Comment tester le succès d'une nouvelle page de site Web

L'une de mes citations préférées est celle d'Adam Savage de Mythbusters et Tested.com : "Souvenez-vous les enfants, la seule différence entre déconner et la science, c'est de l'écrire." La même chose peut être dite à propos de la conception de sites Web.

Vous venez de terminer une toute nouvelle page Web qui fonctionnera très bien et vous procurera des prospects formidables !

Ou est-ce?

Comment savoir si une page Web est performante ? Comment savez-vous si votre design est facile à comprendre ou s'il atteint le bon public de personnes ?

Les sites Web de marketing entrant doivent être surveillés régulièrement pour s'assurer que le contenu auquel vous avez consacré tant d'efforts génère réellement les prospects dont vous avez besoin. Même si le contenu est excellent, si les utilisateurs ne peuvent pas le trouver ou trouvent que la soumission de leurs informations est déroutante ou intimidante, cela ne fonctionnera pas bien.

Pour tester un site Web entrant, vous devez comprendre ce qu'il faut tester et quels outils sont disponibles pour effectuer ces tests.

Quoi tester sur votre site Web

La première chose que vous devez faire est de déterminer ce que vous voulez tester. Connaître les métriques entrantes que vous testez déterminera la méthode de test correcte et les outils qui fonctionneront le mieux.

Voici quelques-unes des mesures que vous devriez analyser :

• Visites - Combien de visiteurs uniques sont venus sur votre site Web. C'est un excellent moyen de déterminer si votre page apparaît dans les recherches Google avec de bons titres de page et de bonnes descriptions qui incitent les visiteurs à cliquer sur votre site, ou si d'autres pages aident les visiteurs à trouver la page.
• Sessions - Combien de sessions individuelles ont eu lieu sur votre site Web. Cette métrique est similaire aux visites, mais le même visiteur peut avoir plusieurs sessions, donc son nombre sera plus élevé que les visites
• Trafic vers une autre page - Combien de visiteurs ont cliqué sur une autre de vos pages via le lien de menu, le lien de page ou le CTA. Cela est utile pour déterminer si le texte de votre lien, la conception de la page ou les CTA sur la page sont efficaces pour diriger vos visiteurs vers d'autres pages de votre site.
• Défilement moyen - Jusqu'où les visiteurs d'une page ont défilé. Si vous avez une page plus longue et que vous souhaitez voir si des informations importantes sont omises, ce type de test peut déterminer la partie de la page que votre public voit.
• Soumission du formulaire - Combien de visiteurs ont rempli un formulaire et cliqué sur le bouton Soumettre. Ceci est utile pour déterminer si une page de destination est facile à comprendre et contient suffisamment de texte convaincant pour que vos visiteurs téléchargent une offre en transmettant leurs informations.
• Téléchargement de contenu - Combien de visiteurs ont téléchargé un élément de contenu sur une page de remerciement. Cela vous aide à déterminer si les pages de destination sont faciles à comprendre ou si vos liens sont rompus.
• Abonnement au blog - Combien de visiteurs du blog se sont abonnés pour recevoir des mises à jour par e-mail de votre blog. Cela vous aidera à comprendre si le formulaire d'abonnement à votre blog est facile à trouver et à remplir.
• Temps passé sur la page - Combien de temps quelqu'un est resté sur une page. Ceci est utile pour voir si les visiteurs lisent tout votre contenu ou si votre référencement est bon. Si ce temps est trop court, les visiteurs peuvent ne pas lire tout un article de blog ou toutes les informations de votre page d'accueil. Cependant, parfois, un peu de temps sur la page peut être une bonne chose si les individus recherchent une information spécifique telle qu'un numéro de téléphone, indiquant qu'ils sont en mesure de trouver rapidement ce qu'ils recherchent.
• Taux de rebond - Combien de visiteurs n'ont pas cliqué sur une autre page Web de votre site. Ceci est calculé en prenant le nombre de sessions d'une seule page et en le divisant par le nombre total de visites sur une page.
• Vitesse de chargement de la page - La vitesse de chargement de votre page Web. Plus une page Web se charge rapidement, mieux c'est, car les sites lents obligent les visiteurs à revenir en arrière avant que les visiteurs ne voient votre contenu. Ceci est extrêmement important pour les visiteurs mobiles, qui ont tendance à avoir encore moins de patience pour attendre le chargement d'une page.
• Données démographiques, intérêts et géographie du public - Quel est l'âge et le sexe de vos visiteurs, quels sont leurs intérêts et où se trouvent-ils. Ceci est extrêmement utile pour déterminer si vous atteignez vos personnages cibles.
• Pages de destination et de sortie - Quelles pages et quels articles de blog génèrent le plus de trafic et lesquels entraînent le plus de baisse.

