2022년에 최적화될 19개 이상의 전자상거래 AB 테스트 요소

전환율 최적화(CRO) 를 달성하는 것은 말만큼 쉽지 않습니다. CRO를 향상시키는 확실한 기술 중 하나는 웹사이트에서 다양한 측면을 A/B 테스트하는 것입니다. 그러나 웹사이트의 모든 임의 요소를 테스트하는 것은 시간과 리소스를 낭비할 수 있습니다. 즉, 수익 창출에 기여하지 않습니다. 따라서 전자 상거래 사이트 소유자는 무엇을 테스트해야 하는지 알아야 합니다.

이 블로그에는 올해 최적화할 19개 이상의 전자 상거래 AB 테스트 요소가 나열되어 있습니다. 그러나 가장 먼저 해야 할 일.

전자 상거래 AB 테스트 란 무엇입니까?

귀하의 전자 상거래 상점은 합리적으로 성공적인 방식으로 운영되고 상당한 수익을 창출할 수 있습니다. 그러나 여전히 전환 유입경로에 대해 확신이 서지 않는다면 A/B 테스트를 시도해 보십시오!

어디에서 엉망이 되고 있는지에 대한 아이디어가 있더라도 A/B 테스트를 시작할 위치를 결정할 수 없습니다. 그래서 우리는 귀하에게 이익이 될 몇 가지 요소 테스트를 제안했습니다. 그리고 사이트에 대해 원하는 전환 최적화 결과를 얻기 위해 지속적으로 테스트하는 것을 잊지 마십시오.

최적화에 필요한 19개 이상의 전자상거래 AB 테스트 요소

1. 제목의 타이포그래피

전자 상거래 상점의 제목, 판매 문구, 제품 설명 등의 타이포그래피는 전환에 큰 영향을 미치는 것으로 입증되었습니다. 측면 테스트해야 하는 타이포그래피는 글꼴 크기, 스타일, 서체 및 색상입니다.

2. 제목의 크기

제목에는 큰 글자가 있어야 합니다. 따라서 다양한 글꼴 크기를 테스트하여 청중의 선호도에 가장 적합한 글꼴을 결정하십시오. 큰 글꼴은 읽기 쉽고 더 잘 작동하지만 항상 그런 것은 아닙니다.

3. 스타일 및 서체

스타일 지정과 관련하여 텍스트 서식, 보완 글꼴 등을 실험해 보십시오. 또한 sans – serif 글꼴을 serif에 대해 테스트하십시오. 사용자의 관심을 가장 잘 끌 수 있는 항목을 찾습니다. 물론 모두가 아니라 전체 로트에서 한두 개의 서체만 있을 뿐입니다.

4. 텍스트 색상

종종 웹 사이트는 긴 형식의 사본과 관련하여 흰색 배경에 검은색 텍스트를 사용합니다. 그리고 클릭 유도문안(CTA) 의 경우 눈에 띄는 색상을 사용합니다. 사용자에게 어필할 수 있는 색상 조합을 찾기 위해 테스트합니다.

5. 행동 촉구

CTA는 웹사이트의 다른 중요한 측면입니다. 이들은 전환에 궁극적인 영향을 미칩니다. 다음은 CTA와 관련하여 테스트해야 하는 성분입니다.

• CTA의 위치

CTA를 이상적인 위치에 배치하면 클릭률을 높일 수 있습니다. 따라서 사본과 관련하여 스크롤 없이 볼 수 있는 위, 스크롤 없이 볼 수 있는 부분, 페이지의 오른쪽/왼쪽/중간과 같은 다양한 CTA 게재위치를 테스트하세요.

• CTA의 색상

우리는 이전 섹션에서 이것에 대해 다루었습니다. CTA의 색상을 A/B 테스트해야 하는 이유에 대한 자세한 정보는 다음과 같습니다. HubSpot은 빨간색 CTA 버튼이 녹색 버튼보다 전환율을 21 증가시켰음을 발견했습니다. 그러나 Content Verve 게시물에 따르면 녹색 "장바구니에 추가" 버튼은 파란색 버튼보다 e-스토어에서 35.81% 더 많은 매출을 올렸습니다. 따라서 상점에 가장 적합한 색상을 찾기 위해 테스트하십시오.

