HubSpot vs Pardot: escolhendo o CRM certo para você

Escolher a ferramenta de automação de marketing certa para o seu negócio é crucial. Faça certo e você aumentará as vendas, melhorará a experiência de compra de seus clientes e expandirá seus negócios. Mas se errar, você corre o risco de alienar novos clientes em potencial, antagonizando os clientes existentes e, por fim, prejudicando sua expansão a longo prazo.

Mas com tantas opções disponíveis, como você deve saber qual é o melhor para você? Bem, Six & Flow estão aqui para ajudar. Reunimos uma série de guias curtos e úteis se você estiver considerando as várias ferramentas de automação de marketing existentes hoje.

HubSpot vs Pardot

Mas antes de ir mais longe, há algo que precisamos esclarecer primeiro: Six & Flow são descaradamente 'Team HubSpot'. Aí, nós dissemos. Mas espere! Isso não significa que o que você está prestes a ler nada mais é do que propaganda descarada da HubSpot, longe disso. Só porque achamos que é a melhor ferramenta de automação de marketing tudo-em-um para nós e clientes, isso não significa necessariamente que seja a melhor para você.

Queremos que o seu negócio cresça, não importa o que aconteça. Então, confira nossa comparação honesta do HubSpot & Pardot e veja qual é a sua melhor opção.

Pardot

Pardot é uma poderosa plataforma de automação de marketing B2B de propriedade do gigante SaaS Salesforce, cujos principais recursos giram em torno de email marketing, geração de leads e automação de marketing. O Pardot é uma excelente opção para organizações maiores que já usam o Salesforce CRM e desejam executar campanhas baseadas em e-mail de alto tráfego como sua principal estratégia de marketing.

HubSpot

O HubSpot é uma plataforma de marketing confiável e completa, projetada para permitir que as equipes de marketing e vendas comecem rapidamente com o mínimo de interrupção. O HubSpot é uma solução ideal para PMEs que desejam uma solução fácil de usar e pronta para uso e cuja estratégia de negócios é crescer por meio de campanhas estratégicas de inbound marketing baseadas em conteúdo forte de blog e mídia social.

Então, agora que você sabe mais sobre cada um, vamos nos aprofundar em seus benefícios relativos com mais detalhes.

Prós do Pardot:

• Como o Pardot é de propriedade da Salesforce, é uma ótima opção para qualquer empresa que já use o Salesforce CRM e esteja procurando o mínimo de interrupção ao implementar uma nova solução de automação de marketing.
• O Pardot possui recursos robustos de rastreamento de clientes e prospects, bem como uma função de relatório confiável que permite que os profissionais de marketing acompanhem o desempenho da campanha, ROI, ciclos de vida do cliente e métricas de e-mail.
• O Pardot é ótimo em criar tarefas para equipes de vendas realizarem ações a partir de novos leads, bem como criar lembretes e acompanhar emails diretamente no Salesforce.
• O Pardot também é uma escolha forte quando se trata de filtros de leads, pois permite segmentar seu banco de dados de prospects atual, capacitando as equipes de vendas a segmentar melhor apenas leads quentes/quentes com maior probabilidade de conversão.

Contras de Pardot:

• Os planos de preços não são ótimos para iniciantes e não abrangem ferramentas de gerenciamento de mídia social para preços básicos. Portanto, se você está planejando implementar ou já está seguindo um método de marketing de crescimento de entrada (do qual a mídia social/blogging é uma pedra angular), o Pardot provavelmente não é para você.
• A integração pode ser esmagadora, pois muitos novos usuários não apenas acham que a interface está consideravelmente desatualizada e o criador da página de destino é básico, mas também há uma notável falta de recursos de aprendizado on-line se os usuários precisarem de respostas rápidas.
• O Pardot é predominantemente voltado para o marketing B2B, portanto, se você é principalmente um vendedor B2C, o Pardot provavelmente não é a melhor escolha.
• O rastreamento de conteúdo (ou a falta dele) também foi destacado pelos usuários como um problema devido ao fato de que cada campanha separada ou qualquer tipo de atividade do canal precisa de um redirecionamento manual para rastrear qualquer tráfego de entrada (o que pode ser trabalhoso).
• A personalização é um grande problema para o Pardot. Não só a criação de formulários personalizados e páginas de destino são consideravelmente mais desajeitadas do que o HubSpot, algumas customizações só podem ser realizadas por um desenvolvedor especialista do Pardot (muitas vezes a um custo substancial).

Prós do HubSpot:

• A HubSpot é uma plataforma de solução de marketing versátil cujos produtos e serviços se concentram no crescimento de seus negócios por meio de marketing de mídia social eficaz, gerenciamento de conteúdo otimizado, análise da web e otimização de mecanismos de pesquisa.
• O HubSpot brilha mais quando se trata de ferramentas de criação de conteúdo. Se criar páginas de destino atraentes, promover blogs, vender por meio de vídeo incorporado e acessar CTAs personalizáveis ​​e formulários de destino é importante para você, o HubSpot é a resposta.
• A HubSpot investe fortemente em seus recursos de treinamento e oferece a todos os seus usuários (premium) acesso a uma grande variedade de literatura e cursos online.
• O HubSpot também é mais fácil de usar imediatamente para novos usuários, graças ao seu design UX relativamente fácil.
• O HubSpot permite agendamento e relatórios de mídia social fáceis em todas as principais plataformas (incluindo Instagram).

Contras do HubSpot:

• Embora a HubSpot ofereça uma versão básica confiável de sua plataforma, suas melhores ofertas estão disponíveis apenas por meio de seus pacotes Enterprise e Pro - que podem aumentar os preços à medida que você aumenta.
• Os relatórios podem ser um problema com o HubSpot. Embora ofereça uma variedade de opções facilmente digeríveis, não há como fugir do fato de que fica em segundo lugar em relação ao Pardot se você for uma empresa de nível empresarial que precisa de uma função de relatório mais pesada.
• A impressionante versatilidade do HubSpot também pode ser uma barreira para novos usuários. Embora suas múltiplas partes móveis ofereçam agilidade à medida que você cresce, alguns usuários relataram sentir-se sobrecarregados por ter que entender todos os seus recursos.
• Embora o HubSpot ofereça mais opções de personalização, os modelos às vezes podem ser muito básicos se você precisar fazer alterações de precisão mais complexas.

Você provavelmente já percebeu que, se você é predominantemente uma organização B2B que procura uma plataforma de automação de marketing robusta e poderosa, capaz de lidar com campanhas de alto tráfego e tem um orçamento generoso com uma base de usuários competente, o Pardot é para voce.

No entanto, se você é uma PME cuja estratégia de marketing e vendas depende de um inbound marketing de longo prazo com uma forte política de mídia social e blogs, e você precisa de um software flexível e pronto para uso solução fácil de personalizar por uma base de usuários em grande parte não técnica, o HubSpot é, sem dúvida, sua melhor opção.

(Veja, nós dissemos que somos justos).