Como testar o sucesso de uma nova página do site

Uma das minhas citações favoritas é de Adam Savage dos Mythbusters e Tested.com: "Lembrem-se crianças, a única diferença entre brincar e a ciência é escrever." A mesma coisa pode ser dita sobre o design do site.

Você acabou de terminar uma nova página da web que vai ter um ótimo desempenho e obter leads incríveis!

Ou é?

Como você sabe se uma página da web está funcionando? Como você sabe se seu design é fácil de entender ou se está atingindo o público-alvo certo?

Os sites de inbound marketing precisam ser monitorados regularmente para garantir que o conteúdo em que você se esforçou esteja realmente gerando os leads necessários. Mesmo que o conteúdo seja ótimo, se os usuários não conseguirem encontrá-lo ou acharem que enviar suas informações é confuso ou intimidador, ele não terá um bom desempenho.

Para testar um site de entrada, você precisa entender o que testar e quais ferramentas estão disponíveis para fazer esse teste.

O que testar em seu site

A primeira coisa que você precisa fazer é determinar o que você deseja testar. Saber quais métricas de entrada você está testando determinará o método de teste correto e quais ferramentas funcionarão melhor.

Aqui estão algumas das métricas que você deve analisar:

• Visitas - quantos visitantes únicos chegaram ao seu site. Essa é uma ótima maneira de determinar se sua página está aparecendo nas pesquisas do Google com bons títulos e descrições de página que fazem com que os visitantes cliquem em seu site ou se outras páginas estão ajudando os visitantes a encontrar a página.
• Sessões - Quantas sessões individuais aconteceram em seu site. Essa métrica é semelhante às visitas, mas o mesmo visitante pode ter várias sessões, portanto, seu número será maior que o de visitas
• Tráfego para outra página - quantos visitantes clicaram em outra de suas páginas pelo link do menu, link na página ou CTA. Isso é útil para determinar se o texto do link, o design da página ou os CTAs na página são eficazes para direcionar seus visitantes para outras páginas do site.
• Rolagem média - até onde os visitantes de uma página rolaram. Se você tiver uma página mais longa e quiser ver se informações importantes estão sendo perdidas, esse tipo de teste pode determinar quanto da página seu público está vendo.
• Envio de formulário - Quantos visitantes preencheram um formulário e clicaram no botão enviar. Isso é útil para determinar se uma página de destino é fácil de entender e tem um texto atraente o suficiente para que seus visitantes baixem uma oferta entregando suas informações.
• Download de conteúdo - quantos visitantes baixaram um conteúdo em uma página de agradecimento. Isso ajuda a determinar se as páginas de destino são fáceis de entender ou se seus links estão quebrados.
• Assinatura do blog - quantos visitantes do blog se inscreveram para receber atualizações por e-mail do seu blog. Isso ajudará você a entender se o formulário de inscrição do seu blog é fácil de encontrar e preencher.
• Tempo na página - Quanto tempo alguém permaneceu em uma página. Isso é útil para ver se os visitantes estão lendo todo o seu conteúdo ou se seu SEO é bom. Se esse tempo for muito curto, os visitantes podem não estar lendo toda a postagem do blog ou todas as informações da sua página inicial. No entanto, às vezes, uma pequena quantidade de tempo na página pode ser uma coisa boa se as pessoas estiverem procurando uma informação específica, como um número de telefone, indicando que podem encontrar o que estão procurando rapidamente.
• Taxa de rejeição - quantos visitantes não clicaram em outra página da web em seu site. Isso é calculado tomando a quantidade de sessões de página única e dividindo-a pelo total de visitas a uma página.
• Velocidade de carregamento da página - A rapidez com que sua página da web é carregada. Quanto mais rápido uma página da web carregar, melhor, pois sites lentos fazem com que os visitantes cliquem de volta antes que os visitantes vejam seu conteúdo. Isso é extremamente importante para os visitantes de dispositivos móveis, que tendem a ter uma quantidade ainda menor de paciência para esperar o carregamento de uma página.
• Dados demográficos, interesses e geografia do público-alvo - Qual é a idade e o sexo de seus visitantes, quais são seus interesses e onde eles estão localizados. Isso é extremamente útil para determinar se você está alcançando suas personas alvo.
• Páginas de destino e de saída - Quais páginas e postagens de blog estão gerando mais tráfego e quais estão levando a mais desistências.

Como testar seu site corretamente

Há uma grande variedade de ferramentas para usar para medir essas métricas. Vou abordar como configurar alguns dos que estou mais familiarizado e mais disponíveis para todos. Essas ferramentas incluem:

1. Google Analytics

O Google Analytics é uma das ferramentas de análise mais comuns e complicadas que existem. Embora seja fácil de configurar, pode ser muito difícil obter dados reais dele. No entanto, com a configuração correta, você pode gerar ótimas informações. Ele ainda permite que você veja os dados em tempo real.

Algumas das coisas que você pode testar no Google Analytics incluem:

• Funis de conversão
• Sessões na página
• Páginas de destino
• Taxa de rejeição
• Dados demográficos do público-alvo
• Interesses do público-alvo
• Local do público-alvo
• Páginas de destino e saída

2. Google PageSpeed ​​Insights

O PageSpeed ​​Insights é uma ótima ferramenta para ver a velocidade de carregamento da sua página da web. Ele lhe dará uma pontuação de 0 a 100 para as versões para celular e desktop do seu site. Ele também lista áreas onde você pode melhorar sua pontuação junto com ótimos recursos sobre como reduzir o tamanho da imagem [geralmente o maior culpado da velocidade da página] e outros elementos da página que podem afetar sua pontuação.

Uma coisa a notar é que agora coloca o celular na frente do desktop. Como o tráfego on-line agora é maior em dispositivos móveis, o Google prioriza a velocidade de carregamento móvel e o conteúdo móvel mais do que o conteúdo da área de trabalho.

3. HubSpot

Quando se trata de medir métricas importantes de páginas de inbound marketing, adoro o HubSpot.

Uma das principais razões é que é fácil obter dados úteis. Ao contrário do Google Analytics, o HubSpot foi projetado para usabilidade em vez de flexibilidade. Eles facilitam para os profissionais de marketing de entrada encontrar os dados importantes, como conversões de formulário e taxas de cliques de CTA.

Algumas das métricas de página da web que você pode testar no HubSpot incluem:

• Visualizações de página por origem [diretas, orgânicas, referências, mídias sociais, pagas]
• Envios de formulários
• Novos contatos gerados
• Páginas de destino com melhor desempenho
• Palavras-chave de classificação
• Links de entrada
• Visualizações de CTA na página e taxas de cliques.

4. HotJar

Uma ferramenta relativamente mais nova, o HotJar permite que você realmente se aprofunde na página e na análise humana. Por meio de uma combinação de mapas de calor de página, vídeos de captura de tela e outras interações do usuário, o HotJar pode realmente ajudá-lo a ver quais elementos de design específicos estão fazendo com que sua página tenha desempenho inferior ou superior a outros conteúdos.

HotJar pode ajudá-lo a testar:

• Rolagem de página ou qual porcentagem de visitantes está rolando para baixo em diferentes seções de sua página.
• Design de página com mapas de calor com base em quais links os visitantes estão clicando ou para onde o cursor está se movendo.
• Funis de conversão
• Desempenho do formulário

Novas ferramentas de teste estão sendo lançadas o tempo todo, e estamos sempre atualizados sobre o que há de mais recente e melhor. Entender o que você precisa testar e quais opções estão disponíveis é fundamental para saber o que está funcionando em seu site e o que precisa ser corrigido.