19+ Elemen Pengujian AB E-niaga Akan Dioptimalkan pada 2022

Mencapai optimasi tingkat konversi (CRO) tidak semudah yang dikatakan. Salah satu teknik jitu untuk meningkatkan CRO adalah dengan menguji A/B berbagai aspek di situs web Anda. Namun, menguji setiap elemen acak situs web Anda dapat membuang waktu dan sumber daya Anda. Artinya, itu tidak akan memberikan kontribusi untuk menghasilkan pendapatan. Jadi, pemilik situs e-commerce harus tahu apa yang harus diuji.

Blog ini mencantumkan 19+ elemen pengujian AB e-niaga untuk dioptimalkan tahun ini. Tapi, hal pertama yang pertama.

Apa itu Pengujian AB E-niaga?

Toko e-niaga Anda mungkin berjalan dengan cara yang cukup berhasil dan menghasilkan pendapatan yang layak. Namun, jika Anda masih ragu dengan corong konversi Anda, cobalah pengujian A/B!

Bahkan jika Anda memiliki beberapa gagasan tentang di mana Anda mengacaukan, Anda masih tidak dapat memutuskan di mana untuk memulai pengujian A/B. Itu sebabnya kami datang dengan beberapa pengujian elemen yang akan menguntungkan bagi Anda. Dan jangan lupa untuk terus menguji secara konsisten untuk mendapatkan hasil pengoptimalan konversi yang diinginkan untuk situs Anda.

19+ Elemen Pengujian AB E-niaga yang Perlu Anda Optimalkan

1. Tipografi Judul

Tipografi pada judul, salinan penjualan, deskripsi produk, dan lainnya di toko e-niaga Anda telah terbukti berdampak besar pada konversi. aspek tipografi yang perlu Anda uji adalah ukuran font, gaya, tipografi, dan warnanya.

2. Ukuran Judul

Judul Anda harus memiliki huruf berukuran besar. Jadi, uji berbagai ukuran font besar untuk memutuskan mana yang paling sesuai dengan preferensi audiens Anda. Font yang lebih besar dapat dibaca dan cenderung berfungsi lebih baik, tetapi tidak selalu.

3. Gaya dan tipografi

Dalam hal penataan gaya, bereksperimenlah dengan pemformatan teks, font pelengkap, dll. Juga, uji font sans – serif terhadap serif untuk menemukan mana yang paling menarik perhatian pengguna. Tidak semuanya tentu saja, hanya satu atau dua tipografi dari keseluruhan lot.

4. Warna teks

Sering kali, situs web menggunakan teks hitam dengan latar belakang putih untuk salinan bentuk panjangnya. Dan ketika datang ke Calls to Action (CTA) , mereka menggunakan beberapa warna yang menonjol. Uji untuk menemukan kombinasi warna yang menarik bagi pengguna Anda.

5. Panggilan untuk bertindak

CTA adalah aspek penting lain dari sebuah situs web. Ini memiliki efek akhir pada konversi. Berikut adalah bahan-bahan yang perlu Anda uji sehubungan dengan CTA.

• Posisi CTA Anda

Memposisikan CTA Anda di tempat yang ideal dapat meningkatkan rasio klik-tayang. Jadi, uji penempatan CTA yang berbeda seperti paro atas, paro bawah, dalam kaitannya dengan salinan, dan kanan/kiri/tengah halaman.

• Warna CTA

Kami telah menyentuh ini di bagian sebelumnya. Jadi, inilah info lebih lanjut tentang mengapa Anda harus menguji A/B warna CTA Anda. HubSpot menemukan bahwa tombol CTA merah meningkatkan konversi sebesar 21 dibandingkan tombol hijau. Namun postingan Content Verve menyebutkan bahwa tombol hijau "tambahkan ke troli" menghasilkan penjualan 35,81 persen lebih banyak untuk e-store daripada yang biru. Jadi, uji untuk menemukan warna apa yang paling sesuai dengan toko Anda.

• Teks CTA

Salinan pada CTA Anda sama pentingnya dengan warnanya. Jadi, cobalah kata kerja tindakan, panjang, kata-kata kekuatan, dan kata ganti yang berbeda. Siapa tahu ada perubahan kecil seperti mengganti "Beli sekarang" dengan "Periksa sekarang!" dapat menghasilkan pendapatan jutaan dolar. Jadi, pastikan untuk memanfaatkan potensi pengembalian tersebut.

