การเริ่มต้นกับการตลาดผ่านวิดีโอ: ถาม & ตอบ

โพสต์นี้เป็นความต่อเนื่องของสัปดาห์ที่แล้ว “ ปี 2014 เป็นปีแห่งการตลาดวิดีโอหรือไม่” สัปดาห์นี้ ฉันจะพูดถึง Richard Boehmcke จาก Vibrant Motion , Kristen Craft จาก Wistia และ Zach Cole จาก Lyft ขณะที่พวกเขาตอบคำถามของคุณ

ถาม: บริษัทใดบ้างที่ทำวิดีโอ "ถูกต้อง"

ตอบ: ฉันคิดว่าคำถามควรเป็น "วิดีโอของบริษัทใดที่โดนใจคุณ" นั่นคือเกณฑ์มาตรฐานขั้นสูงสุดของคำว่า "ถูกต้อง" เราใช้เวลามากมายในการพยายามหาว่าใครคือเป้าหมายที่ “ดีที่สุด” จากนั้นเราพยายามจำลองแบบจำลองเดียวกันนั้น แต่วิธีการแบบขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคนจะไม่ประสบความสำเร็จ กุญแจสำคัญคือการหาสิ่งที่เหมาะกับคุณในฐานะผู้ชมและผู้บริโภค วิดีโอใดที่คุณจำได้นานหลังจากที่พวกเขาหายไป ลองนึกถึงสิ่งที่ทำให้พวกเขาสนใจ และใช้ความรู้นั้นเพื่อช่วยกำหนดรูปแบบวิดีโอของคุณ

ถาม: อะไรคือเครื่องมือที่ดีในการทำให้ iPhone ของคุณนิ่งขณะถ่ายวิดีโอ

ตอบ: Joby GripTight เป็นขายึดที่ใช้งานได้กับสมาร์ทโฟนทุกประเภทและจะติดกับขาตั้งกล้องชนิดใดก็ได้ GorillaPod (ผลิตโดย Joby) เป็นขาตั้งขนาดเล็กที่สามารถใช้เป็นขาตั้งแบบตั้งอิสระหรือแบบยืดหยุ่นได้

ถาม: โปรแกรมแก้ไขใดที่คุณแนะนำ

ตอบ: หากคุณกำลังสอนตัวเองถึงวิธีแก้ไข ให้เริ่มจากสิ่งที่ถูกที่สุดและฟรี อัปเกรดเมื่อคุณเก่งพอจนคุณรู้สึกถูกจำกัดโดยโปรแกรมและเริ่มต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม มีโปรแกรมดีๆ อยู่มากมาย แต่โปรแกรมตัดต่อที่ดีที่สุดมักจะเป็นโปรแกรมที่คุณรู้จักดีที่สุด ไม่ใช่โปรแกรมที่มีเสียงฮือฮามากที่สุด

ถาม: เพลงช่วยเพิ่มอะไรมากมายให้กับวิดีโอ เราจะหาเพลงได้ที่ไหนโดยไม่ผิดกฎหมาย และ มีคำแนะนำในการขออนุญาติเจ้าของเพลงอย่างไรบ้างครับ?

ตอบ: Tunefruit ช่วยให้การออกใบอนุญาตเพลงเป็นเรื่องง่ายและราคาไม่แพง และ Marmoset ก็เป็นอีกบริษัทที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น คุณทราบดีอยู่แล้วว่าไม่ต้องการเสี่ยงที่จะละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์ ซึ่งเป็นดินแดนที่การยุ่งวุ่นวายไม่คุ้มค่า

ถาม: หากเราใช้การถ่ายวิดีโอครั้งเดียวเพื่อสร้างวิดีโอหลายรายการสำหรับหัวข้อและบริการต่างๆ กำหนดการเผยแพร่ใดดีที่สุด

ตอบ: กำหนดการเผยแพร่ที่ดีที่สุดคือกำหนดการที่คุณสามารถรักษาไว้ได้ ฉันมักจะแนะนำให้ลูกค้าเริ่มต้นอย่างช้าๆ หากคุณต้องการสร้างเนื้อหาที่เกิดซ้ำเป็นประจำ อย่าเริ่มต้นด้วยการสร้างวิดีโอสามรายการต่อสัปดาห์ – หากคุณใช้เนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นจนหมดก่อนที่คุณจะมีโอกาสปรับแต่งเนื้อหาใหม่ให้เสร็จสิ้น คุณจะสูญเสีย ความสนใจของผู้คนที่เข้ามาคาดหวังและยากที่จะได้กลับคืนมา ดูที่เป้าหมายของคุณและแหล่งข้อมูลอื่นๆ ของคุณ เนื้อหาที่เก็บไว้ของคุณจะอยู่ได้นานแค่ไหน? มันสมเหตุสมผลไหมที่จะใส่บางอย่างในเดือนพฤศจิกายนที่คุณถ่ายทำในเดือนมีนาคม? ไม่มีกำหนดการที่ดีที่สุดที่จะใช้ได้กับทุกคน แต่ถ้าคุณสามารถสร้างและรักษารูปแบบการเผยแพร่อย่างสม่ำเสมอ คุณจะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมเมื่อเวลาผ่านไป

