Bagaimana pemasaran influencer dapat membantu mengembangkan bisnis Anda?

Kami menemukan posting Reddit yang menarik baru-baru ini dari seorang pengusaha tentang pemasaran influencer. Dia telah didekati oleh influencer media sosial yang menggambarkan dirinya sendiri, dan ingin tahu apakah dia mendapatkan kesepakatan yang bagus atau tidak.

Pengguna TRAciti mengatakan bahwa mereka dihubungi oleh model Instagram wanita di Belgia yang memiliki lebih dari 727.000 pengikut, menawarkan untuk menghasilkan pos bersponsor untuknya yang menargetkan audiensnya seharga $ 135. TRAciti mengatakan bahwa, dalam penyelidikan, model itu difoto dengan merek lain yang "LUAR BIASA" dengan baik. TRAciti ingin menguji air, bertanya kepada pengguna lain apakah hanya itu yang terlihat dan prospek apa yang akan kembali dengan baik.

Balasan dicampur. Beberapa menunjukkan bahwa, untuk akun dengan lebih dari 700.000 pengikut, posting tampaknya memiliki tingkat keterlibatan yang buruk, dengan alasan mulai dari bot hingga iklan yang terlalu jenuh. Yang lain sedikit lebih positif tentang peluang itu, mengatakan bahwa untuk jumlah yang begitu rendah, mungkin ada baiknya bereksperimen dengan kemitraan sebagai satu kali untuk melihat hasilnya.

Konsensus dari TRAciti, bagaimanapun, tampaknya condong ke arah jempol ke bawah pada saat penulisan. Yang menimbulkan pertanyaan; siapa sebenarnya yang memutuskan siapa influencer atau bukan, siapa yang kredibel dan apa yang bagus ketika Anda masuk ke dalam kemitraan bersponsor?

Ada apa dengan pemasaran influencer?

Statistik yang mendukung pemasaran influencer menjadi bacaan yang bagus. 94% yang melakukan pemasaran influencer percaya itu efektif, sementara 77% mengatakan itu mendorong keterlibatan merek yang lebih baik. Ini juga dapat membantu mengarahkan lalu lintas bertarget ke halaman arahan dan menghasilkan konten dengan merek Anda sebagai pusatnya.

The Daily Mail tampaknya membuat artikel setiap bulan tentang kehidupan blogger Instagram, kehidupan sehari-hari mereka dan berapa banyak yang mereka hasilkan untuk posting yang disponsori (sesuatu yang, ironisnya, dapat ditunjukkan oleh influencer untuk meningkatkan otoritas yang mereka anggap sebagai influencer ).

Influencer memasuki arus utama - pikirkan Zoella di Comic Relief Bake Off 2015 dan pelawak Vine Arron Crascall menerbitkan buku dan muncul di BBC3. Orang-orang ini tidak muncul dalam semalam; mereka telah menghabiskan waktu lama membuat konten secara teratur dan mengasah keahlian mereka untuk membangun audiens online.

Jika ada, bermitra dengan influencer pada dasarnya sama dengan dukungan selebriti tradisional, hanya komponen online yang memungkinkan Anda mengukur keberhasilan kampanye dengan lebih baik saat menggunakan influencer sebagai bagian dari pemasaran masuk.

Mintalah seorang selebriti mempromosikan produk Anda di TV dan radio dan bagaimana Anda tahu siapa yang melihat atau mendengarnya? Mintalah foto mereka diambil di samping produk Anda untuk iklan majalah atau surat kabar dan bagaimana Anda tahu siapa yang melihat pesan itu?

Buat posting Instagram, Facebook atau video YouTube atau buat blog yang menampilkan influencer dan informasi itu lebih mudah dilacak.

Taruh beberapa anggaran di belakang platform media sosial yang tepat juga, dan Anda tidak hanya dapat menargetkan audiens Anda dan mereka yang ada, tetapi juga menjangkau demografi baru di lokasi tertentu untuk mengubahnya menjadi prospek baru.

Apa yang harus saya cari di influencer?