• Bentuk Tombol CTA Anda

Bentuk tombol CTA Anda juga dapat memengaruhi konversi. Jadi, uji A/B untuk menemukan apakah persegi panjang, persegi panjang bulat, persegi panjang sudut membulat, atau tombol bentuk campuran akan bekerja untuk audiens Anda.

6. Elemen/Media Visual

Elemen visual di situs e-niaga Anda sama pentingnya dengan salinannya. Saat ini, orang lebih tertarik pada elemen visual dan media daripada teks. Berikut adalah hal-hal yang perlu Anda uji sehubungan dengan media.

• Ukuran gambar

Daya tarik untuk ukuran besar atau kecil dari sebuah gambar di e-store Anda dapat bergantung pada berbagai faktor seperti relevansi, penempatan, dan jenis (lebih lanjut tentang ini akan dibahas di bagian berikutnya). Jadi, ingatlah aspek-aspek ini sebelum ukuran gambar pengujian A/B.

• Jenis Gambar

Anda dapat memilih antara gambar orang atau gambar objek dan antara gambar dan video.

• Gambar orang atau benda

  Saat Anda memilih yang pertama, pastikan Anda menggunakan gambar subjek tunggal dan bukan bidikan kerumunan. Juga, pastikan bahwa gambar orang tersebut cocok dengan audiens target Anda. Ini akan memberikan representasi asli. Dan dalam hal gambar objek, pastikan itu sesuai dengan layanan yang Anda tawarkan. Ini harus memperkuat pesan dengan cara yang relevan secara visual.

• Gambar atau video

Jika bisnis e-niaga Anda menawarkan produk/layanan yang kompleks, Anda perlu mengedukasi pengunjung Anda, sehingga mereka berkonversi. Video super pendek bersama dengan pesan persuasif dapat melakukan pekerjaan itu. Anda dapat menguji A/B jenis jenis media yang membantu pembeli membuat keputusan yang tepat dan meningkatkan konversi.

7. Penjajaran Media

Salah satu kesalahan pemasaran eCommerce terbesar adalah, tidak terlalu mementingkan penyelarasan media di e-store Anda. Penjajaran media akan sangat tergantung pada penempatan teks. Pastikan mereka saling melengkapi. Anda bahkan dapat bergantian antara perataan kanan dan kiri untuk gambar. Terkadang, penyelarasan pusat dapat bekerja dengan baik. Jadi, uji apa yang paling cocok untuk toko Anda.

8. Salinan Judul

Teks tertulis pada judul situs e-niaga Anda, salinan penjualan, deskripsi produk, dll. dapat berdampak lebih besar pada konversi situs web. Sebab, pesan yang disampaikan melalui ini yang memotivasi orang untuk mengambil/tidak mengambil tindakan yang menguntungkan.

9. Judul Kata-kata

Salah satu elemen pengujian AB e-niaga penting yang tidak boleh Anda lewatkan adalah susunan kata pada judulnya. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi frasa paling efektif dalam meningkatkan tingkat konversi Anda.

10. Body-copy

Uji salinan bentuk panjang terhadap bentuk pendek. Sementara bentuk pendek terlihat menarik untuk menarik perhatian pembeli, beberapa audiens mungkin lebih suka yang panjang, detail, dan jelas. Misalnya, Jaringan gym Skandinavia meningkatkan konversi sebesar 11 persen dengan salinan yang lebih pendek. Tapi Crazy Egg menghasilkan 7,6 persen lebih banyak dan prospek berkualitas lebih baik dengan salinan bentuk panjang. Jadi, uji A/B untuk menemukan preferensi audiens Anda.

11. Penempatan dan struktur

Coba penempatan strategis yang berbeda dari Konten Buatan Pengguna (UGC) di tengah-tengah salinan tubuh Anda. Pilih versi yang secara signifikan meningkatkan konversi halaman.

12. Menguji Nada Berbeda

Setiap gaya nada yaitu, lucu, teknis, non-teknis, berwibawa, lugas, atau santai memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri. Kuncinya adalah menemukan kecocokan yang tepat untuk audiens Anda. Jadi, A/B menguji nada konten yang berbeda untuk mengidentifikasi mana yang memberikan hasil terbaik.  