ถาม: บริษัทควรทำอย่างไรเมื่อมีเนื้อหาวิดีโอมากเกินไป

เราจะจัดการสร้างเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอในขณะที่ไฮไลต์วิดีโอที่เราต้องการให้ผู้คนสนใจได้อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาจำนวนมากจะไม่สูญหายไป

ตอบ: ก่อนอื่น หากคุณมีเนื้อหาจำนวนมากและมีปัญหาในการจัดการ ให้เริ่มปล่อยเนื้อหาให้น้อยลง ถ้ามีคนจมน้ำ คุณไม่ต้องเทน้ำเพิ่มลงในสระ คุณหยุดสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ ช่วยพวกเขาขึ้นมาบนอากาศ และคิดว่าจะต้องเกิดอะไรขึ้นต่อไป ในทำนองเดียวกัน การสร้างเนื้อหาเพียงเพื่อประโยชน์ในการสร้างเนื้อหาก็ไม่สมเหตุสมผล มีเป้าหมายสำหรับช่องและเพลย์ลิสต์ของคุณ มีเป้าหมายทุกครั้งที่คุณสร้างวิดีโอ ขยันมากขึ้นในการสร้างเนื้อหาของคุณและเปลี่ยนให้เป็นจุดหมายปลายทางที่ผู้คนต้องการไปเยี่ยมชม

ประการที่สอง จัดระเบียบวิดีโอของคุณใหม่เพื่อให้เนื้อหาเด่นของคุณไม่หลงทางในการสุ่ม ลองจัดลำดับเนื้อหาของคุณใหม่เป็นชุดของเพลย์ลิสต์ แทนที่จะเป็นวิดีโอกองโต เพลย์ลิสต์แต่ละรายการควรมีชื่อเรื่องที่ชัดเจนและมีประโยชน์ที่ชัดเจน และวิดีโอทุกรายการควรจัดอยู่ในหมวดหมู่ ด้วยวิธีนี้ ทุกครั้งที่คุณสร้างเนื้อหาใหม่ คุณจะทราบได้อย่างแน่นอนว่าจะเพิ่มเพลย์ลิสต์ใด และคุณจะรู้ว่าจำเป็นต้องสร้างหัวข้อเพลย์ลิสต์ใหม่หรือไม่

ถาม: มีวิธีใดบ้างที่จะทำให้ลูกค้าอยู่หน้ากล้อง...

… เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมมากกว่าแค่การตลาด?

ตอบ: การให้คนอยู่ในกล้องอาจเป็นเรื่องยาก คุณต้องตรงไปตรงมาเกี่ยวกับเป้าหมายและแผนสำหรับวิดีโอ บอกพวกเขาว่าวิดีโอกำลังไปที่ใดและจะใช้ทำอะไร เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้ถ่ายทำวิดีโอรับรองลูกค้ากับหนึ่งในลูกค้าของพวกเขา พวกเขารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้แสดงตัวเพราะมันเป็นการกดดันสำหรับพวกเขามากกว่า มันแสดงให้เห็นองค์ประกอบเฉพาะของธุรกิจที่พวกเขาภาคภูมิใจจริงๆ และมันใช้ได้กับช่วงเวลาของการประกาศที่พวกเขากำลังทำอยู่ ถามลูกค้าของคุณว่าอะไรจะเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขา บางครั้งก็ช่วยให้ทำงานย้อนหลังได้ เปิดรับความคิดจากพวกเขาด้วย เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มบทสนทนา

ถาม: คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ Vimeo กับ YouTube

ตอบ: ทั้งสองเป็นไซต์แบ่งปันวิดีโอที่ยอดเยี่ยม YouTube ชนะ SEO และเป็นที่รู้จักมากขึ้น ดังนั้นหากปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญต่อคุณ ก็เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า นำเสนอคำแนะนำตามสิ่งที่คุณรับชม ซึ่งอาจทำให้ผู้เข้าชมค้นพบวิดีโอและช่องของคุณมากขึ้น Vimeo เป็นชุมชนศิลปะที่มีเสียงดังน้อยกว่าและเน้นความสวยงามมากกว่า YouTube มันไม่ได้เสนอคำแนะนำตามสิ่งที่คุณเคยดู

