HubSpot vs Pardot: اختيار CRM المناسب لك

يعد اختيار أداة أتمتة التسويق المناسبة لعملك أمرًا بالغ الأهمية. احصل عليه بشكل صحيح وستزيد المبيعات وتحسن تجربة الشراء لعملائك وتنمو عملك. لكن إذا فهمت الأمر بشكل خاطئ ، فإنك تخاطر بتنفير آفاق جديدة ، واستعداء العملاء الحاليين وإلحاق الضرر في النهاية بتوسعك على المدى الطويل.

ولكن مع توفر العديد من الخيارات ، كيف يفترض بك أن تعرف ما هو الأفضل لك؟ حسنًا ، Six & Flow هنا للمساعدة. لقد قمنا بتجميع سلسلة من الأدلة القصيرة والمفيدة إذا كنت تفكر في أدوات أتمتة التسويق المختلفة الموجودة اليوم.

HubSpot مقابل باردو

ولكن قبل أن تذهب إلى أبعد من ذلك ، هناك شيء نحتاج إلى توضيحه أولاً: Six & Flow هما بلا خجل "Team HubSpot". هناك قلنا ذلك. لكن انتظر! هذا لا يعني أن ما أنت على وشك قراءته ليس أكثر من دعاية HubSpot المخزية ، بعيدًا عن ذلك. فقط لأننا نعتقد أنها أفضل أداة أتمتة تسويق شاملة لكل من أنفسنا وعملائنا ، فهذا لا يعني بالضرورة أنها مناسبة لك.

نريد أن ينمو عملك ، مهما كان الأمر. لذا ، تحقق من المقارنة الصادقة بين HubSpot & Pardot واكتشف الخيار الأفضل لك.

باردو

Pardot هي عبارة عن منصة قوية لأتمتة التسويق B2B مملوكة لشركة SaaS العملاقة Salesforce التي تدور ميزاتها الرئيسية حول التسويق عبر البريد الإلكتروني وتوليد العملاء المحتملين وأتمتة التسويق. يعد Pardot خيارًا ممتازًا للمؤسسات الكبيرة التي تستخدم بالفعل Salesforce CRM الذين يتطلعون إلى تنفيذ حملات تعتمد على البريد الإلكتروني عالية الحركة كإستراتيجية تسويق رئيسية.

HubSpot

HubSpot عبارة عن نظام أساسي للتسويق يمكن الاعتماد عليه مصمم للسماح لفرق التسويق والمبيعات بالبدء بسرعة بأقل قدر من التعطيل. يعد HubSpot حلاً مثاليًا للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تريد حلًا سهل الاستخدام ومباشرًا ، وتتمثل إستراتيجية أعمالها في النمو من خلال حملات التسويق الداخلية الإستراتيجية القائمة على المدونة القوية ومحتوى الوسائط الاجتماعية.

لذا ، بعد أن تعرفت الآن على كل منها ، دعنا نتعمق في فوائدها النسبية بمزيد من التفصيل.

إيجابيات Pardot:

• نظرًا لأن Pardot مملوكة لشركة Salesforce ، فهي مناسبة تمامًا لأي شركة تستخدم بالفعل Salesforce CRM الذين يبحثون عن الحد الأدنى من الاضطراب عند تنفيذ حل أتمتة تسويق جديد.
• تتمتع Pardot بإمكانيات قوية لتتبع الاحتمالات والحسابات بالإضافة إلى وظيفة إعداد تقارير موثوقة تسمح للمسوقين بتتبع أداء الحملة وعائد الاستثمار ودورات حياة العملاء ومقاييس البريد الإلكتروني.
• يعد Pardot رائعًا في إنشاء مهام لفرق المبيعات لتنفيذ إجراءات من خلف العملاء المحتملين الجدد بالإضافة إلى إنشاء تذكيرات ومتابعة رسائل البريد الإلكتروني مباشرةً في Salesforce.
• يعد Pardot أيضًا خيارًا قويًا عندما يتعلق الأمر بفلاتر العملاء المحتملين لأنه يسمح لك بتقسيم قاعدة بيانات الاحتمالات الحالية الخاصة بك مما يمكّن فرق المبيعات من استهداف العملاء المحتملين الذين يحتمل أن يقوموا بالتحويل بشكل أفضل.

