Jak influencer marketing może pomóc w rozwoju Twojej firmy?

Niedawno natknęliśmy się na interesujący post na Reddicie od przedsiębiorcy dotyczący influencer marketingu. Zwrócił się do niego samozwańczy wpływowiec w mediach społecznościowych i chciał wiedzieć, czy dostaje dobrą ofertę, czy nie.

Użytkownik TRaciti powiedział, że skontaktowała się z nimi modelka z Instagrama w Belgii, która ma ponad 727 000 obserwujących, oferując dla niego sponsorowany post skierowany do jej odbiorców za 135 USD. TRaciti powiedział, że podczas dochodzenia model został zobrazowany z innymi markami, które radziły sobie „NIESAMOWITE” dobrze. TRaciti chciało przetestować wody, pytając innych użytkowników, czy to wszystko, co się wydaje i jakie są perspektywy na dobry zwrot.

Odpowiedzi były mieszane. Niektórzy wskazywali, że w przypadku konta z ponad 700 000 obserwujących posty wydawały się mieć niski poziom zaangażowania, z powodów, dla których były to boty, a także przesycenie reklam. Inni byli nieco bardziej pozytywnie nastawieni do tej szansy, mówiąc, że za tak niską kwotę warto poeksperymentować z partnerstwem jako jednorazowy przypadek, aby zobaczyć wyniki.

Jednak konsensus TRaciti wydawał się skłaniać w kierunku kciuka w dół w momencie pisania. Co nasuwa pytanie; kto dokładnie decyduje, kto jest influencerem, a kto nie, kto jest wiarygodny i co stanowi dobrą ofertę, gdy wchodzisz w partnerstwo sponsorowane?

O co tyle zamieszania wokół influencer marketingu?

Statystyki wspierające influencer marketing to dobra lektura. 94% osób zajmujących się influencer marketingiem uważa, że ​​jest on skuteczny, a 77% twierdzi, że zwiększa zaangażowanie marki. Może również pomóc w kierowaniu ukierunkowanego ruchu na strony docelowe i tworzeniu treści z Twoją marką w centrum.

Wydaje się, że Daily Mail co miesiąc publikuje artykuł o życiu blogerów na Instagramie, ich codziennym życiu i tym, ile zarabiają za sponsorowany post (coś, na co, jak na ironię, będą mogli wskazać influencerzy, aby zwiększyć swój autorytet jako influencer ).

Influencerzy wkraczają do głównego nurtu – pomyślcie o Zoelli w komiksie Comic Relief Bake Off z 2015 roku i komiku Vine, Arronie Crascallu, który publikuje książkę i pojawia się w BBC3. Ci ludzie nie pojawili się z dnia na dzień; spędzili dużo czasu regularnie tworząc treści i doskonaląc swoje rzemiosło, aby zbudować publiczność online.

Jeśli już, partnerstwo z influencerem jest zasadniczo takie samo, jak tradycyjne popieranie celebrytów, tylko komponent online pozwala lepiej zmierzyć sukces kampanii, gdy wykorzystuje się influencerów w ramach marketingu przychodzącego.

Czy celebryta promuje Twój produkt w telewizji i radiu i skąd wiesz, kto go widział lub słyszał? Zrób ich zdjęcie obok swojego produktu do reklamy w magazynie lub w gazecie i skąd wiesz, kto widział wiadomość?

Stwórz post na Instagramie, wideo na Facebooku lub YouTube lub stwórz bloga z influencerem, a informacje te są znacznie łatwiejsze do śledzenia.

Przeznacz trochę budżetu na odpowiednie platformy mediów społecznościowych, a nie tylko będziesz mógł kierować reklamy do swoich odbiorców i ich obecnych odbiorców, ale także dotrzeć do nowych grup demograficznych w określonych lokalizacjach, aby przekształcić je w nowe leady.

Czego powinienem szukać u influencera?

