O que é segmentação demográfica? 6 Grandes Vantagens e Benefícios

Um dos fatores mais cruciais em que as marcas e empresas se concentram é entender e atender às necessidades e preferências dos clientes e prospects. E uma maneira de conseguir isso é por meio da segmentação de mercado. Envolve o agrupamento de usuários com base em características compartilhadas ou comuns. Isso ajuda a organizar o relacionamento com o cliente , aprimorando as experiências do usuário e melhorando as conversões .

Certamente, a segmentação é uma poderosa técnica de marketing. Segmentação baseada em detalhes demográficos, ou seja, a segmentação demográfica é uma das segmentações de mercado mais comuns usadas pelas empresas. E é isso que este blog irá explorar mais a fundo.

Mas, as primeiras coisas primeiro.

O que é segmentação demográfica?

A segmentação demográfica envolve segmentar seu mercado com base em fatores demográficos, como idade, sexo, tamanho da família, situação familiar, raça, etnia, renda anual, religião e educação. As empresas B2B podem segmentar suas empresas clientes com base no tamanho da empresa, setor, função, etc. O objetivo final da segmentação demográfica é o melhor direcionamento dos clientes.

Por que a segmentação demográfica é importante?

A importância da segmentação demográfica pode ser compreendida observando os seguintes casos de uso.

1. Melhor marketing

Marcas e empresas podem integrar os dados demográficos de seus mercados atuais e potenciais em seus sistemas de marketing e publicidade. Isso os ajudará a direcionar melhor cada seção de cliente . Por exemplo, uma loja de roupas pode usar os dados demográficos de seu mercado para promover roupas femininas para clientes do sexo feminino, roupas masculinas para clientes do sexo masculino, roupas de bebê para jovens casais com famílias etc.

2. Segmentação de luxo

As marcas de luxo precisam garantir que não estão desperdiçando seu tempo e esforço para atrair clientes que não poderão comprar seus produtos. A segmentação demográfica ajuda aqui, ajudando-os a segmentar o mercado com base na renda média e direcionar seus esforços de marketing apenas para a camada cremosa da sociedade.

3. Campanhas industriais

Campanhas industriais são aquelas campanhas de marketing ou publicidade que as organizações executam para atingir empresas que buscam seus produtos ou serviços. A segmentação demográfica (firmográfica) pode ajudar aqui, ajudando-os a atingir setores específicos, designações de trabalho e funções de trabalho. Isso pode aumentar drasticamente o ROI da campanha .

6 Vantagens da segmentação demográfica

Como visto na seção anterior, a segmentação demográfica tem vários casos de uso em marketing e publicidade. Aqui estão 6 de seus benefícios.

1. Dados facilmente obtidos

Um dos principais benefícios da segmentação demográfica é que os dados demográficos estão facilmente disponíveis. As empresas podem extrair detalhes de sua escolha dos dados do censo mantidos pelo governo para segmentar seus clientes. Por exemplo, os construtores podem promover suas construções para as pessoas com base em sua renda e se possuem ou não casas.

Além dos dados do censo, você também pode obter dados demográficos de registros administrativos, registros, formulários de geração de leads, perfis de mídia social, relatórios de migração e pesquisas na web. Se você optar por pesquisas on-line, poderá distribuí-las e coletá-las por meio de diferentes canais de marketing, como plataformas de mídia social, e-mail, etc.

2. Segmentação e análise diretas

A ferramenta que você usa para segmentação de mercado também terá recursos de relatórios analíticos. Você receberá uma avaliação detalhada de seus dados segmentados. Ao passar por ele, você saberá qual segmento está comprando mais de você, quantas pessoas de um segmento entraram ou saíram dele, qual campanha teve o melhor desempenho e muito mais.

Ao avaliar o motivo por trás de cada métrica, você poderá entender o que funciona com seu público e o que não funciona. Você pode usar os insights assim obtidos para otimizar suas mensagens e campanhas futuras para aumentar a conversão.

3. Custo-benefício

Segmentar seu público com base em sua demografia não custa muito. Se você estiver fazendo isso usando dados do censo, não custaria nada. E mesmo se você estiver usando as outras fontes, o preço não seria muito alto. Além disso, o lucro que você terá quando comparado ao preço que está pagando seria significativamente superior.

Pois, a segmentação facilita a personalização de seu marketing e mensagens sob medida para cada segmento de mercado. Isso, por sua vez, melhora as conversões e tem um impacto favorável em seus resultados.

4. Retenção e fidelização de clientes

Quando uma empresa ou marca atende às necessidades específicas de cada segmento de clientes e os comercializa de maneira bem adaptada, seus clientes ficam satisfeitos com isso. Os clientes continuam voltando para seus produtos e serviços. Assim, a segmentação demográfica atua como uma das melhores estratégias de retenção de clientes.

Além disso, os clientes de longo prazo, que estão satisfeitos com uma determinada empresa, provavelmente a compartilharão com seus amigos e parentes. Esta promoção boca-a-boca aumenta a sua reputação no seu setor e aumenta ainda mais a sua base de clientes.

5. Fácil de medir

É fácil avaliar e medir dados demográficos devido à natureza simples dos próprios dados. Os dados demográficos são mais diretos do que a segmentação comportamental e a segmentação psicográfica, cuja obtenção é complexa devido à sua natureza subjetiva e ambiguidade. Pois, os dados demográficos são apenas uma coleção de fatos simples sobre as pessoas, e é isso que os torna mensuráveis ​​e acionáveis. Além disso, também pode ser facilmente atualizado.

6. Identifique os mercados potenciais

A segmentação demográfica também ajuda a identificar outros mercados potenciais. Pois, ao analisar suas análises, você poderá descobrir que pessoas com atributos demográficos específicos estão comprando mais de você do que outras. Reconhecê-los mostrará os outros mercados onde estão as pessoas com maior probabilidade de comprar seus produtos.

Pensamentos finais

A segmentação demográfica pode desempenhar um papel vital no sucesso do seu negócio. Portanto, segmente seu público com base em seus dados demográficos para mensagens personalizadas e marketing direcionado. Isso ajudará você a nutrir seu público com facilidade e rapidez.

No entanto, lembre-se também de que o marketing apenas com base na segmentação demográfica pode levar à generalização e estereótipos. Pois, os dados demográficos são bastante básicos. As tendências de marketing digital mostram que a segmentação bem-sucedida incluirá as necessidades, preferências, atitudes, interesses, crenças, comportamento online e compras anteriores dos consumidores.

Portanto, certifique-se de segmentar seu público com base em várias categorias, incluindo dados demográficos. As outras classes devem ser segmentação psicográfica, segmentação geográfica e segmentação comportamental. Essa combinação de abordagens seria mais útil, pois pode fornecer uma imagem qualitativa e quantitativa do seu mercado-alvo.

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