Ponad 19 elementów testowych e-commerce AB do zoptymalizowania w 2022 r.

Osiągnięcie optymalizacji współczynnika konwersji (CRO) nie jest tak łatwe, jak powiedziałem. Jedną z niezawodnych technik poprawy CRO jest testowanie A/B różnych aspektów na Twojej stronie. Jednak testowanie każdego losowego elementu Twojej witryny może zmarnować Twój czas i zasoby. Oznacza to, że nie przyczyni się do generowania przychodów. Dlatego właściciele witryn e-commerce powinni wiedzieć, co testować.

Ten blog zawiera listę ponad 19 elementów testowania e-commerce AB , które mają zostać zoptymalizowane w tym roku. Ale najpierw pierwsze rzeczy.

Co to jest testowanie e-commerce AB?

Twój sklep internetowy może działać w miarę pomyślnie i generować przyzwoite przychody. Jeśli jednak nadal masz wątpliwości co do ścieżki konwersji, wypróbuj testy A/B!

Nawet jeśli masz jakieś pojęcie o tym, gdzie się psujesz, nadal nie możesz zdecydować, od czego zacząć testy A/B. Dlatego wymyśliliśmy kilka testów elementów, które byłyby dla Ciebie opłacalne. I pamiętaj, aby konsekwentnie testować, aby uzyskać pożądane wyniki optymalizacji konwersji dla swojej witryny.

Ponad 19 elementów testowych e-commerce AB, które musisz zoptymalizować

1. Typografia nagłówków

Udowodniono, że typografia w nagłówkach, tekstach sprzedażowych, opisach produktów i nie tylko w Twoim sklepie e-commerce ma duży wpływ na konwersje. Aspekty typografii, którą musisz przetestować, to rozmiary czcionek, ich stylizacja, kroje pisma i kolor.

2. Rozmiar nagłówków

Twoje nagłówki muszą mieć duże litery. Przetestuj więc różne ogromne rozmiary czcionek, aby zdecydować, który najlepiej odpowiada preferencjom odbiorców. Większe czcionki są czytelne i działają lepiej, ale nie zawsze.

3. Styl i kroje pisma

Jeśli chodzi o stylizację, poeksperymentuj z formatowaniem tekstu, czcionkami uzupełniającymi itp. Przetestuj także czcionki sans – szeryfowe i szeryfowe znaleźć to, co najbardziej przykuwa uwagę użytkowników. Oczywiście nie wszystkie, tylko jeden lub dwa kroje z całej serii.

4. Kolor tekstu

Często strony internetowe używają czarnego tekstu na białym tle, jeśli chodzi o ich długą kopię. A jeśli chodzi o wezwania do działania (CTA) , używają wyróżniającego się koloru. Przetestuj, aby znaleźć te kombinacje kolorów, które są atrakcyjne dla Twoich użytkowników.

5. Wezwania do działania

CTA to inne ważne aspekty strony internetowej. Mają one ostateczny wpływ na konwersje. Oto składniki, które musisz przetestować pod kątem CTA.

• Pozycja Twojego CTA

Umieszczenie CTA w idealnym miejscu może zwiększyć współczynnik klikalności. Przetestuj więc różne miejsca docelowe wezwania do działania, takie jak w części strony widocznej po przewinięciu, poniżej części strony widocznej po przewinięciu, w odniesieniu do tekstu oraz po prawej/lewej/środku strony.

• Kolor CTA

Poruszyliśmy to we wcześniejszej sekcji. Oto więcej informacji o tym, dlaczego warto przetestować A/B kolor wezwania do działania. HubSpot odkrył, że czerwony przycisk CTA zwiększył konwersje o 21 w porównaniu z zielonym. Ale post Content Verve wspomniał, że zielony przycisk „dodaj do koszyka” przyniósł o 35,81 procent większą sprzedaż w sklepie internetowym niż niebieski. Przetestuj więc, jaki kolor najlepiej pasowałby do Twojego sklepu.

• Tekst CTA

Kopia na Twoim CTA ma takie samo znaczenie, jak jej kolor. Wypróbuj więc różne czasowniki czynności, długości, słowa mocy i zaimki. Kto zna drobną zmianę, taką jak zamiana „Kup teraz” na „Sprawdź teraz!” może przynieść milion dolarów dochodu. Dlatego upewnij się, że wykorzystujesz te potencjalne zwroty.