Wróćmy do TRaciti – to miłe uczucie, że ktoś (na powierzchni) ma ponad 700 000 odbiorców i chciałby z nimi współpracować, aby promować swój biznes, ale jest tak wiele innych czynników do rozważenia.

Uważamy, że te czynniki to przejrzystość, rzetelność i wiarygodność. Krótko mówiąc, oznacza to po prostu bycie godnym zaufania – godnym zaufania w kontaktach biznesowych z Tobą i, co najważniejsze, w tym, co mówią swoim i Twoim odbiorcom.

Od dziesięcioleci zaufanie do influencerów jest kluczową kwestią w standardach reklamy; nie tylko online, ale także w tradycyjnych mediach. Sprawa o transparentność wpływów online dobiegła końca w 2014 r., kiedy urząd ds. standardów reklamowych (ASA) wystąpił przeciwko Mondelez UK Ltd za wyzwanie Oreo „Lick Race”.

Mondelez skontaktował się z kilkoma brytyjskimi vlogerami, zachęcając ich do wzięcia udziału w wyścigu Lick Race, który w rzeczywistości okazał się kampanią reklamową, która została zakazana za wprowadzanie opinii publicznej w błąd. Influencerzy mieli łącznie miliony subskrybentów i obserwujących, a ASA krytycznie oceniała, jak reklamy wyglądały na regularnych treściach kanałów.

Reklamy mogą być podobne do zwykłych treści influencera. Nazywa się to reklamą natywną i mieści się pod parasolem marketingu treści.

Istnieją jednak zasady i wytyczne, aby zrobić to właściwie; znalezienie wpływowego, który ma w nich doświadczenie lub wpływowego, który jest chętny do pracy w przejrzysty sposób z korzyścią dla odbiorców, jest ogromną zaletą przy nawiązywaniu współpracy.

Influencer marketing to także sposób na pokonanie kultury adblocków

Nie jest tajemnicą, że wiele cyfrowych kampanii marketingowych zostało dotkniętych rosnącą generacją oprogramowania do blokowania reklam, które ukrywa kampanie retargetingowe, banery i inny kod reklamowy ze strony internetowej, gdy tylko ludzie trafią na stronę docelową.

Według raportów, użycie Adblockera w 2016 roku wzrosło o zdumiewające 30%, a do końca roku 615 milionów urządzeń blokowało reklamy. 62% z tych urządzeń to urządzenia mobilne, podczas gdy wykorzystanie adblockerów na komputerach stacjonarnych wzrosło o 17% rok do roku do 236 milionów.

To zdumiewające statystyki, których marki, reklamodawcy i producenci treści po prostu nie powinni ignorować. Ludzie, którzy mają dość tego, że ich doświadczenia online są zakłócane przez nietrafne reklamy, chcą całkowicie wymazać wszelkie ślady po nich ze swojego codziennego życia.

Ci ludzie mogą być również twoją grupą docelową. Influencer marketing to jeden ze sposobów na poradzenie sobie z tym problemem bez denerwowania odbiorców eksperymentujących z oprogramowaniem do blokowania reklam. L'Oreal nawiązał współpracę z influencerami, aby ominąć trend blokowania reklam, a francuski vloger EnjoyPhoenix prawdopodobnie jest jednym z ich najbardziej imponujących zdjęć.

Z blisko 3 milionami obserwujących na YouTube i prawie 4 milionami obserwujących na Instagramie, L'Oreal jest w stanie dotrzeć do ogromnej międzynarodowej publiczności szczególnie zainteresowanej kosmetykami za pośrednictwem samego EnjoyPhoenix. Pokazuje również L'Oreal jako postępową firmę, która wie, kim są jej odbiorcy i gdzie spędza czas w Internecie.

„Cała rzecz, na którą wskazuje blokowanie reklam, to klasyczne zmęczenie reklamą” – powiedziała niedawno Financial Times Lubomira Rochet, dyrektor ds. cyfrowych L'Oreal. „Musimy na nowo wymyślić to doświadczenie i sprawić, by było mniej przeszkadzające, bardziej wciągające, bardziej satysfakcjonujące, bardziej spersonalizowane”.