• CTA의 텍스트

CTA의 사본은 색상만큼 중요합니다. 따라서 다양한 동작 동사, 길이, 파워 단어 및 대명사를 시도하십시오. "지금 구매" 를 "지금 체크 아웃!" 으로 바꾸는 것과 같은 사소한 변경을 누가 알겠습니까? 백만 달러의 수익을 올릴 수 있습니다. 따라서 이러한 잠재적 수익을 활용해야 합니다.

• CTA 버튼의 모양

CTA 버튼의 모양도 전환에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 A/B 테스트를 통해 직사각형, 둥근 직사각형, 둥근 모서리 직사각형 또는 혼합 모양 버튼이 청중에게 효과가 있는지 알아보세요.

6. 시각적 요소/매체

전자 상거래 사이트의 시각적 요소는 사본만큼 중요합니다. 요즘 사람들은 텍스트보다 시각적 요소와 미디어에 더 관심이 많습니다. 다음은 미디어와 관련하여 테스트해야 할 사항입니다.

• 이미지 크기

e-store에서 이미지의 크거나 작은 크기에 대한 매력은 관련성, 배치 및 유형과 같은 다양한 요소에 따라 달라질 수 있습니다(이에 대한 자세한 내용은 다음 섹션에서 설명함). 따라서 이미지 크기를 A/B 테스트하기 전에 이러한 측면을 염두에 두십시오.

• 이미지 유형

사람 이미지나 사물 이미지, 이미지와 동영상 중에서 선택할 수 있습니다.

• 사람 또는 사물의 이미지

  전자를 선택할 때 군중 촬영이 아닌 단일 주제 이미지를 사용하는지 확인하십시오. 또한 그 사람의 이미지가 타겟 청중과 일치한다는 점을 강조하십시오. 이것은 진정한 표현을 줄 것입니다. 그리고 사물의 이미지와 관련하여 제공하는 서비스와 일치하는지 확인하십시오. 시각적으로 적절한 방식으로 메시지를 강화해야 합니다.

• 이미지 또는 동영상

전자 상거래 비즈니스 에서 복잡한 제품/서비스를 제공하는 경우 방문자를 교육하여 전환하도록 해야 합니다. 설득력 있는 메시지와 함께 매우 짧은 비디오가 작업을 수행할 수 있습니다. 쇼핑객이 정보에 입각한 결정을 내리고 전환율을 높이는 데 도움이 되는 미디어 유형 유형을 A/B 테스트할 수 있습니다.

7. 미디어 정렬

가장 큰 전자 상거래 마케팅 실수 중 하나는 전자 상점에서 미디어 정렬을 그다지 중요하게 생각하지 않는 것입니다. 미디어 정렬은 텍스트 배치에 따라 크게 달라집니다. 상호 보완적인지 확인하십시오. 이미지의 오른쪽 정렬과 왼쪽 정렬을 번갈아 사용할 수도 있습니다. 때로는 중앙 정렬이 잘 작동할 수 있습니다. 따라서 상점에 가장 적합한 것이 무엇인지 테스트하십시오.

8. 제목 사본

전자 상거래 사이트의 제목, 판매 문구, 제품 설명 등에 쓰여진 텍스트는 웹사이트 전환에 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 왜냐하면 사람들이 호의적인 행동을 취하거나 취하지 않도록 동기를 부여하는 것은 이들을 통해 전달되는 메시지이기 때문입니다.

9. 표제 문구

놓치지 말아야 할 중요한 전자 상거래 AB 테스트 요소 중 하나는 제목의 문구입니다. 전환율을 높이는 데 가장 효과적인 문구를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

10. 본문 복사

짧은 형식에 대해 긴 형식의 사본을 테스트합니다. 짧은 형식은 구매자의 관심을 끌기에 매력적으로 보이지만 일부 청중은 길고 상세하며 설명적인 형식을 선호할 수 있습니다. 예를 들어, 스칸디나비아 체육관 체인은 더 ​​짧은 카피로 전환율을 11% 증가시켰습니다. 그러나 Crazy Egg는 긴 형식의 카피로 7.6% 더 많은 리드를 생성하고 더 나은 품질의 리드를 생성했습니다. 따라서 A/B 테스트를 통해 청중의 선호도를 찾습니다.

11. 배치 및 구조

본문 사본 사이에 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 의 다양한 전략적 배치를 시도하십시오. 페이지의 전환을 크게 증가시키는 버전으로 이동하십시오.

