كيفية اختبار نجاح صفحة موقع ويب جديدة

أحد الاقتباسات المفضلة لدي هو من آدم سافاج من Mythbusters و Tested.com: "تذكروا الأطفال ، الفرق الوحيد بين الشد والعلم هو تدوينه." نفس الشيء يمكن أن يقال عن تصميم الموقع.

لقد انتهيت للتو من إنشاء صفحة ويب جديدة ستؤدي بشكل رائع وستحصل على عملاء محتملين رائعين!

أو هو؟

كيف تعرف أن صفحة الويب تعمل؟ كيف تعرف ما إذا كان تصميمك سهل الفهم أم أنه يصل إلى جمهور الشخص المناسب؟

يجب مراقبة مواقع التسويق الداخلي على أساس منتظم للتأكد من أن المحتوى الذي بذلت الكثير من الجهد فيه هو في الواقع يولد العملاء المتوقعين الذين تحتاجهم. حتى إذا كان المحتوى رائعًا ، أو إذا لم يتمكن المستخدمون من العثور عليه أو وجدوا أن تقديم معلوماتهم أمر محير أو مخيف ، فلن يؤدي ذلك بشكل جيد.

لاختبار موقع ويب داخلي ، تحتاج إلى فهم ما يجب اختباره والأدوات المتاحة لإجراء هذا الاختبار.

ماذا تختبر على موقع الويب الخاص بك

أول شيء عليك القيام به هو تحديد ما تريد اختباره. ستحدد معرفة المقاييس الواردة التي تختبرها طريقة الاختبار الصحيحة والأدوات التي ستعمل بشكل أفضل.

فيما يلي بعض المقاييس التي يجب عليك تحليلها:

• الزيارات - كم عدد الزوار الفريدين الذين أتوا إلى موقع الويب الخاص بك. هذه طريقة رائعة لتحديد ما إذا كانت صفحتك تظهر في عمليات بحث Google بعناوين صفحات جيدة وأوصاف تجعل الزائرين ينقرون للوصول إلى موقعك ، أو ما إذا كانت الصفحات الأخرى تساعد الزائرين في العثور على الصفحة.
• الجلسات - كم عدد الجلسات الفردية التي تمت على موقع الويب الخاص بك. هذا المقياس مشابه للزيارات ، لكن الزائر نفسه قد يكون لديه جلسات متعددة ، لذلك سيكون عددها أعلى من عدد الزيارات
• حركة المرور إلى صفحة أخرى - عدد الزوار الذين نقروا للوصول إلى صفحة أخرى من صفحاتك إما عن طريق رابط القائمة أو رابط الصفحة أو CTA. هذا مفيد في تحديد ما إذا كان نص الرابط أو تصميم الصفحة أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء على الصفحة فعالة في توجيه الزوار إلى صفحات أخرى على موقعك.
• التمرير المتوسط ​​- إلى أي مدى انتقل الزوار لأسفل الصفحة. إذا كانت لديك صفحة أطول وتريد معرفة ما إذا كانت هناك معلومات مهمة مفقودة ، فيمكن لهذا النوع من الاختبار تحديد مقدار الصفحة التي يراها جمهورك.
• تقديم النموذج - كم عدد الزوار الذين ملأوا نموذجًا واضغطوا على زر الإرسال. هذا مفيد لتحديد ما إذا كانت الصفحة المقصودة سهلة الفهم ولديها نسخة كافية مقنعة للزائرين لتنزيل عرض من خلال تسليم معلوماتهم.
• تنزيل المحتوى - كم عدد الزائرين الذين قاموا بتنزيل جزء من المحتوى على صفحة الشكر. يساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت الصفحات المقصودة سهلة الفهم أو ما إذا كانت روابطك معطلة.
• اشتراك المدونة - عدد زوار المدونة الذين اشتركوا لتلقي تحديثات البريد الإلكتروني من مدونتك. سيساعدك هذا على فهم ما إذا كان من السهل العثور على نموذج اشتراك مدونتك وتعبئته.
• الوقت المستغرق في الصفحة - كم من الوقت مكث شخص ما على الصفحة. هذا مفيد لمعرفة ما إذا كان الزوار يقرؤون كل المحتوى الخاص بك أو إذا كان مُحسنات محركات البحث لديك جيدًا. إذا كان هذا الوقت قصيرًا جدًا ، فقد لا يقرأ الزوار كل منشور مدونة أو جميع معلومات صفحتك الرئيسية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد يكون مقدار الوقت الصغير على الصفحة أمرًا جيدًا إذا كان الأفراد يبحثون عن جزء معين من المعلومات مثل رقم الهاتف ، مما يشير إلى قدرتهم على العثور على ما يبحثون عنه بسرعة.
• معدل الارتداد - كم عدد الزوار الذين لم ينقروا للوصول إلى صفحة ويب أخرى على موقعك. يتم حساب ذلك بأخذ عدد جلسات الصفحة الواحدة وقسمتها على إجمالي الزيارات إلى الصفحة.
• سرعة تحميل الصفحة - مدى سرعة تحميل صفحة الويب الخاصة بك. كلما تم تحميل صفحة الويب بشكل أسرع ، كان ذلك أفضل ، حيث تتسبب المواقع البطيئة في عودة الزوار للنقر مرة أخرى قبل أن يشاهد الزوار المحتوى الخاص بك. هذا مهم للغاية لزوار الجوال ، الذين يميلون إلى التحلي بقدر أقل من الصبر لانتظار تحميل الصفحة.
• التركيبة السكانية ، الاهتمامات ، والجغرافيا للجمهور - ما هو عمر وجنس زوار موقعك ، وما هي اهتماماتهم ، وأين يتواجدون. هذا مفيد للغاية في تحديد ما إذا كنت تصل إلى شخصياتك المستهدفة.
• الصفحات المقصودة والخروج - الصفحات ومنشورات المدونات التي تجلب أكبر عدد من الزيارات وأيها تؤدي إلى أكبر عدد من عمليات الانسحاب.

