Comment le marketing d'influence peut-il vous aider à développer votre entreprise ?

Nous sommes récemment tombés sur un article Reddit intéressant d'un entrepreneur concernant le marketing d'influence. Il avait été approché par un influenceur des médias sociaux autoproclamé et voulait savoir s'il faisait une bonne affaire ou non.

L'utilisateur TRaciti a déclaré avoir été contacté par un modèle féminin Instagram en Belgique qui compte plus de 727 000 abonnés, lui proposant de produire un article sponsorisé ciblant son public pour 135 $. TRaciti a déclaré que, après enquête, le modèle avait été photographié avec d'autres marques qui se débrouillaient "IMMENSEMENT" bien. TRaciti a voulu tester les eaux, demandant aux autres utilisateurs si c'était tout ce qu'il semblait et quelles étaient les perspectives d'un bon retour.

Les réponses étaient mitigées. Certains ont souligné que, pour un compte comptant plus de 700 000 abonnés, les publications semblaient avoir de faibles niveaux d'engagement, les raisons allant des bots à la sursaturation des publicités. D'autres étaient un peu plus positifs quant à l'opportunité, affirmant que pour un montant aussi faible, il peut être utile d'expérimenter un partenariat ponctuel pour voir les résultats.

Le consensus de TRaciti, cependant, semblait pencher vers un pouce vers le bas au moment de la rédaction. Ce qui soulève la question ; qui décide exactement qui est un influenceur ou non, qui est crédible et qu'est-ce qui constitue une bonne affaire lorsque vous concluez un partenariat sponsorisé ?

Quel est le remue-ménage autour du marketing d'influence ?

Les statistiques à l'appui du marketing d'influence sont bonnes à lire. 94 % des personnes qui pratiquent le marketing d'influence pensent qu'il est efficace, tandis que 77 % affirment qu'il améliore l'engagement envers la marque. Cela peut également aider à générer un trafic ciblé vers les pages de destination et à produire du contenu avec votre marque au centre.

Le Daily Mail semble faire un article tous les mois sur la vie des blogueurs Instagram, leur quotidien et combien ils gagnent pour une publication sponsorisée (quelque chose que, ironiquement, les influenceurs pourront pointer pour renforcer leur autorité perçue en tant qu'influenceur ).

Les influenceurs entrent dans le courant dominant - pensez à Zoella dans Comic Relief Bake Off de 2015 et à l'humoriste de Vine Arron Crascall publiant un livre et apparaissant sur BBC3. Ces personnes ne sont pas apparues du jour au lendemain; ils ont passé beaucoup de temps à créer régulièrement du contenu et à perfectionner leur art pour créer une audience en ligne.

Si quoi que ce soit, le partenariat avec un influenceur est essentiellement le même qu'une approbation de célébrité traditionnelle, seul le composant en ligne vous permet de mieux mesurer le succès d'une campagne lorsque vous utilisez des influenceurs dans le cadre d'un marketing entrant.

Demandez à une célébrité de promouvoir votre produit à la télévision et à la radio et comment savez-vous qui l'a vu ou entendu ? Faites-les prendre en photo à côté de votre produit pour une publicité dans un magazine ou un journal et comment savoir qui a vu le message ?

Créez une publication Instagram, une vidéo Facebook ou YouTube ou créez un blog mettant en vedette un influenceur et cette information est beaucoup plus facile à suivre.

Mettez également un peu de budget derrière les bonnes plateformes de médias sociaux, et vous pouvez non seulement cibler le vôtre et son public existant, mais aussi atteindre de nouvelles données démographiques dans des endroits spécifiques pour les transformer en nouveaux prospects.

Que dois-je rechercher chez un influenceur ?

Revenons à TRaciti - c'est une sensation agréable que quelqu'un (au niveau de la surface) ait un public de plus de 700 000 personnes et souhaite travailler avec eux pour promouvoir leur entreprise, mais il y a tellement d'autres facteurs à prendre en compte.

Nous estimons que ces facteurs sont la transparence, la fiabilité et la crédibilité. En bref, cela signifie simplement être digne de confiance - digne de confiance dans leurs relations commerciales avec vous et, surtout, dans ce qu'ils disent à leur public et à votre public.

La confiance des influenceurs est un problème clé dans les normes publicitaires depuis des décennies ; pas seulement en ligne, mais dans les médias traditionnels. Les arguments en faveur de la transparence des influenceurs en ligne ont atteint leur paroxysme en 2014 lorsque l'Autorité des normes publicitaires (ASA) a condamné Mondelez UK Ltd pour son défi Oreo "Lick Race".

Mondelez avait contacté plusieurs vloggers britanniques pour les encourager à participer à sa Lick Race, qui s'est en fait révélée être une campagne publicitaire interdite depuis pour avoir induit le public en erreur. Les influenceurs avaient un total combiné de millions d'abonnés et de followers, ASA critiquant la façon dont les publicités ressemblaient au contenu régulier des chaînes.

C'est bien que les publicités soient similaires au contenu régulier d'un influenceur. C'est ce qu'on appelle la publicité native et relève du marketing de contenu.

Il existe cependant des règles et des directives pour le faire correctement; trouver un influenceur expérimenté ou un influenceur qui est prêt à travailler de manière transparente au profit de votre public est un énorme avantage lors de la conclusion d'un partenariat.

