Como gerar leads usando questionários

A mídia social tem aceitado os questionários com entusiasmo desde que o primeiro apareceu no Facebook ou no Twitter. Não demorou muito para que os profissionais de marketing percebessem e começassem a experimentar os questionários como forma de gerar leads.

Como se viu, os questionários têm a capacidade de atrair um grande público com eficiência e têm uma vida útil longa e perene. Você pode criar questionários divertidos e interativos e, sim, eles tiveram um grande impacto como método de geração de leads.

Um bom questionário é agradável e divertido para as pessoas responderem. Como tudo que faz o sucesso parecer fácil, os elementos dos bastidores de um teste bem-sucedido são complicados.

Com mais de 25.000 questionários aqui no Interact, temos muita prática em acertar os questionários e estamos felizes em compartilhar nossas práticas recomendadas como diretrizes para a criação do seu próprio questionário. Descreveremos até três exemplos de questionários de marketing de conteúdo e, em seguida, discutiremos vários métodos de distribuição para direcionar o tráfego para o seu questionário.

Vamos começar.

Parte 1: Como criar um questionário atraente

Escolha o Tópico Certo

Antes de desenvolver um questionário, você precisa ter uma boa ideia que provavelmente atrairá um amplo público de seus clientes em potencial. Para algumas empresas, a resposta é óbvia; se você é um fabricante de brinquedos, executando um "Que tipo de figura de ação você é?" questionário em seu blog faz sentido. Mas para a maioria de nós, o melhor assunto não é tão claro. Aqui estão algumas dicas sobre como escolher um tema:

• Conheça seu público : crie um questionário para um grupo específico de pessoas. Você só estará se preparando para o fracasso se tentar alcançar o mundo como um todo. Comece pequeno. Se o seu questionário abordar um grupo de pessoas muito interessadas no questionário, é mais provável que seja bem-sucedido, mesmo que esse grupo não seja tão grande.
• Escreva para uma pessoa : Pense em uma pessoa que realmente gostaria do seu questionário. Escreva para essa pessoa. Isso ajudará você a desenvolver um estilo de escrita mais confortável com um tom amigável. Se você não consegue pensar em uma pessoa, talvez queira repensar a ideia.

Crie Títulos Encantadores

Pense no título como se fosse um trailer de filme. Chamaria a atenção de alguém do público que você procura? O suficiente para eles comprarem uma passagem?

Se não houver nada óbvio, existem modelos de título que apresentam um bom desempenho consistente e incentivam os cliques:

• O título “Na verdade” : “Quanto você realmente sabe sobre a National Basketball Association?” O título “na verdade” é apenas um teste de conhecimento, mas uma vez que você joga a palavra “na verdade” ou “realmente”, torna-se um desafio; e ninguém quer desistir de um desafio.
• O "Qual (em branco) é você?" Título : “Qual sabor de sorvete você é?” Esses questionários são baseados no tradicional questionário de personalidade Meyers-Briggs; basta substituir os tipos de personalidade pelos resultados correspondentes para o tópico do questionário.
• The Celebrity Comparison Title : “Qual personagem deste programa popular é você?” Este modelo é o mesmo que um teste de personalidade, mas você pode colocar resultados diferentes no teste que se adequam ao seu negócio.

Elaborando as perguntas

Esta é sua chance de criar uma conversa com seus respondentes e construir um relacionamento. É aqui que os questionários fazem sua mágica. Ao contrário de outras formas de conteúdo, os questionários são um meio individual onde você pode falar diretamente com cada pessoa que responde ao seu questionário.

• Deixe sua personalidade brilhar : ou crie uma persona e deixe -a brilhar. Os melhores quizzes criam uma conexão com as pessoas ao injetar alguma personalidade nela, seja a sua ou uma que você criou.
• Siga a regra do bar : faça perguntas como se estivesse em um bar com amigos. Esta regra recebeu o nome do Irish Post, um jornal do Reino Unido que efetivamente alcançou os irlandeses que vivem em Londres com um questionário inteligente que tinha um estilo de pergunta de conversação.
• Não tenha medo de ser pessoal : Incentive as pessoas a falarem sobre si mesmas por meio de suas respostas às perguntas do questionário.

Resultados de design que são compartilhados

Os resultados que as pessoas obtêm quando respondem ao seu questionário são sua chance de serem compartilhados, promover produtos e receber cliques em seu site. Aqui estão algumas regras simples a seguir para maximizar sua chance de sucesso:

• Seja positivo : as pessoas tendem a compartilhar coisas que as fazem parecer boas nas mídias sociais. Torne os resultados de seus questionários positivos para maximizar a possibilidade de as pessoas compartilharem seu questionário.
• Não minta : embora você queira ser positivo, também não quer mentir inadvertidamente. Baseie sua positividade em fatos. Por exemplo, se você disser a alguém que é um caminhão, observe como os caminhões são confiáveis ​​e úteis e evite mencionar o quão grandes e sujos eles podem ser.
• Prepare-se para ser compartilhado : há uma fórmula específica para como os questionários são compartilhados. Essa fórmula é: “Consegui [meu resultado] [título do teste]”. Por exemplo, “Peguei uma torta de creme de banana! Qual torta você é? Ao escrever seu questionário, verifique se os resultados e o título do questionário funcionam bem juntos quando compartilhados.

