Como o marketing de influenciadores pode ajudar a expandir seus negócios?

Nos deparamos com um post interessante do Reddit recentemente de um empresário sobre marketing de influenciadores. Ele havia sido abordado por um influenciador de mídia social autodescrito e queria saber se estava fazendo um bom negócio ou não.

O usuário TRaciti disse que foi contatado por uma modelo feminina do Instagram na Bélgica que tem mais de 727.000 seguidores, oferecendo-se para produzir um post patrocinado para ele visando seu público por US$ 135. TRACiti disse que, na investigação, o modelo foi fotografado com outras marcas que estavam indo "IMENSAMENTE" bem. A TRaciti queria testar as águas, perguntando a outros usuários se era tudo o que parecia e quais as perspectivas de um bom retorno.

As respostas foram mistas. Alguns apontaram que, para uma conta com mais de 700.000 seguidores, as postagens pareciam ter baixos níveis de engajamento, com motivos variando de bots a supersaturação de anúncios. Outros foram um pouco mais positivos sobre a oportunidade, dizendo que por um valor tão baixo pode valer a pena experimentar uma parceria pontual para ver os resultados.

O consenso da TRaciti, no entanto, parecia estar inclinado para um polegar para baixo no momento da redação. O que levanta a questão; quem decide exatamente quem é um influenciador ou não, quem é confiável e o que constitui um bom negócio quando você entra em uma parceria patrocinada?

Qual é o alvoroço em torno do marketing de influenciadores?

As estatísticas em apoio ao marketing de influenciadores são uma boa leitura. 94% dos que fazem marketing de influenciadores acreditam que é eficaz, enquanto 77% dizem que gera um melhor engajamento da marca. Também pode ajudar a direcionar o tráfego direcionado para as páginas de destino e produzir conteúdo com sua marca no centro.

O Daily Mail parece fazer um artigo todo mês sobre a vida dos blogueiros do Instagram, suas vidas diárias e quanto eles ganham por um post patrocinado (algo que, ironicamente, os influenciadores poderão apontar para aumentar sua autoridade percebida como influenciador ).

Os influenciadores estão entrando no mainstream – pense em Zoella no Comic Relief Bake Off de 2015 e no comediante do Vine Arron Crascall publicando um livro e aparecendo na BBC3. Essas pessoas não apareceram da noite para o dia; eles passaram muito tempo criando conteúdo regularmente e aprimorando seu ofício para construir um público online.

De qualquer forma, a parceria com um influenciador é essencialmente o mesmo que um endosso de celebridade tradicional, apenas o componente online permite medir melhor o sucesso de uma campanha ao usar influenciadores como parte de um inbound marketing.

Faça com que uma celebridade promova seu produto na TV e no rádio e como você sabe quem viu ou ouviu? Tire uma foto deles ao lado do seu produto para um anúncio de revista ou jornal e como você sabe quem viu a mensagem?

Crie uma postagem no Instagram, vídeo no Facebook ou YouTube ou crie um blog com um influenciador e essas informações são muito mais fáceis de rastrear.

Coloque algum orçamento por trás das plataformas de mídia social certas também, e você pode não apenas segmentar o seu e o público existente, mas também alcançar novos dados demográficos em locais específicos para transformá-los em novos leads.

O que devo procurar em um influenciador?

Vamos voltar ao TRaciti – é uma sensação agradável que alguém (na superfície) tenha uma audiência de mais de 700.000 e gostaria de trabalhar com eles para promover seus negócios, mas há muitos outros fatores a serem considerados.

Acreditamos que esses fatores são transparência, confiabilidade e credibilidade. Em suma, isso significa simplesmente ser confiável – confiável em seus negócios com você e, o mais importante, no que eles estão dizendo ao seu público e ao seu.

A confiança do influenciador tem sido uma questão-chave nos padrões de publicidade por décadas; não apenas online, mas na mídia tradicional. O caso da transparência do influenciador online veio à tona em 2014, quando a Advertising Standards Authority (ASA) decidiu contra a Mondelez UK Ltd por seu desafio Oreo 'Lick Race'.

A Mondelez entrou em contato com vários vloggers britânicos incentivando-os a participar de sua Lick Race, que na verdade foi considerada uma campanha publicitária que foi banida por enganar o público. Os influenciadores tinham um total combinado de milhões de assinantes e seguidores, com a ASA criticando como os anúncios se pareciam com o conteúdo regular dos canais.

Não há problema em que os anúncios sejam semelhantes ao conteúdo regular de um influenciador. Isso é chamado de Native Advertising e está sob o guarda-chuva do marketing de conteúdo.

Existem regras e diretrizes para fazê-lo corretamente; encontrar um influenciador que tenha experiência neles ou um influenciador que esteja disposto a trabalhar de forma transparente em benefício do seu público é uma grande vantagem ao firmar uma parceria.

O marketing de influenciadores também é uma maneira de vencer a cultura do adblock

Não é segredo que várias campanhas de marketing digital foram atingidas por uma geração crescente de software de bloqueio de anúncios que oculta campanhas de redirecionamento, banners e outros códigos de publicidade de um site assim que as pessoas acessam uma página de destino.