• Kształt twojego przycisku CTA

Kształt przycisku wezwania do działania również może wpływać na konwersje. Przeprowadź więc test A/B, aby sprawdzić, czy prostokąt, zaokrąglony prostokąt, prostokąt z zaokrąglonym rogiem lub przycisk o mieszanych kształtach będzie odpowiedni dla Twoich odbiorców.

6. Elementy wizualne/media

Elementy wizualne w Twojej witrynie e-commerce są równie ważne jak treść. W dzisiejszych czasach ludzi bardziej interesują elementy wizualne i media niż tekst. Oto rzeczy, które musisz przetestować w odniesieniu do mediów.

• Rozmiar obrazu

Odwołanie się do dużego lub małego rozmiaru obrazu w Twoim e-sklepie może zależeć od różnych czynników, takich jak trafność, umiejscowienie i rodzaj (więcej na ten temat omówimy w następnej sekcji). Dlatego pamiętaj o tych aspektach przed testowaniem A/B rozmiarów obrazów.

• Rodzaje obrazów

Możesz wybierać pomiędzy obrazami ludzi lub obrazami obiektów oraz pomiędzy obrazami i filmami.

• Obrazy osób lub przedmiotów

  Kiedy wybierasz to pierwsze, upewnij się, że używasz jednego obrazu obiektu, a nie zdjęcia tłumu. Ponadto zadbaj o to, aby wizerunek osoby pasował do Twojej grupy docelowej. To da prawdziwą reprezentację. A jeśli chodzi o zdjęcia obiektów, upewnij się, że są zgodne z oferowaną przez Ciebie usługą. Powinien wzmacniać przekaz w odpowiedni wizualnie sposób.

• Obrazy lub filmy

Jeśli Twoja firma e-commerce oferuje złożone produkty/usługi, musisz edukować odwiedzających, aby dokonali konwersji. Superkrótki film wraz z przekonującym komunikatem może załatwić sprawę. Możesz przetestować A/B rodzaj mediów, które pomogą kupującym podjąć świadomą decyzję i zwiększyć konwersje.

7. Wyrównanie mediów

Jednym z największych błędów marketingu eCommerce jest nieprzywiązywanie dużej wagi do wyrównania mediów w Twoim e-sklepie. Wyrównanie mediów w dużym stopniu zależałoby od umieszczenia tekstu. Upewnij się, że się uzupełniają. Możesz nawet naprzemiennie wyrównywać obrazy do prawej i do lewej. Czasami wyrównanie centralne może działać dobrze. Przetestuj więc, co najlepiej sprawdza się w Twoim sklepie.

8. Kopia nagłówków

Tekst pisany w nagłówkach witryn e-commerce, tekstach sprzedażowych, opisach produktów itp. może mieć większy wpływ na konwersje w witrynie. Bo to przekaz, który jest przez nie przekazywany, motywuje ludzi do podjęcia/niepodejmowania korzystnego działania.

9. Sformułowania nagłówka

Jednym z kluczowych elementów testowania e-commerce AB , którego nie można pominąć, są sformułowania w nagłówkach. Pomoże Ci zidentyfikować frazę, która najskuteczniej zwiększa współczynniki konwersji.

10. Ciało-kopia

Testuj kopię w formie długiej w porównaniu z wersją skróconą. Chociaż krótka forma wygląda atrakcyjnie, aby przyciągnąć uwagę kupującego, niektórzy odbiorcy mogą preferować długą, szczegółową i objaśniającą formę. Na przykład Skandynawska sieć siłowni zwiększyła liczbę konwersji o 11 procent dzięki skróconemu egzemplarzowi. Ale Crazy Egg wygenerował 7,6 procent więcej i lepszej jakości leadów dzięki długiej kopii. Tak więc testy A/B, aby znaleźć preferencje odbiorców.

11. Umieszczenie i struktura

Wypróbuj różne strategiczne rozmieszczenia treści generowanych przez użytkowników (UGC) wśród kopii treści. Wybierz wersję, która znacząco zwiększa konwersje strony.

12. Testowanie różnych tonów

Każdy styl tonu tj. humorystyczny, techniczny, nietechniczny, autorytatywny, prosty lub swobodny ma swoje zalety i wady. Kluczem jest znalezienie odpowiedniego dopasowania dla swoich odbiorców. Tak więc A/B testuje różne odcienie treści, aby określić, które przynoszą najlepsze wyniki.  