Parte 2: três maneiras de usar questionários

Aqui estão três exemplos de como as empresas usaram questionários para promover seus negócios:

Vincule seu questionário à personalidade do seu site

É bom quando sua marca (ou produto ou serviço) tem uma personalidade distinta. Amarrar seu questionário a essa personalidade, quando possível, lhe dá consistência e uma atração mais forte e ressonante em seu mercado-alvo. Por exemplo, a seguradora que usa uma lagartixa como mascote poderia fazer uma série de questionários relacionados a lagartos. As pessoas que são atraídas por esses animais estariam mais propensas a fazer o teste, mais propensas a se sentirem mais à vontade com o site que reforça essa imagem e mais propensas a preencher o formulário que fornece seus resultados – e dá a você uma pista.

Nosso primeiro exemplo vem de Pin Cancer, com este “How Well Do You Know Team USA?” Questionário. A Pin Cancer é uma organização sem fins lucrativos que patrocina promessas com base nas vitórias, imobilizações ou quedas de um lutador ou equipe para combater o câncer.

O slogan de Pin Cancer é “Lute por uma cura”. Este questionário se concentra especificamente na equipe dos EUA, realmente atinge o alvo no que diz respeito ao público-alvo do Pin Cancer.

Em uma iteração anterior desta campanha (agora encerrada), Pin Cancer marcou 3.621 leads em apenas três dias! Foi a campanha de geração de leads de maior sucesso até o momento.

Crie um teste de conhecimento dentro do seu conteúdo de informação

Nosso próximo exemplo vem do World Wildlife Fund. Como uma organização que protege espécies ameaçadas de extinção em todo o mundo, eles criaram um questionário intitulado “Quem é sua alma gêmea animal?” com base nas informações encontradas em sua página.

Em um estudo de caso que destaca seu sucesso, o relatório “Quem é sua alma gêmea?” do World Wildlife Fund? questionário foi feito 2.703 vezes com opt-ins (nome e e-mail) em 1.043, resultando em uma taxa de conversão surpreendente de 38,5%! Agora, esses são números dos quais vale a pena se gabar.

Adapte os sucessos anteriores para extrair mais leads do seu site

Os profissionais de marketing estão sempre criando conteúdo e, na maioria dos casos, alguns desses conteúdos serão mais populares do que outros (consulte a regra 80/20). Outra maneira de usar questionários para gerar leads seria redirecionar seu conteúdo mais popular (os 20% que recebem 80% do tráfego).

Para ampliar a quantidade de atenção que seu Programa de Terapia com Cães da Amerman Family Foundation recebe, o Hospital Infantil de Los Angeles criou um questionário intitulado “Qual cão de terapia você é?

Neste estudo de caso que destaca seu sucesso, o Children's Hospital LA gerou 30.600 leads e US$ 30.000 em doações em três semanas.

Parte 3: Distribuindo seu questionário

Agora que você criou seu questionário e examinou vários exemplos de como usá-lo, convém promovê-lo para que as pessoas possam respondê-lo. Aqui estão quatro maneiras fáceis de fazer exatamente isso:

1. Em seu site ou blog

Um questionário pode ser facilmente incorporado em qualquer página da Web, como um vídeo do YouTube. Quando um questionário está em seu site, todos os compartilhamentos sociais, links e comentários acontecem em seu domínio, eliminando o risco de perder pessoas para outras distrações.

2. No Facebook

Existem duas opções diferentes para compartilhar questionários no Facebook; cada um tem sua própria vantagem:

• Na sua linha do tempo : compartilhar seu questionário em sua própria linha do tempo é a opção mais fácil para divulgá-lo. Basta pegar uma imagem (ou usar uma do seu questionário) e compartilhá-la junto com um link para o seu questionário. Certifique-se de que o link seja para o seu blog ou para uma página de questionário dedicada.
• Em uma guia personalizada : se você deseja um acessório mais permanente em sua página do Facebook para usar o questionário, pode incorporá-lo a uma guia personalizada. A UC Davis fornece um bom exemplo de como eles incorporaram seu questionário “Qual aggie famosa é você?” na página de novos alunos para que os alunos em potencial possam se sentir mais conectados à escola.

3. No Twitter

O Twitter é essencialmente o mesmo conceito que compartilhar algo na linha do tempo do Facebook. É sempre uma boa ideia representar visualmente seu questionário com uma imagem.

Tempo é tudo.

A hora do dia em que você compartilha seu questionário terá um grande impacto na quantidade de atividade que ele recebe. Compartilhe-o durante os horários de pico, como no meio do dia em um dia de semana. Compartilhe mais algumas vezes depois disso e pare completamente para evitar spam.

4. Em um boletim informativo por e-mail

Tem assinantes? Compartilhe seus questionários por meio de um boletim informativo por e-mail para gerar engajamento em sua página da web! Certifique-se de fornecer um link para o seu questionário que leve a uma página dedicada e nada mais.

Parte 4: Agora de volta para você

Criar um questionário popular não é a coisa mais fácil do mundo, mas depois de desenvolver uma compreensão sólida de como os questionários podem ser incorporados ao seu marketing de conteúdo, você pode usá-los como uma nova maneira de alcançar e envolver seu público.

Então, o que você está esperando? Comece a usar questionários hoje!

Precisa de ajuda para determinar onde você pode incorporar questionários em seu plano de marketing de conteúdo? Dê uma olhada em nosso kit de ferramentas gratuito, 4 Passos para Desenvolver um Plano de Conteúdo, e aprenda tudo o que você precisa saber sobre como identificar seu público e desenvolver conteúdo para diferentes buyer personas, e como identificar lacunas em seu plano de conteúdo, para que você possa crie os questionários mais eficazes que se encaixam na sua estratégia de conteúdo.