ถาม: ธุรกิจขนาดเล็กจะเริ่มต้นในการผลิตวิดีโอได้อย่างไร

ตอบ: มีการรับรู้ว่าต้นทุนการผลิตสูงเกินไป ดังนั้นบริษัทขนาดเล็กจำนวนมากจึงไม่กล้าดูวิดีโอ ทำให้เป็นสาขาที่ค่อนข้างเล็ก อย่างไรก็ตาม ในหลายๆ ทาง ธุรกิจขนาดเล็กได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตลาดผ่านวิดีโอ ดังนั้นอย่าปล่อยให้ต้นทุนการผลิตทำให้คุณตกใจ แทนที่จะจ้างผลิตวิดีโอจากภายนอก คุณสามารถแก้ไขฟุตเทจในคอมพิวเตอร์ของคุณเองได้ แทนที่จะซื้อหลอดไฟ klieg ราคาแพง คุณสามารถซื้ออุปกรณ์ให้แสงสว่างจาก Home Depot ได้ในราคาไม่ถึง 100 ดอลลาร์ หรือใช้แสงจากธรรมชาติ ไม่มีใครคาดคิดว่าวิดีโอของคุณแต่ละเรื่องจะเป็นการผลิตระดับสปีลเบิร์ก วิดีโอของคุณไม่จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายสูงเพื่อให้มีคุณภาพสูง

ถาม: หากวิดีโอเพิ่ม Conversion ได้ถึง 300% คุณจะกำหนด Conversion อย่างไร

ตอบ: ขึ้นอยู่กับทุกธุรกิจ คำจำกัดความดั้งเดิมคือลูกค้าเป้าหมายที่เปลี่ยนมาเป็นลูกค้า สำหรับคุณ อาจเป็นการให้ใครสักคนสมัครบัญชีทดลองบนเว็บไซต์ของคุณ เปลี่ยนคนที่ดูวิดีโอเป็นผู้ติดตาม Twitter หรือเป็นสมาชิกของรายชื่ออีเมล เป็นต้น

ถาม: อุตสาหกรรมใดได้รับประโยชน์สูงสุดจากวิดีโอ

ตอบ: เกือบทุกอุตสาหกรรมสามารถได้รับประโยชน์จากวิดีโอ คุณเพียงแค่ต้องหาวิธีการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าและสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ วิดีโอเป็นสื่อที่ช่วยให้คุณแสดงมากกว่าบอกเล่า ซึ่งหมายความว่าบริษัทที่มีบางสิ่งที่จะแสดงมักจะทำได้ดีเป็นพิเศษกับวิดีโอ สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ ตัวอย่างเช่น การสาธิตโซลูชัน SaaS สามารถสร้างวิดีโอที่ยอดเยี่ยมได้ แต่บริษัทที่ขายข้อมูลอาจพบว่ายากขึ้นเพราะมีอะไรให้แสดงน้อยกว่า

ถาม: คุณจะหลีกเลี่ยงวิดีโอที่แข็งทื่อและมีสคริปต์มากเกินไปได้อย่างไร

ตอบ: มีความแตกต่างระหว่างการเขียนสคริปต์ฉบับเต็มและการจัดทำสตอรี่บอร์ดสำหรับวิดีโอ การทำสตอรีบอร์ดเป็นความคิดที่ดีเสมอ และจะช่วยให้แน่ใจว่าคุณรู้เค้าโครงและทิศทางของวิดีโอของคุณ การมีเค้าโครงของวิดีโอจะช่วยให้คุณสามารถผสมผสานเนื้อหาที่เขียนไว้ล่วงหน้าเข้ากับการแสดงสด หากคุณกำลังเขียนสคริปต์แบบคำต่อคำ ระวังอย่าให้อยู่นอกอาณาเขตหุ่นยนต์ คุณสามารถทำให้สคริปต์ของคุณอ่อนลงได้โดยเขียนเป็นภาษาที่ใช้สนทนามากขึ้น แทนที่จะใช้ภาษามืออาชีพที่แข็งกระด้าง ซึ่งจะทำให้คุณฟังดูเหมือนผู้บรรยายที่กำลังอ่านข้อความดีๆ ในโฆษณาทางการแพทย์

อีกเทคนิคหนึ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแบ่งสคริปต์ออกเป็นสองประโยค ง่ายต่อการจดจำสองบรรทัดต่อครั้ง ดังนั้นส่งมอบให้กับกล้อง จดจำสองบรรทัดถัดไป และทำซ้ำ คุณสามารถแยกแยะสิ่งเหล่านี้ได้โดยใช้ฟุตเทจ B-roll (ของสำนักงาน ผลิตภัณฑ์ ข้อความ และอื่นๆ) และการตัดแบบข้าม การถ่ายภาพลักษณะนี้ดูเป็นธรรมชาติกว่ามาก เพราะคุณไม่ได้เอือมและเอือมระอาในการหลบหลีก หรือคุณไม่นิ่งเกินไปและจดจำมากเกินไป และเหนือสิ่งอื่นใด เว้นแต่คุณจะเป็นประธานาธิบดีโอบามาหรือแอนเดอร์สัน คูเปอร์ อย่าใช้เครื่องส่งสัญญาณทางไกลเป็นอันขาด!

