Mais de 19 elementos de teste AB de comércio eletrônico a serem otimizados em 2022

Alcançar a otimização da taxa de conversão (CRO) não é tão fácil quanto disse. Uma das técnicas infalíveis para melhorar o CRO é fazer testes A/B em diferentes aspectos do seu site. No entanto, testar todos os elementos aleatórios do seu site pode desperdiçar seu tempo e recursos. Ou seja, não contribuirá para a geração de receita. Portanto, os proprietários de sites de comércio eletrônico devem saber o que testar.

Este blog lista mais de 19 elementos de teste AB de comércio eletrônico a serem otimizados este ano. Mas, as primeiras coisas primeiro.

O que é o teste AB de comércio eletrônico?

Sua loja de comércio eletrônico pode estar funcionando de maneira razoavelmente bem-sucedida e gerando receita decente. No entanto, se você ainda tiver dúvidas sobre seu funil de conversão, experimente o teste A/B!

Mesmo que você tenha alguma ideia de onde está errando, ainda não pode decidir por onde começar o teste A/B. É por isso que criamos alguns testes de elementos que seriam lucrativos para você. E lembre-se de continuar testando consistentemente para obter os resultados de otimização de conversão desejados para seu site.

Mais de 19 elementos de teste AB de comércio eletrônico que você precisa otimizar

1. Tipografia de títulos

A tipografia nos títulos, cópia de vendas, descrições de produtos e muito mais em sua loja de comércio eletrônico provou ter um grande impacto nas conversões. Os aspectos de tipografia que você precisa testar são os tamanhos de fonte, seu estilo, tipo de letra e cor.

2. Tamanho dos títulos

Seus títulos precisam ter letras grandes. Portanto, teste diferentes tamanhos de fontes enormes para decidir qual se adapta melhor às preferências do seu público. Fontes maiores são legíveis e tendem a funcionar melhor, mas nem sempre.

3. Estilo e tipos de letra

Quando se trata de estilo, experimente formatação de texto, fontes complementares, etc. Além disso, teste fontes sans – serif contra serif para descobrir o que melhor atrai a atenção dos usuários. Nem todos, claro, apenas um ou dois tipos de letra de todo o lote.

4. Cor do texto

Muitas vezes, os sites usam texto preto em um fundo branco quando se trata de sua cópia de formato longo. E quando se trata de Calls to Action (CTA) , eles usam alguma cor que se destaca. Teste para encontrar as combinações de cores que são atraentes para seus usuários.

5. Chamadas à ação

CTAs são outros aspectos vitais de um site. Estes têm um efeito final sobre as conversões. Aqui estão os ingredientes que você precisa testar em relação ao CTA.

• Posição do seu CTA

Posicionar seu CTA no local ideal pode aumentar a taxa de cliques. Portanto, teste diferentes posicionamentos de CTA, como acima da dobra, abaixo da dobra, em relação à cópia e à direita/esquerda/meio da página.

• Cor do CTA

Já tocamos nisso na seção anterior. Então, aqui estão mais informações sobre por que você deve fazer um teste A/B da cor do seu CTA. A HubSpot descobriu que um botão de CTA vermelho aumentou as conversões em 21 vezes em relação ao botão verde. Mas o post do Content Verve mencionou que um botão verde “adicionar ao carrinho” trouxe 35,81% mais vendas para uma loja virtual do que uma azul. Então, teste para encontrar a cor que melhor se adequa à sua loja.

• Texto do CTA

A cópia em seu CTA importa tanto quanto sua cor. Então, experimente diferentes verbos de ação, comprimentos, palavras de poder e pronomes. Quem sabe uma pequena alteração como substituir “Compre agora” por “Confira agora!” pode trazer uma receita de um milhão de dólares. Portanto, certifique-se de aproveitar esses retornos potenciais.

• Forma do seu botão de CTA

A forma do seu botão de CTA também pode afetar as conversões. Portanto, teste A/B para descobrir se um retângulo, retângulo arredondado, retângulo de canto arredondado ou um botão de forma mista funcionaria para o seu público.

6. Elementos/Mídias Visuais

Os elementos visuais do seu site de comércio eletrônico são tão importantes quanto a cópia. Hoje em dia, as pessoas estão mais interessadas em elementos visuais e mídia do que texto. Aqui estão as coisas que você precisa testar com relação à mídia.

• Tamanho da imagem

O apelo ao tamanho grande ou pequeno de uma imagem em sua loja virtual pode depender de diferentes fatores, como relevância, posicionamento e tipo (mais sobre isso será discutido na próxima seção). Portanto, lembre-se desses aspectos antes do teste A/B de tamanhos de imagem.

• Tipos de imagens

Você pode escolher entre imagens de pessoas ou imagens de objetos e entre imagens e vídeos.

• Imagens de pessoas ou objetos

  Quando você for para o primeiro, certifique-se de usar uma única imagem de assunto e não uma foto de multidão. Além disso, faça questão de que a imagem da pessoa corresponda ao seu público-alvo. Isso dará uma representação genuína. E quando se trata de imagens de objetos, certifique-se de que estejam de acordo com o serviço que você oferece. Deve reforçar a mensagem de uma forma visualmente relevante.

