HubSpot vs Pardot: เลือก CRM ที่เหมาะกับคุณ

การเลือกเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ทำให้ถูกต้องและคุณจะเพิ่มยอดขาย ปรับปรุงประสบการณ์การซื้อของลูกค้า และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต แต่หากผิดพลาดไป คุณก็เสี่ยงที่จะทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารายใหม่แปลกแยก สร้างความขุ่นเคืองกับลูกค้าเดิม และทำให้การขยายธุรกิจของคุณเสียหายในระยะยาว

แต่ด้วยตัวเลือกที่มีอยู่มากมาย คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าตัวเลือกใดดีที่สุดสำหรับคุณ Six & Flow พร้อมให้ความช่วยเหลือ เราได้รวบรวมชุดคำแนะนำสั้นๆ ที่มีประโยชน์ หากคุณกำลังพิจารณาเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติต่างๆ ในปัจจุบัน

HubSpot กับ Pardot

แต่ก่อนที่คุณจะไปไกลกว่านี้ มีบางอย่างที่เราจำเป็นต้องทำความเข้าใจก่อน นั่นคือ Six & Flow เป็น 'Team HubSpot' อย่างหน้าไม่อาย ที่นั่นเราพูดมัน แต่เดี๋ยวก่อน! นั่นไม่ได้หมายความว่าสิ่งที่คุณกำลังจะอ่านนั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าการโฆษณาชวนเชื่อ HubSpot ที่ไร้ยางอาย ซึ่งห่างไกลจากมัน เพียงเพราะเราคิดว่าเป็นเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจรที่ดีที่สุดสำหรับทั้งตัวเราเองและลูกค้า ไม่ได้หมายความว่าเครื่องมือนี้เหมาะสำหรับคุณเสมอไป

เราต้องการให้ธุรกิจของคุณเติบโตไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น ลองดูการเปรียบเทียบ HubSpot & Pardot อย่างตรงไปตรงมาและดูว่าตัวเลือกใดดีที่สุดของคุณ

Pardot

Pardot เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบ B2B ที่ทรงพลังซึ่งเป็นเจ้าของโดย SaaS behemoth Salesforce ซึ่งมีฟีเจอร์หลักเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และระบบอัตโนมัติทางการตลาด Pardot เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ใช้ Salesforce CRM อยู่แล้ว ซึ่งกำลังมองหาการดำเนินการแคมเปญที่ใช้อีเมลที่มีการเข้าชมสูงเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดหลัก

HubSpot

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรที่เชื่อถือได้ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ทั้งทีมการตลาดและทีมขายสามารถเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วโดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุด HubSpot เป็นโซลูชั่นในอุดมคติสำหรับ SMEs ที่ต้องการโซลูชันที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย และมีกลยุทธ์ทางธุรกิจที่จะเติบโตผ่านแคมเปญการตลาดขาเข้าเชิงกลยุทธ์ที่อิงจากบล็อกที่แข็งแกร่งและเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

ตอนนี้คุณรู้มากขึ้นแล้ว มาเจาะลึกผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกันในรายละเอียดเพิ่มเติมกัน

ข้อดี Pardot:

• เนื่องจาก Pardot เป็นเจ้าของโดย Salesforce จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจใดๆ ที่ใช้ Salesforce CRM ซึ่งกำลังมองหาการหยุดชะงักขั้นต่ำเมื่อใช้โซลูชันการตลาดอัตโนมัติแบบใหม่
• Pardot มีความสามารถในการติดตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและบัญชี ตลอดจนฟังก์ชันการรายงานที่เชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ, ROI, วงจรชีวิตลูกค้า และเมตริกอีเมล
• Pardot ยอดเยี่ยมในการสร้างงานสำหรับทีมขายเพื่อดำเนินการกับลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ ตลอดจนสร้างการแจ้งเตือนและติดตามอีเมลโดยตรงใน Salesforce
• Pardot ยังเป็นตัวเลือกที่ดีเมื่อพูดถึงตัวกรองลูกค้าเป้าหมาย เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มฐานข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าปัจจุบันของคุณ ซึ่งช่วยให้ทีมขายสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่น/ร้อนแรงที่มีแนวโน้มว่าจะแปลงได้มากขึ้น

ข้อเสีย Pardot:

