Introdução ao marketing de vídeo: perguntas e respostas

Esta postagem é uma continuação da semana passada “ 2014 é o ano do marketing de vídeo?” Esta semana, vou recapitular Richard Boehmcke da Vibrant Motion , Kristen Craft da Wistia e Zach Cole da Lyft como eles respondem às suas perguntas.

P: Quais empresas estão fazendo vídeo “certo”?

R: Acho que a pergunta deveria ser “Qual dos vídeos da empresa ressoa com você?” Essa é a referência final do “certo”. Gastamos muito tempo tentando descobrir quem é o “melhor” objetivo e depois tentamos replicar o mesmo modelo, mas uma abordagem de tamanho único não será bem-sucedida. Portanto, a chave é descobrir o que funciona para você como espectador e consumidor. De quais vídeos você se lembra muito tempo depois que eles se foram? Pense no que os motiva e use esse conhecimento para ajudar a moldar seus vídeos.

P: Qual é uma boa ferramenta para estabilizar seu iPhone durante a gravação de um vídeo?

R: O Joby GripTight é um suporte que funciona com qualquer tipo de smartphone e se conecta a qualquer tipo de tripé; o GorillaPod (também fabricado pela Joby) é um micro suporte que pode ser usado como um tripé autônomo ou flexível.

P: Qual programa de edição você recomenda?

R: Se você está aprendendo a editar sozinho, comece com o que for mais barato e gratuito. Atualize assim que ficar bom o suficiente para se sentir limitado pelo programa e começar a querer mais recursos. Existem muitos programas excelentes por aí, mas o melhor programa de edição sempre será aquele que você conhece melhor, não aquele com mais sinos e assobios.

P: A música adiciona muito a um vídeo. Onde podemos encontrar música sem violar nenhuma lei e você tem algum conselho para solicitar permissão dos proprietários das músicas?

R: A Tunefruit torna o licenciamento de música fácil e acessível, e a Marmoset é outra empresa incrível que torna o processo mais fácil. Você está certo sobre não querer correr o risco de violar nenhuma lei de direitos autorais - esse é um território em que brincar não vale a pena.

P: Se usarmos uma única gravação de vídeo para criar vários vídeos para uma variedade de tópicos e serviços, qual cronograma de lançamento é melhor?

R: O melhor cronograma de lançamento é aquele que você consegue manter. Eu sempre recomendo que os clientes comecem devagar. Se você deseja criar conteúdo recorrente regular, não comece produzindo três vídeos por semana - se você usar o conteúdo que criou antes de ter a chance de dar os retoques finais em um novo material, perderá a atenção das pessoas que o esperavam e pode ser difícil recuperá-lo. Observe seus objetivos e seus outros canais de informação. Quanto tempo durará seu conteúdo armazenado? Faz sentido colocar algo em novembro que você filmou em março? Não existe um cronograma ideal que funcione para todos, mas se você puder criar e manter um padrão de lançamento regular, poderá aumentar o engajamento ao longo do tempo.

P: O que uma empresa deve fazer quando tem muito conteúdo de vídeo?

Como gerenciamos a criação consistente de conteúdo enquanto destacamos os vídeos para os quais gostaríamos de chamar a atenção, garantindo que eles não sejam perdidos em grandes quantidades de conteúdo?

R: Em primeiro lugar, se você tem tanto conteúdo que está lutando para gerenciá-lo, comece a lançá-lo com menos frequência. Se alguém está se afogando, você não joga mais água na piscina. Você para o que está fazendo, ajuda-os a respirar e descobre o que precisa acontecer a seguir. Da mesma forma, criar conteúdo apenas por criar conteúdo não faz sentido. Tenha um objetivo para seu canal e suas playlists; tenha um objetivo sempre que criar um vídeo. Seja mais diligente na criação de seu conteúdo e transforme-o em um destino que as pessoas desejam visitar.

Em segundo lugar, reorganize seus vídeos para que seu conteúdo em destaque pare de se perder na confusão. Tente reordenar seu conteúdo em uma coleção de listas de reprodução, em vez de uma grande pilha de vídeos. Cada lista de reprodução deve ter um título claro e um benefício óbvio, e cada vídeo deve se encaixar em uma categoria. Dessa forma, toda vez que você criar um novo conteúdo, saberá exatamente em qual lista de reprodução adicioná-lo e saberá se precisa criar um novo tópico de lista de reprodução.

P: Quais são algumas maneiras de colocar os clientes na frente da câmera…

… para que possamos criar engajamento, em vez de apenas marketing?

R: Pode ser difícil colocar as pessoas na câmera. Você deve ser sincero sobre seus objetivos e planos para o vídeo; diga a eles para onde o vídeo está indo e para que será usado. Recentemente, gravamos um vídeo de depoimento para um cliente com um de SEUS clientes. Eles ficaram entusiasmados com o destaque porque é mais importante para eles, mostra um elemento específico de seus negócios dos quais eles realmente se orgulham e funciona com o momento de um anúncio que eles estão fazendo. Pergunte ao seu cliente o que seria benéfico para ele. Às vezes ajuda trabalhar para trás. Também esteja aberto a ideias deles; é uma ótima maneira de iniciar um diálogo.

P: O que você acha do Vimeo vs. YouTube?

R: Ambos são ótimos sites de compartilhamento de vídeo. O YouTube ganha em SEO e é muito mais conhecido; portanto, se esses fatores são importantes para você, é uma opção melhor. Ele oferece sugestões com base no que você assiste, o que pode levar os visitantes a descobrir mais sobre seus vídeos e seu canal. O Vimeo é uma comunidade muito mais artística, menos barulhenta e mais estética do que o YouTube. Ele não oferece sugestões com base no que você assistiu.

