Primeros pasos con el video marketing: preguntas y respuestas

Esta publicación es una continuación de la semana pasada "¿ Es 2014 el año del video marketing?" Esta semana, recapitularé sobre Richard Boehmcke de Vibrant Motion , Kristen Craft de Wistia y Zach Cole de Lyft como A your Qs.

P: ¿Qué empresas están haciendo videos "bien"?

R: Creo que la pregunta en realidad debería ser "¿Los videos de qué compañía resuenan contigo?" Ese es el último punto de referencia de "correcto". Pasamos mucho tiempo tratando de averiguar quién es el "mejor" objetivo y luego intentamos replicar el mismo modelo, pero un enfoque único no va a tener éxito. Entonces, la clave es encontrar lo que funciona para usted como espectador y consumidor. ¿Qué videos recuerdas mucho después de que se han ido? Piense en lo que los motiva y use ese conocimiento para ayudar a dar forma a sus videos.

P: ¿Cuál es una buena herramienta para estabilizar su iPhone mientras graba un video?

R: Joby GripTight es una montura que funciona con cualquier tipo de teléfono inteligente y se acopla a cualquier tipo de trípode; el GorillaPod (también fabricado por Joby) es un microsoporte que se puede utilizar como trípode independiente o flexible.

P: ¿Qué programa de edición me recomiendan?

R: Si estás aprendiendo a editar por tu cuenta, comienza con lo que sea más barato y gratuito. Actualice una vez que sea lo suficientemente bueno como para sentirse limitado por el programa y comenzar a querer más funciones. Hay muchos programas geniales, pero el mejor programa de edición siempre será el que mejor conozcas, no el que tenga la mayor cantidad de campanas y silbatos.

P: La música agrega mucho a un video. ¿Dónde podemos encontrar música sin infringir ninguna ley? ¿Tienes algún consejo para solicitar permiso a los propietarios de las canciones?

R: Tunefruit hace que la concesión de licencias de música sea fácil y asequible, y Marmoset es otra empresa increíble que facilita el proceso. Estás en lo cierto acerca de no querer arriesgarte a violar ninguna ley de derechos de autor; ese es un territorio en el que perder el tiempo realmente no vale la pena.

P: Si usamos una sola sesión de video para crear varios videos sobre una variedad de temas y servicios, ¿qué programa de publicación es el mejor?

R: El mejor calendario de publicación es el que puedes mantener. Siempre recomiendo a los clientes que empiecen despacio. Si está buscando crear contenido recurrente regular, no comience produciendo tres videos a la semana; si agota el contenido que ha creado antes de tener la oportunidad de dar los toques finales al material nuevo, perderá la atención de las personas que llegaron a esperarlo y podría ser difícil volver. Mire sus metas y sus otros puntos de venta de información. ¿Cuánto tiempo durará su contenido almacenado? ¿Tiene sentido poner algo en noviembre que filmaste en marzo? No existe un mejor programa que funcione para todos, pero si puede crear y mantener un patrón de lanzamiento regular, podrá aumentar la participación con el tiempo.

P: ¿Qué debe hacer una empresa cuando tiene demasiado contenido de video?

¿Cómo nos las arreglamos para crear contenido de manera consistente mientras resaltamos los videos a los que nos gustaría llamar la atención, asegurándonos de que no se pierdan en grandes cantidades de contenido?

R: En primer lugar, si tiene tanto contenido que tiene dificultades para administrarlo, comience a publicarlo con menos frecuencia. Si alguien se está ahogando, no viertes más agua en la piscina. Detiene lo que está haciendo, ayúdelos a tomar aire y averigüe qué debe suceder a continuación. Del mismo modo, hacer contenido solo por hacer contenido no tiene sentido. Ten un objetivo para tu canal y tus listas de reproducción; tenga un objetivo cada vez que cree un video. Sea más diligente en la creación de su contenido y conviértalo en un destino que la gente quiera visitar.

En segundo lugar, reorganice sus videos para que su contenido destacado deje de perderse en la confusión. Intente reordenar su contenido en una colección de listas de reproducción, en lugar de una gran pila de videos. Cada lista de reproducción debe tener un título claro y un beneficio obvio, y cada video debe encajar en una categoría. De esa manera, cada vez que cree contenido nuevo, sabrá exactamente a qué lista de reproducción agregarlo y sabrá si necesita crear un nuevo tema de lista de reproducción.

P: ¿Cuáles son algunas formas de poner a los clientes frente a la cámara...

… para que podamos generar compromiso, en lugar de solo marketing?

R: Puede ser difícil lograr que la gente se enfrente a la cámara. Tienes que ser sincero acerca de tus objetivos y planes para el video; dígales adónde va el video y para qué se va a utilizar. Recientemente filmamos un video testimonial para un cliente con uno de SUS clientes. Estaban emocionados de ser presentados porque es más para la prensa, muestra un elemento específico de su negocio del que están realmente orgullosos y funciona con el momento de un anuncio que están haciendo. Pregúntele a su cliente qué sería beneficioso para él. A veces ayuda trabajar hacia atrás. También esté abierto a las ideas de ellos; es una excelente manera de iniciar un diálogo.

P: ¿Qué opinas sobre Vimeo frente a YouTube?

R: Ambos son excelentes sitios para compartir videos. YouTube gana en SEO y es mucho más conocido, por lo que si esos factores son importantes para ti, es una mejor opción. Ofrece sugerencias basadas en lo que ve, lo que puede llevar a los visitantes a descubrir más de sus videos y su canal. Vimeo es una comunidad mucho más artística, menos ruidosa y más estética que YouTube. No ofrece sugerencias basadas en lo que has visto.