ถาม: คุณสามารถเปรียบเทียบการแสดงสดกับแอนิเมชันสำหรับการตลาดผ่านวิดีโอได้หรือไม่

ตอบ: ทั้งสองรูปแบบมีประสิทธิภาพอย่างมาก หากคุณต้องการถ่ายทอดบางอย่างเกี่ยวกับบริษัทหรือวัฒนธรรมของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือการแสดงความเป็นมนุษย์จริงๆ ความหลงใหล ความกระตือรือร้น และบุคลิกภาพของพวกเขาจะเปล่งประกายออกมา แต่ถ้าคุณต้องการอธิบายกระบวนการที่ซับซ้อน การสาธิตจะง่ายขึ้นเมื่อคุณสามารถกำจัดเสียงรบกวนรอบข้างและแยกย่อยแนวคิดด้วยแอนิเมชัน

ถาม: คุณแนะนำให้ใช้พนักงานธรรมดาหรือนักแสดงมืออาชีพ?

ตอบ: หากคุณยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการตลาดผ่านวิดีโอ ให้ใช้ทรัพยากรที่คุณมีอยู่แล้ว รวมถึงสมาชิกในทีมของคุณเอง คุณไม่จำเป็นต้องจัดการกับสหภาพแรงงานหรือการคัดเลือกนักแสดง และอีกครั้ง ความกระตือรือร้นและความหลงใหลของบุคลากรของธุรกิจจะปรากฎต่อผู้ชม ทำให้บริษัทของคุณถูกมองในแง่บวกและสัมพันธ์กันมากขึ้น สิ่งนี้ยังมีประโยชน์มากสำหรับการสรรหาและจ้างงาน หากคุณใช้พนักงานจริงๆ ในวิดีโอ และพวกเขาดูเหมือนรักงานของพวกเขา ผู้คนจำนวนมากจะต้องการสมัคร ในทางกลับกัน บางครั้งคุณต้องใช้นักแสดง ถ้ามันเหมาะกับเนื้อหา และไม่มีใครในบริษัทที่สบายใจเมื่ออยู่หน้ากล้อง และนั่นก็ดีเช่นกัน

ถาม: Vine/เนื้อหาสั้นๆ รูปแบบอื่นๆ มีประสิทธิภาพเพียงใด

ตอบ: วิดีโอ Vine เป็นวิดีโอที่เหนือชั้นและแม้ว่าจะดูสนุก แต่ก็ไม่ใช่สื่อที่คุณสามารถรวมเนื้อหาที่เป็นจริงได้ คุณควบคุมภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้น้อยกว่ามาก และวิดีโอ 6 วินาทีต่อวิดีโอก็ไม่เหลือที่ว่างสำหรับการเล่าเรื่องที่ดื่มด่ำ แต่อาจประสบความสำเร็จในการทำให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จัก

และสุดท้าย ถามในความคิดเห็นในโพสต์บล็อกของสัปดาห์ที่แล้ว:

คุณมีสถิติที่จะแบ่งปันเพื่อตอบคำถามว่า "ปี 2014 เป็นปีแห่งการตลาดวิดีโอหรือไม่"

ก. ใช่! การศึกษาพบว่า YouTube เป็นเครื่องมือค้นหาที่มีผู้ใช้มากเป็นอันดับสองของโลก ผู้ใช้ 50% ดูวิดีโอ YouTube เกี่ยวกับธุรกิจสัปดาห์ละครั้ง และผู้ใช้ 75% จะเข้าชมเว็บไซต์ของนักการตลาดหลังจากดูเนื้อหาของพวกเขา Google ใช้เงินจำนวนมากกับเนื้อหาต้นฉบับและสนับสนุนผู้สร้างเนื้อหา ด้วยวิดีโอออนไลน์ที่เติบโตขึ้นทุกวัน ดูเหมือนว่าอนาคตของการตลาดผ่านวิดีโอจะสดใสและสดใสขึ้นเรื่อยๆ

ขอบคุณที่อ่าน! ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? คลิกที่ภาพด้านล่างเพื่อรับชมการสัมมนาผ่านเว็บ