13. Tata letak situs web

Tata letak situs web Anda adalah elemen pengujian AB e-niaga penting lainnya. Ada tiga elemen yang harus Anda uji dalam hal ini. Ini termasuk navigasi, fitur pencarian, dan tautan navigasi.  

14. Navigasi Vs tanpa navigasi

  Seringkali, situs web menghapus menu navigasi dari halaman arahan mereka untuk menghilangkan gangguan bagi pengunjung saat mereka bergerak melalui tahap saluran pemasaran. Namun, ini tidak berfungsi dalam semua kasus. Beberapa situs mendapati konversi mereka turun setelah penghapusan menu navigasi. Hal ini dikarenakan pengunjung merasa terjebak. Jadi, uji A/B untuk mengetahui apakah pembeli Anda lebih menyukai situs Anda dengan atau tanpanya.  

15. Pencarian manual Vs pencarian drop-down

Pencarian melalui situs Anda harus dilakukan secepat dan semudah mungkin. Desain minimalis dengan satu bilah pencarian untuk melakukan pencarian manual mungkin terlihat menarik. Namun, menyediakan pembeli dengan menu bawah dengan pilihan yang jelas akan membantu pembeli membuat keputusan cepat. Uji A/B untuk mengetahui mana dari dua fitur ini yang disukai audiens Anda.

16. Tautan navigasi

Cara Anda menyajikan navigasi dapat memengaruhi jumlah pengunjung yang masuk ke halaman penjualan Anda (formulir kontak, halaman harga, dll.). Jadi, uji jumlah tautan pada halaman, pemosisiannya, warna, dll. untuk menemukan yang optimal.

17. Halaman produk

Desain dan tampilan halaman produk Anda berdampak besar pada konversi. Apa pun yang dilakukan dengan salah dapat merugikan Anda - menjadikannya salah satu elemen pengujian AB e-niaga yang paling signifikan untuk dioptimalkan.

18. Tampilan gambar produk

Bereksperimenlah dengan berbagai cara menampilkan gambar produk Anda. Anda dapat menguji A/B gambar produk yang menunjukkan gambar terisolasi dari item dengan latar belakang yang solid dengan yang menunjukkan gaya hidup (seseorang saat menggunakan produk itu).

19. Tampilan halaman produk

Anda dapat memilih dua tampilan berbeda untuk menampilkan tampilan produk Anda kepada pembeli. Salah satunya adalah tampilan daftar dan yang lainnya adalah tampilan grid. Tampilan sebelumnya menampilkan gambar produk di sisi kiri dan info produk masing-masing di sisi kanan. Tampilan grid menyajikan thumbnail gambar produk dengan sedikit info tentang setiap produk tepat di bawahnya. Tes A/B untuk menemukan mana dari keduanya yang lebih disukai oleh audiens Anda.

20. Tag pada halaman pratinjau

Toko e-niaga dapat menghasilkan lebih banyak penjualan dengan menandai barang mereka yang sedang dijual dengan tag seperti “pendatang baru” , “nilai bagus” , “diskon hingga 50%” , dll. Uji A/B berbagai tag untuk menemukan pemenang sehingga Anda dapat mengoptimalkan upaya pemasaran Anda di masa depan yang sesuai.

Pikiran Akhir

Meskipun mengoptimalkan setiap elemen dapat membantu memaksimalkan konversi Anda, pengujian A/B antara variasi yang tidak akan membuat perbedaan signifikan hanya akan membuang-buang sumber daya.

Jadi, daripada e-niaga AB menguji semua dua puluh elemen yang dibahas di blog ini, cari tahu elemen yang paling penting dalam membawa perubahan yang menguntungkan. Juga, jangan lupa untuk terus menguji secara konsisten untuk mendapatkan hasil pengoptimalan konversi yang diinginkan. Dan itu akan menguntungkan bagi bisnis e-commerce Anda!

Baca lebih banyak:

• 6 Strategi Otomasi E-niaga Untuk Pertumbuhan Bisnis yang Lebih Baik
• 7 Ide Otomatisasi Alur Kerja E-niaga Terbaik Untuk 2022
• 11+ Cara Terbukti Baik untuk Meningkatkan Penjualan E-niaga Anda di 2022