกแยะสำเนาของคุณได้ง่ายขึ้น เขียนหัวข้อย่อยให้สั้นและรวบรัด สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยที่ยาวและซับซ้อนจะเอาชนะจุดประสงค์ของการใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยในตอนแรก ซึ่งจะทำให้ผลประโยชน์ของคุณคมชัดและเพื่อให้ผู้อ่านของคุณเคลื่อนไหวผ่านสำเนาของคุณ
4. ล้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ
คุณต้องการให้ผู้เข้าชมทำอะไรในหน้านี้ ดาวน์โหลด eBook ของคุณ? ลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ? ดูวิดีโอ? ซื้อสินค้า? ไม่ว่าวัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร คำกระตุ้นการตัดสินใจนั้นต้องชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการกระทำที่คุณต้องการให้ผู้เข้าชมดำเนินการ และทำให้พวกเขาดำเนินการได้ง่าย
คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณควรมีกริยาการกระทำ: ดาวน์โหลด ตอบกลับ ลอง ลงทะเบียน เข้าร่วม เริ่ม สั่งซื้อ เรียนรู้ โทร รับ ดำเนินการ ฯลฯ
หากเป็นไปได้ ให้สร้างความรู้สึกเร่งด่วนหรือขาดแคลนโดยใช้คำเช่น ตอนนี้ วันนี้ จำกัด รีบด่วน และเท่านั้น

เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: เขียนสำเนาหน้า Landing Page โดยคำนึงถึง SEO
หากคุณกำลังพัฒนาหน้า Landing Page สำหรับคำค้นหาที่เฉพาะเจาะจง ให้ลองรวมคำหลักนั้นให้เด่นชัดทั้งในสำเนาของหน้าและบรรทัดแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความโดยรวมสะท้อนถึงสิ่งที่ผู้ค้นหากำลังมองหาเมื่อพวกเขาพิมพ์ข้อความค้นหานั้น อย่างไรก็ตาม: อย่ายัดคำหลักลงในหน้าที่ฟังดูไม่เป็นธรรมชาติ อย่าลืมว่าคุณกำลังเขียนเพื่อผู้คน ไม่ใช่เครื่องมือค้นหา นอกจากนี้ เครื่องมือค้นหายังใช้ความหมายได้ดีขึ้นเพื่อค้นหาและส่งคืนผลลัพธ์ ดังนั้นคำพ้องความหมายและคำที่เกิดขึ้นร่วมกับคำหลักของคุณโดยธรรมชาติก็มีประโยชน์เช่นกัน
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? อ่าน eBook ของเรา “วิธีสร้างเนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO”
สร้างข้อเสนอที่น่าสนใจซึ่งแปลง
ข้อเสนอของคุณควรดึงดูดใจมากพอที่จะทำให้ผู้เข้าชมต้องการดำเนินการตามที่คุณต้องการเมื่อพวกเขาดูหน้า Landing Page ของคุณ การกระทำนี้ (หรือการแปลง) อาจเป็นการส่งแบบฟอร์ม ซื้อผลิตภัณฑ์ ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งาน โทรหาพนักงานขาย ฯลฯ อีกครั้ง การทำความเข้าใจว่าคุณต้องการให้ผู้เข้าชมดำเนินการใดเป็นองค์ประกอบสำคัญของหน้า Landing Page ที่ประสบความสำเร็จ
ข้อเสนอที่แปลงมีสองลักษณะ ประการแรก พวกเขาจัดหาบางสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการ ประการที่สอง ข้อเสนอมีค่ามากพอที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะดำเนินการ
ประเภทของข้อเสนอ
มีข้อเสนอหลายประเภทที่คุณสามารถพัฒนาและทดสอบบนหน้า Landing Page ของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นข้อเสนอยอดนิยมบางประเภทที่คุณอาจสำรวจ:
- เนื้อหา – eBooks, วิดีโอ, การสัมมนาผ่านเว็บ, เอกสารไวท์เปเปอร์
- การสมัครสมาชิก – จดหมายข่าว บล็อก อีเมลส่งเสริมการขาย
- ข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคา – ส่วนลด การขาย การปิดการขาย คูปอง
- การทดลอง – การทดลองผลิตภัณฑ์แบบจำกัด ตัวอย่างผลิตภัณฑ์
- เครื่องมือ – เครื่องคิดเลข การประเมินผลออนไลน์ การตรวจสอบ
โปรดจำไว้ว่าข้อเสนอพิเศษมักเป็นตัวกำหนดหลักว่าหน้าเว็บจะมีอัตรา Conversion ที่ดีหรือไม่ ดังนั้นโปรดทำความเข้าใจว่าผู้ชมเห็นว่าสิ่งใดมีค่า มีหลายวิธีในการประเมินสิ่งนี้ หนึ่งคือการทดสอบข้อเสนอ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในโพสต์ถัดไปของเรา); อีกวิธีหนึ่งคือการดูผลลัพธ์ในอดีตของคุณ ประการที่สามคือการถามหรือสำรวจลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ (คนที่คุณต้องการมากกว่านี้) เพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาเห็นว่ามีค่า
แมปข้อเสนอไปยังตำแหน่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ในกระบวนการจัดซื้อ
ข้อเสนอสามารถมีงานที่แตกต่างกันให้ทำ ผู้ซื้อเป้าหมายบางรายที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นของวงจรการซื้อ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อยู่ต้นช่องทางอาจกำลังทำการวิจัยเบื้องต้น และเพียงแค่มองหาเอกสารไวท์เปเปอร์ที่มีแนวโน้มจะดาวน์โหลด ข้อเสนออื่นๆ อยู่ในขั้นตอนที่ลึกกว่าและได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อเปรียบเทียบโซลูชัน หรือผลักดันให้ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย ข้อเสนอ Late-funnel อาจเป็นการทดลองผลิตภัณฑ์หรือเครื่องคำนวณราคา การทำความเข้าใจว่าผู้ซื้อของคุณอยู่ที่ไหนในกระบวนการซื้อจะช่วยให้คุณสร้างข้อเสนอที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมรายนั้น และยังช่วยในการตัดสินใจว่าจะใช้ช่องทางใด ตัวอย่างเช่น สื่อสังคมออนไลน์เป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ ดังนั้นคุณอาจเลือกใช้เป็นข้อเสนอช่องทางเริ่มต้น หากคุณมีวงจรการขายที่ยาวนาน คุณอาจทำข้อเสนอขั้นต่อไปในขั้นตอนการปิดโปรแกรมการดูแลทางอีเมล
วางมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน
ตอนนี้เราได้กล่าวถึงกายวิภาคของหน้า Landing Page และกล่าวถึงวิธีสร้างข้อเสนอและคัดลอกที่จะแปลง ต่อไป? เราจะปิดท้ายซีรีส์สามส่วนนี้ด้วยการแสดงวิธีทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ
ในระหว่างนี้ ต้องการเรียนรู้วิธีทำให้หน้า Landing Page ทั้งหมดของคุณดูโดดเด่นบนหน้าจอทุกขนาดหรือไม่ ตรวจสอบการสัมมนาผ่านเว็บของเราเรื่อง “การออกแบบที่ตอบสนอง: 10 สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำสำหรับเว็บเพจและอีเมล”