Seis dicas para garantir que seu e-mail marketing seja excelente

As pessoas continuam dizendo que o marketing por e-mail está morto, mas nós verificamos e ainda está vivo e funcionando. Na verdade, ele desempenha um papel crucial no processo de inbound marketing, encaixando-se perfeitamente nos estágios de 'fechar' e 'deleitar'.

Por que estamos rotulando o e-mail como marketing de entrada? Bem, não compramos nossos dados, nem adivinhamos endereços de e-mail e esperamos o melhor. Em vez disso, atraímos pessoas por meio de postagens de mídia social, blogs e anúncios e as convertemos com a oferta de conteúdo valioso e relevante. Isso mesmo, eles voluntariamente nos dão seus detalhes de contato pessoal, incrível certo?

Em seguida, usamos o email marketing para alimentá-los de leads a promotores (com algumas etapas no meio).

Ah, nós definitivamente concordamos que o cold email marketing está morto. No entanto, o marketing de e-mail quente (ou inbound) está muito vivo . Portanto, se você está lutando para obter retorno do investimento por meio de seus esforços de marketing por e-mail, pode estar fazendo errado. Desculpe pelo amor difícil.

Como um pedido de desculpas por nossas palavras duras, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a tornar seu marketing por e-mail excelente...

Não fique muito pegajoso

O marketing por e-mail pode ser um pesadelo para um desenvolvedor, mas muitos consumidores gostam de receber e-mails promocionais. Há um limite para o valor que você deve enviar por semana, e algumas empresas (sem nomes, Groupon) definitivamente aceitam o biscoito com isso. É por isso que muitos consumidores cancelam a assinatura das comunicações da marca.

Então, quantos e-mails uma empresa deve enviar por semana? Obviamente, depende do setor em que você trabalha. Um e-mail por semana pode funcionar para uma galeria de arte, um por mês para um escritório. No entanto, para uma marca de varejo de moda, seu número mágico provavelmente será muito maior.

A taxa de abertura para cada setor é diferente e essas estatísticas mudam regularmente. Fique de olho nos benchmarks do setor de marketing por e-mail do Mailchimp e mantenha-se informado.

Tamanho importa

Quando se trata de e-mail marketing, não se preocupe em ser o maior e o melhor. Se o tamanho de um arquivo de imagem for muito grande, provavelmente acabará na pasta de spam do destinatário.  

Não se preocupe, isso não significa que você tenha que se comprometer com imagens pixeladas horríveis em e-mails daqui para frente. Simplesmente reduza o tamanho do arquivo de imagem no Photoshop (se você já estiver familiarizado com o Photoshop, pule esta parte.)

Para reduzir o tamanho de uma imagem; vá em arquivo, exporte, salve como web (legado), escolha a qualidade e salve como JPEG. Parece simples, mas um arquivo de imagem menor realmente pode ajudar a garantir que seu e-mail chegue à caixa de entrada de alguém.

Imagem é tudo

Você pode pensar que é importante ter o maior número possível de imagens em um e-mail - na verdade, não é. Obviamente, é bom ter uma ou duas imagens em destaque, mas à medida que o número de imagens em um e-mail aumenta, a taxa de cliques tende a diminuir.

O texto é realmente mais importante do que você imagina, pois ajuda o servidor de e-mail a determinar que o que você está enviando não é spam. Em vez de encher um e-mail com imagens, reforce-o com um pouco de texto.

No entanto, no caso de imagem e cópia, certifique-se de ter um foco claro. Um ótimo e-mail precisa de um tema forte em todo o conteúdo e um caminho de conversão claro para os leitores. Se você incluir uma dúzia de imagens e muitos links, as pessoas não saberão onde procurar (ou clicar)

É importante fazer (e-mail) testado

Quando enviamos e-mails para nós e nossos clientes, ficamos de olho na data, hora, título do assunto, taxa de abertura e taxa de cliques. O HubSpot torna tudo isso muito fácil. Mas por que fazemos isso?

Pode parecer óbvio, mas usamos esses dados para analisar e otimizar nossos envios. Você ficaria surpreso ao saber que apenas uma pequena porcentagem de pessoas compara e testa seus e-mails, o que é simplesmente bobo. Qual é o sentido de passar horas criando um e-mail incrível se ninguém o abre?

Pense no seu e-mail competindo com todos os outros ruídos em uma caixa de entrada, há muita coisa acontecendo lá, então você precisa ter certeza de que seu e-mail é aquele que é aberto.  

Também é importante testar seus e-mails em outros servidores e dispositivos para garantir que o modelo seja traduzido corretamente em todas essas plataformas diferentes.

Otimização é fundamental

A maioria dos usuários de internet possui um smartphone. Se você se desloca em transporte público, notará a grande quantidade de pessoas grudadas em seus telefones a qualquer momento.  

Celulares e outros dispositivos inteligentes provavelmente continuarão sendo importantes por muito tempo. Por que isso é importante para os profissionais de marketing por e-mail? Um e-mail no desktop e no celular parece muito diferente, então você precisa garantir que seu modelo de e-mail fique ótimo em qualquer tamanho de tela.  

É bom ficar pessoal

Você pode ficar estranho quando receber um e-mail com seu nome da ASOS, você pode gostar. No entanto, as estatísticas mostram que títulos de assunto personalizados tornam os e-mails mais propensos a serem abertos.

Pense antes de personalizar, pois pode dar muito errado. Conheça seu público, considere qual personalização você está usando e pense antes de enviar. Como regra geral, não adicione nenhuma personalização, a menos que você ache que seja relevante para o conteúdo desse e-mail específico.

Call-to-actions claros, concisos

Novamente, isso é bastante óbvio, mas um ponto muito importante. Ter call-to-actions (CTAs) claros e óbvios em seu email marketing tornará explícito aos leitores onde eles devem clicar. Usar ícones de botão e cores contrastantes pode ajudar os CTAs a se destacarem.

Costumamos usar páginas de destino relevantes e envolventes por trás de CTAs, em vez de simplesmente direcionar os leitores para uma página inicial. As páginas de destino ajudam a minimizar as taxas de rejeição, pois as pessoas não ficarão tropeçando em seu site lutando para encontrar as informações que procuram.

Pode haver mais caminhos para se comunicar com seu público do que nunca, mas o email marketing ainda tem um lugar e continua sendo um dos nossos canais de comunicação mais populares. Tem perguntas? Entrar em contato.