O uso de bloqueadores de anúncios aumentou surpreendentes 30% em 2016, de acordo com relatórios, com 615 milhões de dispositivos bloqueando anúncios até o final do ano. 62% desses dispositivos eram móveis, enquanto o uso de bloqueadores de anúncios para desktop cresceu 17% ano a ano, para 236 milhões.

Essas são estatísticas surpreendentes que marcas, anunciantes e produtores de conteúdo simplesmente não deveriam ignorar. As pessoas, fartas de suas experiências online serem interrompidas por anúncios irrelevantes, estão procurando apagar completamente todos os vestígios delas de suas vidas diárias.

Essas pessoas também podem ser seu público-alvo. O marketing de influenciadores é uma maneira de lidar com esse problema sem perturbar um público que está experimentando software de bloqueio de anúncios. A L'Oreal fez parceria especificamente com influenciadores para contornar a tendência de bloqueio de anúncios, com o vlogger francês EnjoyPhoenix possivelmente uma de suas capturas mais impressionantes.

Com cerca de 3 milhões de seguidores no YouTube e quase 4 milhões de seguidores no Instagram, a L'Oreal é capaz de atingir um enorme público internacional interessado especificamente em cosméticos apenas através do EnjoyPhoenix. Também mostra a L'Oreal como uma empresa progressista que sabe qual é seu público e onde passa seu tempo online.

“A única coisa que o bloqueio de anúncios está apontando é a fadiga clássica da publicidade”, disse Lubomira Rochet, diretora digital da L'Oreal, recentemente ao Financial Times. “Precisamos reinventar a experiência e precisamos torná-la menos interruptiva, mais imersiva, mais gratificante, mais personalizada.”

“Esta é realmente uma reinvenção dos modelos de marketing em uma era de bloqueio de anúncios e uma era de selfies e influenciadores” , acrescentou. “Essa é uma grande mudança.”

Por que a pesquisa é fundamental ao abordar o influenciador certo

Um golpe para a L'Oreal, mas é uma campanha de marketing que eles terão que monitorar de perto diariamente. Quanto mais dinheiro estiver envolvido e quanto maior for seu alcance online potencial, mais cuidadosa a L'Oreal deve ter para evitar controvérsias ou quaisquer lapsos de língua inadvertidos.

Vivemos tempos particularmente sensíveis, com a internet ajudando a esculpir classes e movimentos políticos inteiramente novos. As notícias falsas são desenfreadas (aparentemente), e as pessoas estão mais dispostas a examinar as mensagens da marca e da mídia do que nunca.

Nem todos os influenciadores são criados iguais. Tome Tomi Lahren, por exemplo, uma jovem radialista nos Estados Unidos que está atraindo seguidores por sua aparência de 'Barbie', bem como por seu talento na mídia, de acordo com o The Guardian.

Lahren pode ser classificada como influenciadora por causa do tamanho dela seguindo sua taxa de expansão. Seus pontos de vista, no entanto, são vistos como muito de direita. Linha dura em questões como imigração e raça, ela incomodou inúmeras pessoas, enquanto outras a defendem por sua abordagem “destemida” às questões atuais.

Lahren, porém, não é uma voz que fala por todos; em vez disso, sua voz é um produto de um sistema de comunicação on-line que oferece uma plataforma para literalmente qualquer um e todos.

Embora seja difícil pensar em uma marca comercial que saltaria para ter sua mensagem associada e promovida por Tomi Lahren, haverá alguém por aí que poderia vê-la como uma oportunidade criativa.

As consequências de longo prazo de tal combinação de marcas podem ser piores do que os ganhos de curto prazo. Como diz o cientista político Dan Cassino: “As mensagens que ela está fazendo vão tornar muito difícil para ela conseguir anunciantes convencionais. Goste ou não, o que você diz na televisão é ditado por empresas como Procter & Gamble e Chevy.”

OK, encontre-me o influenciador perfeito!

O influenciador perfeito simplesmente não existe. Existem tantos influenciadores comerciais experientes por aí, aparecendo o tempo todo em várias plataformas sociais e construindo públicos fortes que podem gostar de ouvir o que você tem a dizer.

Ter relacionamentos com personalidades de mídia social trabalhando no topo de seu jogo e fazer parceria com eles para alcançar novos públicos é uma maneira fantástica de complementar uma campanha de inbound marketing existente e aumentar sua presença na mídia social.

Como todas as coisas quando se trata de uma estratégia de inbound marketing para crescimento, a pesquisa é essencial. Considere o(s) influenciador(es) com quem você gostaria de trabalhar, sua história e trajetória de carreira, seu público e demografia, como seu público reagiria a uma parceria com eles e como vocês poderiam trabalhar juntos de maneiras criativas.

Os tempos estão mudando, o outbound está desatualizado e, em alguns casos, pode ser potencialmente perigoso para sua marca financeiramente e no sentido reputacional. Grandes multas estão sendo aplicadas aos infratores de dados seriais. Com o inbound você pode evitar isso e obter o melhor de seus leads, então leia nosso blog “Como criar uma Masterclass de Estratégia de Inbound” para mais informações.”