• แผนราคาไม่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นใหม่ และไม่รวมถึงเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับราคาระดับเริ่มต้น ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะดำเนินการหรือกำลังติดตามวิธีการทางการตลาดแบบขาเข้า (ซึ่งโซเชียลมีเดีย/บล็อกเป็นรากฐานสำคัญ) Pardot อาจไม่เหมาะกับคุณ
• การเริ่มต้นใช้งานอาจทำได้ยาก เนื่องจากผู้ใช้ใหม่จำนวนมากไม่เพียงแต่คิดว่าอินเทอร์เฟซล้าสมัยอย่างมากและเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page เป็นพื้นฐาน แต่ยังขาดทรัพยากรการเรียนรู้ออนไลน์อย่างเห็นได้ชัดหากผู้ใช้ต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว
• Pardot มุ่งเน้นไปที่การตลาดแบบ B2B เป็นหลัก ดังนั้นหากคุณเป็นผู้ขาย B2C เป็นหลัก Pardot อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด
• การติดตามเนื้อหา (หรือขาดหายไป) ยังได้รับการเน้นโดยผู้ใช้ว่าเป็นปัญหาเนื่องจากแต่ละแคมเปญที่แยกจากกันหรือกิจกรรมของช่องประเภทใดก็ตามจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนเส้นทางด้วยตนเองเพื่อติดตามการรับส่งข้อมูลที่เข้ามา (ซึ่งอาจใช้แรงงานมาก)
• การปรับแต่งเป็นปัญหาใหญ่สำหรับ Pardot ไม่เพียงแต่การสร้างแบบฟอร์มส่วนบุคคลและหน้า Landing Page ที่ยุ่งยากกว่า HubSpot มากเท่านั้น การปรับแต่งบางอย่างสามารถทำได้โดยนักพัฒนา Pardot ผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น (มักมีค่าใช้จ่ายจำนวนมาก)

ข้อดีของ HubSpot:

• HubSpot เป็นแพลตฟอร์มโซลูชันการตลาดที่หลากหลายซึ่งผลิตภัณฑ์และบริการมุ่งเน้นไปที่การเติบโตทางธุรกิจของคุณผ่านการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ การจัดการเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสม การวิเคราะห์เว็บ และการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
• HubSpot ส่องสว่างที่สุดเมื่อพูดถึงเครื่องมือสร้างเนื้อหา หากการสร้างหน้า Landing Page ที่น่าดึงดูด โปรโมตบล็อก การขายผ่านวิดีโอที่ฝังไว้ และการเข้าถึง CTA ที่ปรับแต่งได้และแบบฟอร์มเชื่อมโยงไปถึงนั้นมีความสำคัญสำหรับคุณ HubSpot คือคำตอบ
• HubSpot ลงทุนมหาศาลในทรัพยากรการฝึกอบรมและให้ผู้ใช้ (พรีเมียม) ทุกคนเข้าถึงวรรณกรรมและหลักสูตรออนไลน์มากมาย
• HubSpot ยังใช้งานง่ายที่สุดสำหรับผู้ใช้ใหม่ ต้องขอบคุณการออกแบบ UX ที่ค่อนข้างง่าย
• HubSpot ช่วยให้จัดตารางเวลาและรายงานโซเชียลมีเดียได้ง่ายในทุกแพลตฟอร์มหลัก (รวมถึง Instagram)

ข้อเสีย HubSpot:

• แม้ว่า HubSpot จะนำเสนอแพลตฟอร์มเวอร์ชันพื้นฐานที่เชื่อถือได้ แต่ข้อเสนอที่ดีที่สุดจะมีให้ผ่านแพ็คเกจ Enterprise และ Pro เท่านั้น ซึ่งสามารถผลักดันราคาให้สูงขึ้นเมื่อคุณปรับขนาด
• การรายงานอาจเป็นปัญหากับ HubSpot แม้ว่าจะมีตัวเลือกที่ย่อยง่ายมากมาย แต่ก็ไม่มีทางหนีจากความจริงที่ว่ามันเป็นอันดับสองรองจาก Pardot หากคุณเป็นองค์กรระดับองค์กรที่ต้องการฟังก์ชันการรายงานที่หนักกว่า
• ความเก่งกาจที่น่าประทับใจของ HubSpot อาจเป็นอุปสรรคสำหรับผู้ใช้ใหม่ แม้ว่าชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้หลากหลายจะมอบความคล่องตัวในขณะที่คุณเติบโต ผู้ใช้บางคนรายงานว่ารู้สึกหนักใจที่ต้องเข้าใจความสามารถทั้งหมดของมัน
• แม้ว่า HubSpot จะมีตัวเลือกการปรับแต่งเพิ่มเติม แต่บางครั้งเทมเพลตก็อาจพื้นฐานเกินไป หากคุณต้องการการเปลี่ยนแปลงที่แม่นยำที่ซับซ้อนมากขึ้น

คุณคงรู้อยู่แล้วว่าหากคุณเป็นองค์กร B2B ที่เด่นๆ ที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพและหนักหน่วงที่สามารถจัดการแคมเปญที่มีการเข้าชมสูงและคุณมีงบประมาณที่เพียงพอพร้อมฐานผู้ใช้ที่มีความสามารถ Pardot คือ สำหรับคุณ.

อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็น SME ที่กลยุทธ์ทางการตลาดและการขายขึ้นอยู่กับการตลาดขาเข้าระยะยาวด้วยโซเชียลมีเดียและนโยบายบล็อกที่แข็งแกร่ง และคุณต้องการความยืดหยุ่น 'พร้อมใช้งานทันที' ที่พร้อมใช้งาน โซลูชันที่ปรับแต่งได้ง่ายโดยฐานผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค ดังนั้น HubSpot จึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย

(เห็นไหมเราบอกคุณว่าเรายุติธรรม)