P: Como as pequenas empresas podem começar na produção de vídeo?

R: Há uma percepção de que os custos de produção são muito altos, então muitas empresas menores evitam vídeos, tornando-o um campo relativamente pequeno. De muitas maneiras, no entanto, as pequenas empresas têm mais a ganhar com o marketing de vídeo, portanto, não deixe que os custos de produção o assustem. Em vez de terceirizar a produção de vídeo, você pode editar as imagens em seu próprio computador; em vez de comprar luzes klieg caras, você pode comprar equipamentos de iluminação da Home Depot por menos de US $ 100 ou apenas usar luz natural. Ninguém espera que cada um de seus vídeos seja uma produção de nível Spielberg – seus vídeos não precisam ser caros para serem de alta qualidade.

P: Se o vídeo aumenta as conversões em até 300%, como você define as conversões?

R: Isso varia de acordo com cada negócio. A definição tradicional é um lead que se converte em cliente; para você, pode ser inscrever alguém para uma conta de teste em seu site, converter alguém que assiste a um vídeo em um seguidor do Twitter ou membro de uma lista de e-mail e assim por diante.

P: Quais setores se beneficiam mais com o vídeo?

R: Praticamente qualquer setor pode se beneficiar do vídeo – você só precisa descobrir como fornecer conteúdo valioso e estabelecer um relacionamento com seu público. O vídeo é um meio que permite mostrar em vez de contar; isso significa que as empresas que têm algo a mostrar tendem a se sair especialmente bem com o vídeo. Este não é necessariamente um produto físico; uma demonstração de uma solução SaaS, por exemplo, pode render um ótimo vídeo. Mas uma empresa que vende dados pode achar mais difícil porque há menos para mostrar.

P: Como você evita um vídeo rígido e excessivamente roteirizado?

R: Há uma diferença entre escrever um roteiro completo e fazer o storyboard do vídeo. O storyboard é sempre uma boa ideia e garantirá que você conheça o layout e a direção do seu vídeo; ter um esboço do vídeo permitirá que você misture material pré-escrito com improvisação. Se você estiver escrevendo um roteiro palavra por palavra, tome cuidado para ficar fora do território dos autômatos. Você pode suavizar seu roteiro escrevendo-o em uma linguagem mais coloquial e coloquial, em vez de uma linguagem profissional rígida que fará com que você pareça um narrador lendo as letras miúdas em um infomercial de medicamentos.

Outra técnica que você pode usar é dividir seu roteiro em tomadas de duas frases. É fácil memorizar duas falas por vez, então passe-as para a câmera, memorize as próximas duas e repita. Você pode dividi-los usando filmagens B-roll (do escritório, do produto, do texto e assim por diante) e cortes curtos. Esse estilo de filmagem parece muito mais natural porque você não está fazendo um-e-a-h-ing ao longo do caminho, nem está excessivamente rígido e memorizado demais. E acima de tudo, a menos que você seja o presidente Obama ou Anderson Cooper, nunca use um teleprompter!

P: Você pode comparar ação ao vivo com animação para marketing de vídeo?

R: Ambos os formatos podem ser extremamente eficazes. Se você deseja transmitir algo sobre sua empresa ou cultura, é melhor mostrar pessoas reais – sua paixão, entusiasmo e personalidade vão brilhar. Mas se você quiser explicar um processo complexo, pode ser mais fácil demonstrar quando você pode eliminar o ruído de fundo e quebrar os conceitos com animação.

P: Você recomenda o uso de funcionários normais ou atores profissionais?

R: Se você ainda está nos estágios iniciais do marketing de vídeo, use os recursos que já possui – incluindo os membros de sua própria equipe. Você não terá que lidar com sindicatos ou elenco e, novamente, o entusiasmo e a paixão do próprio pessoal da empresa serão percebidos pelos espectadores, levando sua empresa a ser vista de uma forma mais positiva e identificável. Isso também pode ser muito útil para recrutamento e contratação; se você estiver usando funcionários reais em vídeos e eles parecerem adorar seus empregos, mais pessoas desejarão se inscrever. Por outro lado, às vezes você tem que usar um ator, se for adequado ao conteúdo e não houver alguém na empresa que se sinta confortável diante da câmera. E tudo bem também.

P: Qual é a eficácia do Vine/outras formas de conteúdo muito curto?

R: Os vídeos do Vine são exagerados e, embora muito divertidos de assistir, não são um meio pelo qual você pode incluir muito conteúdo real. Você tem muito menos controle sobre a imagem da sua marca e seis segundos por vídeo não deixam espaço para uma narrativa envolvente, mas podem ser bem-sucedidos em divulgar seu nome.

E, finalmente, perguntou em um comentário na postagem do blog da semana passada:

Você tem alguma estatística para compartilhar para responder à pergunta “2014 é o ano do marketing de vídeo?”

R: Sim! Estudos descobriram que o YouTube é o segundo mecanismo de pesquisa mais usado no mundo; que 50% dos usuários assistem a vídeos do YouTube relacionados a negócios uma vez por semana; e que 75% dos usuários visitam o site de um profissional de marketing depois de assistir a seu conteúdo. O Google está gastando muito dinheiro em conteúdo original e em suporte aos criadores de conteúdo; com o vídeo on-line crescendo a cada dia, parece que o futuro do marketing de vídeo é brilhante e cada vez mais brilhante.

Obrigado por ler! Quer aprender mais? Clique na imagem abaixo para assistir ao webinar.