13. Układ strony internetowej

Układ Twojej witryny to kolejny ważny element testowania e-commerce AB. Pod tym względem należy przetestować trzy elementy. Należą do nich nawigacja, funkcja wyszukiwania i łącza nawigacyjne.  

14. Nawigacja a brak nawigacji

  Witryny często usuwają menu nawigacyjne ze swojej strony docelowej, aby wyeliminować rozpraszanie uwagi użytkownika podczas przechodzenia przez etapy ścieżki marketingowej. Jednak to nie działa we wszystkich przypadkach. Niektóre witryny wykryły spadek konwersji po usunięciu menu nawigacyjnego. Dzieje się tak, ponieważ odwiedzający czują się uwięzieni. Dlatego testy A/B sprawdzają, czy Twoi kupujący wolą Twoją witrynę z nią, czy bez niej.  

15. Wyszukiwanie ręczne a wyszukiwanie rozwijane

Przeszukiwanie witryny powinno być jak najszybsze i najłatwiejsze. Minimalistyczny projekt z pojedynczym paskiem wyszukiwania do przeprowadzania ręcznych wyszukiwań może wyglądać zachęcająco. Jednak zapewnienie kupującym menu z przejrzystymi wyborami pomogłoby kupującym w podejmowaniu szybkich decyzji. Test A/B, aby dowiedzieć się, które z tych dwóch funkcji preferują Twoi odbiorcy.

16. Linki nawigacyjne

Sposób, w jaki prezentujesz swoją nawigację, może mieć wpływ na to, ilu odwiedzających trafi na Twoje strony sprzedażowe (formularz kontaktowy, cenniki itp.). Przetestuj więc liczbę linków na stronie, jej położenie, kolor itp., aby znaleźć optymalne z nich.

17. Strona produktu

Projekt i sposób wyświetlania Twoich stron produktów mają duży wpływ na konwersje. Wszystko, co zrobiono niewłaściwie, może kosztować Cię pieniądze, co czyni go jednym z najważniejszych elementów testowania e-commerce AB , który należy zoptymalizować.

18. Wyświetlanie obrazu produktu

Eksperymentuj z różnymi sposobami wyświetlania zdjęć produktów. Możesz przetestować A/B zdjęcie produktu, które pokazuje wyizolowany obraz produktu na jednolitym tle, z takim, które przedstawia styl życia (kogoś podczas korzystania z tego produktu).

19. Widok strony produktu

Możesz wybrać dwa różne widoki, aby zaprezentować widok produktu kupującym. Jeden to widok listy, a drugi to widok siatki. Poprzedni widok wyświetla zdjęcia produktów po lewej stronie i odpowiednie informacje o produkcie po prawej stronie. Widok siatki przedstawia miniatury zdjęć produktów z drobnymi informacjami o każdym produkcie tuż pod nim. Test A/B, aby dowiedzieć się, który z nich jest preferowany przez odbiorców.

20. Tagi na stronach podglądu

Sklepy e-commerce mogą zwiększyć sprzedaż, oznaczając swoje produkty w wyprzedaży za pomocą tagów, takich jak „nowość” , „świetna wartość” , „do 50% zniżki” itp. Testowanie A/B różnych tagów, aby znaleźć zwycięzców możesz odpowiednio zoptymalizować swoje przyszłe działania marketingowe.

Końcowe przemyślenia

Chociaż optymalizacja każdego elementu może pomóc zmaksymalizować konwersje, testy A/B między odmianami, które nie spowodują znaczących różnic, byłyby tylko marnowaniem zasobów.

Tak więc, zamiast testować e-commerce AB wszystkie dwadzieścia elementów omawianych na tym blogu, znajdź te, które są najistotniejsze w doprowadzeniu do korzystnej zmiany. Pamiętaj też, aby konsekwentnie testować, aby uzyskać pożądane wyniki optymalizacji konwersji. A to będzie opłacalne dla Twojego biznesu e-commerce!

Czytaj więcej:

• 6 strategii automatyzacji e-commerce dla lepszego rozwoju biznesu
• 7 najlepszych pomysłów na automatyzację przepływu pracy w e-commerce na rok 2022
• Ponad 11 sprawdzonych sposobów na zwiększenie sprzedaży e-commerce w 2022 r.