سلبيات باردو:

• خطط التسعير ليست رائعة بالنسبة للمبتدئين الجدد ولا تشمل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية للأسعار على مستوى الدخول. لذلك ، إذا كنت تخطط لتنفيذ طريقة تسويق نمو داخلي أو تتبعها بالفعل (والتي تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي / التدوين حجر الزاوية فيها) ، فمن المحتمل ألا تكون Pardot مناسبة لك.
• يمكن أن يكون الإعداد أمرًا مربكًا حيث لا يعتقد العديد من المستخدمين الجدد أن الواجهة قديمة إلى حد كبير وأن منشئ الصفحة المقصودة أساسي ، ولكن هناك أيضًا نقصًا ملحوظًا في موارد التعلم عبر الإنترنت إذا احتاج المستخدمون إلى إجابات سريعة.
• Pardot موجه في الغالب نحو التسويق B2B ، لذلك إذا كنت بائع B2C بشكل أساسي ، فربما لا يكون Pardot هو الخيار الأفضل.
• تم أيضًا تسليط الضوء على تتبع المحتوى (أو عدمه) من قبل المستخدمين كمشكلة نظرًا لحقيقة أن كل حملة منفصلة أو أي نوع من نشاط القناة يحتاج إلى إعادة توجيه يدوي لتتبع أي حركة مرور واردة (والتي يمكن أن تكون كثيفة العمالة).
• التخصيص مشكلة كبيرة لباردو. لا يقتصر الأمر على إنشاء نماذج مخصصة وصفحات مقصودة بشكل كبير أكثر من HubSpot ، ولكن لا يمكن إجراء بعض التخصيصات إلا بواسطة مطور Pardot المتخصص (غالبًا بتكلفة كبيرة).

إيجابيات HubSpot:

• HubSpot عبارة عن نظام أساسي لحلول التسويق متعدد الاستخدامات تركز منتجاته وخدماته على تنمية أعمالك من خلال التسويق الفعال لوسائل التواصل الاجتماعي وإدارة المحتوى المحسّنة وتحليلات الويب وتحسين محرك البحث.
• يتألق HubSpot بشكل أكثر إشراقًا عندما يتعلق الأمر بأدوات إنشاء المحتوى. إذا كان إنشاء صفحات مقصودة جذابة ، والترويج للمدونات ، والبيع عبر الفيديو المضمن ، والوصول إلى كل من CTAs القابلة للتخصيص ونماذج الهبوط أمرًا مهمًا بالنسبة لك ، فإن HubSpot هو الحل.
• تستثمر HubSpot بكثافة في مواردها التدريبية وتتيح لجميع مستخدميها (المميزين) الوصول إلى ثروة من المؤلفات والدورات التدريبية عبر الإنترنت.
• يعد HubSpot أيضًا أسهل في الاستخدام المباشر للمستخدمين الجدد بفضل تصميم UX السهل نسبيًا.
• يتيح HubSpot جدولة وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد التقارير بسهولة عبر جميع المنصات الرئيسية (بما في ذلك Instagram).

سلبيات HubSpot:

• بينما تقدم HubSpot إصدارًا أساسيًا موثوقًا من نظامها الأساسي ، فإن أفضل عروضها متاحة فقط من خلال حزم Enterprise و Pro - والتي يمكن أن ترفع الأسعار مع توسيع نطاقك.
• يمكن أن يمثل الإبلاغ مشكلة في HubSpot. على الرغم من أنه يوفر مجموعة من الخيارات سهلة الهضم ، فلا مفر من حقيقة أنه يأتي في المرتبة الثانية بعد نظيره في Pardot إذا كنت من مجموعة على مستوى المؤسسة وتحتاج إلى وظيفة إعداد تقارير أثقل.
• يمكن أيضًا أن يكون تعدد استخدامات HubSpot المذهل عائقًا للمستخدمين الجدد. على الرغم من أن الأجزاء المتحركة متعددة الجوانب توفر خفة الحركة أثناء نموك ، فقد أبلغ بعض المستخدمين عن شعورهم بالإرهاق من الاضطرار إلى فهم قدراته الكاملة.
• بينما يوفر HubSpot المزيد من خيارات التخصيص ، يمكن أن تكون القوالب في بعض الأحيان أساسية للغاية إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات دقيقة أكثر تعقيدًا.

ربما تكون قد توصلت بالفعل إلى أنه إذا كنت في الغالب مؤسسة B2B تبحث عن منصة أتمتة تسويقية قوية وفعالة قادرة على التعامل مع الحملات عالية الحركة ، ولديك ميزانية سخية مع قاعدة مستخدمين أكفاء ، فإن Pardot هو لك.

ومع ذلك ، إذا كنت من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعتمد إستراتيجيتها للتسويق والمبيعات على تسويق داخلي طويل الأجل مع سياسة وسائط اجتماعية وتدوين قوية ، وتحتاج إلى سياسة مرنة وجاهزة للاستخدام. حل يسهل تخصيصه بواسطة قاعدة مستخدمين غير تقنية إلى حد كبير ، إذن HubSpot هو بلا شك أفضل خيار لك.

(انظر ، قلنا لك أننا عادلون).