12. 다양한 톤 테스트하기

유머러스한, 테크니컬한, 비기술적인, 권위 있는, 솔직한 또는 캐주얼한 톤의 각 스타일에는 고유한 장점과 단점이 있습니다. 핵심은 청중에게 적합한 것을 찾는 것입니다. 따라서 A/B는 최상의 결과를 제공하는 콘텐츠를 식별하기 위해 다양한 톤의 콘텐츠를 테스트합니다.  

13. 웹사이트 레이아웃

웹사이트의 레이아웃은 또 다른 중요한 전자상거래 AB 테스트 요소입니다. 이와 관련하여 테스트해야 할 세 가지 요소가 있습니다. 여기에는 탐색, 검색 기능 및 탐색 링크가 포함됩니다.  

14. 탐색 대 탐색 없음

  종종 웹 사이트는 방문 페이지에서 탐색 메뉴를 제거하여 방문자가 마케팅 깔때기 단계를 이동할 때 주의를 산만하게 하지 않도록 합니다. 그러나 모든 경우에 작동하는 것은 아닙니다. 일부 사이트에서는 탐색 메뉴가 제거된 후 전환이 감소하는 것으로 나타났습니다. 방문자가 갇힌 느낌이 들기 때문입니다. 따라서 A/B 테스트를 통해 쇼핑객이 사이트가 포함되거나 포함되지 않은 사이트를 선호하는지 확인합니다.  

15. 수동 검색 대 드롭다운 검색

사이트 검색은 가능한 한 빠르고 쉽게 이루어져야 합니다. 수동 검색을 수행하기 위한 단일 검색 표시줄이 있는 최소한의 디자인은 매력적으로 보일 수 있습니다. 그러나 쇼핑객에게 명확한 선택이 가능한 다운 메뉴를 제공하면 쇼핑객이 빠른 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. A/B 테스트를 통해 청중이 이 두 가지 기능 중 어떤 것을 선호하는지 알아보세요.

16. 탐색 링크

탐색을 표시하는 방법은 얼마나 많은 방문자가 판매 페이지(연락처 양식, 가격 책정 페이지 등)를 방문하는지에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 페이지의 링크 수, 위치, 색상 등을 테스트하여 최적의 링크를 찾으십시오.

17. 제품 페이지

제품 페이지의 디자인과 디스플레이는 전환에 큰 영향을 미칩니다. 잘못하면 비용이 많이 들 수 있으므로 최적화해야 할 가장 중요한 전자상거래 AB 테스트 요소 중 하나가 됩니다.

18. 제품 이미지 표시

제품 이미지를 표시하는 다양한 방법을 실험해 보세요. 단색 배경에 아이템의 고립된 이미지를 보여주는 제품 이미지를 라이프스타일(해당 제품을 사용하는 동안 누군가)을 보여주는 이미지와 A/B 테스트할 수 있습니다.

19. 제품 페이지 보기

두 가지 보기를 선택하여 쇼핑객에게 제품 보기를 제공할 수 있습니다. 하나는 목록 보기이고 다른 하나는 그리드 보기입니다. 전자는 왼쪽에 제품 사진을 표시하고 오른쪽에 해당 제품 정보를 표시합니다. 그리드 보기는 바로 아래에 각 제품에 대한 약간의 정보와 함께 제품 이미지의 썸네일을 표시합니다. A/B 테스트를 통해 청중이 둘 중 어느 것을 선호하는지 찾습니다.

20. 미리보기 페이지의 태그

전자 상거래 상점은 판매 중인 품목에 "신상품" , "훌륭한 가치" , "최대 50% 할인" 등과 같은 태그를 추가하여 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다. A/B는 다양한 태그를 테스트하여 승자를 찾습니다. 그에 따라 향후 마케팅 활동을 최적화할 수 있습니다.

마지막 생각들

각 요소를 최적화하면 전환을 최대화하는 데 도움이 될 수 있지만 큰 차이를 만들지 않는 변형 간의 A/B 테스트는 리소스 낭비일 뿐입니다.

따라서 전자 상거래 AB는 이 블로그에서 논의된 모든 20가지 요소를 테스트하기보다 유리한 변화를 가져오는 데 가장 중요한 요소를 파악합니다. 또한 원하는 전환 최적화 결과를 얻기 위해 지속적으로 테스트를 수행하는 것을 잊지 마십시오. 그리고 그것은 당신의 전자 상거래 사업에 이익이 될 것입니다!

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