Cómo probar el éxito de una nueva página web

Una de mis citas favoritas es de Adam Savage de Mythbusters y Tested.com: "Recuerden niños, la única diferencia entre joder y la ciencia es escribirlo". Lo mismo se puede decir sobre el diseño de sitios web.

¡Acabas de terminar una nueva página web que tendrá un gran rendimiento y te dará increíbles clientes potenciales!

¿O es eso?

¿Cómo saber si una página web está funcionando? ¿Cómo sabes si tu diseño es fácil de entender o si está llegando a la audiencia adecuada?

Los sitios web de marketing entrante deben monitorearse regularmente para asegurarse de que el contenido en el que ha puesto tanto esfuerzo realmente genere los clientes potenciales que necesita. Incluso si el contenido es excelente, si los usuarios no pueden encontrarlo o encuentran que enviar su información es confuso o intimidante, no funcionará bien.

Para probar un sitio web entrante, debe comprender qué probar y qué herramientas están disponibles para realizar esa prueba.

Qué probar en su sitio web

Lo primero que debe hacer es determinar qué desea probar. Saber qué métricas entrantes está probando determinará el método de prueba correcto y qué herramientas funcionarán mejor.

Estas son algunas de las métricas que debe analizar:

• Visitas : cuántos visitantes únicos han llegado a su sitio web. Esta es una excelente manera de determinar si su página está apareciendo en las búsquedas de Google con buenos títulos y descripciones de página que hacen que los visitantes hagan clic en su sitio, o si otras páginas están ayudando a los visitantes a encontrar la página.
• Sesiones : cuántas sesiones individuales han ocurrido en su sitio web. Esta métrica es similar a las visitas, pero el mismo visitante puede tener varias sesiones, por lo que su número será mayor que las visitas.
• Tráfico a otra página : cuántos visitantes hicieron clic en otra de sus páginas mediante el enlace del menú, el enlace en la página o la CTA. Esto es útil para determinar si el texto de su enlace, el diseño de la página o los CTA en la página son efectivos para dirigir a sus visitantes a otras páginas de su sitio.
• Desplazamiento promedio : qué tan abajo se han desplazado los visitantes de una página. Si tiene una página más larga y quiere ver si se está perdiendo información importante, este tipo de prueba puede determinar qué parte de la página está viendo su audiencia.
• Envío de formulario : cuántos visitantes completaron un formulario y presionaron el botón Enviar. Esto es útil para determinar si una página de destino es fácil de entender y tiene una copia lo suficientemente atractiva para que sus visitantes descarguen una oferta entregando su información.
• Descarga de contenido : cuántos visitantes descargaron una parte del contenido en una página de agradecimiento. Esto lo ayuda a determinar si las páginas de destino son fáciles de entender o si sus enlaces están rotos.
• Suscripción al blog : cuántos visitantes del blog se suscribieron para recibir actualizaciones por correo electrónico de su blog. Esto lo ayudará a comprender si su formulario de suscripción de blog es fácil de encontrar y completar.
• Tiempo en la página : cuánto tiempo ha permanecido alguien en una página. Esto es útil para ver si los visitantes están leyendo todo su contenido o si su SEO es bueno. Si este tiempo es demasiado corto, es posible que los visitantes no lean toda la publicación del blog o toda la información de su página de inicio. Sin embargo, a veces una pequeña cantidad de tiempo en la página puede ser algo bueno si las personas buscan información específica, como un número de teléfono, lo que indica que pueden encontrar lo que buscan rápidamente.
• Tasa de rebote : cuántos visitantes no hicieron clic en otra página web de su sitio. Esto se calcula tomando la cantidad de sesiones de una sola página y dividiéndola por el total de visitas a una página.
• Velocidad de carga de la página : qué tan rápido se carga su página web. Cuanto más rápido cargue una página web, mejor, ya que los sitios lentos hacen que los visitantes hagan clic antes de que los visitantes vean su contenido. Esto es extremadamente importante para los visitantes móviles, que tienden a tener una cantidad aún menor de paciencia para esperar a que se cargue una página.
• Datos demográficos, intereses y geografía de la audiencia : cuál es la edad y el sexo de sus visitantes, cuáles son sus intereses y dónde se encuentran. Esto es extremadamente útil para determinar si está llegando a sus personas objetivo.
• Páginas de destino y de salida : qué páginas y publicaciones de blog atraen la mayor cantidad de tráfico y cuáles generan la mayor cantidad de caídas.