Le marketing d'influence est aussi un moyen de battre la culture adblock

Ce n'est un secret pour personne qu'un certain nombre de campagnes de marketing numérique ont été touchées par une génération croissante de logiciels de blocage des publicités qui masquent les campagnes de reciblage, les bannières et autres codes publicitaires d'un site Web dès que les internautes accèdent à une page de destination.

L'utilisation d'Adblocker a augmenté de 30 % en 2016 selon les rapports, avec 615 millions d'appareils bloquant les publicités à la fin de l'année. 62 % de ces appareils étaient mobiles, tandis que l'utilisation des bloqueurs de publicités sur ordinateur a augmenté de 17 % d'une année sur l'autre pour atteindre 236 millions.

Ce sont des statistiques étonnantes que les marques, les annonceurs et les producteurs de contenu ne devraient tout simplement pas ignorer. Les gens, qui en ont assez que leurs expériences en ligne soient perturbées par des publicités non pertinentes, cherchent à en effacer complètement toute trace de leur vie quotidienne.

Ces personnes pourraient également être votre public cible. Le marketing d'influence est un moyen de résoudre ce problème sans déranger un public qui expérimente un logiciel de blocage des publicités. L'Oréal s'est spécifiquement associé à des influenceurs pour contourner la tendance du blocage des publicités, le vlogger français EnjoyPhoenix étant probablement l'une de leurs captures les plus impressionnantes.

Avec près de 3 millions d'abonnés sur YouTube et près de 4 millions d'abonnés sur Instagram, L'Oréal est en mesure d'accéder à une vaste audience internationale spécifiquement intéressée par les cosmétiques uniquement via EnjoyPhoenix. Cela montre également L'Oréal comme une entreprise progressiste qui sait quel est son public et où elle passe son temps en ligne.

« Tout ce que le blocage des publicités indique, c'est la fatigue publicitaire classique » , a récemment déclaré Lubomira Rochet, directrice du numérique chez L'Oréal, au Financial Times. "Nous devons réinventer l'expérience et nous devons la rendre moins disruptive, plus immersive, plus enrichissante, plus personnalisée."

"Il s'agit vraiment d'une réinvention des modèles marketing à l'ère du blocage des publicités et à l'ère des selfies et des influenceurs", a-t- elle ajouté. "C'est un changement énorme."

Pourquoi la recherche est essentielle pour approcher le bon influenceur

Un coup d'éclat pour L'Oréal, mais c'est une campagne marketing qu'ils devront surveiller de près au quotidien. Plus il y a d'argent en jeu et plus leur portée potentielle en ligne est grande, plus L'Oréal doit être prudent pour éviter la controverse ou tout lapsus involontaire.

Nous vivons à une époque particulièrement sensible, Internet contribuant à façonner des classes et des mouvements politiques entièrement nouveaux. Les fausses nouvelles sont omniprésentes (apparemment) et les gens sont plus disposés à scruter les messages des marques et des médias que jamais auparavant.

Tous les influenceurs ne sont pas créés égaux. Prenez Tomi Lahren par exemple, une jeune animatrice aux États-Unis qui attire un public pour son look "Barbie" ainsi que son talent médiatique, selon The Guardian.

Lahren peut être classée comme influenceuse en raison de sa taille suivant son taux d'expansion. Ses opinions, cependant, sont considérées comme très à droite. Intransigeante sur des questions telles que l'immigration et la race, elle a bouleversé d'innombrables personnes tandis que d'autres la défendent pour son approche «intrépide» des problèmes actuels.

Lahren, cependant, n'est pas une voix qui parle pour tout le monde ; sa voix est plutôt le produit d'un système de communication en ligne qui donne littéralement une plate-forme à tout le monde.

Bien qu'il soit difficile de penser à une marque commerciale qui se précipiterait pour que son message soit associé et promu par Tomi Lahren, il y aura quelqu'un qui pourrait y voir une opportunité créative.

Cependant, les conséquences à long terme d'un tel appariement de marques pourraient être pires que les gains à court terme. Comme le dit le politologue Dan Cassino : « Le message qu'elle envoie va lui compliquer la tâche d'obtenir des annonceurs grand public. Qu'on le veuille ou non, ce que vous dites à la télévision est dicté par des gens comme Procter & Gamble et Chevy.

OK, trouvez-moi l'influenceur parfait !

L'influenceur parfait n'existe tout simplement pas. Il y a tellement d'influenceurs commerciaux expérimentés, apparaissant tout le temps sur de nombreuses plateformes sociales et créant un public solide qui aimerait peut-être entendre ce que vous avez à dire.

Avoir des relations avec des personnalités des médias sociaux travaillant au sommet de leur art et s'associer avec elles pour atteindre de nouveaux publics est un moyen fantastique de compléter une campagne d'inbound marketing existante et de renforcer votre présence sur les réseaux sociaux.

Comme toutes choses lorsqu'il s'agit d'une stratégie d'inbound marketing pour la croissance, la recherche est essentielle. Considérez le ou les influenceurs avec lesquels vous aimeriez travailler, leur histoire et leur trajectoire professionnelle, leur public et leurs données démographiques, comment votre public réagirait à un partenariat avec eux et comment vous pourriez travailler ensemble de manière créative.

Les temps changent, l'outbound est obsolète et, dans certains cas, peut être potentiellement dangereux pour votre marque financièrement et au sens de sa réputation. De grosses amendes sont infligées aux contrevenants aux données en série. Avec inbound, vous pouvez éviter cela et tirer le meilleur parti de vos prospects, alors lisez notre blog "Comment créer une masterclass de stratégie inbound" pour plus d'informations.