Comment tester correctement votre site Web

Il existe une grande pléthore d'outils à utiliser pour mesurer ces métriques. Je vais expliquer comment configurer certains de ceux que je connais le mieux et qui sont les plus accessibles à tous. Ces outils comprennent :

1. Google Analytics

Google Analytics est l'un des outils d'analyse les plus courants et les plus complexes. Bien qu'il soit facile à configurer, il peut être très difficile d'en extraire des données réelles. Cependant, avec la bonne configuration, vous pouvez lui faire générer d'excellentes informations. Il vous permet même de voir les données en temps réel.

Certaines des choses que vous pouvez tester dans Google Analytics incluent :

• Entonnoirs de conversion
• Séances sur la page
• Pages de destination
• Taux de rebond
• Démographie du public
• Intérêts du public
• Lieu du public
• Pages de destination et de sortie

2. Google PageSpeed ​​Insights

PageSpeed ​​Insights est un excellent outil pour voir à quelle vitesse votre page Web se charge. Il vous donnera un score de 0 à 100 pour les versions mobiles et de bureau de votre site. Il répertorie également les domaines dans lesquels vous pouvez améliorer votre score ainsi que d'excellentes ressources sur la façon de réduire la taille de l'image [généralement le plus grand coupable de vitesse de page] et d'autres éléments de page qui peuvent affecter votre score.

Une chose à noter est qu'il place désormais le mobile devant le bureau. Comme le trafic en ligne est désormais plus élevé sur les appareils mobiles, Google donne la priorité à la vitesse de chargement mobile et au contenu mobile plutôt qu'au contenu de bureau.

3. HubSpot

Lorsqu'il s'agit de mesurer d'importantes métriques de page de marketing entrant, j'adore HubSpot.

L'une des principales raisons est qu'il est facile d'obtenir des données utiles. Contrairement à Google Analytics, HubSpot est conçu pour la convivialité plutôt que pour la flexibilité. Ils permettent aux spécialistes du marketing entrant de trouver facilement les données importantes, telles que les conversions de formulaires et les taux de clics CTA.

Certaines des métriques de page Web que vous pouvez tester dans HubSpot incluent :

• Pages vues par source [directes, organiques, références, réseaux sociaux, payantes]
• Soumissions de formulaire
• Nouveaux contacts générés
• Pages de destination les plus performantes
• Mots-clés de classement
• Liens entrants
• Vues CTA sur la page et taux de clics.

4. HotJar

Un outil relativement plus récent, HotJar vous permet de vraiment creuser sur la page et l'analyse humaine. Grâce à une combinaison de cartes thermiques de page, de vidéos de capture d'écran et d'autres interactions utilisateur, HotJar peut vraiment vous aider à voir quels éléments de conception spécifiques font que votre page sous-performe ou surpasse les autres contenus.

HotJar peut vous aider à tester :

• Le défilement de la page ou le pourcentage de visiteurs qui défilent vers les différentes sections de votre page.
• Conception de page avec des cartes thermiques basées sur les liens sur lesquels les visiteurs cliquent ou sur l'endroit où le curseur se déplace.
• Entonnoirs de conversion
• Performances du formulaire

De nouveaux outils de test sortent tout le temps, et nous restons toujours au top des derniers et des meilleurs. Comprendre ce que vous devez tester et quelles options sont disponibles est essentiel pour savoir ce qui fonctionne sur votre site Web et ce qui doit être corrigé.