Mari kita kembali ke TRAciti – ini adalah perasaan yang menyenangkan bahwa seseorang (di permukaan) memiliki audiens 700.000+ dan ingin bekerja dengan mereka untuk mempromosikan bisnis mereka, tetapi ada begitu banyak faktor lain yang perlu dipertimbangkan.

Kami merasa faktor-faktor itu adalah transparansi, keandalan, dan kredibilitas. Singkatnya, itu berarti hanya dapat dipercaya – dapat dipercaya dalam urusan bisnis mereka dengan Anda dan, yang paling penting, apa yang mereka katakan kepada mereka dan audiens Anda.

Kepercayaan influencer menjadi isu utama dalam standar periklanan selama beberapa dekade; tidak hanya online tetapi di media tradisional. Kasus transparansi influencer online mencapai puncaknya pada tahun 2014 ketika Otoritas Standar Periklanan (ASA) menentang Mondelez UK Ltd atas tantangan Oreo 'Lick Race'.

Mondelez telah menghubungi beberapa vlogger Inggris yang mendorong mereka untuk mengambil bagian dalam Lick Race-nya, yang ternyata merupakan kampanye iklan yang sejak itu dilarang karena menyesatkan publik. Influencer memiliki total gabungan jutaan pelanggan dan pengikut, dengan ASA kritis terhadap bagaimana iklan tampak seperti konten reguler saluran.

Tidak masalah jika iklan serupa dengan konten reguler influencer. Itu disebut Periklanan Asli dan berada di bawah payung pemasaran konten.

Ada aturan dan pedoman untuk melakukannya dengan benar; menemukan influencer yang berpengalaman di dalamnya atau influencer yang bersedia bekerja secara transparan untuk kepentingan audiens Anda adalah keuntungan besar saat menjalin kemitraan.

Pemasaran influencer juga merupakan cara untuk mengalahkan budaya adblock

Bukan rahasia lagi bahwa sejumlah kampanye pemasaran digital telah dihantam oleh perangkat lunak pemblokir iklan generasi baru yang menyembunyikan kampanye penargetan ulang, spanduk, dan kode iklan lainnya dari situs web segera setelah orang membuka halaman arahan.

Penggunaan adblocker meningkat sebesar 30% pada tahun 2016 menurut laporan, dengan 615 juta perangkat memblokir iklan pada akhir tahun. 62% dari perangkat tersebut adalah seluler, sementara penggunaan adblocker desktop tumbuh 17% YoY menjadi 236 juta.

Itu adalah statistik menakjubkan yang tidak boleh diabaikan oleh merek, pengiklan, dan produsen konten. Orang-orang, muak dengan pengalaman online mereka yang terganggu oleh iklan yang tidak relevan, mencari untuk menghapus semua jejak mereka dari kehidupan sehari-hari mereka.

Orang-orang itu mungkin juga menjadi audiens target Anda. Pemasaran influencer adalah salah satu cara untuk mengatasi masalah itu tanpa mengganggu audiens yang bereksperimen dengan perangkat lunak pemblokir iklan. L'Oreal secara khusus bermitra dengan influencer untuk melewati tren pemblokiran iklan, dengan vlogger Prancis EnjoyPhoenix mungkin salah satu tangkapan mereka yang paling mengesankan.

Dengan hampir 3 juta pengikut YouTube dan hampir 4 juta pengikut Instagram, L'Oreal dapat menjangkau banyak sekali pemirsa internasional yang secara khusus tertarik pada kosmetik melalui EnjoyPhoenix saja. Hal ini juga menunjukkan L'Oreal sebagai perusahaan progresif yang mengetahui apa yang menjadi audiensnya dan di mana ia menghabiskan waktunya secara online.

“Semua hal yang ditunjukkan oleh pemblokiran iklan adalah kelelahan iklan klasik,” Lubomira Rochet, kepala petugas digital L'Oreal, baru-baru ini mengatakan kepada Financial Times. “Kita perlu menemukan kembali pengalaman dan kita perlu membuatnya tidak terlalu mengganggu, lebih mendalam, lebih bermanfaat, lebih personal.”