P: ¿Cómo pueden las pequeñas empresas iniciarse en la producción de videos?

R: Existe la percepción de que los costos de producción son demasiado altos, por lo que muchas empresas más pequeñas evitan los videos, lo que lo convierte en un campo relativamente pequeño. Sin embargo, en muchos sentidos, las pequeñas empresas tienen más que ganar con el video marketing, así que no deje que los costos de producción lo asusten. En lugar de subcontratar la producción de video, puede editar imágenes en su propia computadora; en lugar de comprar luces klieg costosas, puede comprar equipo de iluminación de Home Depot por menos de $100 o simplemente usar luz natural. Nadie espera que cada uno de sus videos sea una producción al nivel de Spielberg; sus videos no tienen que ser de alto costo para ser de alta calidad.

P: Si el video aumenta las conversiones hasta en un 300 %, ¿cómo se definen las conversiones?

R: Eso varía con cada negocio. La definición tradicional es un prospecto que se convierte en cliente; para usted, podría ser conseguir que alguien se registre para obtener una cuenta de prueba en su sitio web, convertir a alguien que mira un video en un seguidor de Twitter o en un miembro de la lista de correo electrónico, etc.

P: ¿Qué industrias se benefician más del video?

R: Casi cualquier industria puede beneficiarse del video; solo tiene que descubrir cómo entregar contenido valioso y establecer una relación con su audiencia. El video es un medio que le permite mostrar en lugar de contar; esto significa que las empresas que tienen algo que mostrar tienden a hacerlo especialmente bien con el video. Esto no es necesariamente un producto físico; una demostración de una solución SaaS, por ejemplo, puede hacer un gran video. Pero una empresa que vende datos puede tener más dificultades porque hay menos que mostrar.

P: ¿Cómo evitas un video rígido y con demasiado guión?

R: Hay una diferencia entre escribir un guión completo y hacer un guión gráfico del video. El guion gráfico siempre es una buena idea y garantizará que conozca el diseño y la dirección de su video; tener un esquema del video le permitirá mezclar material preescrito con improvisación. Si está escribiendo un guión palabra por palabra, tenga cuidado de mantenerse fuera del territorio de los autómatas. Puede suavizar su guión escribiéndolo en un lenguaje más coloquial y conversacional, en lugar de un lenguaje profesional rígido que lo hará sonar como un narrador que lee la letra pequeña en un infomercial de medicina.

Otra técnica que puede usar es dividir su guión en tomas de dos oraciones. Es fácil memorizar dos líneas a la vez, así que entréguelas a la cámara, memorice las siguientes dos y repita. Puede dividirlos utilizando secuencias B-roll (de la oficina, el producto, el texto, etc.) y cortes de salto. Este estilo de disparo parece mucho más natural porque no estás haciendo um-ing y ah-ing a tu manera, ni eres demasiado rígido o demasiado memorizado. Y sobre todo, a menos que seas el presidente Obama o Anderson Cooper, ¡nunca uses un teleprompter!

P: ¿Puedes comparar la acción en vivo con la animación para el video marketing?

R: Ambos formatos pueden ser extremadamente efectivos. Si desea transmitir algo sobre su empresa o cultura, lo mejor es mostrar personas reales: su pasión, entusiasmo y personalidad brillarán. Pero si desea explicar un proceso complejo, puede ser más fácil demostrarlo cuando puede eliminar el ruido de fondo y desglosar los conceptos con animación.

P: ¿Recomiendas usar empleados normales o actores profesionales?

R: Si todavía se encuentra en las primeras etapas del video marketing, use los recursos que ya tiene, incluidos los miembros de su propio equipo. No tendrá que lidiar con sindicatos o casting y, nuevamente, el entusiasmo y la pasión del propio personal de la empresa se transmitirán a los espectadores, lo que hará que su empresa sea vista de una manera más positiva y cercana. Esto también puede ser muy útil para reclutar y contratar; si está utilizando empleados reales en videos y parece que aman su trabajo, más personas querrán postularse. Por otro lado, a veces tienes que usar un actor, si se adapta al contenido y no hay alguien en la compañía que se sienta cómodo frente a la cámara. Y eso también está bien.

P: ¿Qué tan efectivo es Vine u otras formas de contenido muy breve?

R: Los videos de Vine son exagerados y, aunque son muy divertidos de ver, no son un medio a través del cual pueda incluir mucho contenido real. Tienes mucho menos control sobre la imagen de tu marca, y seis segundos por video no dejan absolutamente ningún espacio para la narración inmersiva, pero puede ser exitoso para dar a conocer tu nombre.

Y finalmente, preguntado en un comentario en la publicación del blog de la semana pasada:

¿Tiene alguna estadística para compartir para responder a la pregunta "¿Es 2014 el año del video marketing?"

R: ¡Sí! Los estudios han encontrado que YouTube es el segundo motor de búsqueda más utilizado en el mundo; que el 50% de los usuarios ven videos de YouTube relacionados con negocios una vez a la semana; y que el 75% de los usuarios visitará el sitio web de un vendedor después de ver su contenido. Google está gastando una tonelada de dinero en contenido original y en apoyo a los creadores de contenido; Con el video en línea creciendo cada día, parece que el futuro del video marketing es brillante y cada vez más brillante.

¡Gracias por leer! ¿Querer aprender más? Haga clic en la imagen de abajo para ver el seminario web.