• Imagens ou vídeos

Se o seu negócio de comércio eletrônico oferece produtos/serviços complexos, você precisa educar seus visitantes para que eles convertam. Um vídeo supercurto junto com uma mensagem persuasiva pode fazer o trabalho. Você pode fazer um teste A/B do tipo de mídia que ajuda os compradores a tomar uma decisão informada e aumentar as conversões.

7. Alinhamento de Mídia

Um dos maiores erros do marketing de e-commerce é não dar muita importância ao alinhamento das mídias em sua loja virtual. O alinhamento da mídia dependeria muito do posicionamento do texto. Certifique-se de que eles são complementares. Você pode até alternar entre o alinhamento à direita e à esquerda para as imagens. Às vezes, um alinhamento central pode funcionar bem. Então, teste o que funciona melhor para sua loja.

8. Cópia dos títulos

O texto escrito nos títulos de seus sites de comércio eletrônico, cópia de vendas, descrições de produtos etc. pode ter um impacto maior nas conversões do site. Pois, é a mensagem que é transmitida através deles que motiva as pessoas a tomar/não tomar uma ação favorável.

9. Redação do título

Um dos elementos cruciais de teste AB de comércio eletrônico que você não deve perder são as palavras do título. Ele pode ajudá-lo a identificar a frase mais eficaz para aumentar suas taxas de conversão.

10. Corpo-cópia

Teste a cópia de formato longo contra o formato curto. Embora o formato curto pareça atraente para atrair a atenção do comprador, alguns públicos podem preferir o formato longo, detalhado e explicativo. Por exemplo, um A rede de academias escandinavas aumentou suas conversões em 11% com uma cópia mais curta. Mas a Crazy Egg gerou 7,6% a mais e leads de melhor qualidade com uma cópia longa. Então, testes A/B para encontrar a preferência do seu público.

11. Colocação e estrutura

Experimente diferentes posicionamentos estratégicos de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em meio à sua cópia do corpo. Vá para a versão que aumenta significativamente as conversões da página.

12. Testando Tons Diferentes

Cada estilo de tom, como humorístico, técnico, não técnico, autoritário, direto ou casual, tem seus próprios méritos e deméritos. A chave é encontrar o ajuste certo para o seu público. Assim, o A/B testa diferentes tons de conteúdo para identificar qual traz os melhores resultados.  

13. Layout do site

O layout do seu site é outro elemento vital de teste AB de comércio eletrônico. Existem três elementos que você deve testar a esse respeito. Isso inclui a navegação, o recurso de pesquisa e os links de navegação.  

14. Navegação vs sem navegação

  Muitas vezes, os sites removem o menu de navegação da página de destino para eliminar as distrações do visitante à medida que avançam pelos estágios do funil de marketing. No entanto, isso não funciona em todos os casos. Alguns sites descobriram que suas conversões caíram após a remoção do menu de navegação. Isso ocorre porque os visitantes se sentem presos. Portanto, testes A/B para descobrir se seus compradores preferem seu site com ou sem ele.  

15. Pesquisa manual vs pesquisa suspensa

A pesquisa em seu site deve ser feita o mais rápido e fácil possível. Um design minimalista com uma única barra de pesquisa para realizar pesquisas manuais pode parecer convidativo. No entanto, fornecer aos compradores um menu com opções claras ajudaria os compradores a tomar decisões rápidas. Teste A/B para descobrir qual desses dois recursos seu público prefere.

16. Links de navegação

A forma como você apresenta sua navegação pode influenciar quantos visitantes chegam às suas páginas de vendas (formulário de contato, páginas de preços, etc.). Então, teste o número de links em uma página, seu posicionamento, cor, etc. para encontrar o melhor deles.

17. Página do produto

O design e a exibição de suas páginas de produtos têm um grande impacto nas conversões. Qualquer coisa feita de forma errada pode custar-lhe dinheiro, tornando-se um dos elementos de teste AB de comércio eletrônico mais significativos a serem otimizados.

18. Exibição da imagem do produto

Experimente diferentes formas de exibir as imagens de seus produtos. Você pode fazer um teste A/B de uma imagem de produto que mostre uma imagem isolada do item em um plano de fundo sólido contra um que mostre um estilo de vida (alguém enquanto estiver usando esse produto).

19. Visualização da página do produto

Você pode escolher duas visualizações diferentes para apresentar a visualização do produto aos compradores. Um é o modo de exibição de lista e o outro é o modo de exibição de grade. A visualização anterior exibe as imagens do produto no lado esquerdo e as respectivas informações do produto no lado direito. A visualização em grade apresenta miniaturas de imagens de produtos com algumas informações sobre cada produto logo abaixo. Teste A/B para descobrir qual dos dois é o preferido do seu público.

20. Tags nas páginas de visualização

As lojas de comércio eletrônico podem fazer mais vendas marcando seus itens à venda com tags como "nova chegada" , "grande valor" , "até 50% de desconto" etc. Teste A/B diferentes tags para encontrar os vencedores para que você pode otimizar seus futuros esforços de marketing de acordo.

Pensamentos finais

Embora otimizar cada elemento possa ajudar a maximizar suas conversões, o teste A/B entre variações que não farão diferenças significativas seria apenas um desperdício de recursos.

Então, ao invés de ecommerce AB testar todos os vinte elementos discutidos neste blog, descubra aqueles que são os mais cruciais para trazer uma mudança favorável. Além disso, lembre-se de continuar testando consistentemente para obter os resultados de otimização de conversão desejados. E isso será lucrativo para o seu negócio de e-commerce!

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