“Ini benar-benar penemuan kembali model pemasaran di era pemblokiran iklan dan era selfie dan influencer,” tambahnya. “Itu adalah perubahan besar.”

Mengapa penelitian adalah kunci ketika mendekati influencer yang tepat

Sebuah kudeta untuk L'Oreal, tetapi ini adalah kampanye pemasaran yang harus mereka pantau secara ketat setiap hari. Semakin banyak uang yang terlibat dan semakin besar potensi jangkauan online mereka, L'Oreal harus lebih berhati-hati untuk menghindari kontroversi atau kesalahan lidah yang tidak disengaja.

Kita hidup di masa yang sangat sensitif, dengan internet membantu membentuk kelas dan gerakan politik yang sama sekali baru. Berita palsu merajalela (tampaknya), dan orang-orang lebih bersedia untuk meneliti pesan merek dan media daripada sebelumnya.

Tidak semua influencer diciptakan sama. Ambil contoh Tomi Lahren, seorang penyiar muda di Amerika Serikat yang menarik pengikut karena penampilan 'Barbie' serta bakat medianya, menurut The Guardian.

Lahren bisa digolongkan sebagai influencer karena ukuran tubuhnya mengikuti laju ekspansinya. Pandangannya, bagaimanapun, dipandang sebagai sangat sayap kanan. Garis keras pada isu-isu seperti imigrasi dan ras, dia telah mengecewakan banyak orang sementara yang lain membelanya karena pendekatannya yang "tanpa rasa takut" terhadap isu-isu terkini.

Lahren, bagaimanapun, bukanlah suara yang berbicara untuk semua orang; melainkan suaranya adalah produk dari sistem komunikasi online yang memberikan platform kepada siapa saja dan semua orang.

Meskipun sulit untuk memikirkan merek komersial yang akan melompat agar pesannya dikaitkan dan dipromosikan oleh Tomi Lahren, akan ada seseorang di luar sana yang dapat melihatnya sebagai peluang kreatif.

Konsekuensi jangka panjang dari pasangan merek semacam itu bisa lebih buruk daripada keuntungan jangka pendek. Seperti yang dikatakan ilmuwan politik Dan Cassino: “Pesan yang dia lakukan akan membuatnya sangat sulit untuk mendapatkan pengiklan arus utama. Suka atau tidak, apa yang Anda katakan di televisi didikte oleh orang-orang seperti Procter & Gamble dan Chevy.”

Oke, temukan saya influencer yang sempurna!

Influencer yang sempurna sama sekali tidak ada. Ada begitu banyak influencer komersial berpengalaman di luar sana, muncul sepanjang waktu di berbagai platform sosial dan membangun audiens yang kuat yang mungkin ingin mendengar apa yang Anda katakan.

Memiliki hubungan dengan tokoh media sosial yang bekerja di puncak permainan mereka dan bermitra dengan mereka untuk menjangkau audiens baru adalah cara yang fantastis untuk melengkapi kampanye pemasaran masuk yang ada dan meningkatkan kehadiran media sosial Anda.

Seperti semua hal dalam hal strategi pemasaran masuk untuk pertumbuhan, penelitian sangat penting. Pertimbangkan influencer yang ingin Anda ajak bekerja sama, riwayat dan lintasan karier mereka, audiens dan demografi mereka, bagaimana audiens Anda akan bereaksi terhadap kemitraan dengan mereka dan bagaimana Anda dapat bekerja sama dengan cara yang kreatif.

Waktu berubah, outbound sudah ketinggalan zaman dan dalam beberapa kasus, dapat berpotensi berbahaya bagi merek Anda secara finansial dan dalam arti reputasi. Denda besar sedang diberikan kepada pelanggar data serial. Dengan inbound, Anda dapat menghindari ini dan mendapatkan yang terbaik dari prospek Anda, jadi baca blog kami "Cara membuat Masterclass Strategi Inbound" untuk informasi lebih lanjut.