Cómo probar su sitio web correctamente

Hay una gran cantidad de herramientas para medir estas métricas. Voy a cubrir cómo configurar algunos de los que estoy más familiarizado y más disponibles para todos. Estas herramientas incluyen:

1. Google Analytics

Google Analytics es una de las herramientas de análisis más comunes y complicadas que existen. Si bien es fácil de configurar, puede ser muy difícil obtener datos reales de él. Sin embargo, con la configuración correcta puede hacer que genere gran información. Incluso te permite ver los datos en tiempo real.

Algunas de las cosas que puede probar en Google Analytics incluyen:

• Embudos de conversión
• Sesiones en la página
• Páginas de destino
• Porcentaje de rebote
• Demografía de la audiencia
• Intereses de la audiencia
• Ubicación de la audiencia
• Páginas de aterrizaje y salida

2. Información sobre la velocidad de la página de Google

PageSpeed ​​Insights es una gran herramienta para ver qué tan rápido carga su página web. Le dará una puntuación de 0 a 100 para las versiones móvil y de escritorio de su sitio. También enumera las áreas en las que puede mejorar su puntaje junto con excelentes recursos sobre cómo reducir el tamaño de la imagen (generalmente el mayor culpable de la velocidad de la página) y otros elementos de la página que pueden afectar su puntaje.

Una cosa a tener en cuenta es que ahora pone el móvil frente al escritorio. Dado que el tráfico en línea ahora es mayor en los dispositivos móviles, Google prioriza la velocidad de carga móvil y el contenido móvil más que el contenido de escritorio.

3. HubSpot

Cuando se trata de medir métricas importantes de páginas de inbound marketing, me encanta HubSpot.

Una de las razones principales es que es fácil obtener datos útiles. A diferencia de Google Analytics, HubSpot está diseñado para la usabilidad sobre la flexibilidad. Facilitan a los especialistas en marketing entrante encontrar los datos importantes, como las conversiones de formularios y las tasas de clics de CTA.

Algunas de las métricas de la página web que puedes probar en HubSpot incluyen:

• Vistas de página por fuente [Directo, Orgánico, Referencias, Redes sociales, Pagado]
• Envíos de formularios
• Nuevos contactos generados
• Páginas de destino de mejor rendimiento
• Palabras clave de clasificación
• Enlaces entrantes
• Vistas de CTA en la página y tasas de clics.

4. Tarro Caliente

Una herramienta relativamente nueva, HotJar le permite realmente profundizar en la página y el análisis humano. A través de una combinación de mapas de calor de página, videos de captura de pantalla y otras interacciones del usuario, HotJar realmente puede ayudarlo a ver qué elementos de diseño específicos están causando que su página tenga un rendimiento inferior o superior a otro contenido.

HotJar puede ayudarte a probar:

• Desplazamiento de la página, o qué porcentaje de visitantes se desplazan hacia abajo a diferentes secciones de su página.
• Diseño de página con mapas de calor basados ​​en los enlaces en los que hacen clic los visitantes o hacia dónde se mueve el cursor.
• Embudos de conversión
• Rendimiento del formulario

Constantemente aparecen nuevas herramientas de prueba, y siempre nos mantenemos al tanto de las últimas y mejores. Comprender qué necesita probar y qué opciones existen es fundamental para saber qué está funcionando en su sitio web y qué debe corregirse.