كيفية اختبار موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح

هناك عدد كبير من الأدوات التي يمكن استخدامها لقياس هذه المقاييس. سأقوم بتغطية كيفية إعداد بعض الأشياء التي أعرفها أكثر وأكثر توفرًا للجميع. تشمل هذه الأدوات:

1. برنامج Google Analytics

يعد Google Analytics أحد أكثر أدوات التحليل شيوعًا وتعقيدًا. في حين أنه من السهل الإعداد ، قد يكون من الصعب جدًا الحصول على أي بيانات حقيقية منه. ومع ذلك ، من خلال الإعداد الصحيح ، يمكنك إنشاء معلومات رائعة. حتى أنه يتيح لك رؤية البيانات في الوقت الفعلي.

تتضمن بعض الأشياء التي يمكنك اختبارها في Google Analytics ما يلي:

• مسارات التحويل
• في جلسات الصفحة
• الصفحات المقصودة
• معدل الارتداد
• ديموغرافيات الجمهور
• اهتمامات الجمهور
• موقع الجمهور
• صفحات الهبوط والخروج

2. Google PageSpeed ​​Insights

تُعد PageSpeed ​​Insights أداة رائعة لمعرفة مدى سرعة تحميل صفحة الويب الخاصة بك. ستمنحك درجة 0-100 لكل من إصدارات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب لموقعك. كما يسرد المجالات التي يمكنك فيها تحسين درجاتك بالإضافة إلى موارد رائعة حول كيفية تقليل حجم الصورة [عادةً ما يكون السبب الأكبر لسرعة الصفحات] وعناصر الصفحة الأخرى التي يمكن أن تؤثر على درجاتك.

شيء واحد يجب ملاحظته هو أنه يضع الآن الهاتف المحمول أمام سطح المكتب. نظرًا لأن حركة المرور عبر الإنترنت أصبحت أعلى الآن على أجهزة الجوال ، فإن Google تعطي الأولوية لسرعة تحميل الجوال ومحتوى الجوال أكثر من محتوى سطح المكتب.

3. HubSpot

عندما يتعلق الأمر بقياس مقاييس مهمة لصفحة التسويق الداخلي ، فإنني أحب HubSpot.

أحد الأسباب الرئيسية هو أنه من السهل الحصول على بيانات مفيدة. على عكس Google Analytics ، تم تصميم HubSpot لقابلية الاستخدام على المرونة. إنها تسهل على جهات التسويق الداخلية العثور على البيانات المهمة ، مثل تحويلات النماذج ومعدلات النقر على CTA.

تتضمن بعض مقاييس صفحة الويب التي يمكنك اختبارها في HubSpot ما يلي:

• مشاهدات الصفحة حسب المصدر [مباشر ، عضوي ، إحالات ، وسائل التواصل الاجتماعي ، مدفوعة]
• عمليات إرسال النموذج
• تم إنشاء جهات اتصال جديدة
• أفضل الصفحات المقصودة أداءً
• ترتيب الكلمات الرئيسية
• روابط متداخلة
• على صفحة CTA وجهات النظر والنقر من خلال معدلات.

4. HotJar

أداة أحدث نسبيًا ، تتيح لك HotJar البحث في الصفحة والتحليل البشري. من خلال مجموعة من الخرائط الحرارية للصفحة ومقاطع فيديو التقاط الشاشة وتفاعلات المستخدم الأخرى ، يمكن أن يساعدك HotJar حقًا في معرفة عناصر التصميم المحددة التي تتسبب في انخفاض أداء صفحتك أو تفوقه على المحتوى الآخر.

يمكن أن يساعدك HotJar في اختبار:

• تمرير الصفحة ، أو ما هي النسبة المئوية للزائرين الذين يقومون بالتمرير لأسفل إلى أقسام مختلفة من صفحتك.
• تصميم الصفحة باستخدام خرائط الحرارة بناءً على الروابط التي ينقر عليها الزوار أو حيث يتحرك المؤشر.
• قمع التحويل
• أداء النموذج

يتم طرح أدوات اختبار جديدة طوال الوقت ، ونبقى دائمًا على اطلاع بأحدث وأروع المستجدات. إن فهم ما تحتاج إلى اختباره وما هي الخيارات المتاحة أمر بالغ الأهمية لمعرفة ما يعمل على موقع الويب الخاص بك وما الذي يجب إصلاحه.