„To naprawdę ponowne wymyślenie modeli marketingowych w erze blokowania reklam i erze selfie i influencerów” – dodała. „To ogromna zmiana”.

Dlaczego badania są kluczowe w kontaktach z odpowiednim influencerem

Zamach stanu dla L'Oreal, ale to kampania marketingowa, którą będą musieli uważnie monitorować na co dzień. Im więcej pieniędzy jest zaangażowanych i im większy jest ich potencjalny zasięg online, tym bardziej L'Oreal musi być ostrożny, aby uniknąć kontrowersji lub nieumyślnych przejęzyczeń.

Żyjemy w szczególnie wrażliwych czasach, w których internet pomaga ukształtować zupełnie nowe klasy i ruchy polityczne. Fałszywe wiadomości są powszechne (najwyraźniej), a ludzie chętniej niż kiedykolwiek wcześniej przyglądają się przekazom marki i mediów.

Nie wszyscy influencerzy są sobie równi. Weźmy na przykład Tomi Lahren, młodą nadawczynię ze Stanów Zjednoczonych, która przyciąga fanów swoim wyglądem „Barbie”, a także talentem medialnym, według The Guardian.

Lahren można uznać za wpływową osobę ze względu na jej rozmiar, który podąża za tempem ekspansji. Jej poglądy są jednak postrzegane jako bardzo prawicowe. Hardline w kwestiach takich jak imigracja i rasa, denerwuje niezliczoną liczbę ludzi, podczas gdy inni bronią jej za jej „nieustraszone” podejście do bieżących problemów.

Lahren jednak nie jest głosem, który przemawia do wszystkich; raczej jej głos jest produktem systemu komunikacji online, który daje platformę dosłownie każdemu i każdemu.

Choć trudno wyobrazić sobie komercyjną markę, która przeskoczyłaby, by jej przesłanie było kojarzone z Tomi Lahren i promowane przez niego, znajdzie się ktoś, kto mógłby to potraktować jako twórczą okazję.

Długoterminowe konsekwencje takiego parowania marek mogą być jednak gorsze niż krótkoterminowe zyski. Jak mówi politolog Dan Cassino: „Przekaz, który robi, bardzo utrudni jej zdobycie reklamodawców głównego nurtu. Czy ci się to podoba, czy nie, to, co mówisz w telewizji, jest podyktowane przez takie firmy jak Procter & Gamble i Chevy”.

OK, znajdź mi idealnego influencera!

Idealny influencer po prostu nie istnieje. Jest tak wielu doświadczonych komercyjnych influencerów, którzy cały czas pojawiają się na wielu platformach społecznościowych i budują silną publiczność, która może chcieć usłyszeć, co masz do powiedzenia.

Utrzymywanie relacji z osobowościami z mediów społecznościowych, które pracują na szczycie ich gry i współpracują z nimi w celu dotarcia do nowych odbiorców, to fantastyczny sposób na uzupełnienie istniejącej kampanii marketingu przychodzącego i zwiększenie obecności w mediach społecznościowych.

Jak wszystkie rzeczy, jeśli chodzi o strategię marketingu przychodzącego na rzecz wzrostu, niezbędne są badania. Weź pod uwagę osoby, z którymi chcesz pracować, ich historię i trajektorię kariery, odbiorców i dane demograficzne, jak Twoi odbiorcy zareagowaliby na partnerstwo z nimi i jak możesz współpracować w kreatywny sposób.

Czasy się zmieniają, wiadomości wychodzące są przestarzałe, a w niektórych przypadkach mogą być potencjalnie niebezpieczne dla Twojej marki pod względem finansowym i reputacyjnym. Na przestępców danych seryjnych nakładane są wysokie grzywny. Dzięki inbound możesz tego uniknąć i jak najlepiej wykorzystać swoich potencjalnych klientów, więc przeczytaj nasz blog „Jak stworzyć Inbound Strategy Masterclass”, aby uzyskać więcej informacji.